Sök efter frågor
Här kan du söka bland alla redan ställda frågor.
Alla frågor är besvarade av riktiga studie- och yrkesvägledare.
Just nu är 32069 frågor besvarade.
Vad är skillnaden mellan it tekniker och supporttekniker?
1 Svar
här nere beskriver jag vad IT-tekniker & Supporttekniker har för arbetsuppgifter:
IT-TEKNIKER
IT-tekniker arbetar med att lösa stora som små problem inom IT-driften.
IT- teknikern sköter underhåll av servrar, infrastruktur, nätverk, system och applikationer. Att utföra installationer av applikationer, system och servrar är också vanliga arbetsuppgifter. IT-teknikern kan även ha rollen som beställare och koordinator, när man får många av tjänsterna utförda externt (outsourcing). Som IT-tekniker kan man också arbeta i en drifthall och ha det totala ansvaret för stordriften av tekniska miljöer - där är automatik och övervakning de vanligaste uppgifterna.
Arbetsuppgifternas innehåll varierar alltså beroende på hur stort företaget är. På ett mindre företag har man ofta bredare arbetsuppgifter och på ett större har man ofta mer specialiserade uppgifter.
För att kunna ge bra råd vid inköp, krävs det att man håller sig uppdaterad om vilka nyheter som är på väg inom området. Exempelvis är det allt vanligare att ett företag använder flera miljöer: egen IT, outsourcad IT och molnbaserad IT. När utrustning köpts in ansvarar IT-teknikern för installation av datorer och utrustning (hårdvara) och datorprogram (mjukvara). Ibland måste datorerna och datorprogrammen anpassas för att passa företaget. Man testar att nya datorer och program fungerar. Det kan också ingå i jobbet att utbilda användarna i de nya applikationerna.
SUPPORTTEKNIKER
En supporttekniker arbetar i en helpdesk. Då ger man hjälp och stöd per telefon till kunder eller användare som har problem med sina datorer, telefoner och/eller system. Det kan gälla att de behöver assistans med att använda datorprogrammen eller vara fel i programmen eller datorerna. Man ställer frågor för att komma underfund med vad som orsakar problemen och lotsar användaren fram till möjliga lösningar. Man skiljer ofta på first och second line support. Arbetar man i så kallad firstline support är man ofta först med att få kontakt med användaren. De mer avancerade frågorna skickar man vidare till helpdeskteknikern som arbetar i second line och som ansvarar för att lösa lite mer komplicerade frågor om systemen. När man arbetar i second line innebär arbetet en direktkontakt med en tekniker som arbetar på en mer detaljerad nivå och inte har kund/användarsupport.
LÖNEUPPGIFTER
Det är oftast individuell lönesättning & löner skiljer sig även bland olika delar av landet samt mellan stora och mindre företag. Medellön för Supporttekniker med ca 4 års arbetslivserfarenhet är ca 23 tusen i månaden för heltidstjänst & för IT-teknikern är motsvarande lön ca 26 tusen.
Önskar dig en fortsatt trevlig sommar!
Milla SYV
Frågor och svar taggade med 'hur blir jag fastighetsmäklare?' (6 st.)
-
kan man jobba som mäklare om man är utbildat fastighetsförvaltare?
Finns det möjlighet att jobba som mäklare isåfall?
Hej, om du är intresserad av yrket Fastighetsmäklare - var god se info på Framtid.se/yrke/fastighetsmäklareYrket Fastighetsmäklare hör i Sverige till de... Läs hela svaret -
jobba som fastighetsmäklare?
hej jag undrar hur man blir en fastighetsmäklare alltså vilka krav det finns vilka behörigheter man ska ha vilken utbildning osv. och så undrar jag hur blir man mäklarassistent? tack i förhand
Hej Magnus, i Sverige finns det strikta regler på vem som får kalla sig för Fastighetsmäklare>>, men det finns inte sådana regler - för Fastighetsmäklarassistent. Utbildning finns... Läs hela svaret -
Hur Blir Man Fästighetsmäklare och hur hittar man jobb som det ?
vilka steg följer man för att blir fästighets mäklare och vilken lön får man i början ? vilken gymnasium ? pluggar man vidare efter gymnsium ? Hur Många hus säljer man i månad och hur funkar sättet att få pengarna ?
Hejsan, se gärna info om yrket fastighetsmäklare>>. På www.framtid.se/yrke/fastighetsmaklare finns det även en videofilm om yrket. Eftergymnasial utbildning... Läs hela svaret -
Kommer jag kunna gå vilken högskoleutbildning jag vill?
Hejsan, det är så att jag just nu går spelgrafik på LBS, estetisk linje. Jag vet inte alls vad jag vill bli när jag blir stor men jag är lite inne på fastighetsmäklare, sälja saker eller sälja en produkt till andra företag. Min fråga är då, kommer jag att kunna söka in till de sakerna (ex...
Hejsan, jag förstår hur du tänkte: du valde det som är roligt och intressant för dig utan att prioritera den utbildningen på gymnasiet som skulle ge dig behörighet till vidare studier eller så kanske... Läs hela svaret -
Mäklarprogrammet - hur går det till?
Någonting som jag inte riktigt begriper mig på är detta med att gå mäklarprogrammet på en högskola efter gymnasiet. Jag går Handels- och administrationsprogrammet, första året. Enligt SYV här på skolan behöver jag lägga till 50 poäng samhällskunskap och matte 1, 2 och 3. Detta sa hon att jag...
Hej Felicia! Om du vill bli Fastighetsmäklare (för det finns även andra mäklare: ex värdepappersmäklare, reklammäklare mm), då är det en högskoleutbildning som kräver för SÄRSKILD BEHÖRIGHET godkända betyg i följande... Läs hela svaret -
är jätte vilsen, hur gör jag?
Hej! Jag sitter i en sjukt jobbig situation för tillfället. Jag bor i turkiet med min sambo som spelar professionell fotboll här, och har funderat länge på vad jag vill göra. Jag missade gymnasiet eftersom jag kom med i idol 2010 och valde självklart idol före skolan. Idag är jag 22 år strax,...
Hej Michaela! Bra att du funderar på framtiden och vill studera. Synd att du inte har läst på gymnasiet, men du är fortfarande väldigt ung och det finns massor med möjligheter för dig. Ta del av informationen på... Läs hela svaret
Hittar du inte din fråga?
Skapa en ny fråga