Marcus
    Vad är skillnaden på it konsult och drifttekniker som jobbar med datorer?
    Kan man gå el energi programmet för bli något av detta i framtiden? Vad har en servicetekniker inom datorer för arbetsuppgift?

    1 Svar

    Anna SYV på FrågaSYV
    Hej Marcus,
    Jobbar man som en IT-konsult hjälper man olika företag med rådgivning och expertis angående i princip allting som rör datorer. Man hjälper till med att hitta skräddarsydda lösningar och konsulterar i hur företaget kan lägga upp sin organisation. Att göra karriär inom IT-branschen kan handla om att lösa nätverksproblem men även om att installera nätverk och mjukvara eller testa nya system. Kort sagt så är det ett mycket brett område och arbetsuppgifterna varierar mycket.

    Olika IT-jobb
    De flesta IT-konsulter är specialiserade på något särskilt område, till exempel programmering, utveckling av strategier och verksamhetsutveckling eller projektledning. Det innebär att de kan jobba som programmerare, systemutvecklare, nätverkstekniker och databasadministratörer. Som IT-konsult kan man antingen jobba på ett särskilt konsultföretag eller starta ett eget bolag och erbjuda sina konsulttjänster till flera olika företag.

    Som IT-konsult jobbar man ofta inte länge på ett och samma ställe utan för det mesta innefattar jobbet projekt av olika längd som kan variera mellan allt från några veckor till flera år. Detta innebär att jobbet är väldigt varierande och bjuder ständigt på nya utmaningar.

    Egenskaper hos en bra IT-konsult
    Det räcker inte bara med att vara bra på IT och programmering om man söker lediga jobb som datakonsult. En av de allra viktigaste egenskaperna som man bör ha om man vill jobba som IT-konsult är förmågan att kunna kommunicera med andra människor och förstå vad det är som kunden önskar och kräver. En datakonsult måste helt enkelt kunna sätta sig in i och förstå företagets verksamhet och behov. En annan och mycket viktig egenskap är att kunna leverera tjänsten i tid och hålla deadlines. Det gäller också att hålla sig uppdaterad inom IT-världen och känna till de nyaste trenderna och möjligheterna för att kunna erbjuda de bästa lösningarna till kunderna.

    Jobba som IT-konsult
    En IT-konsult tjänar ofta ganska bra med pengar och det är ett eftertraktat jobb. Trots detta är utsikterna för att hitta lediga jobb som IT-konsult i Sverige väldigt bra eftersom IT-branschen växer snabbt och därmed ökar även behovet på kompetenta IT-konsulter som kan jobba som systemanalytiker, IT-arkitkter och systemförvaltare.

    Särskilt eftertraktade är personer som nyligen har avslutat sin utbildning inom IT på högskolor och således innehar den senaste informationen och färska kunskaper. Därför finns det ofta många lediga trainee jobb för nyexade studenter som vill prova olika inriktningar. Vill man jobba som IT-konsult så bör man ha gått en IT-utbildning och sedan kan man ansöka om att få göra praktik på ett konsultföretag vilket i sin tur ofta leder till en fast anställning.

    *** *** ***
    Driftteknikern inom IT arbetar med att lösa stora som små problem inom IT-driften. Ofta skiljer man på inhouse då man som drifttekniker har helhetsansvaret för driften på arbetsplatsen. Driftteknikern sköter underhåll av servrar, infrastruktur, nätverk, system och applikationer. Att lösa supportärenden, utföra installationer av applikationer, system och servrar är också vanliga arbetsuppgifter. Driftteknikern kan även ha rollen som beställare och koordinator, när man får många av tjänsterna utförda externt (outsourcing). Som drifttekniker kan man också arbeta i en drifthall och ha det totala ansvaret för stordriften av tekniska miljöer - där är automatik och övervakning de vanligaste uppgifterna.

    Arbetsuppgifternas innehåll varierar alltså beroende på hur stort företaget är. På ett mindre företag har man ofta bredare arbetsuppgifter och på ett större har man ofta mer specialiserade uppgifter.

