Sök efter frågor
Här kan du söka bland alla redan ställda frågor.
Alla frågor är besvarade av riktiga studie- och yrkesvägledare.
Just nu är 31972 frågor besvarade.
Vad är skillnaden mellan it tekniker och supporttekniker?
1 Svar
här nere beskriver jag vad IT-tekniker & Supporttekniker har för arbetsuppgifter:
IT-TEKNIKER
IT-tekniker arbetar med att lösa stora som små problem inom IT-driften.
IT- teknikern sköter underhåll av servrar, infrastruktur, nätverk, system och applikationer. Att utföra installationer av applikationer, system och servrar är också vanliga arbetsuppgifter. IT-teknikern kan även ha rollen som beställare och koordinator, när man får många av tjänsterna utförda externt (outsourcing). Som IT-tekniker kan man också arbeta i en drifthall och ha det totala ansvaret för stordriften av tekniska miljöer - där är automatik och övervakning de vanligaste uppgifterna.
Arbetsuppgifternas innehåll varierar alltså beroende på hur stort företaget är. På ett mindre företag har man ofta bredare arbetsuppgifter och på ett större har man ofta mer specialiserade uppgifter.
För att kunna ge bra råd vid inköp, krävs det att man håller sig uppdaterad om vilka nyheter som är på väg inom området. Exempelvis är det allt vanligare att ett företag använder flera miljöer: egen IT, outsourcad IT och molnbaserad IT. När utrustning köpts in ansvarar IT-teknikern för installation av datorer och utrustning (hårdvara) och datorprogram (mjukvara). Ibland måste datorerna och datorprogrammen anpassas för att passa företaget. Man testar att nya datorer och program fungerar. Det kan också ingå i jobbet att utbilda användarna i de nya applikationerna.
SUPPORTTEKNIKER
En supporttekniker arbetar i en helpdesk. Då ger man hjälp och stöd per telefon till kunder eller användare som har problem med sina datorer, telefoner och/eller system. Det kan gälla att de behöver assistans med att använda datorprogrammen eller vara fel i programmen eller datorerna. Man ställer frågor för att komma underfund med vad som orsakar problemen och lotsar användaren fram till möjliga lösningar. Man skiljer ofta på first och second line support. Arbetar man i så kallad firstline support är man ofta först med att få kontakt med användaren. De mer avancerade frågorna skickar man vidare till helpdeskteknikern som arbetar i second line och som ansvarar för att lösa lite mer komplicerade frågor om systemen. När man arbetar i second line innebär arbetet en direktkontakt med en tekniker som arbetar på en mer detaljerad nivå och inte har kund/användarsupport.
LÖNEUPPGIFTER
Det är oftast individuell lönesättning & löner skiljer sig även bland olika delar av landet samt mellan stora och mindre företag. Medellön för Supporttekniker med ca 4 års arbetslivserfarenhet är ca 23 tusen i månaden för heltidstjänst & för IT-teknikern är motsvarande lön ca 26 tusen.
Önskar dig en fortsatt trevlig sommar!
Milla SYV
Frågor och svar taggade med 'Tyska 1' (9 st.)
-
Kan jag läsa tyska 1?
Hej! Jag har läst tyska 3 och 4 på gymnasiet, men på grund av några skäll har jag inte fått min gymnasieexamen och jag behöver läsa till 100 poäng för att få examen. Jag undrar är det möjligt att göra en prövning...
Hej, jag ser inga hinder för att kunna ta in prövningsbetyg i tyska 1 in i ditt examensbevis från komvux. -
Kan man läsa tyska 1 på Gymnasiet om man redan har läst tyska?
Kan man läsa tyska 1 på Gymnasiet om man redan har läst tyska som elevens val i högstadiet?
Hej Camilla,svar på din fråga är "som regel - nej". Enligt svar från skolverket ska eleven läsa moderna språk 3 om hen läst samma språk... Läs hela svaret -
Endast E i tyska 1?
