Marcus
    Vad är skillnaden på it konsult och drifttekniker som jobbar med datorer?
    Kan man gå el energi programmet för bli något av detta i framtiden? Vad har en servicetekniker inom datorer för arbetsuppgift?

    1 Svar

    Anna SYV på FrågaSYV
    Hej Marcus,
    Jobbar man som en IT-konsult hjälper man olika företag med rådgivning och expertis angående i princip allting som rör datorer. Man hjälper till med att hitta skräddarsydda lösningar och konsulterar i hur företaget kan lägga upp sin organisation. Att göra karriär inom IT-branschen kan handla om att lösa nätverksproblem men även om att installera nätverk och mjukvara eller testa nya system. Kort sagt så är det ett mycket brett område och arbetsuppgifterna varierar mycket.

    Olika IT-jobb
    De flesta IT-konsulter är specialiserade på något särskilt område, till exempel programmering, utveckling av strategier och verksamhetsutveckling eller projektledning. Det innebär att de kan jobba som programmerare, systemutvecklare, nätverkstekniker och databasadministratörer. Som IT-konsult kan man antingen jobba på ett särskilt konsultföretag eller starta ett eget bolag och erbjuda sina konsulttjänster till flera olika företag.

    Som IT-konsult jobbar man ofta inte länge på ett och samma ställe utan för det mesta innefattar jobbet projekt av olika längd som kan variera mellan allt från några veckor till flera år. Detta innebär att jobbet är väldigt varierande och bjuder ständigt på nya utmaningar.

    Egenskaper hos en bra IT-konsult
    Det räcker inte bara med att vara bra på IT och programmering om man söker lediga jobb som datakonsult. En av de allra viktigaste egenskaperna som man bör ha om man vill jobba som IT-konsult är förmågan att kunna kommunicera med andra människor och förstå vad det är som kunden önskar och kräver. En datakonsult måste helt enkelt kunna sätta sig in i och förstå företagets verksamhet och behov. En annan och mycket viktig egenskap är att kunna leverera tjänsten i tid och hålla deadlines. Det gäller också att hålla sig uppdaterad inom IT-världen och känna till de nyaste trenderna och möjligheterna för att kunna erbjuda de bästa lösningarna till kunderna.

    Jobba som IT-konsult
    En IT-konsult tjänar ofta ganska bra med pengar och det är ett eftertraktat jobb. Trots detta är utsikterna för att hitta lediga jobb som IT-konsult i Sverige väldigt bra eftersom IT-branschen växer snabbt och därmed ökar även behovet på kompetenta IT-konsulter som kan jobba som systemanalytiker, IT-arkitkter och systemförvaltare.

    Särskilt eftertraktade är personer som nyligen har avslutat sin utbildning inom IT på högskolor och således innehar den senaste informationen och färska kunskaper. Därför finns det ofta många lediga trainee jobb för nyexade studenter som vill prova olika inriktningar. Vill man jobba som IT-konsult så bör man ha gått en IT-utbildning och sedan kan man ansöka om att få göra praktik på ett konsultföretag vilket i sin tur ofta leder till en fast anställning.

    *** *** ***
    Driftteknikern inom IT arbetar med att lösa stora som små problem inom IT-driften. Ofta skiljer man på inhouse då man som drifttekniker har helhetsansvaret för driften på arbetsplatsen. Driftteknikern sköter underhåll av servrar, infrastruktur, nätverk, system och applikationer. Att lösa supportärenden, utföra installationer av applikationer, system och servrar är också vanliga arbetsuppgifter. Driftteknikern kan även ha rollen som beställare och koordinator, när man får många av tjänsterna utförda externt (outsourcing). Som drifttekniker kan man också arbeta i en drifthall och ha det totala ansvaret för stordriften av tekniska miljöer - där är automatik och övervakning de vanligaste uppgifterna.

    Arbetsuppgifternas innehåll varierar alltså beroende på hur stort företaget är. På ett mindre företag har man ofta bredare arbetsuppgifter och på ett större har man ofta mer specialiserade uppgifter.

