Marcus
    Vad är skillnaden på it konsult och drifttekniker som jobbar med datorer?
    Kan man gå el energi programmet för bli något av detta i framtiden? Vad har en servicetekniker inom datorer för arbetsuppgift?

    1 Svar

    Anna SYV på FrågaSYV
    Hej Marcus,
    Jobbar man som en IT-konsult hjälper man olika företag med rådgivning och expertis angående i princip allting som rör datorer. Man hjälper till med att hitta skräddarsydda lösningar och konsulterar i hur företaget kan lägga upp sin organisation. Att göra karriär inom IT-branschen kan handla om att lösa nätverksproblem men även om att installera nätverk och mjukvara eller testa nya system. Kort sagt så är det ett mycket brett område och arbetsuppgifterna varierar mycket.

    Olika IT-jobb
    De flesta IT-konsulter är specialiserade på något särskilt område, till exempel programmering, utveckling av strategier och verksamhetsutveckling eller projektledning. Det innebär att de kan jobba som programmerare, systemutvecklare, nätverkstekniker och databasadministratörer. Som IT-konsult kan man antingen jobba på ett särskilt konsultföretag eller starta ett eget bolag och erbjuda sina konsulttjänster till flera olika företag.

    Som IT-konsult jobbar man ofta inte länge på ett och samma ställe utan för det mesta innefattar jobbet projekt av olika längd som kan variera mellan allt från några veckor till flera år. Detta innebär att jobbet är väldigt varierande och bjuder ständigt på nya utmaningar.

    Egenskaper hos en bra IT-konsult
    Det räcker inte bara med att vara bra på IT och programmering om man söker lediga jobb som datakonsult. En av de allra viktigaste egenskaperna som man bör ha om man vill jobba som IT-konsult är förmågan att kunna kommunicera med andra människor och förstå vad det är som kunden önskar och kräver. En datakonsult måste helt enkelt kunna sätta sig in i och förstå företagets verksamhet och behov. En annan och mycket viktig egenskap är att kunna leverera tjänsten i tid och hålla deadlines. Det gäller också att hålla sig uppdaterad inom IT-världen och känna till de nyaste trenderna och möjligheterna för att kunna erbjuda de bästa lösningarna till kunderna.

    Jobba som IT-konsult
    En IT-konsult tjänar ofta ganska bra med pengar och det är ett eftertraktat jobb. Trots detta är utsikterna för att hitta lediga jobb som IT-konsult i Sverige väldigt bra eftersom IT-branschen växer snabbt och därmed ökar även behovet på kompetenta IT-konsulter som kan jobba som systemanalytiker, IT-arkitkter och systemförvaltare.

    Särskilt eftertraktade är personer som nyligen har avslutat sin utbildning inom IT på högskolor och således innehar den senaste informationen och färska kunskaper. Därför finns det ofta många lediga trainee jobb för nyexade studenter som vill prova olika inriktningar. Vill man jobba som IT-konsult så bör man ha gått en IT-utbildning och sedan kan man ansöka om att få göra praktik på ett konsultföretag vilket i sin tur ofta leder till en fast anställning.

    *** *** ***
    Driftteknikern inom IT arbetar med att lösa stora som små problem inom IT-driften. Ofta skiljer man på inhouse då man som drifttekniker har helhetsansvaret för driften på arbetsplatsen. Driftteknikern sköter underhåll av servrar, infrastruktur, nätverk, system och applikationer. Att lösa supportärenden, utföra installationer av applikationer, system och servrar är också vanliga arbetsuppgifter. Driftteknikern kan även ha rollen som beställare och koordinator, när man får många av tjänsterna utförda externt (outsourcing). Som drifttekniker kan man också arbeta i en drifthall och ha det totala ansvaret för stordriften av tekniska miljöer - där är automatik och övervakning de vanligaste uppgifterna.

    Arbetsuppgifternas innehåll varierar alltså beroende på hur stort företaget är. På ett mindre företag har man ofta bredare arbetsuppgifter och på ett större har man ofta mer specialiserade uppgifter.

    För att kunna ge bra råd vid inköp, krävs det att man håller sig uppdaterad om vilka nyheter som är på väg inom området. Exempelvis är det allt vanligare att ett företag använder flera miljöer: egen IT, outsourcad IT och molnbaserad IT. När utrustning köpts in ansvarar driftteknikern för installation av datorer och utrustning (hårdvara) och datorprogram (mjukvara). Ibland måste datorerna och datorprogrammen anpassas för att passa företaget. Man testar att nya datorer och program fungerar. Det kan också ingå i jobbet att utbilda användarna i de nya applikationerna.

