Sök efter frågor
Här kan du söka bland alla redan ställda frågor.
Alla frågor är besvarade av riktiga studie- och yrkesvägledare.
Just nu är 31955 frågor besvarade.
Vad är skillnaden mellan it tekniker och supporttekniker?
1 Svar
här nere beskriver jag vad IT-tekniker & Supporttekniker har för arbetsuppgifter:
IT-TEKNIKER
IT-tekniker arbetar med att lösa stora som små problem inom IT-driften.
IT- teknikern sköter underhåll av servrar, infrastruktur, nätverk, system och applikationer. Att utföra installationer av applikationer, system och servrar är också vanliga arbetsuppgifter. IT-teknikern kan även ha rollen som beställare och koordinator, när man får många av tjänsterna utförda externt (outsourcing). Som IT-tekniker kan man också arbeta i en drifthall och ha det totala ansvaret för stordriften av tekniska miljöer - där är automatik och övervakning de vanligaste uppgifterna.
Arbetsuppgifternas innehåll varierar alltså beroende på hur stort företaget är. På ett mindre företag har man ofta bredare arbetsuppgifter och på ett större har man ofta mer specialiserade uppgifter.
För att kunna ge bra råd vid inköp, krävs det att man håller sig uppdaterad om vilka nyheter som är på väg inom området. Exempelvis är det allt vanligare att ett företag använder flera miljöer: egen IT, outsourcad IT och molnbaserad IT. När utrustning köpts in ansvarar IT-teknikern för installation av datorer och utrustning (hårdvara) och datorprogram (mjukvara). Ibland måste datorerna och datorprogrammen anpassas för att passa företaget. Man testar att nya datorer och program fungerar. Det kan också ingå i jobbet att utbilda användarna i de nya applikationerna.
SUPPORTTEKNIKER
En supporttekniker arbetar i en helpdesk. Då ger man hjälp och stöd per telefon till kunder eller användare som har problem med sina datorer, telefoner och/eller system. Det kan gälla att de behöver assistans med att använda datorprogrammen eller vara fel i programmen eller datorerna. Man ställer frågor för att komma underfund med vad som orsakar problemen och lotsar användaren fram till möjliga lösningar. Man skiljer ofta på first och second line support. Arbetar man i så kallad firstline support är man ofta först med att få kontakt med användaren. De mer avancerade frågorna skickar man vidare till helpdeskteknikern som arbetar i second line och som ansvarar för att lösa lite mer komplicerade frågor om systemen. När man arbetar i second line innebär arbetet en direktkontakt med en tekniker som arbetar på en mer detaljerad nivå och inte har kund/användarsupport.
LÖNEUPPGIFTER
Det är oftast individuell lönesättning & löner skiljer sig även bland olika delar av landet samt mellan stora och mindre företag. Medellön för Supporttekniker med ca 4 års arbetslivserfarenhet är ca 23 tusen i månaden för heltidstjänst & för IT-teknikern är motsvarande lön ca 26 tusen.
Önskar dig en fortsatt trevlig sommar!
Milla SYV
Frågor och svar taggade med 'modersmål på grundskolan' (7 st.)
-
Hur kan modersmålsbetyg påverka gymnasieantagning?
Hur kan modersmålsbetyg påverka gymnasieantagning?
Hej!Tips! Läs gärna på gymnasieguiden.se/informeras/räkna-ut-betygspoäng Det är 16 stycken högsta betyg från Grundskolan som bidrar till den... Läs hela svaret -
Hur kan modersmålsbetyg påverka gymnasieantagning?
Hur kan modersmålsbetyg påverka gymnasieantagning?
Hej och tack för din fråga om modersmålsbetyget i samband med gymnasieansökan!Du får gärna läsa en kort sammanfattning... Läs hela svaret -
Vad har jag rätt till?
Min kommun har sagt att det inte finns någon lärare för modersmålet jag har ansökt om. Men jag vet att en närliggande kommun undervisar elever i det språket. Kommunen har sagt att de inte samarbetar med andra kommuner och kan därför inte...
Hej Josefin, jättetråkigt att det är förhåller sig på det viset som du beskriver i din fråga, men tyvärr så har kommunen i detta fallet rätt att neka dig... Läs hela svaret -
har modersmål betydelse för gymnasieansökan?
Undrar följande: Om man haft modersmål t o m årskurs 8 får man då tillgodoräkna sig det i gymnasieansökan. Betyg från åk 9 i modersmål saknas alltså.
Hej Gun, det är de betygen som eleven kommer ha i sitt SLUTBETYG från grundskolan som spelar roll för antagning till gymnasiet. Av alla de betygen som finns med i Slutbetyget räknas de 16... Läs hela svaret -
vilka ämnen kan jag byta ut betyg på med mitt modersmålsbetyg?
Jag undrar vilka ämnen jag kan byta betyg på med mitt hemspråkbetyg.
Hej Kemelya,du förklarar inte tillräckligt mycket i din fråga - om Exakt vad din fråga gäller. Utifrån din ålder 16 år - gissar jag att du menar... Läs hela svaret -
Tenta av engelska som modersmål?
Jag går i årskurs 9 på Södermalm i Stockholm och har fått höra att jag kan tenta av engelska som modersmål (i syftet att ersätta ett sämre betyg). Hur är detta prov uppbyggt, när jag kan göra provet och finns gamla prov att öva på? Jag har också hört att det kostar pengar. Hur mycket? MVH
Hej Katja! För prövning kan avgift tas, max 500 kronor per prövning. Är engelska ditt modersmål? Det är ovanligt att grundskoleelever gör prövningar. Vänliga hälsningar Julia Syv -
Kan jag få ett betyg i modersmål in 9:an om det är engelska?
Jag har inte modernspråk och inte särskild höga kursbetyg i alla 16 kurser som räknas. Går det att skaffa modersmål betyg i engelska för att ersätta ett annat betyg? Tack för svaret.
Hej Andy! Går du på grundskola nu? Viken årskurs? Jag ser att du är 51 år gammal... det kan väl inte stämma att du är 51 år och går i grundskola? :) Deltar du i MODERSMÅLSUNDERVISNINGEN ? Har ni... Läs hela svaret
Hittar du inte din fråga?
Skapa en ny fråga