Sök efter frågor
Här kan du söka bland alla redan ställda frågor.
Alla frågor är besvarade av riktiga studie- och yrkesvägledare.
Just nu är 31872 frågor besvarade.
Vad är skillnaden mellan it tekniker och supporttekniker?
1 Svar
här nere beskriver jag vad IT-tekniker & Supporttekniker har för arbetsuppgifter:
IT-TEKNIKER
IT-tekniker arbetar med att lösa stora som små problem inom IT-driften.
IT- teknikern sköter underhåll av servrar, infrastruktur, nätverk, system och applikationer. Att utföra installationer av applikationer, system och servrar är också vanliga arbetsuppgifter. IT-teknikern kan även ha rollen som beställare och koordinator, när man får många av tjänsterna utförda externt (outsourcing). Som IT-tekniker kan man också arbeta i en drifthall och ha det totala ansvaret för stordriften av tekniska miljöer - där är automatik och övervakning de vanligaste uppgifterna.
Arbetsuppgifternas innehåll varierar alltså beroende på hur stort företaget är. På ett mindre företag har man ofta bredare arbetsuppgifter och på ett större har man ofta mer specialiserade uppgifter.
För att kunna ge bra råd vid inköp, krävs det att man håller sig uppdaterad om vilka nyheter som är på väg inom området. Exempelvis är det allt vanligare att ett företag använder flera miljöer: egen IT, outsourcad IT och molnbaserad IT. När utrustning köpts in ansvarar IT-teknikern för installation av datorer och utrustning (hårdvara) och datorprogram (mjukvara). Ibland måste datorerna och datorprogrammen anpassas för att passa företaget. Man testar att nya datorer och program fungerar. Det kan också ingå i jobbet att utbilda användarna i de nya applikationerna.
SUPPORTTEKNIKER
En supporttekniker arbetar i en helpdesk. Då ger man hjälp och stöd per telefon till kunder eller användare som har problem med sina datorer, telefoner och/eller system. Det kan gälla att de behöver assistans med att använda datorprogrammen eller vara fel i programmen eller datorerna. Man ställer frågor för att komma underfund med vad som orsakar problemen och lotsar användaren fram till möjliga lösningar. Man skiljer ofta på first och second line support. Arbetar man i så kallad firstline support är man ofta först med att få kontakt med användaren. De mer avancerade frågorna skickar man vidare till helpdeskteknikern som arbetar i second line och som ansvarar för att lösa lite mer komplicerade frågor om systemen. När man arbetar i second line innebär arbetet en direktkontakt med en tekniker som arbetar på en mer detaljerad nivå och inte har kund/användarsupport.
LÖNEUPPGIFTER
Det är oftast individuell lönesättning & löner skiljer sig även bland olika delar av landet samt mellan stora och mindre företag. Medellön för Supporttekniker med ca 4 års arbetslivserfarenhet är ca 23 tusen i månaden för heltidstjänst & för IT-teknikern är motsvarande lön ca 26 tusen.
Önskar dig en fortsatt trevlig sommar!
Milla SYV
Frågor och svar taggade med 'utökade kurser' (92 st.)
-
Utökade kurser ?
Hej, Jag har läst engelska 7, matte 5 och modersmål ett och 2. Alla 4 har jag läst som individuella val. Kommer alla betygp räknas med i jämförelsetalet om jag har engelska 7 och matte 5 som utökade kurser (kurskod individuellt val men U) och...
Hej,svar på din fråga är - i princip Ja... varför "i princip"? Jo, matematik 5 kanske inte kommer ge dig meritpoäng, t.ex om du söker till en utbildning som ej kräver matte för... Läs hela svaret -
Hur fungerar nya kurser man läst upp på komvux?
Hej! Jag läste samhälle samhälle under gymnasiet, och totalt läste jag 2600 poäng. Nu, efter gymnasiet, har jag läst några naturvetenskapliga ämnen som ex kemi 1, fysik 2, matematik 3 och 4. Min tanke är att jag ska söka civilingenjörsutbildning nu till höst, och undrar hur dessa...
Hej!reglerna i detta fallet är strikta. Alla kurser från ditt examensbevis (förutom gymnasiearbete) som är vanliga kurser, ej U-kurser räknas in i ditt snitt/jämförelsetal.... Läs hela svaret -
Hur kan jag ha 48500 i sammanlagt betygsvärde?
Hej! Jag undrar hur man räknar ut sitt sammanlagda betygsvärde (det som ska vara mellan 21 500 och 48 000) om man har läst utökade kurser. Jag har kollat på exempel och förstått det som att betygen i utökade kurser bara räknas med i...
Hej,jag tror du refererar till det som står på https://www.antagning.se/sv/betyg-och-behorighet/gymnasieskolan/gymnasieexamen-2014-och-framat/rakna-ut-ditt-meritvarde/ och min uppfattning är info om "max... Läs hela svaret -
Vilka utökade kurser räknas med i jämförelsetalet?
Hej, jag läser ett utökat program på Musikskolan Lilla Akademien. Min baslinje är Estet. Till HT 2024 söker jag Teknisk Matematik på KTH och därför har jag läst en stor mängd utökade kurser -Kemi 1/2, Biologi 1/2, Matematik 1/2/3/4 och...
Hej!du har rätt i att utav U-kurserna så räknas de betygen in som krävs för särskild behörighet. Dock med en liten "knorr". Du skriver så här:... Läs hela svaret -
Vilka ämnen kan jag göra som utökade kurser?
.
Hej,det är komvux i den kommunen där du är folkbokförd (ytters ansvarig är rektor på komvux) som kommer utforma ditt examensbevis. Rektor försäkrar med sin underskrift... Läs hela svaret -
Utökade kurser?
