Sök efter frågor
Här kan du söka bland alla redan ställda frågor.
Alla frågor är besvarade av riktiga studie- och yrkesvägledare.
Just nu är 31888 frågor besvarade.
It support och it tekniker, skillnaden?
1 Svar
IT- teknikern sköter underhåll av servrar, infrastruktur, nätverk, system och applikationer. Att utföra installationer av applikationer, system och servrar är också vanliga arbetsuppgifter. IT-teknikern kan även ha rollen som beställare och koordinator, när man får många av tjänsterna utförda externt (outsourcing). Som IT-tekniker kan man också arbeta i en drifthall och ha det totala ansvaret för stordriften av tekniska miljöer - där är automatik och övervakning de vanligaste uppgifterna.
Arbetsuppgifternas innehåll varierar alltså beroende på hur stort företaget är. På ett mindre företag har man ofta bredare arbetsuppgifter och på ett större har man ofta mer specialiserade uppgifter.
För att kunna ge bra råd vid inköp, krävs det att man håller sig uppdaterad om vilka nyheter som är på väg inom området. Exempelvis är det allt vanligare att ett företag använder flera miljöer: egen IT, outsourcad IT och molnbaserad IT. När utrustning köpts in ansvarar IT-teknikern för installation av datorer och utrustning (hårdvara) och datorprogram (mjukvara). Ibland måste datorerna och datorprogrammen anpassas för att passa företaget. Man testar att nya datorer och program fungerar. Det kan också ingå i jobbet att utbilda användarna i de nya applikationerna.
*** *** ***
Medellön för IT-tekniker är idag 26 000 kr./månad, se här http://www.lonestatistik.se/loner.asp/yrke/IT-tekniker-1039
och för Supporttekniker är ca 22 800 kr./månad, se här http://www.lonestatistik.se/loner.asp/yrke/Supporttekniker-8600
*** *** ***
En supporttekniker arbetar i en helpdesk. Då ger man hjälp och stöd per telefon till kunder eller användare som har problem med sina datorer, telefoner och/eller system. Det kan gälla att de behöver assistans med att använda datorprogrammen eller vara fel i programmen eller datorerna. Man ställer frågor för att komma underfund med vad som orsakar problemen och lotsar användaren fram till möjliga lösningar. Man skiljer ofta på first och second line support. Arbetar man i så kallad firstline support är man ofta först med att få kontakt med användaren. De mer avancerade frågorna skickar man vidare till helpdeskteknikern som arbetar i second line och som ansvarar för att lösa lite mer komplicerade frågor om systemen. När man arbetar i second line innebär arbetet en direktkontakt med en tekniker som arbetar på en mer detaljerad nivå och inte har kund/användarsupport.
Hälsningar
Mikael SYV
Frågor och svar taggade med 'el-och energiprogrammet' (7 st.)
-
Vilken matte har man i el och energi?
Vilken matte har man i årskurs 1, 2 och 3?
Hej,om din fråga gäller EE, el- och energiprogrammet på gymnasiet så är det endast Matematik 1a som är en obligatorisk kurs. Att läsa mer matte än endast matte 1a på EE kan... Läs hela svaret -
om jag läsa EE progm efter gymnasiet kan man läsa systemvetenskaplig?
hej om jag läsa El- och energi program inriktning data och kommunikation efter gymnasiet kan man läsa systemvetenskaplig? vad är behörig ämnen systemvetenskaplig?
Hej,systemvetenskapsutbildningar finns i Sverige på olika nivåer (i olika skolformer).På högskolor-universitet (alltså på högskolenivå)... Läs hela svaret -
polis efter el och energi?
tja, hur ska jag gå till väga om jag vill bli polis när jag blir äldre? Går el och energi och orkar inte lägga till so ämnen nu i gymnasiet. Ska jag gå komvux för att plugga upp de ämnena då sen när jag är äldre och...
Hej Pelle,som behörighetskraven ser ut nu så krävs det även mycket annat än betyg - t.ex måste man ha KÖRKORT för personbil, klass B och vara svensk medborgare och simkunnig samt med... Läs hela svaret -
Vad ska jag välja?
Hej jag ska snart börja gymnasiet. Jag vet inte om jag vill gå flygteknik o bli flygtekniker eller om jag ska gå el och gå en högskolor utbildning o bli flygtekniker på. Vad tycker ni jag ska välja?
Hej Simon, om du vill bli flygtekniker, då tycker jag ditt första val bör vara Flytteknik >>, eftersom det är en utbildning (ett specialprogram med egna examensmål), som är speciellt anpassad till... Läs hela svaret -
El och energiprogrammet Inriktning data och kommunikationen?
Hej! Jag går just nu teknikprogrammet men ska byta till el programmet inriktning data och kommunikationen. Jag vet att el data läser mycket mindre matte men jag vill veta hur stort är svårighetsgraden? Några säger att el data är mycket enklaren teknik men några säger el är svårt, jag vet inte...
Om du har fått betyg i matte 1c på teknikprogrammet, behöver du inte läsa matte på el-&energiprogrammet alls, du kan ta med matte 1c betyg i examensbeviset från... Läs hela svaret -
Kommer jag kunna gå ut gymnasiet med 2400 poäng?
Hej Jag går El och energi andra året på gymnasiet. Jag kommer troligtvis få F i idrott och det resulterar i att jag har 2400 poäng och inte de 2500 som man behöver. Kommer jag att kunna gå ut gymnasiet och börja jobba direkt efter, eller kommer jag få gå på tex komvux och jobba upp till de...
Hej Andreas! Om du får godkända betyg i 2400 poäng och F i idrott och hälsa1 - då har du BETYG i 2500 poäng för att F är ju också ett betyg. med F i Idrott och... Läs hela svaret -
Kan man bli en programmerare om man går el- och energiprogrammet?
Hej! Snart ska jag välja gymnasium och jag tycker att programmering verkar coolt. Jag vet att teknik linjen är bäst om man vill bli en programmerare men jag undrar om man skulle kunna bli en programmerare om man går el- och energiprogrammet?
Hej Wilma! Att gå EE och lära sig ett yrke - är en mycket bra idé tycker jag. På sikt kan man bli "vad för nåt som helst" efter vilken... Läs hela svaret
Hittar du inte din fråga?
Skapa en ny fråga