Sök efter frågor
Här kan du söka bland alla redan ställda frågor.
Alla frågor är besvarade av riktiga studie- och yrkesvägledare.
Just nu är 32012 frågor besvarade.
It support och it tekniker, skillnaden?
1 Svar
IT- teknikern sköter underhåll av servrar, infrastruktur, nätverk, system och applikationer. Att utföra installationer av applikationer, system och servrar är också vanliga arbetsuppgifter. IT-teknikern kan även ha rollen som beställare och koordinator, när man får många av tjänsterna utförda externt (outsourcing). Som IT-tekniker kan man också arbeta i en drifthall och ha det totala ansvaret för stordriften av tekniska miljöer - där är automatik och övervakning de vanligaste uppgifterna.
Arbetsuppgifternas innehåll varierar alltså beroende på hur stort företaget är. På ett mindre företag har man ofta bredare arbetsuppgifter och på ett större har man ofta mer specialiserade uppgifter.
För att kunna ge bra råd vid inköp, krävs det att man håller sig uppdaterad om vilka nyheter som är på väg inom området. Exempelvis är det allt vanligare att ett företag använder flera miljöer: egen IT, outsourcad IT och molnbaserad IT. När utrustning köpts in ansvarar IT-teknikern för installation av datorer och utrustning (hårdvara) och datorprogram (mjukvara). Ibland måste datorerna och datorprogrammen anpassas för att passa företaget. Man testar att nya datorer och program fungerar. Det kan också ingå i jobbet att utbilda användarna i de nya applikationerna.
*** *** ***
Medellön för IT-tekniker är idag 26 000 kr./månad, se här http://www.lonestatistik.se/loner.asp/yrke/IT-tekniker-1039
och för Supporttekniker är ca 22 800 kr./månad, se här http://www.lonestatistik.se/loner.asp/yrke/Supporttekniker-8600
*** *** ***
En supporttekniker arbetar i en helpdesk. Då ger man hjälp och stöd per telefon till kunder eller användare som har problem med sina datorer, telefoner och/eller system. Det kan gälla att de behöver assistans med att använda datorprogrammen eller vara fel i programmen eller datorerna. Man ställer frågor för att komma underfund med vad som orsakar problemen och lotsar användaren fram till möjliga lösningar. Man skiljer ofta på first och second line support. Arbetar man i så kallad firstline support är man ofta först med att få kontakt med användaren. De mer avancerade frågorna skickar man vidare till helpdeskteknikern som arbetar i second line och som ansvarar för att lösa lite mer komplicerade frågor om systemen. När man arbetar i second line innebär arbetet en direktkontakt med en tekniker som arbetar på en mer detaljerad nivå och inte har kund/användarsupport.
Hälsningar
Mikael SYV
Frågor och svar taggade med 'fastighet' (8 st.)
-
Vilken civilingenjörsutbildning bör jag välja - fastighetsbranschen?
Hej! Jag tar studenten nu till sommaren och funderar på att läsa vidare till civilingenjör, där jag senare skulle vilja arbeta i fastighetsbranschen efter avklarad utbildning. Jag är dock inte riktigt säker på vilken civilingenjörsutbildning som...
Hej!Om du är intresserad av att arbeta inom fastighetsbranschen som civilingenjör finns det flera utbildningar som kan vara lämpliga. Här är några... Läs hela svaret -
hur blir man fastighetskötare?
hur blir man fastighetskötare jag är en elev som tog studenten för 5 år sen och nu vill börja plugga till Fastighetsskötare men först tänkte jag plugga upp min betyg på folkhögskola förberedda mig till yrkeshögskolor i Skåne...
Hej Sebastian!Fastighetsskötare, i Sverige, kan ha mycket varierande bakgrund med erfarenhet från yrken inom bygg, el, vvs eller något hantverksyrke. Vid en anställning har förutom sakkunskaperna... Läs hela svaret -
Vad krävs det för att bli en fastighetsmäklare?
Det är så att jag går på ett IN program i andra året och jag känner att jag inte direkt tycker om min utbildning och det jobb jag kommer ha efter gymnasiet. Arbetet med att vara mäklare och hålla på med fastigheter har börjat att bli mer och mer intressant för mig och jag undrar om vad det...
Hej Alex, i Sverige läser man till fastighetsmäklare på högskolenivå (minst 2 år på heltid, ofta 3 år: det finns program i ekonomi som också inkluderar alla... Läs hela svaret -
Om att bli besiktningsman för hus och fastigheter?
Hej jag undrar om man kan inom yrkeshögskola utbilda sig till besiktningsman för hus och fastigheter? mvh Janne
Hej Janne!Rekommenderad utbildning för att kunna jobba som Besiktningsman är högskole- eller civilingenjör inom bygg, det vill säga det är utbildningar på... Läs hela svaret -
Vart kan man plugga till Fastighetesmäklare?
Som rubriken lyder, vart i Sverige kan man plugga till fastighetsmäklare? När jag säker efter programmet så kommer det upp ex "fastighetsförmedling" "Mäklarekonomprogrammet, fastighet och finans". vad ingår i dessa programmen, blir man mäklare efter man gått dem? uppskattar lite kort info...
Hej Anna, Utbildning till fastighetsmäklare finns i Sverige bl a på fastighetsmäklarprogrammet vid bland annat högskolan i Gävle, programmet "Fastighetsförmedling" i... Läs hela svaret -
Mäklare/Fastighetsförvaltare?
Hej, jag är lite intresserad av mäklar branschen men har också hört att det finns något som heter fastighetsförvaltare. Jag undrar vad som är skillnaden på en mäklare och en fastighetsförvaltare? Och om man kan läsa samhäll med inrk samhäll för att bli behörig till dessa yrken? Eller...
Hej Michelle, du får gärna läsa på www.framtid.se - om yrken >>fastighetsforvaltare och fastighetsmäklare. Sedan finns det ännu fler yrken inom fastighetsbranschen<<, som... Läs hela svaret -
Hur Blir Man Husförsäljare ?
Efter Grundskolan hur blir man husförsäljare ?
Hej Sergi, är du intresserad av yrket FastighetsmäkIare>>? eIIer fastighetsutvecklare>> ? Båda säIjer hus (och andra typer av bostäder, t.ex Iägenheter). Men på oIika... Läs hela svaret -
Revisor med filosofie kandidat?
Hej! Jag har tittat lite närmre på en utbildning inom bygg- och fastighetsekonomi vilket efter 3 år leder till en kandidatexamen inom filosofie. Min vision är att kunna bli auktoriserad revisor med stora kunskaper inom bygg och fastighetsaffärer. Då är min följande fråga: Vilka kurser behöver...
Det är Revidorsnämnd som beslutar i frågan om auktorisation. Länk till deras hemsida finns i yrkesbeskrivningen revisor>> eftersom det är Revidorsnämnd som bestämmer , är det bäst att fråga dem direkt.
Hittar du inte din fråga?
Skapa en ny fråga