Sök efter frågor
Här kan du söka bland alla redan ställda frågor.
Alla frågor är besvarade av riktiga studie- och yrkesvägledare.
Just nu är 31996 frågor besvarade.
Vad är skillnaden mellan it tekniker och supporttekniker?
1 Svar
här nere beskriver jag vad IT-tekniker & Supporttekniker har för arbetsuppgifter:
IT-TEKNIKER
IT-tekniker arbetar med att lösa stora som små problem inom IT-driften.
IT- teknikern sköter underhåll av servrar, infrastruktur, nätverk, system och applikationer. Att utföra installationer av applikationer, system och servrar är också vanliga arbetsuppgifter. IT-teknikern kan även ha rollen som beställare och koordinator, när man får många av tjänsterna utförda externt (outsourcing). Som IT-tekniker kan man också arbeta i en drifthall och ha det totala ansvaret för stordriften av tekniska miljöer - där är automatik och övervakning de vanligaste uppgifterna.
Arbetsuppgifternas innehåll varierar alltså beroende på hur stort företaget är. På ett mindre företag har man ofta bredare arbetsuppgifter och på ett större har man ofta mer specialiserade uppgifter.
För att kunna ge bra råd vid inköp, krävs det att man håller sig uppdaterad om vilka nyheter som är på väg inom området. Exempelvis är det allt vanligare att ett företag använder flera miljöer: egen IT, outsourcad IT och molnbaserad IT. När utrustning köpts in ansvarar IT-teknikern för installation av datorer och utrustning (hårdvara) och datorprogram (mjukvara). Ibland måste datorerna och datorprogrammen anpassas för att passa företaget. Man testar att nya datorer och program fungerar. Det kan också ingå i jobbet att utbilda användarna i de nya applikationerna.
SUPPORTTEKNIKER
En supporttekniker arbetar i en helpdesk. Då ger man hjälp och stöd per telefon till kunder eller användare som har problem med sina datorer, telefoner och/eller system. Det kan gälla att de behöver assistans med att använda datorprogrammen eller vara fel i programmen eller datorerna. Man ställer frågor för att komma underfund med vad som orsakar problemen och lotsar användaren fram till möjliga lösningar. Man skiljer ofta på first och second line support. Arbetar man i så kallad firstline support är man ofta först med att få kontakt med användaren. De mer avancerade frågorna skickar man vidare till helpdeskteknikern som arbetar i second line och som ansvarar för att lösa lite mer komplicerade frågor om systemen. När man arbetar i second line innebär arbetet en direktkontakt med en tekniker som arbetar på en mer detaljerad nivå och inte har kund/användarsupport.
LÖNEUPPGIFTER
Det är oftast individuell lönesättning & löner skiljer sig även bland olika delar av landet samt mellan stora och mindre företag. Medellön för Supporttekniker med ca 4 års arbetslivserfarenhet är ca 23 tusen i månaden för heltidstjänst & för IT-teknikern är motsvarande lön ca 26 tusen.
Önskar dig en fortsatt trevlig sommar!
Milla SYV
Frågor och svar taggade med 'moderna språk på grundskolan' (7 st.)
-
fritt val moderna språk?
Hej, Nu har min son börjat 6:an och äntligen får han välja spanska som språk, något han har sett framemot. Men... han blev nekad. Problematiken är att jag är spansktalande. Han hade påbörjat moderspråk i spanska i 3:an men fick sluta...
Hej, din son har rätt att läsa spanska från årskurs 6 om hans grundskola erbjuder läsa spanska (annars kan en grundskola endast erbjuda t.ex franska och tyska). Att din son kan för mycket (eller... Läs hela svaret -
Kan man välja bort språkval eller moderna språk?
Jag har just nu i åttan (grundskola) och vill verkligen inte gå på moderna språk (går just nu på franska). Man kan enligt skollagen välja svenska eller engelska inom ramen för skolval. Men kan man läsa andra ämnen också, om jag...
Hej!den fråga du ställer här bör du ställa till personal på din grundskola. Om möjlighet finns (vad gäller schemat och lärarkapacitet) så tror jag att din... Läs hela svaret -
Kan jag byta från franska till engelska med höga betyg i engelska?
Jag går i 8:an och vill byta från moderna språk franska till extra engelska. Går detta fastän att jag har höga betyg i engelska. Anledningen till att jag vill byta är för att jag har i princip underkänt i franska men ett B i engelska.
Hej Felix,Skolverket svarar att det är frivilligt att på grundskola läsa moderna språk (franska, spanska eller tyska). På så sätt kan alla som vill... Läs hela svaret -
Vem bestämmer vilket språkval eleven ska ha?
Hej! Min dotter går i 7:an och har läst spanska sen 6:an. Hon har tyckt att det har varit ganska jobbigt från början, men kämpat på. Nu har hon E, trots att hon lägger mycket tid och ork på läxor och att plugga glosor etc. Sen en tid tillbaka...
Hej Elin,vi har haft den frågan "på tapeterna" flera ggr. Alltså liknande situationer - att elever på grundskolan vill, av olika anledningar inte läsa Moderna språk,... Läs hela svaret -
Moderna språk grundskolan?
Hej Vilka regler finns det gällande moderna språk i grundskolan? Vem eller vad bestämmer om en elev i årskurs 7 vill sluta med franska för att ha mer svenska och/eller engelska? Min son kämpar för att klara svenskan och vi känner att det är...
Hej Marguerite!Det Valentina skriver i kommentaren till din fråga, stämmer.Vi har tidigare fått den frågan från andra föräldrar och kontaktat Skolverket; fick svar om att det bör... Läs hela svaret -
Moderna språk i årsk 6?
Min dotter har läs o skrivsvårigheter. Jag vill att hon väljer bort Tyska. Enligt specped är det typ livsavgörande o absolut inget man ska välja bort. Är det verkligen så allvarligt redan i årsk 6? Vad är det som gäller för min...
Hej Sara,du ställer en svår fråga... Den är viktig, men svår att ge kort och konkret svar på.Mycket handlar om "grad och omfattning" av läs- och skrivsvårigheterna. Man kan ha mild eller... Läs hela svaret -
Byta moderna språk mot extra sv/eng?
Hej! Vi undrar hur chanserna ser ut om man skulle vilja byta bort moderna språk mot extra sv/eng? Är det något som eleven har rätt att välja bort även mitt i en termin eller kan läraren neka? Vet att moderna språk ger extra merit poäng vid...
Hej Camilla, enligt Skolverket är det frivilligt att på grundskolan läsa moderna språk. Då måste eleven välja bort det, i samråd med vårdnadshavare pga eleven inte... Läs hela svaret
Hittar du inte din fråga?
Skapa en ny fråga