Sök efter frågor
Här kan du söka bland alla redan ställda frågor.
Alla frågor är besvarade av riktiga studie- och yrkesvägledare.
Just nu är 31944 frågor besvarade.
Vad är skillnaden mellan it tekniker och supporttekniker?
1 Svar
här nere beskriver jag vad IT-tekniker & Supporttekniker har för arbetsuppgifter:
IT-TEKNIKER
IT-tekniker arbetar med att lösa stora som små problem inom IT-driften.
IT- teknikern sköter underhåll av servrar, infrastruktur, nätverk, system och applikationer. Att utföra installationer av applikationer, system och servrar är också vanliga arbetsuppgifter. IT-teknikern kan även ha rollen som beställare och koordinator, när man får många av tjänsterna utförda externt (outsourcing). Som IT-tekniker kan man också arbeta i en drifthall och ha det totala ansvaret för stordriften av tekniska miljöer - där är automatik och övervakning de vanligaste uppgifterna.
Arbetsuppgifternas innehåll varierar alltså beroende på hur stort företaget är. På ett mindre företag har man ofta bredare arbetsuppgifter och på ett större har man ofta mer specialiserade uppgifter.
För att kunna ge bra råd vid inköp, krävs det att man håller sig uppdaterad om vilka nyheter som är på väg inom området. Exempelvis är det allt vanligare att ett företag använder flera miljöer: egen IT, outsourcad IT och molnbaserad IT. När utrustning köpts in ansvarar IT-teknikern för installation av datorer och utrustning (hårdvara) och datorprogram (mjukvara). Ibland måste datorerna och datorprogrammen anpassas för att passa företaget. Man testar att nya datorer och program fungerar. Det kan också ingå i jobbet att utbilda användarna i de nya applikationerna.
SUPPORTTEKNIKER
En supporttekniker arbetar i en helpdesk. Då ger man hjälp och stöd per telefon till kunder eller användare som har problem med sina datorer, telefoner och/eller system. Det kan gälla att de behöver assistans med att använda datorprogrammen eller vara fel i programmen eller datorerna. Man ställer frågor för att komma underfund med vad som orsakar problemen och lotsar användaren fram till möjliga lösningar. Man skiljer ofta på first och second line support. Arbetar man i så kallad firstline support är man ofta först med att få kontakt med användaren. De mer avancerade frågorna skickar man vidare till helpdeskteknikern som arbetar i second line och som ansvarar för att lösa lite mer komplicerade frågor om systemen. När man arbetar i second line innebär arbetet en direktkontakt med en tekniker som arbetar på en mer detaljerad nivå och inte har kund/användarsupport.
LÖNEUPPGIFTER
Det är oftast individuell lönesättning & löner skiljer sig även bland olika delar av landet samt mellan stora och mindre företag. Medellön för Supporttekniker med ca 4 års arbetslivserfarenhet är ca 23 tusen i månaden för heltidstjänst & för IT-teknikern är motsvarande lön ca 26 tusen.
Önskar dig en fortsatt trevlig sommar!
Milla SYV
Frågor och svar taggade med 'Moderna språk 1' (9 st.)
-
Räknas språk 1 in i meritvärdet?
(Jag har en fråga angående mitt val att läsa italienska 1 istället för spanska 4 under mitt samhällsbeteendevetenskapsprogram. Jag har hört att italienska 1 inte räknas med i mina totala meritpoäng vid ansökan till universitetet. Därav...
Hej!Jag har nu skrivit kommentar till din fråga som lyder: "Ingår kursen Italienska 1 i ditt examensbevis från gymnasiet? Läste du den kursen som Utökat program, alltså är den... Läs hela svaret -
Vad motsvarar B-språk i aktuella kurser?
Jag har förstått det som att den som läst 3 år moderna språk i grundskolan och fortsätter med samma språk på gymnasiet (det som förr kallades B-språk) börjar på Moderna språk 3, medan den som börjar med ett nytt...
