Sök efter frågor
Här kan du söka bland alla redan ställda frågor.
Alla frågor är besvarade av riktiga studie- och yrkesvägledare.
Just nu är 31987 frågor besvarade.
Vad är skillnaden mellan it tekniker och supporttekniker?
1 Svar
här nere beskriver jag vad IT-tekniker & Supporttekniker har för arbetsuppgifter:
IT-TEKNIKER
IT-tekniker arbetar med att lösa stora som små problem inom IT-driften.
IT- teknikern sköter underhåll av servrar, infrastruktur, nätverk, system och applikationer. Att utföra installationer av applikationer, system och servrar är också vanliga arbetsuppgifter. IT-teknikern kan även ha rollen som beställare och koordinator, när man får många av tjänsterna utförda externt (outsourcing). Som IT-tekniker kan man också arbeta i en drifthall och ha det totala ansvaret för stordriften av tekniska miljöer - där är automatik och övervakning de vanligaste uppgifterna.
Arbetsuppgifternas innehåll varierar alltså beroende på hur stort företaget är. På ett mindre företag har man ofta bredare arbetsuppgifter och på ett större har man ofta mer specialiserade uppgifter.
För att kunna ge bra råd vid inköp, krävs det att man håller sig uppdaterad om vilka nyheter som är på väg inom området. Exempelvis är det allt vanligare att ett företag använder flera miljöer: egen IT, outsourcad IT och molnbaserad IT. När utrustning köpts in ansvarar IT-teknikern för installation av datorer och utrustning (hårdvara) och datorprogram (mjukvara). Ibland måste datorerna och datorprogrammen anpassas för att passa företaget. Man testar att nya datorer och program fungerar. Det kan också ingå i jobbet att utbilda användarna i de nya applikationerna.
SUPPORTTEKNIKER
En supporttekniker arbetar i en helpdesk. Då ger man hjälp och stöd per telefon till kunder eller användare som har problem med sina datorer, telefoner och/eller system. Det kan gälla att de behöver assistans med att använda datorprogrammen eller vara fel i programmen eller datorerna. Man ställer frågor för att komma underfund med vad som orsakar problemen och lotsar användaren fram till möjliga lösningar. Man skiljer ofta på first och second line support. Arbetar man i så kallad firstline support är man ofta först med att få kontakt med användaren. De mer avancerade frågorna skickar man vidare till helpdeskteknikern som arbetar i second line och som ansvarar för att lösa lite mer komplicerade frågor om systemen. När man arbetar i second line innebär arbetet en direktkontakt med en tekniker som arbetar på en mer detaljerad nivå och inte har kund/användarsupport.
LÖNEUPPGIFTER
Det är oftast individuell lönesättning & löner skiljer sig även bland olika delar av landet samt mellan stora och mindre företag. Medellön för Supporttekniker med ca 4 års arbetslivserfarenhet är ca 23 tusen i månaden för heltidstjänst & för IT-teknikern är motsvarande lön ca 26 tusen.
Önskar dig en fortsatt trevlig sommar!
Milla SYV
Frågor och svar taggade med 'FMI' (9 st.)
-
komplettering till fastighetsförmedling?
Hej! Det är så att jag läser ekonomie kandidatprogrammet på höskolan kristianstad med inriktningen internationell förestagande och marknadsföring (bifogar kursplanen) https://www.hkr.se/program/ekonomprogrammet-internationellt-foretagande/kursforteckning...
Hej Rokaja!du har en bra plan och jag hoppas det går vägen, men jag eller någon av mina kollegor här på FRåGA SYV kan inte garantera dig att du blir registrerad som... Läs hela svaret -
hur blir man fastighetsmäklare?
Hej! Jag läser handel och administrationsprogrammet med inriktning handel och service. Det är så att jag vill bli fastighetsmäklare i framtiden men vet inte hur jag kan bli det. skulle ni kunna berätta för mig hur jag kan göra.
