Sök efter frågor
Här kan du söka bland alla redan ställda frågor.
Alla frågor är besvarade av riktiga studie- och yrkesvägledare.
Just nu är 31992 frågor besvarade.
It support och it tekniker, skillnaden?
1 Svar
IT- teknikern sköter underhåll av servrar, infrastruktur, nätverk, system och applikationer. Att utföra installationer av applikationer, system och servrar är också vanliga arbetsuppgifter. IT-teknikern kan även ha rollen som beställare och koordinator, när man får många av tjänsterna utförda externt (outsourcing). Som IT-tekniker kan man också arbeta i en drifthall och ha det totala ansvaret för stordriften av tekniska miljöer - där är automatik och övervakning de vanligaste uppgifterna.
Arbetsuppgifternas innehåll varierar alltså beroende på hur stort företaget är. På ett mindre företag har man ofta bredare arbetsuppgifter och på ett större har man ofta mer specialiserade uppgifter.
För att kunna ge bra råd vid inköp, krävs det att man håller sig uppdaterad om vilka nyheter som är på väg inom området. Exempelvis är det allt vanligare att ett företag använder flera miljöer: egen IT, outsourcad IT och molnbaserad IT. När utrustning köpts in ansvarar IT-teknikern för installation av datorer och utrustning (hårdvara) och datorprogram (mjukvara). Ibland måste datorerna och datorprogrammen anpassas för att passa företaget. Man testar att nya datorer och program fungerar. Det kan också ingå i jobbet att utbilda användarna i de nya applikationerna.
*** *** ***
Medellön för IT-tekniker är idag 26 000 kr./månad, se här http://www.lonestatistik.se/loner.asp/yrke/IT-tekniker-1039
och för Supporttekniker är ca 22 800 kr./månad, se här http://www.lonestatistik.se/loner.asp/yrke/Supporttekniker-8600
*** *** ***
En supporttekniker arbetar i en helpdesk. Då ger man hjälp och stöd per telefon till kunder eller användare som har problem med sina datorer, telefoner och/eller system. Det kan gälla att de behöver assistans med att använda datorprogrammen eller vara fel i programmen eller datorerna. Man ställer frågor för att komma underfund med vad som orsakar problemen och lotsar användaren fram till möjliga lösningar. Man skiljer ofta på first och second line support. Arbetar man i så kallad firstline support är man ofta först med att få kontakt med användaren. De mer avancerade frågorna skickar man vidare till helpdeskteknikern som arbetar i second line och som ansvarar för att lösa lite mer komplicerade frågor om systemen. När man arbetar i second line innebär arbetet en direktkontakt med en tekniker som arbetar på en mer detaljerad nivå och inte har kund/användarsupport.
Hälsningar
Mikael SYV
Frågor och svar taggade med 'sköterska' (5 st.)
-
Jag vill bli undersköterska eller sköterska, hur gör jag?
Hej! Jag tog studenten i våras och läste Sam-media. Där och då visste jag inte vad jag ville göra, men det vet jag nu. Jag vill utbilda mig inom vården. Jag undrar därför hur jag ska gå till väga. Måste man först bli...
Hej Amanda,man behöver inte läsa till undersköterska först. Man kan söka till högskoleprogrammet som utbildar till sjuksköterska direkt efter gymnasiet, oavsett... Läs hela svaret -
samhälleteeeeee?
Hej jag går samhällsprogrammet och jag undrar om man kan läsa vidare till barnskötare eller sköterska med samhällsprogrammet?
Hejsan, Barnskötare>> bIir man efter Barn- och fritidsprogrammet direkt (för det yrket krävs det endast gymnasiaI utbiIdning). Däremot om man viII bIir FörskoIIärare>>, måste man Iäsa... Läs hela svaret -
Byta gymnasieprogram igen på grund av stress?
Hej! Jag går nu i ettan på gymnasiet och jag har haft ett par väldigt röriga veckor. Jag började med att gå på teknikprogrammet men kände att jag inte skulle gilla det så jag bytte till ekonomi efter en vecka på teknik. Jag gick på ekonomi i ungefär två veckor innan jag började att känna att...
Hejsan, häIsa är mycket viktigt att tänka på! Och om du känner att du kan trivas bättre på samhäIIsprogrammet, och om det finns pIats och rektor beviIjar byte - "go for... Läs hela svaret -
Kan jag ha idrott helt ensam?
Hej, jag är en 15 årig kille och har alltid hatat idrott. Förmodligen för att jag var aldrig bra på nåt sport, bollsport o sånt. I grundskolan skolkade jag flera gånger, men nu kan jag inte skolka längre nu när jag har börjat i gymnasiet och därför undrar. Kan jag ha idrott ensam? För att jag...
Hej John, träna på sin fritid får man när man viII och hur man viII, det bestämmer man heIt sjäIv. Men jag antar att du viII få godkänt betyg i Idrott & häsa1, som är... Läs hela svaret -
kan jag höja min meritvärde i trean?
hej! jag ska efter sommaren börja i trean, mina betyg från ettan och tvåan var mest D och C, om jag skärper mig i trean kan jag höja min meritvärde? är det smart att satsa på högskoleproven också? jag vill gärna komma in i sköterska utbildningen
Hejsan, betyg som du har från E uppåt kan du inte läsa upp under gymnasietiden - du måste vänta till efter gymnasiet. Det är alltid smart att satsa på högskoleprovet - då hamnar du i ytterligare urvalsgrupp i ansökning till högskolan och det är bra! /Lena, Syv
Hittar du inte din fråga?
Skapa en ny fråga