Hej,NA, naturvetenskapsprogrammet innehåller som obligatorisk kurs en Kurs i ämnet moderna språk och detta gäller båda nationella inriktningar på NA, men de elever som har ett annat... Läs hela svaret -
Läsa om modernt språk 1 på gymnasiet?
Hej, Får man läsa om ett modernt språk steg 1 på gymnasiet, trots att man fått ett godkänt betyg i 9an? Står detta någonstans i skollagen, skolverket eller gymnasieförordningen? //Fröken V
Hej Veronica!Vi har nu ställt frågan till skolverket. Vi har tidigare pratat i telefon med en sakkunnig på skolverket och jag minns att vi fick då svar att även om eleven fick F i moderna... Läs hela svaret -
Påverkar moderna språk 1 jämförelsetal?
Jag går nu på gymnasiet och fick betyg A på moderna språk 1. Tyvärr att jag fick ingen möjlighet att läsa moderna språk 2 och 3. Jag vet att kursen moderna språk 1 räknas inte med när man söker till universitet men...
Hej,om du läser på gymnasiet mot examensbevis då måste du få 2500poäng (av dem 100p. Gymnasiearbete) och alla de övriga 2400p. bidrar till ditt jämförelsetal.Sedan oM... Läs hela svaret -
Prövning/komplettering och få högre än E?
Hej! Min vän går första året i naturvetenskaps programmet. Hon valde tyska 1 som moderna språk. Hon gjorde riksprovet i tyska 1 i höstas och fick E. På de vanliga kapitelproven har hon inte haft bra. Nästa vecka har hon riksprov/nationella och...
Läraren bör sätta det betyget som elevens kunskaper motsvarar och inte det betyget som eleven ber om. Om eleven får F har eleven rätt att göra prövning och får sedan... Läs hela svaret -
Språkval i gymnasiet?
Hej! Jag vill söka till internationella engelska skolan i södermalm, och där så fanns det kinesiska som språkval i level 1. Vad måste man kunna för att kunna välja det om jag inte talar språket och har spanska som språkval nu i nian
Hej A!"Level 1" alltså Kinesiska 1 är Nybörjarkurs, man måste inte kunna någonting inom kinesiska; man börjar från "noll". VänligenANNA -
Fortsätta med moderna språk 2 i tvåan?
Hej! Just nu så går jag i ettan och går Tyska 1. Är det möjligt att då läsa Tyska 2 i tvåan och sedan Tyska 3 i trean och ändå kunna välja två kurser (som till exempel Engelska 7 och matte 4) i trean? Jag ska snart välja inriktning och på det pappret där jag ska välja så kan jag kryssa i...
Hej Joel! Jag råder dig kika på Programplan för Ekonomiprogrammet och det är så att det sammanlagt bör bli 2500 poäng. 100 poäng av dem är... Läs hela svaret -
Byta modernt språk?
Hej! Jag heter Marijam. går idag i nian och ska söka gymnasium nu i höst. I dagsläget har jag franska som modernt språk, dock avskyr jag det. Jag är inte säker men det kan troligtvis bero på att jag inte gjorde något på lektionerna hela sjuan vilket idag har gjort att jag inte kan många...
Hej Marijam! Så duktig du är som har så höga betyg - 320 poäng att konkurrera om plats på gymnasiet! Om du vill på gymnasial utbildning bli behörig att söka till Läkarprogrammet på högskola/universitet - måste du läsa NA, inriktning... Läs hela svaret -
Läsa in tyska steg 1-3?
Hej! Jag läste nybörjartyska 1 på 50% vid Stockholms universitet förra hösten. Jag slutförde kursen men av olika anledningar skrev jag aldrig tentan och har därmed inget fullgjort betyg. Nu har jag hittat en utbildning som jag vill börja till hösten nämligen en ekonomiutbildning med tysk...
Hej Annie! Vilken kommun är du skriven (folkbokförd)? Det är den kommunen där du är folkbokförd som du bör vända dig till. Vissa kommuner erbjuder möjlighet att läsa språk på distans och vissa andra har bara dag- eller kvällskurser.... Läs hela svaret
Hittar du inte din fråga?
Skapa en ny fråga