    För att kunna ge bra råd vid inköp, krävs det att man håller sig uppdaterad om vilka nyheter som är på väg inom området. Exempelvis är det allt vanligare att ett företag använder flera miljöer: egen IT, outsourcad IT och molnbaserad IT. När utrustning köpts in ansvarar driftteknikern för installation av datorer och utrustning (hårdvara) och datorprogram (mjukvara). Ibland måste datorerna och datorprogrammen anpassas för att passa företaget. Man testar att nya datorer och program fungerar. Det kan också ingå i jobbet att utbilda användarna i de nya applikationerna.

    En supporttekniker arbetar i en helpdesk. Då ger man hjälp och stöd per telefon till kunder eller användare som har problem med sina datorer, telefoner och/eller system. Det kan gälla att de behöver assistans med att använda datorprogrammen eller vara fel i programmen eller datorerna. Man ställer frågor för att komma underfund med vad som orsakar problemen och lotsar användaren fram till möjliga lösningar. Man skiljer ofta på first och second line support. Arbetar man i så kallad firstline support är man ofta först med att få kontakt med användaren. De mer avancerade frågorna skickar man vidare till helpdeskteknikern som arbetar i second line och som ansvarar för att lösa lite mer komplicerade frågor om systemen. När man arbetar i second line innebär arbetet en direktkontakt med en tekniker som arbetar på en mer detaljerad nivå och inte har kund/användarsupport.

    Det blir allt vanligare att ärenden handlar om it och telefoni. Många användare vill använda sin e-post och kalender i telefonen. Ofta handlar ärendena om att hjälpa användarna att komma igång med e-posten och kalendern i deras telefoner.

    Man kan arbeta med service och support till datoranvändare i företag, förvaltningar och kommuner. Arbetet med support kan även ske åt kunder i företag som säljer program och datorer.

    En IT-tekniker som arbetar med service och support bör ha bred kunskap om och intresse för datorer och kunskaper om både hårdvara och mjukvara. Det gäller att behålla lugnet även om kunden är irriterad. Eftersom IT-branschen är internationell och i stort sett all dokumentation och referenslitteratur är på engelska är språkkunskaper viktiga.

    Gränserna mellan olika datayrken blir alltmer flytande. Läs därför även om andra datayrken, till exempel om nätverkstekniker.

    Mvh
    Anna SYV

    Frågor och svar taggade med 'drömjobb' (9 st.)

    • Alwa

      Jobba som skötare inom psykiatrisk vård?

      Jag har på det senaste blivit intresserad av att jobba som skötare inom psykiatrisk vård. Men just nu går jag mitt andra år på barn och fritid lärling... Så min fråga till er är om jag på något sätt skulle kunna...

      Liselotte: : Hej Alwa!Vad gäller Skötare inom psyk.vård så är det icke-legitimations-krävande yrke och arbetsgivare får anställa "vem de vill". Därför finns det... Läs hela svaret
    • Miriam

      Vad kan jag bli behörig till efter estet - musik?

      Hej! Jag tänkte välja estet musik till gymnasiet och jag undrar vad jag kan bli behörig till efter gymnasiet om jag väljer till lite extra saker, till exempel matte 3b och naturkunskap 2. Sjuksköterska, och på den ”nivån”?;) Kan även tillägga att jag är social och kreativ och skulle älska om...

      Milla : : Du får gärna kika på många olika yrken—- på www.framtid.se finns över 2.000 yrken beskrivna. Sjuksköterskeprogrammet kräver inte matte 3, men det är... Läs hela svaret
    • Mary

      Hård konkurrens?

      Hej! Jag har ju många drömjobb som jag önskar att jobba med i framtiden, men de flesta har det stått att det är svårt att få tag på i framtiden, det är iallafall vad prognoserna säger. Till exempel så är jag intresserad av att bli pilot, men det står att det är hård konkurrens på det jobbet, ska...