    En supporttekniker arbetar i en helpdesk. Då ger man hjälp och stöd per telefon till kunder eller användare som har problem med sina datorer, telefoner och/eller system. Det kan gälla att de behöver assistans med att använda datorprogrammen eller vara fel i programmen eller datorerna. Man ställer frågor för att komma underfund med vad som orsakar problemen och lotsar användaren fram till möjliga lösningar. Man skiljer ofta på first och second line support. Arbetar man i så kallad firstline support är man ofta först med att få kontakt med användaren. De mer avancerade frågorna skickar man vidare till helpdeskteknikern som arbetar i second line och som ansvarar för att lösa lite mer komplicerade frågor om systemen. När man arbetar i second line innebär arbetet en direktkontakt med en tekniker som arbetar på en mer detaljerad nivå och inte har kund/användarsupport.

    Det blir allt vanligare att ärenden handlar om it och telefoni. Många användare vill använda sin e-post och kalender i telefonen. Ofta handlar ärendena om att hjälpa användarna att komma igång med e-posten och kalendern i deras telefoner.

    Man kan arbeta med service och support till datoranvändare i företag, förvaltningar och kommuner. Arbetet med support kan även ske åt kunder i företag som säljer program och datorer.

    En IT-tekniker som arbetar med service och support bör ha bred kunskap om och intresse för datorer och kunskaper om både hårdvara och mjukvara. Det gäller att behålla lugnet även om kunden är irriterad. Eftersom IT-branschen är internationell och i stort sett all dokumentation och referenslitteratur är på engelska är språkkunskaper viktiga.

    Gränserna mellan olika datayrken blir alltmer flytande. Läs därför även om andra datayrken, till exempel om nätverkstekniker.

    Mvh
    Anna SYV

    Frågor och svar taggade med 'gymnasievalet' (42 st.)

    • HejHej23

      Hur läser man utökat program på gymnasiet?

      Jag går i 9:an och ska snart göra gymnasievalet. Jag tänkte söka ekonomi med juridik inriktning eftersom jag tänker bli jurist i framtiden, men jag vill läsa utökat program så att jag får breddare behörighet sen om det skulle vara så att jag ändrar mig. Jag vet att jag kan klara det eftersom...

      Milla : : Hej,att läsa ett utökat program är inte elevens rättighet utan det kan erbjudas om skolan har möjlighet + om rektorn gör bedömning att eleven kan klara det. Allmänt sett,... Läs hela svaret
    • Oscar enkvist

      IB eller Natur-natur för matte?

      Hej! Jag går just nu i åk 8 och har börjat tänka på gymnasievalet. Jag har klarat av all matematik i grundskolan och har kommit fram till 3c i gymnasiematten själv. Jag har hört att man på natur har rätt att "tänta av" kurser,...

      Milla : : Hejsan,det finns inte några rättigheter för gymnasieelever att tenta av kurserna som ingår i deras utbildning, på förhand. Men vissa grundskolor erbjuder (tyvärr, kan man säga) att... Läs hela svaret
    • M

      Gå natur men också läsa psykologi?

      Hej! Jag kan inte bestämma mig för om jag vill gå natur eller sam på gymnasiet. Jag älskar NO-ämnena, men samtidigt skulle jag vilja läsa kursen psykologi. Kan man gå natur natur men ändå lägga till psykologi? Tack på förhand!

      Anna: : Hej M!Psykologikurserna får på NA läsas som programfördjupning (se gärna Programplan för NA), vilket betyder att skolan kan erbjuda dem både som programfördjupning och inom... Läs hela svaret
    • Tuva

      Ska jag ta bort dem val jag inte kommer in på?

      Jag vet att jag inte kommer komma in på några av mina gymnasieval. Borde jag då ta bort dem eller flytta ner dem på listan? Vad gör jag med dem jag tror jag inte kan komma in på?

      Anna: : Hej Tuva,det spelar ingen roll om du som dina högre prioriterade alternativ har några (eller t o m många) utbildningar där du inte tror att du kommer in på. Prioritera så... Läs hela svaret
    • Delbar

      Svårt för Gymnasievalet?

      Hej! Jag slutar 9:an snart och ska göra snart min slutliga val inför gymnasiet. Jag vet inte om jag ska välja ekonomiprogrammet eller handelsprogrammet. Jag vill jobba i receptionen i banken i framtiden. För att jag vet inte om jag kommer att klara Ek jag har inte...

      Anna: : Hej,om du är osäker om du kommer klara av studier på ekonomiprogrammet, fråga gärna dina lärare - de känner både dig och kraven i de gymnasiala kurserna.Att få jobb som receptionist... Läs hela svaret
    • SYV

      Hur påverkas gymnasievalet pga covid 19?

      Hej!

      Under rådande omständigheter och oro i omvärlden känner sig en del elever oroliga inför framtida arbetsmöjligheter men även för själva utbildningen. I detta särskilda fall berör min fråga Hotell och...

