Sök efter frågor
Här kan du söka bland alla redan ställda frågor.
Alla frågor är besvarade av riktiga studie- och yrkesvägledare.
Just nu är 31905 frågor besvarade.
It support och it tekniker, skillnaden?
1 Svar
IT- teknikern sköter underhåll av servrar, infrastruktur, nätverk, system och applikationer. Att utföra installationer av applikationer, system och servrar är också vanliga arbetsuppgifter. IT-teknikern kan även ha rollen som beställare och koordinator, när man får många av tjänsterna utförda externt (outsourcing). Som IT-tekniker kan man också arbeta i en drifthall och ha det totala ansvaret för stordriften av tekniska miljöer - där är automatik och övervakning de vanligaste uppgifterna.
Arbetsuppgifternas innehåll varierar alltså beroende på hur stort företaget är. På ett mindre företag har man ofta bredare arbetsuppgifter och på ett större har man ofta mer specialiserade uppgifter.
För att kunna ge bra råd vid inköp, krävs det att man håller sig uppdaterad om vilka nyheter som är på väg inom området. Exempelvis är det allt vanligare att ett företag använder flera miljöer: egen IT, outsourcad IT och molnbaserad IT. När utrustning köpts in ansvarar IT-teknikern för installation av datorer och utrustning (hårdvara) och datorprogram (mjukvara). Ibland måste datorerna och datorprogrammen anpassas för att passa företaget. Man testar att nya datorer och program fungerar. Det kan också ingå i jobbet att utbilda användarna i de nya applikationerna.
*** *** ***
Medellön för IT-tekniker är idag 26 000 kr./månad, se här http://www.lonestatistik.se/loner.asp/yrke/IT-tekniker-1039
och för Supporttekniker är ca 22 800 kr./månad, se här http://www.lonestatistik.se/loner.asp/yrke/Supporttekniker-8600
*** *** ***
En supporttekniker arbetar i en helpdesk. Då ger man hjälp och stöd per telefon till kunder eller användare som har problem med sina datorer, telefoner och/eller system. Det kan gälla att de behöver assistans med att använda datorprogrammen eller vara fel i programmen eller datorerna. Man ställer frågor för att komma underfund med vad som orsakar problemen och lotsar användaren fram till möjliga lösningar. Man skiljer ofta på first och second line support. Arbetar man i så kallad firstline support är man ofta först med att få kontakt med användaren. De mer avancerade frågorna skickar man vidare till helpdeskteknikern som arbetar i second line och som ansvarar för att lösa lite mer komplicerade frågor om systemen. När man arbetar i second line innebär arbetet en direktkontakt med en tekniker som arbetar på en mer detaljerad nivå och inte har kund/användarsupport.
Hälsningar
Mikael SYV
Frågor och svar taggade med 'djursjukvårdare' (4 st.)
-
Hur svårt är det att bli veterinär?
Hej! Jag går i 8an och vi har börjat att prata om gymnasium. Jag var först väldigt inställd på att gå Sällskapsdjur & Djursjukvård (med inriktning djursjukvård) för att ta GKLH. Och sen söka till djursjukskötar utbildningen på SLU. Men jag vet inte om jag hellre vill bli veterinär och om jag...
Hej Elsa,det är jättebra att du tar gymnasieval på allvar och började tänka på det redan nu, när du går i "åttan"!Men jag vill börja svara med att... Läs hela svaret -
Djurvårdare efter estet?
Hej! Kan jag lägga till något ämne under estet på gymnasiet för att kunna jobba som djurvårdare efter? Eller om jag lägger till ämnen för djursjukskötare, men blir djurvårdare istället. Är det möjligt?
Hej, läs gärna om vilken utbildning som krävs för att kunna, i Sverige, jobba som Djurvårdare och som Djursjukvårdare i yrkespresentationerna på... Läs hela svaret -
Läsa in gymnasiet komvux?
Jag vill läsa in dom grundläggande gymnasieämnen på komvux för att sedan kunna studera på universitet/högskola. Jag påbörjade naturbruksprogrammet med inriktning hund år 2015 men hoppade av ett halvår senare. Jag har betyg i två kurser, engelska och smådjur 1. Mitt mål är att utbilda mig till...
Hej Mathilda, skaffa sig gymnasiekompetens kan man, som vuxen, över 20 år - på komvux eller på en folkhögskola. Komvux - är det i den kommunen där man är folkbokförd. Kontakta komvux... Läs hela svaret -
vad krävs för att bli Djurvårdare?
Hej! Krävs det utbildning för att bli djurvårdare? De djur jag helst vill jobba med är katter och hundar. Länge haft drömmen att starta eget kattdagis/Hunddagis eller ett pensionat för katter eller hundar. Undrar även vad man får för lön på heltid? Och hur länge man får jobba om man är 16 år...
Hej Shellan! Djurvårdare>> arbetar med sjuka eller skadade djur (det är som Undersköterska för djur, kan man kanske säga). Det är en yrkeshögskoleutbildning>> som man... Läs hela svaret
Hittar du inte din fråga?
Skapa en ny fråga