Sök efter frågor
Här kan du söka bland alla redan ställda frågor.
Alla frågor är besvarade av riktiga studie- och yrkesvägledare.
Just nu är 31893 frågor besvarade.
It support och it tekniker, skillnaden?
1 Svar
IT- teknikern sköter underhåll av servrar, infrastruktur, nätverk, system och applikationer. Att utföra installationer av applikationer, system och servrar är också vanliga arbetsuppgifter. IT-teknikern kan även ha rollen som beställare och koordinator, när man får många av tjänsterna utförda externt (outsourcing). Som IT-tekniker kan man också arbeta i en drifthall och ha det totala ansvaret för stordriften av tekniska miljöer - där är automatik och övervakning de vanligaste uppgifterna.
Arbetsuppgifternas innehåll varierar alltså beroende på hur stort företaget är. På ett mindre företag har man ofta bredare arbetsuppgifter och på ett större har man ofta mer specialiserade uppgifter.
För att kunna ge bra råd vid inköp, krävs det att man håller sig uppdaterad om vilka nyheter som är på väg inom området. Exempelvis är det allt vanligare att ett företag använder flera miljöer: egen IT, outsourcad IT och molnbaserad IT. När utrustning köpts in ansvarar IT-teknikern för installation av datorer och utrustning (hårdvara) och datorprogram (mjukvara). Ibland måste datorerna och datorprogrammen anpassas för att passa företaget. Man testar att nya datorer och program fungerar. Det kan också ingå i jobbet att utbilda användarna i de nya applikationerna.
*** *** ***
Medellön för IT-tekniker är idag 26 000 kr./månad, se här http://www.lonestatistik.se/loner.asp/yrke/IT-tekniker-1039
och för Supporttekniker är ca 22 800 kr./månad, se här http://www.lonestatistik.se/loner.asp/yrke/Supporttekniker-8600
*** *** ***
En supporttekniker arbetar i en helpdesk. Då ger man hjälp och stöd per telefon till kunder eller användare som har problem med sina datorer, telefoner och/eller system. Det kan gälla att de behöver assistans med att använda datorprogrammen eller vara fel i programmen eller datorerna. Man ställer frågor för att komma underfund med vad som orsakar problemen och lotsar användaren fram till möjliga lösningar. Man skiljer ofta på first och second line support. Arbetar man i så kallad firstline support är man ofta först med att få kontakt med användaren. De mer avancerade frågorna skickar man vidare till helpdeskteknikern som arbetar i second line och som ansvarar för att lösa lite mer komplicerade frågor om systemen. När man arbetar i second line innebär arbetet en direktkontakt med en tekniker som arbetar på en mer detaljerad nivå och inte har kund/användarsupport.
Hälsningar
Mikael SYV
Frågor och svar taggade med 'personal på gymnasieantagningskansliet' (7 st.)
-
Preliminära Antagning?
hej jag kan inte se antagningsgräns på vissa gymnasium. det står så "Detta är antagningsgränserna på dina val vid den preliminära antagningen i april. Om utbildningen har lediga platser visas ingen antagningsgräns. Om du vill göra...
Hej!Om du kommer in eller inte vet du, som tidigast, till midsommar, när antagningen till gymnasiet är genomförd. Den så kallade "preliminära antagningen" görs för att testa att systemet... Läs hela svaret -
Om jag har valt till gymnasiet och "val tiden " inte är slut?
Kan man byta gymnasieval under tiden där man fortfarande kan söka till gymnasiet utan att det påverkas alltså att om jag har valt till gymnasiet och "val tiden " inte är slut (Alltså att man fortfarande kan välja till gymnasiet), hamnar man...
Hejsan,t o m sista dagen i Omvalsperioden/Nyvalsperioden som ligger senare på våren (lite olika datum i olika svenska län) så kan eleverna ändra sina val utan några... Läs hela svaret -
Inträdesprov till gymnasiet?
Om man söker gymnasieutbildningar med inträdesprov trots att man i nuläget inte är behörig, blir man ändå kallad till inträdesprovet? Tacksam för svar!
Hej Lovisa,jag tror eleven blir kallad till inträdesprovet. För det första, så är det betygen som kommer finnas i elevens slutbetyg från grundskolan som gäller vid ansökan till gymnasiet... Läs hela svaret -
Hur tar man bort gymnasieansökan?
Hej! Jag går just nu i åk 2 och hade bestämt mig för att gå om gymnasiet och ansöka till ett nytt program då jag inte gillar det jag går just nu men har tänkt mycket och känner att det är ganska onödigt då jag bara har 1...
Hej Matilda!Du kommer inte förlora din nuvarande utbildningsplats även om du blir Antagen till en ny gymnasieutbildning. Du kan givetvis kontakta gymnasieantagningen redan nu men du kan också invänta... Läs hela svaret -
Byta från högskoleförberedande program till yrkesprogram?
Hej, Om jag ska söka nu till 1an till yrkesprogramet hur får jag en inloggning till gymnasieantagningen. Om jag är född 2002 och tänker byta program och söka till 1 an igen? Mvh Uriel
Hej Uriel,du behöver kontakta gymnasieantagningen i din del av Sverige; det är troligtvis samma sida för gymnasieval som du använde när du gick år 9 på... Läs hela svaret -
När får jag mitt brev från gymnasiet?
Hej, jag ska börja gymnasiet imorgon och har fortfarande inte fått mitt brev hem, vad ska jag göra?
Hej V, om du vet att du är antagen på en viss skola och du kan på skolans hemsida se när uppropet är - gå till uppropet, ta med dig legitimation och prata med skolans personal; kom till... Läs hela svaret -
Hur går jag bäst till väga för att byta gymnasieval?
Hej! Efter väldigt mycket tvek ansökte jag tillslut till Teknikprogrammet på Teknikum i Växjö, med Samhällsprogrammet på ProCivitas som andrahandsval! Efter att ha kommit in på teknik började jag känna mig mer och mer osäker, vad ska jag göra på teknik? Från första början var det kompisar...
Hej Ludvig, kontakta "ditt" gymnasieantagningskansli. Om du bor och söker gymnasiestudier i Växjö - ser du Kontaktuppgifter till rätt antagningskansli -... Läs hela svaret
Hittar du inte din fråga?
Skapa en ny fråga