    För att kunna ge bra råd vid inköp, krävs det att man håller sig uppdaterad om vilka nyheter som är på väg inom området. Exempelvis är det allt vanligare att ett företag använder flera miljöer: egen IT, outsourcad IT och molnbaserad IT. När utrustning köpts in ansvarar driftteknikern för installation av datorer och utrustning (hårdvara) och datorprogram (mjukvara). Ibland måste datorerna och datorprogrammen anpassas för att passa företaget. Man testar att nya datorer och program fungerar. Det kan också ingå i jobbet att utbilda användarna i de nya applikationerna.

    En supporttekniker arbetar i en helpdesk. Då ger man hjälp och stöd per telefon till kunder eller användare som har problem med sina datorer, telefoner och/eller system. Det kan gälla att de behöver assistans med att använda datorprogrammen eller vara fel i programmen eller datorerna. Man ställer frågor för att komma underfund med vad som orsakar problemen och lotsar användaren fram till möjliga lösningar. Man skiljer ofta på first och second line support. Arbetar man i så kallad firstline support är man ofta först med att få kontakt med användaren. De mer avancerade frågorna skickar man vidare till helpdeskteknikern som arbetar i second line och som ansvarar för att lösa lite mer komplicerade frågor om systemen. När man arbetar i second line innebär arbetet en direktkontakt med en tekniker som arbetar på en mer detaljerad nivå och inte har kund/användarsupport.

    Det blir allt vanligare att ärenden handlar om it och telefoni. Många användare vill använda sin e-post och kalender i telefonen. Ofta handlar ärendena om att hjälpa användarna att komma igång med e-posten och kalendern i deras telefoner.

    Man kan arbeta med service och support till datoranvändare i företag, förvaltningar och kommuner. Arbetet med support kan även ske åt kunder i företag som säljer program och datorer.

    En IT-tekniker som arbetar med service och support bör ha bred kunskap om och intresse för datorer och kunskaper om både hårdvara och mjukvara. Det gäller att behålla lugnet även om kunden är irriterad. Eftersom IT-branschen är internationell och i stort sett all dokumentation och referenslitteratur är på engelska är språkkunskaper viktiga.

    Gränserna mellan olika datayrken blir alltmer flytande. Läs därför även om andra datayrken, till exempel om nätverkstekniker.

    Mvh
    Anna SYV

    Frågor och svar taggade med 'flygvärdinna' (11 st.)

    • Corina

      Vilken väg är lättast att ta för att få jobb inom flygbranschen?

      Hej! I framtiden vill jag arbeta inom flygbranschen, som flygvärdinna. På gymnasiet har jag studerat Handel och Administrationsprogrammet. När jag studerade på gymnasiet fick jag inte betyg i två ämnen. Jag kan ändå söka utbildningar som...

      Julia: : Hejsan!om yrket Flygvärdinna kan du läsa på Framtid.se/yrke/flygvardinnaflygvard där det också finns information om hur man blir flygvärdinna, alltså om... Läs hela svaret
    • SYV-besökare

      Yrken drabbade hårt av coronakrisen?

      Hej jag har en fråga från en elev som idag läser år2 på gymnasiet som endast kan tänka sig bli flygvärdinna och inget annat. Hur tycker ni ska man bemöta det? Jag tror det blir mycket svårt, kanske t o m omöjligt att utbilda sig till flygvärdinna under ett antal år framöver, detta bl.a på grund...

      Julia: : Hej, en intressant men också svår fråga.Vi, precis som du, tror också att Flygvärdinna blir ett av de yrken där det blir "stopp" på utbildningar och jobbmöjligheter i... Läs hela svaret
    • T

      Hur blir jag flygvärdinna?

      Hej! Hur går man tillväga för att bli flygvärdinna? Var utbildar man sig någonstans och hur ”ansöker” man till utbildningen? Jag vill arbeta som det i framtiden, men det står ingenstans på nätet om var man ska ansöka eller hur man ska gå tillväga. Det enda sina står är de krav som krävs för att...

      Anna: : Hej T!Flygvärdinnor/flygvärdar utbildas i Sverige i samband med rekrytering vid respektive flygbolag. Man söker alltså "jobbet" och i fall man blir anställd, får man inom anställningen... Läs hela svaret
    • Fia

      Hur blir man flygvärdinna, var finns utbildningar?