Hej, jag funderar på att välja tyska 1 på gymnasiet (Na programmet). Men fick höra av en kompis att betyget för tyska 1 räknas som E i merit? Är det sant? Jag väljer att läsa tyska 1 då mina spanska kunskaper är mycket...
Hej Fatima,jag tror du menar Meritpoängen/extrapoängen... de får man för moderna språk 3 och 4.Väljer du läsa nybörjarkurs t.ex Tyska 1 eller Franska 1 kommer det betyget du får (t.ex A eller... Läs hela svaret -
Kan man göra prövning på tyska 1 även om man läst ty på grundskolan?
Jag undrar om det finns möjlighet att göra en prövning i tyska 1 på gymnasienivå även om man har godkänt betyg i tyska på grundskolan? Kan man i så fall räkna med det i sin gymnasieexamen trots att det står tyska 3 på studieplanen )betyget för tyska 3 är F)?
Hej Kerstin,det är inte så lätt att ge ett svar på just den frågan.Olika gymnasiesklor gör olika - i en sådan situation. Det är en... Läs hela svaret -
Byta från tyska 1 till tyska 3?
Hej! Jag går mitt första år på Na-programmet och läser just nu tyska 1 som moderna språk. Dock så känner jag att det är lite "för enkelt", då jag har förkunskaper på tyska. Har inte gjort det på skolan utan på...
Hej Ibrahim,det är inte förbjudet att läsa Tyska 3 om man inte har betyg i lägre kurser i tyska. Angående om det blir för svårt, beror det på dina kunskaper i tyska.Jag... Läs hela svaret -
Moderna språk byte?
Hej, jag går just nu 1an på gymnasiet och jag har tyska 1 som språkval. Tidigare i högstadiet hade jag franska dom 3 åren. Jag undrar nu om man skulle kunna byta tillbaks till franska nu i slutet på 1an? eller är det alldeles försent och jag är fast med tyskan?
Hej Victor,jag håller med Daniela, det hon skriver i kommentaren till din fråga. I mitten på maj kan man inte byta språk för att undvika få icke-godkänt betyg i en kurs, om det är det du... Läs hela svaret -
Jag behöver hjälp att hitta en prövning i Moderna Språk Tyska 1?
Jag gick ut gymnasiet 2017 och har sedan dess läst in fler kurser på Komvux, samt börjar leta prövningar.
Har dock ett väldigt stort och jobbigt problem som gjort mig väldigt stressad de senaste månaderna - jag kan inte hitta EN ENDA prövning...
Hej Carolina!En mycket tråkig situation du befinner dig i. Vi på Fråga SYV kan tyvärr inte leta efter prövningar i enskilda kurser för att det är mycket... Läs hela svaret -
Förlorat meritpoäng, hjälp?
Hejsan, Jag går i andra året på samhällsvetenskapsprogrammet och under första året läste jag Franska 3. Detta året så bestämde min skola tydligen att ta bort franska 4 så nu kan jag inte fortsätta. Det enda valet jag fick var att börja med Tyska 1. På grund av skolan har jag förlorat två...
Hej Sara, Moderna språk 4 ger 1.0 meritpoäng. Det är tråkigt att din skola inte kan erbjuda dig läsa franska 4. Maximalt antal meritpoäng är 2.5 och det är möjligt att... Läs hela svaret -
Kan man läsa arabiska som moderspråk om det är inte mitt språk?
Hej! Undrar om jag kan få läsa arabiska som modern språk istället för Tyska 1? Mitt modersmål språk är Persiska och jag får inte läsa mitt språk som moderna språk men eftersom att jag kan liten arabiska tänkte ta arabiska istället för Tyska 1.
Hej Hanieh! Om det finns behörig lärare på skolan och det finns plats i språkgruppen kan du läsa Moderna språk (arabiska). Prata med SYV på din skola. Fråga om det finns en sådan pågående kurs... Läs hela svaret
Hittar du inte din fråga?
Skapa en ny fråga