Sök efter frågor
Här kan du söka bland alla redan ställda frågor.
Alla frågor är besvarade av riktiga studie- och yrkesvägledare.
Just nu är 31872 frågor besvarade.
It support och it tekniker, skillnaden?
1 Svar
IT- teknikern sköter underhåll av servrar, infrastruktur, nätverk, system och applikationer. Att utföra installationer av applikationer, system och servrar är också vanliga arbetsuppgifter. IT-teknikern kan även ha rollen som beställare och koordinator, när man får många av tjänsterna utförda externt (outsourcing). Som IT-tekniker kan man också arbeta i en drifthall och ha det totala ansvaret för stordriften av tekniska miljöer - där är automatik och övervakning de vanligaste uppgifterna.
Arbetsuppgifternas innehåll varierar alltså beroende på hur stort företaget är. På ett mindre företag har man ofta bredare arbetsuppgifter och på ett större har man ofta mer specialiserade uppgifter.
För att kunna ge bra råd vid inköp, krävs det att man håller sig uppdaterad om vilka nyheter som är på väg inom området. Exempelvis är det allt vanligare att ett företag använder flera miljöer: egen IT, outsourcad IT och molnbaserad IT. När utrustning köpts in ansvarar IT-teknikern för installation av datorer och utrustning (hårdvara) och datorprogram (mjukvara). Ibland måste datorerna och datorprogrammen anpassas för att passa företaget. Man testar att nya datorer och program fungerar. Det kan också ingå i jobbet att utbilda användarna i de nya applikationerna.
*** *** ***
Medellön för IT-tekniker är idag 26 000 kr./månad, se här http://www.lonestatistik.se/loner.asp/yrke/IT-tekniker-1039
och för Supporttekniker är ca 22 800 kr./månad, se här http://www.lonestatistik.se/loner.asp/yrke/Supporttekniker-8600
*** *** ***
En supporttekniker arbetar i en helpdesk. Då ger man hjälp och stöd per telefon till kunder eller användare som har problem med sina datorer, telefoner och/eller system. Det kan gälla att de behöver assistans med att använda datorprogrammen eller vara fel i programmen eller datorerna. Man ställer frågor för att komma underfund med vad som orsakar problemen och lotsar användaren fram till möjliga lösningar. Man skiljer ofta på first och second line support. Arbetar man i så kallad firstline support är man ofta först med att få kontakt med användaren. De mer avancerade frågorna skickar man vidare till helpdeskteknikern som arbetar i second line och som ansvarar för att lösa lite mer komplicerade frågor om systemen. När man arbetar i second line innebär arbetet en direktkontakt med en tekniker som arbetar på en mer detaljerad nivå och inte har kund/användarsupport.
Hälsningar
Mikael SYV
Frågor och svar taggade med 'antagningsgruppen på ett lärosäte' (98 st.)
-
Behörighet för att undervisa i sociologi på gymnasiet?
Hej! Jag är en utbildad, legitimerad lärare som sedan något år tillbaka håller på att läsa in behörighet i ämnet sociologi. Vid terminens slut har jag sammanlagt 67,5 hp läst och alltså 22,5 hp kvar. När jag tog mig an projektet...
Hej!vi på FRåGA SYV är "endast" allmänna SYV-ar, ej experter på lärarutbildningar och lärarbehörigheter, men jag ska ändå... Läs hela svaret -
Fråga gällande tekniskt baser på KTH?
Hej! Jag har ansökt till programmen ”Fastighetsutveckling med fastighetsförmedling” och ”Fastighet och finans” på KTH men tror inte att jag har tillräckligt höga betyg att komma in så jag har även ansökt till teknisk...
HEJ!Du i din fråga nämner "reserverad plats" på programmen men jag tror du menar "platsgaranti". Det är varje lärosäte som inför varje antagningsomgång... Läs hela svaret -
Ska jag chansa på att jag kommer in?
Hej! Jag har läst både Fek A och Fek B i universitetsnivå och tänkte läsa Fek C redan förra terminen på SU, jag har däremot en rest från Fek A vilket gör det svårt att komma in på Fek c. Jag gjorde detta provet sist och...
Hej,samråd med antagningsgruppen på det lärosäte dit du vill komma in. Det är antagningsgrupperna på lärosätena som kan (eventuellt, ibland) bevilja undantag eller göra... Läs hela svaret -
sjuksköterska? , har jag en chans?
Vi säger jag får 16 i merit i gymnasiet, vill söka sjuksköterskaprogrammet i halsmad och malmö Har jag en chans att komma in?
Hej!antagnignsgränserna går upp och ner. Man kan, om man vill, titta på de tidigare antagningsgränserna men det är bara en "fingervisning"; vid nästa antagning kan... Läs hela svaret -
Kan man Läsa visare efter juridiskt grundår i annan ort?
Jag ska föröka läsa juridisk grundår i uppsala, vilket om man får vg i allt, ger en möjligen att ansluta til juristprogrammets tredje termin i uppsala. Men säg att jag inte får vg i allt, kan jag då efter grundåret söka...