Hej, läs gärna på framtid.se/yrke/fastighetsmaklare i avsnittet UTBILDNING. REGISTRERING som fastighetsmäklare krävs, i Sverige, för att få lov att jobba inom det yrket. Och man... Läs hela svaret -
Mäklare på distans?
Hej! Jag vill läsa mäklare på distans; och endast läsa de kurser som krävs för att kunna söka licens hos fastighetsmäklarinspektionen, FMI. -Hur går jag till väga? -Kan jag läsa alla kurserna som krävs på ett och samma...
Hej Ida,kika gärna på https://www.fragasyv.se/info/fastighetsmaklare - det är FMI som "godkänner" fastighetsmäklare. Bra om du även besöker FMI´s webbplats och kollar att de inte på senare... Läs hela svaret -
Kan fastighetsförvaltare jobba som fastighetsmäklare?
Hej igen! Jag läser nu till fastighetsförvaltare på yrkeshögskolan och jag undrar om jag kan jobba som fastighetsmäklare senare? Jag känner de som har läst på universitet i 2 år till fastighetsmäklare och senare jobbade de som...
Hej Lily;i Sverige måste man få Registrering som Fastighetsmäklare (det är ett yrke som i Sverige är Reglerat och det är FMI som bestämmer). De kurser som man... Läs hela svaret -
Går det att studera till fastighetsmäklare på distans?
Hej, jag har nyss tagit studenten och skulle jobba direkt efter men på grund av dagens situation så har detta givit mig hinder på vägen. Jag funderar nu till att plugga vidare till fastighetsmäklare. Jag vet dock inte vilken högskola som erbjuder en...
Hejsan,kika gärna på https://www.fragasyv.se/info/fastighetsmaklare För att kunna jobba som fastighetsmäklare - i Sverige - måste man uppfylla kraven för att kunna bli... Läs hela svaret -
Fastighetsmäklare dömt för grovt narkotikabrott?
Hej. Har tänkt läsa mäklarekonomprogrammet men är dömd för grovt narkotikabrott vilket kommer följa med mig när jag avslutar min utbildning. Finns det möjlighet för mig att registrera mig som fastighetsmäklare och få en licens?
Hej Michael,det är Fastighetsmäklarinspektionen som registrerar fastighetsmäklare; På FMI´s hemsida kan man läsa om vilka som behöver registrera sig och vad som... Läs hela svaret -
Ekonomis kandidat (Universitet) för att bli mäklare?
Hej! Jag har under ett tag varit inne på att bli fastighetsmäklare. Men jag känner att det skulle vara skönt med en något bredare utbildning och vill även ha möjlighet till en internationell karriär. Om man skulle plugga ex. Ekonomi kandidatprogrammet på Göteborgs universitet, finns det...
Hej Frida, om du menar den här utbildningen - så är det jättebra att läsa noga på Utbildning.gu.se/program/program_detalj/?programid=S1EKA och se om det står ngt om... Läs hela svaret -
från ekonom till mäklare?
Hej! Om man pluggar till ekonom, blir klar med den utbildningen, finns det chans att jobba som fastighetsmäklare efteråt? Jag har läst att man tar ut en kandidat i företagsekonomi vare sig det är man pluggar till ekonom eller mäklare,
Hej Emma,Yrket Fastighetsmäklare hör i Sverige till de så kallade "Reglerade yrken". Registrering som Fastighetsmäklare beviljas av den statliga myndigheten Fastighetsmäklarinspektionen. Det finns olika... Läs hela svaret -
Vad krävs för mig att bli mäklare på distans?
Hej! Jag vill bli fastighetsmäklare och jag har idag en utbildning som Marknadsekonom med 120 HP på högskolan i Jönköping. Förstår att man kan läsa kurser på distans för att plocka ihop till en...
Hej Johanna, vi har "listat upp" vad man behöver för "lösa kurser" /fristående/ så som FMI formulerar sina krav - på https://www.fragasyv.se/info/fastighetsmaklare Vi kan inte... Läs hela svaret
Hittar du inte din fråga?
Skapa en ny fråga