      Anna: : Hej Mary, Prognoserna behöver inte besannas. Om du är intresserad av ngt. yrke - behöver du inte "ge upp" bara för att prognosen säger att det kan bli svårt att få jobb. Är man duktig och... Läs hela svaret
    • Pontus

      Vad ska jag välja för att lära mig 3d animering?

      Jag vet att Jenny Nyström i Kalmar har animation i bild och media, men vilket är bäst? Animering är mitt drömjobb och jag vill väldigt gärna välja rätt.

      Anna: : Hej Pontus, är det en Animatör>> eller kanske 3D-grafiker>> du vill bli, när du "blirstor"? :) I Kalmar finns det fyra gymnasieskolor, så vitt vi vet - som erbjuder... Läs hela svaret
    • Dennis

      vad menas med "helt frisk"?

      Tjena Jag vill bli brandman och jag har narkolepsi. Det står att man inte kan söka om man inte är helt frisk men jag tycker att jag räknas som "helt" frisk efter att jag tagit min dagliga dos medicin. När jag tagit min medicin är jag som vem som helst så borde inte jag få söka den utbildningen...

      Mikael: : Det är Rekryteringsmyndigheten som testar alla sökande till totalförsvaret, polisen, tullen, räddningstjänsten (bland annat brandmän). Jag råder dig kontakta Rekryteringsmyndigheten med... Läs hela svaret
    • Andreas

      Fastighetsmäklare på distans?

      Hejsan! Idag jobbar jag som försäljare och har Inga planer på att sluta arbeta då jag har hyror att betala. Dock är jag väldigt intresserad av att förverkliga min barndröm om att bli fastighetsmäklare. Frågan nu är om man kan studera detta på distans då jag fortfarande måste jobba. Isåfall...

      Milla : : Hej Andreas! Jag förstår att du vill kunna bli Fastighetsmäklare men kan inte sluta jobba för du har utgifter som måste betalas. Läs på den här sidan om hur man kan sätta ihop... Läs hela svaret
    • Beheshta

      Ekonomi eller samhällsvetenskap?

      Hej! Jag går i nian och har bott här i 2 år. Jag funderar på ekonomi och samhällskunskap men vet inte riktigt vilken ska jag välja. Jag gillar att bli en ekonom eller jobba på ett företag men jag är blyg och tyst. Jag väljer inte ekonomiprogramet för det har redovisningar och presentationer....

      Milla : : Hej Beheshta! Det är imponerande att du efter 2 år i Sverige skriver så bra på svenska! Jätteduktigt av dig! Angående bli Ekonom - så behöver man läsa Matematik 3, för att bli behörig. Läsa Matematik 3 kan man på de... Läs hela svaret
    • Hussaina

      Hur blir jag Läkare?

      Hejsan! Jag läser första året på Naturvetenskapsprogrammet och jag har bestämt mig att läsa vidare till Läkarprogrammet efter 3:an då det har varit en dröm sen jag var liten, men jag har några frågor kring hur man kommer in och vad som krävs från mig som student. Vill bara tillägga att jag är...

      Milla : : Hej Hussaina! Det är bra att du är studiemotiverad och vet vad du vill! jag hoppas verkligen att du kan uppfylla din dröm och komma in på läkarprogrammet! Jag vill börja svara på dina frågor med din sista fråga - om åldern. Det... Läs hela svaret
    • Tiffany

      Måste jag gå musiklinjen för att plugga vidare till musikproducent?

      Hejsan! Jag är en tjej som brinner för musik. Jag är lite inne på att välja estetiska - musik på gymnasiet. Problemet är just det att jag kan inte spela något instrument, och kan inte heller sjunga särskilt bra utan jag vill jobba med att producera och hjälpa artister att nå framgång. I...

      Lena: : Hejsan, roligt att du brinner för musik! Det finns de gymnasier som har Estet med inriktning musikproduktion. Kolla i ditt samverkansområde vilka skolor som kan ha denna profil. Fråga din... Läs hela svaret

    Hittar du inte din fråga?

    Skapa en ny fråga