Sök efter frågor
Här kan du söka bland alla redan ställda frågor.
Alla frågor är besvarade av riktiga studie- och yrkesvägledare.
Just nu är 31927 frågor besvarade.
Vad är skillnaden mellan it tekniker och supporttekniker?
1 Svar
här nere beskriver jag vad IT-tekniker & Supporttekniker har för arbetsuppgifter:
IT-TEKNIKER
IT-tekniker arbetar med att lösa stora som små problem inom IT-driften.
IT- teknikern sköter underhåll av servrar, infrastruktur, nätverk, system och applikationer. Att utföra installationer av applikationer, system och servrar är också vanliga arbetsuppgifter. IT-teknikern kan även ha rollen som beställare och koordinator, när man får många av tjänsterna utförda externt (outsourcing). Som IT-tekniker kan man också arbeta i en drifthall och ha det totala ansvaret för stordriften av tekniska miljöer - där är automatik och övervakning de vanligaste uppgifterna.
Arbetsuppgifternas innehåll varierar alltså beroende på hur stort företaget är. På ett mindre företag har man ofta bredare arbetsuppgifter och på ett större har man ofta mer specialiserade uppgifter.
För att kunna ge bra råd vid inköp, krävs det att man håller sig uppdaterad om vilka nyheter som är på väg inom området. Exempelvis är det allt vanligare att ett företag använder flera miljöer: egen IT, outsourcad IT och molnbaserad IT. När utrustning köpts in ansvarar IT-teknikern för installation av datorer och utrustning (hårdvara) och datorprogram (mjukvara). Ibland måste datorerna och datorprogrammen anpassas för att passa företaget. Man testar att nya datorer och program fungerar. Det kan också ingå i jobbet att utbilda användarna i de nya applikationerna.
SUPPORTTEKNIKER
En supporttekniker arbetar i en helpdesk. Då ger man hjälp och stöd per telefon till kunder eller användare som har problem med sina datorer, telefoner och/eller system. Det kan gälla att de behöver assistans med att använda datorprogrammen eller vara fel i programmen eller datorerna. Man ställer frågor för att komma underfund med vad som orsakar problemen och lotsar användaren fram till möjliga lösningar. Man skiljer ofta på first och second line support. Arbetar man i så kallad firstline support är man ofta först med att få kontakt med användaren. De mer avancerade frågorna skickar man vidare till helpdeskteknikern som arbetar i second line och som ansvarar för att lösa lite mer komplicerade frågor om systemen. När man arbetar i second line innebär arbetet en direktkontakt med en tekniker som arbetar på en mer detaljerad nivå och inte har kund/användarsupport.
LÖNEUPPGIFTER
Det är oftast individuell lönesättning & löner skiljer sig även bland olika delar av landet samt mellan stora och mindre företag. Medellön för Supporttekniker med ca 4 års arbetslivserfarenhet är ca 23 tusen i månaden för heltidstjänst & för IT-teknikern är motsvarande lön ca 26 tusen.
Önskar dig en fortsatt trevlig sommar!
Milla SYV
Frågor och svar taggade med 'ovanliga språk på gymnasiet' (8 st.)
-
var kan hitta en skolan som har arabiska prövning just nu?
var kan hitta en skolan som har arabiska moderna 4 eller 5 prövning just nu jag behöver göra den så fot.
Hej,)eftersom det inte finns någon sammanställning över var prövningar erbjuds, så får man leta själv, på olika sätt (på alla sätt man kan)... Läs hela svaret -
Arabiska 3 & 4 ?
Hej, jag bor i Norrköping och vill veta närmaste kommuner som erbjuder Arabiska3&4( kurser och även prövningar)?
Hej!Tyvärr har vi inte den information som du efterfrågar.Enligt skolverket så kan och bör prövningar erbjudas om det finns pågående undervisning i gymnasiekurser. Var på gymnasieskolorna som... Läs hela svaret -
IB programmet för framtida studeranden i Japan?
Jag vill gå IB programmet i Per Brahegymnasiet, men jag vet inte om man måste betala examen avgift för att komma in. Jag vill också plugga i Japan efter gymnasiet men jag vet inte om där är möjligt eller om jag måste söka ett annat program. Och...
Hej Louise,du nämner "examen avgift för att komma in", menar du för att komma in på gymnasiet? I så fall är svar Nej, det är gratis att söka till gymnasiet i... Läs hela svaret -
Koreanska på gymnasiet?
Hej, finns det möjlighet att plugga koreansk på någon annan gymnasieskola än Cybergymnasiet i Stockholm? (Har det inte som modersmål)
Hej! På https://www.fragasyv.se/info/Ovanligasprak samlar vi info om alla språk som klassas i Sverige som ”ovanliga” och som erbjuds på gymnasieskolorna i de olika svenska städer. Dock kan... Läs hela svaret -
Förteckning över udda språk på gymnasieskolorna?
Hej, jag undrar om det finns någon förteckning över alla de "udda" språk som erbjuds på de olika gymnasieskolorna runt om i Sverige? Tack på förhand! Ulla S.
Hej Ulla,vi på Fråga SYV har en egen förteckning som vi uppdaterar kontinuerligt; den finns att ta del av på fragasyv.se/info/Ovanligasprak - och all "blå text" är klickbafra... Läs hela svaret -
Vilka skolor har Mandarinundervisning?
På vilka gymnasieskolor i stockholm kan man fortsätta läsa Mandarin?
Hej Marianne,enligt våra uppgifter erbjuds kinesiska/mandarin på följande gymnasieskolor i och "nära" Stockholm:i Stockholm Bromma gymnasium, en kommunal skolaCybergymnasiet - erbjuds... Läs hela svaret -
Vilka skolor undervisar turkiska som moderna språk?
Hej, Jag undrar om det finns någon skola i Stockholm som undervisar turkiska som moderna språk. Jag har sett att det finns i Göteborg. Tack på förhand
hej Mahsa, vi har sedan innan uppgift om att Gullviva gymn.>>> hade undervisning i bl a turkiska som moderna språk, men jag är inte säker på att det stämmer, pga det just... Läs hela svaret -
Kan man välja moderna språk till teknikprogrammet?
Hej! Jag går i nian nu och kollar på olika gymnasium och program osv. Har sett vad man kan välja inom tteknikprogrammet men hittade inte moderna språk. Skulle gärna vilja läsa det på gymnasiet också så kan man välja till det i teknikprogrammet? Om inte, finns det något annat program som har det?...
Hej Melina, moderna språk får läsas på Teknikprogrammet (både inom programfördjupningen och inom individuellt val) - men det är inte obligatoriskt att läsa... Läs hela svaret
Hittar du inte din fråga?
Skapa en ny fråga