,
Hej,komvux-examen innehåller 2400 gymnasiepoäng inklusive komvuxarbete. Så, utan komvuxarbete är det 2300poäng du behöver, så du har 300poäng för mycket (enligt de uppgifter som finns i din... Läs hela svaret -
Kan man ändra vilka utökade kurser man har i efterhand?
Jag tog studenten för några dagar sedan och såg att en kurs som jag bad om att få utökad, då jag fick lägre betyg i den, inte blev utökad. Jag har läst Natur med speciell inriktning musik och kursen i fråga var Gehörs- och...
Hejsan,eftersom du läste en särskild variant, då får din gymnasieskola byta ut alla inriktningskurserna mot "skolans lokala inriktning" som i ditt fall är MUSIK och... Läs hela svaret -
Räknas två olika moderna språk som utökade kurser med i meritvärdet?
Hej
Jag har läst naturvetenskap - natur och läst totalt 6 moderna språkkurser, steg 3, 4 och 5 i vardera. Jag har fått A i samtliga, och 3 av dem är utökade, dvs jag har 2700 kurspoäng totalt (exkl. gymnasiearbetet). Kommer dessa att...
Hej, svar på din fråga beror delvis på exakt hur ditt examensbevis ser ut, alltså exakt vilka kurser som i ditt examensbevis är markerade med... Läs hela svaret -
Utöka kurser på natur för att höja snitt?
Hej! Jag går i åk 2 (naturvetenskap), och har gjort mina individuella val inför åk 3. Jag kommer även ha extra 2.5 merit från moderna språk 3/4 och matte 5. Min fråga är, kan jag välja utökade kurser, exemeplvis programering 1 + eng 7 + företagsekonomi, med mina redan valda individuella...
Hej!du fick rätt svar i kommentaren till din fråga. Svenska 1, en kurs i samhällskunskap + matematik 1 är obligatoriska kurser på alla svenska (nationella) gymnasieprogram. Obligatoriska... Läs hela svaret -
Kommer jag få 2,5 i merit?
Hej, jag undrar om jag kommer få mina 2,5 merit poäng med tanke på hur min studieplan ser ut. De meritgivande kurserna som jag har läst är Arabiska 3-4, Franska 3-4 samt Engelska 7. Just nu ser min studieplan ut så här: Jag har Arabiska 3 tillsammans med en kurs som inte ger merit som...
Godkänt betyg i engelska 7 ger 1.0 meritpoäng. Godkänt betyg i moderna språk 3 ger 0,5 meritpoäng och i moderna språk 4 en hel, alltså 1.0 meritpoäng. Max antal meritpoäng för... Läs hela svaret -
Betygssnitt, utökat betyg?
Hej Har en fråga gällande betygssnitt, jag har en fullständig yrkesexamen sen gymnasiet, och på senare tid har jag läst en yrkesutbildning på gymnasial nivå som omfattade poäng, och nu så läser jag upp några ämnen för att...
Hej Alexander!svar på din fråga kan bli mycket långt och komplicerat. Om du söker till en utbildning som inte är på högskola eller universitet, så är det en situation... Läs hela svaret -
Kan jag ta spanska 1 och 2 om jag läst spanska 3 och 4?
Hej! Jag kommer behöva höja mitt snitt en aning efter gymnasiet för ta mig in på läkarprogrammet. Jag undrar om jag kan läsa spanska 1 och 2 och på komvux och använda de i mitt snittbetyg (och stryka över två andra kurser (totalt 25 kurser (inkl gymnasiearbete)) om jag redan läst spanska 3 och...
Hej Aziz!angående Ämnet EngelskaPå gymnasienivå finns endast följande kurser i ämnet Engelska: Engelska 5,6 och 7. Lägre kurser ligger på grundskolenivå... Läs hela svaret -
Vilka kurser ska jag ha som "utökade kurser"?
Hej! Jag har läst Moderna språk Arabiska 1,2,3 & 4 och fick A i alla samt moderna språk Franska 1 & 2 där jag fick A och B. Jag kommer därmed ha franskan som "utökade kurser" men jag undrar hur jag ska göra med mina arabiska kurser. Är det bäst att: 1. Ha arabiska 1 & 2 i min studieplan och...
Hej Bayan,skolverkets rekommendation är att gymnasieskolorna utfärdar examensbevis enligt den individuella studieplanen. I din individuella studieplan bör det på förhand, innan en kurs... Läs hela svaret -
Beräkna meritpoäng?
Hej! Min vän har mer än 2400 poäng i gymnasiet, och undrar hur antagning kommer att beräkna hennes poäng i detta fall. Hon är medveten att om man läst utökade kurser som ger meritpoäng kommer dessa att räknas. Dock är frågan om hon läst utökade kurser och fått högre betyg än kurser som hon hade...
Hej Sara,Alla betyg från examensbeviset (förutom betyget i kursen Gymnasiearbete eller komvuxarbete, om man har examensbevis från komvux) kommer räknas in. Och dessutom även de betygen som i examensbeviset... Läs hela svaret -
Kan man få merit utan att betyget för ämnet räknas i jämförelse?
Hej! Jag går tvåan i gymnasium ( naturvetenskap program). Första året läste jag franska 3 och jag fick D som betyg och jag läste med arabiska som mordersmål och jag fick A som betyg. Detta året säger till mig rektor i skolan att hon kan...
Hej Ammar!om tanken från början var att modersmålskursen (arabiska) skulle ligga som Utökad, då skulle inte betyget i arabiska räknas in i ditt... Läs hela svaret
Hittar du inte din fråga?
Skapa en ny fråga