Sök efter frågor
Här kan du söka bland alla redan ställda frågor.
Alla frågor är besvarade av riktiga studie- och yrkesvägledare.
Just nu är 31984 frågor besvarade.
Vad är skillnaden mellan it tekniker och supporttekniker?
1 Svar
här nere beskriver jag vad IT-tekniker & Supporttekniker har för arbetsuppgifter:
IT-TEKNIKER
IT-tekniker arbetar med att lösa stora som små problem inom IT-driften.
IT- teknikern sköter underhåll av servrar, infrastruktur, nätverk, system och applikationer. Att utföra installationer av applikationer, system och servrar är också vanliga arbetsuppgifter. IT-teknikern kan även ha rollen som beställare och koordinator, när man får många av tjänsterna utförda externt (outsourcing). Som IT-tekniker kan man också arbeta i en drifthall och ha det totala ansvaret för stordriften av tekniska miljöer - där är automatik och övervakning de vanligaste uppgifterna.
Arbetsuppgifternas innehåll varierar alltså beroende på hur stort företaget är. På ett mindre företag har man ofta bredare arbetsuppgifter och på ett större har man ofta mer specialiserade uppgifter.
För att kunna ge bra råd vid inköp, krävs det att man håller sig uppdaterad om vilka nyheter som är på väg inom området. Exempelvis är det allt vanligare att ett företag använder flera miljöer: egen IT, outsourcad IT och molnbaserad IT. När utrustning köpts in ansvarar IT-teknikern för installation av datorer och utrustning (hårdvara) och datorprogram (mjukvara). Ibland måste datorerna och datorprogrammen anpassas för att passa företaget. Man testar att nya datorer och program fungerar. Det kan också ingå i jobbet att utbilda användarna i de nya applikationerna.
SUPPORTTEKNIKER
En supporttekniker arbetar i en helpdesk. Då ger man hjälp och stöd per telefon till kunder eller användare som har problem med sina datorer, telefoner och/eller system. Det kan gälla att de behöver assistans med att använda datorprogrammen eller vara fel i programmen eller datorerna. Man ställer frågor för att komma underfund med vad som orsakar problemen och lotsar användaren fram till möjliga lösningar. Man skiljer ofta på first och second line support. Arbetar man i så kallad firstline support är man ofta först med att få kontakt med användaren. De mer avancerade frågorna skickar man vidare till helpdeskteknikern som arbetar i second line och som ansvarar för att lösa lite mer komplicerade frågor om systemen. När man arbetar i second line innebär arbetet en direktkontakt med en tekniker som arbetar på en mer detaljerad nivå och inte har kund/användarsupport.
LÖNEUPPGIFTER
Det är oftast individuell lönesättning & löner skiljer sig även bland olika delar av landet samt mellan stora och mindre företag. Medellön för Supporttekniker med ca 4 års arbetslivserfarenhet är ca 23 tusen i månaden för heltidstjänst & för IT-teknikern är motsvarande lön ca 26 tusen.
Önskar dig en fortsatt trevlig sommar!
Milla SYV
Frågor och svar taggade med 'behörighet till juristprogrammet' (5 st.)
-
Hur läser jag engelska 6 på prövning komvux så fort som möjligt?
Hej! Kort och snabb fråga, behöver engelska 6 för en juristutbildning och jag vill gärna göra en prövning i den. Bor just nu i Göteborg och undrar om någon vet om man kan göra en prövning på engelska 6 i sommar/inom 2 månader....
Hej Jonas!innan "corona" var det mer eller mindre omöjligt att hitta prövningar under juni, juli och augusti då lärarna har semester under sommaren och... Läs hela svaret -
Har jag valt rätt program för att bli advokat?
Hej! Jag går på samhällsprogrammet på gymnasiet och tänkte välja inriktningen beteende i årskurs 2 på gymnasiet. Men jag har hört mycket om att jag borde valt ekonomi programmet så jag började läsa på internet vilka ämnen man behöver och fick fram att jag skulle ha godkänt betyg i...
Hej Nara, Advokat>> är i grunden Jurist>>. För att i Sverige bli jurist läser man på juristprogrammet på högskolenivå. Särskild behörighet till... Läs hela svaret -
Vilken gymnasieinriktning är bäst att gå för att kunna bli advokat?
Hej! Jag är intresserad av jurist-yrkena och skulle vilja utbilda mig vidare till advokat senare i livet. Hade först planerat att gå ekonomi-jurdik i min hemort, men vill jättegärna bo på en skola hemifrån. Hittade en skola med internat men som endast hade inriktningen ekonomi-ekonomi att...
Hej Emelie! Det krävs inte aIIs att man Iäser juridiska kurser på gymnasiet. Det går bra att gå en annan utbiIdning på gymnasiet än inriktning... Läs hela svaret -
Går i naturprogrammet vill gå på juristprogrammet?
Hej, jag går i naturvetenskapsprogrammet med inriktningen samhäll 3:e året och nu efter att jag har börjat tänka på vad jag ska läsa efter gymnasium, så kom jag på att jag vill gå på juristprogrammet. Kommer jag kunna komma in där om jag går natur och hur är anatagningspoängen?
Hej Noorhan, det är godkända betyg i Samhällskunskap 1b och Historia 1b som, förutom Grundläggande behörighet, krävs för att bli behörig till Juristprogrammet... Läs hela svaret -
Kan man bli Advokat om man väljer natur?
Ja som rubriken säger kan man på senare håll bli Jurist,advokat eller åklagare om man väljer att gå en naturlinje på gymnasiet?
Hej, Tania! Advokat och åklagare är jurister i grunden. Man bör, alltså, söka till "jurist" på högskola och särskild behörighet är godkända betyg i Historia... Läs hela svaret
Hittar du inte din fråga?
Skapa en ny fråga