      Hejsan, som rubriken lyder: så undrar jag om hur man blir en flygvärdinna? Har ni en lista på alla utbildningar och regler mm.? Tack på förhand! Fia J.

      Anna: : Hej Fia; kika gärna på avsnittet UTBILDNING på framtid.se/yrke/flygvardinnaflygvard - kort svar är att det finns inte någon ordinarie utbildning till flygvärd-värdinna i... Läs hela svaret
    • Anonym

      barn och fritids utbildning? Flygvärdinna?

      Hej, jag läser just nu till grundlärare 4-6 men känner att jag inte vill fortsätta min utbildning. Jag läste att man kan studera till förskollärare genom att gå barn och fritid på komvux vilket är på gymnasier nivå. Vad är skillnaden på barn och fritidsprogrammet och barnskötare? då jag såg att...

      Julia: : Hej Ellinore, du är intresserad av yrken >>>Barnskötare >>>Förskolelärare  och >>>Flygvärdinna Kika gärna på yrkespresentationerna, länkarna ovan.
    • RAWAND

      flyvärdinna utbildning?

      Hej: Jag är 20 år och jag läser gymnasiet på komvux utbildning, vill att studera för att vara en flygvärdinna, och jag vill veta mer om utbildning, och om det finns högskola i min stad eller nära som jag kan förtsätta och läsa där? Jag bor i Borås stad. MVH RAWAND

      Peter: : Hejsan, angående utbildning till Flygvärdinna gäller följande: Flygvärdinnor/flygvärdar utbildas i samband med rekrytering vid respektive flygbolag. Det är vanligt att börja som sommarvikarie... Läs hela svaret
    • Noor

      Hur jag vill att min framtid ska se ut?

      Hej! Det här drömmer jag om att få uppleva i framtiden... Få ett jobb (kontorjobb) asså du vet sådära kostym klädsel (skjorta kjol m.m.) elegant hög inkomst villa barn du vet sånt lyxliv, jag vet att det låter töntigt och att det är såklart många som vill leva ett lyxliv. Men flygvärdinna då,...

      Anna: : Hej Noor! Om du vill, kan du läsa om yrke Flygvärdinna på www.framtid.se och där ser du att det går bra att gå på ett valfritt gymnasieprogram (man måste, alltså,... Läs hela svaret
    • Sarah

      flygvärdinna ???

      Hej om jag tar turism och resor kan jag bli flygvärdinna då ? och behöver jag plugga efter gymansiet då för att bli flygvärdinna? och dem som checkar in väskorna och som tittar efter passen och sedan släpper in dom till flyget? kan man också bli det genom turism och resor ? och behöver man...

      Milla : : Hej Sarah! Du undrar om det kommer finnas jobb för dig om du går http://www.gymnasieguiden.se/program/HT/turism-och-resor på gymnasiet. Det finns inte något jobbgaranti i Sverige idag förutom när man utbildas redan när man är anställd,... Läs hela svaret
    • Jen

      Hur blir jag en flygvärdinna?

      Vart ska jag börja från om jag vill bli en flygvärdinna? Vilken program borde jag söka till? Jag går i 9:an och har problem med att veta vad jag vill gå för program. Fast jag är väldigt säker på att jag vill bli en flygvärdinna

      Anna: : Hej Jen, utbildning som Flygvärdinna får man av Flygbolaget. Det krävs godkänd gymnasieutbildning och goda kunskaper i engelska. Kan man fler språk än engelska ses det ofta som meriterande. Erfarenhet från serviceyrke inom... Läs hela svaret
    • Dalia

      Flygvärdinna efter högskolförberedande program, Går det?

      Hej. Jag ska börja på samhällsvetenskapsprogramet inriktning beteende. Efter det vill jag bli flygvärdinna. Går det. ? En till fråga. Vad heter dom som jobbar "nere" i flygplatsen, som checkar in väskorna och som tittar efter passen och sedan släpper in dom till flyget?. Tacksam för svar.

      Lena: : Hejsan, flygvärdinnor/flygvärdar utbildas i samband med rekrytering vid respektive flygbolag. Avgiftbelagd grundutbildning finns också hos fristående utbildningsanordnare. Ett exempel är... Läs hela svaret

    Hittar du inte din fråga?

    Skapa en ny fråga