Hejsan,jag tycker du får "ta det" med antagningen till det lärosäte där du vill studera men göra det senare; det är ännu för tidigt att spekulera om... Läs hela svaret -
Speciallärare, vilken utbildning ska jag välja först?
Hej! Kan jag plugga till speciallärare om jag först utbildar mig till grundlärare för fritidshem 180hp, eller krävs det alt. är det bättre med en annan lärarexamen med högre hp, till exempel grundlärare 4-6 på 240 HP. Jag vet att det...
Hej!Det vi vet om yrket Speciallärare berättar vi i yrkespresentationen på framtid.se/yrke/speciallarareFör att bli behörig Speciallärare behöver man få ut... Läs hela svaret -
Hur fungerar UHR antagningstatistik?
Hej Jag kollade antagningsstatistiken på kandidatprogram i global politisk ekonomi med historiskt perspektiv på UHR:s hemsida Där står det att 108 sökte samt så står det en ¨*¨ på alla urvalsgrupper under rubriken...
Hej, mitt råd är att du kontaktar antagningsgruppen/antagningsenheten på det lärosäte där programmet ges; de är experter på administration kring antagningen. Jag kan inte... Läs hela svaret -
DELF B1 som motsvarighet till Franska 4?
Hej! Kan man använda diplomet DELF B1 som motsvarighet till Franska 4 i antagning till svenska universitet? https://www.france-education-international.fr/diplome/delf-tout-public/niveau-b1 Jag vet att danska antagningen godkänner det. Om ja, kan det då också ge...
Hej,meritpoäng för moderna språk eller för engelska eller för högre mattekurser kan man definitivt inte få för icke-svenska kurser (detta bland annat för att betyget i... Läs hela svaret -
Byta program på universitetet ?
Hej, jag har nu gått ett halvår på datateknik som civilingenjör men jag har valt att söka om till maskinteknik istället. Jag undrar om mina högskolepoäng påverkar min ansökan till ht 2024?
Hej,som regel, gäller följande: när man söker till utbildningar på Grundnivån (alltså utbildningar som ej kräver tidigare högskolestudier) då konkurrerar man med sina... Läs hela svaret -
Läst matte 3b utomlands, behörighet i Sverige?
Hej! Jag har läst motsvarigheten till matte 3b utomlands (i Nederländerna) samt läst matte 1b och 2b i Sverige. Nu när jag däremot funderar på att ansöka till universitetet i Sverige så behövs matte 3b till de program jag vill söka. Finns...
Hej!Jag undrar om UHR, universitets- och högskolerådet i Sverige, har bedömt att din kurs från Nederländerna motsvarar den svenska kursen matematik 3b eller att du på annat... Läs hela svaret -
Fristående kurser, högskolan?
Jag undrar var man hittar antagningspoäng och sådant till fristående kurser på högskolan. Gäller det samma poäng för programmen, om inte var hittar man informationen om antagningspoäng på fristående kurser? (Hittar inget om det...
Hej!du kan uppge vilken kurs din fråga gäller, så kan jag i så fall se om jag hittar antagningsstatistik för den kursen. Annars, hitta "din kurs" på lärosätenas gemensam... Läs hela svaret -
Vad ska jag göra, jag har läst 2 olika kurser med samma kurskod?
Hej, jag är en student från Island. (min svenska är inte helt perfekt men jag försöker skriva så klart jag kan). Jag har slutfört min gymnasie utbildning på Island. Jag vill jättegärna söka utbildning i Sverige. På Island har vi...
Hej,du bör kontakta Antagningsgruppen / Antagningsenheten på det universitetet eller den högskolan i Sverige som du vill komma in på. Kontaktuppgifter till... Läs hela svaret -
Meritvärde+Meritpoäng?
Hej, Jag har slutbetyg år 2002 från komvux och jag har gått undersköterska utbildning 2019. Jag undrar om jag kan räkna med betyg från undersköterska utbildningen för att höja meritvärde även om jag har behörighet av slutbetyget...
Hej,i din situation, med Slutbetyg från komvux från året 2002 gäller följande uppsättning av regler:... Läs hela svaret -
Har jag gjort allt i onödan?
Utbildning som jag sökt nu till hösten och gjort arbetsprover inför i månader står nu att jag är "OBEHÖRIG" i stora röda bokstäver på antagning.se. Jag har inte slutbetyg ännu då jag går trean i gymnasiet. Enligt...
Hej!kontakta antagningen på konstfack, förklara din situaiton och be om "anstånd" (alltså att du får lov att komplettera senare); kontakta också Antagning.se (central antagning, tel.nr... Läs hela svaret -
Varför är jag obehörig till konstfack?
Jag ska söka konstfack nu, jag går i tredje ring. Blev chockad när jag såg att antagning.se säger att jag är "obehörig". I "meriter" har inte mina gymnasiebetyg lagts upp automatiskt, varför inte? Måste jag lägga upp dem...
Hej,gör ansökan och skicka in arbetsprover inom anmälningsperioden. Sedan kan du komplettera med ditt examensbevis när du får ut ditt examensbevis. Du måste få ut examensbevis... Läs hela svaret
Hittar du inte din fråga?
Skapa en ny fråga