      Kristoffer: : Hej!När det gäller världsläget och den pandemi vi nu alla utmanar så finns det ingen som kan säga med säkerhet hur detta kommer att utvecklas eller påverka framtiden.... Läs hela svaret
    • Hugo

      Vet fortfarande inte vad jag vill gå nu efter omvalet vad gör jag?

      Hej! Jag har under en lång tid trott att jag vill gå ESMUS, men jag är fortfarande inte helt säker på att det är det jag verkligen vill de kommande åren. Jag är rädd att det kommer ge mig en "dålig" grund i senare arbetsliv, och dessutom känner jag att jag tappat intresse och tvivlar på mig...

      Anna: : Hej Hugo! Är det den här skolan som du sökte i första hand? Du är fortfarande mycket ung. Det är inte alls konstigt att vara osäker ang. framtida studier... Läs hela svaret
    • Erik

      Vilken gymnasieskola ska jag bestämma mig för?

      Hej! Jag har under den senaste tiden haft lite svårt gällande gymnasievalen i och att jag känner mig osäker för vilken gymnasieskola som jag vill prioritera och lägga som förstahandsval. Jag har bestämt mig för att jag vill gå naturvetenskapslinjen med naturvetenskapsinriktning eftersom jag är...

      : : Hej Erik,  Jag förstår att det kan vara svårt att välja när det finns flera olika skolor att välja mellan. När det kommer till vad som är "bäst" efter... Läs hela svaret
    • David

      yrkesförberedande eller högskoleförberedande gymnasieprogram?

      Jag går i 9an på grundskolan och ska göra mitt gymnasieval om några månader. Jag vet inte ifall jag ska gå ett yrkesförberedande eller ett högskoleförberedande program dock. Jag skulle gärna gå ett yrkesförberedande program eftersom man kan få bra jobbmöjligheter direkt efter gymnasiet då jag...

      Anna: : Hej David, kika gärna på https://www.fragasyv.se/info/olika-ingangar-gymnasieval har du pratat med en studie- och yrkesvägledare på din skola? Om inte, boka samtal med... Läs hela svaret
    • Paul

      Vilken ordning väljs man ut i?

      Nu när ansökningen till gymnasievalet har börjat har jag en fråga. Om två personer har samma betyg och har samma linje på samma skola som första handsval. Vem är det som får platsen då? Handlar det om den som lagt sin preliminära ansökan först eller är det slumpen som avgör?

      Anna: : Hej Paul, alla sökande till gymnasiet som lägger in sina val to m sista dagen i Omvalsperioden, prioreiteras exakt likadant. Det är Inte "först-till-kvarn" princien", nej. En situation när fler än... Läs hela svaret
    • Lisbeth

      Behöver jag hela dansutbildningen?

      Hej! Jag är 02:a och ska alltså välja till gymnasiet i år. Mitt största drömjobb är att bli dansare/danspedagog och då är det ganska självklart att estet dans, ellerhur? men inte för mig, Jag bor för långt bort och...

      Anna: : Hej Lisbeth, jag tror du vet själv rätt mycket om yrken Dansare>> och Danslärare>>, men kika också på närliggande yrken som t.ex Koreograf>>. Ang. extrajobb under... Läs hela svaret
    • Olivia

      Är det mycket plugg på samhäll?

      Hej! Jag går i nian och ska snart välja gymnasie. Jag väljer mellan Barn och fritid (pedagogisk) och Samhäll (beteende elr. media) Jag är väldigt osäker på vad jag vill göra i framtiden men är ganska säker på att jag vill jobba...

      Peter: : Hej Olivia, om det är för mycket eller för lite.. :) plugg på SA-programmet beror helt på hur man är som person, vilken kapacitet man har och var just dina starka sidor ligger och var dina... Läs hela svaret
    • Elin

      Om man har ett F under höstterminen?

      Tjooo, jag undrar ifall om man har ett F nu på höstterminen i nian kommer det sen förstöra för en när man ska börja söka till gymnasiet sen?

      Anna: : Hej Elin, de betyg som gäller vid ansökan till gymnasiet är de som kommer att finnas i SLUTBETYGET från Grundskolan. I de ämnen som man läser under vårterminen i åk9, gäller... Läs hela svaret
    • Linnéa

      Vilken gymnasielinje ska jag välja?

      Jag är en 14 årig tjej som började i nian detta året. Förra året var mina betyg inte i topp, men jag tror verkligen att det kommer gå bättre detta året eftersom att jag spenderar den mesta delen av min tid till pluggning. Jag är intresserad av väldigt mycket, vilket gör det svårt att välja en...

      Anna: : Hej Linnéa,gymnasieval är viktig men inte avgörande för din framtid. ;) Läs gärna >> reportage/gymnasieval-avgorande-for-framtiden Du har ännu myckt tid innan du måste... Läs hela svaret

    Hittar du inte din fråga?

    Skapa en ny fråga