Sök efter frågor
Här kan du söka bland alla redan ställda frågor.
Alla frågor är besvarade av riktiga studie- och yrkesvägledare.
Just nu är 31967 frågor besvarade.
Vad är skillnaden mellan it tekniker och supporttekniker?
1 Svar
här nere beskriver jag vad IT-tekniker & Supporttekniker har för arbetsuppgifter:
IT-TEKNIKER
IT-tekniker arbetar med att lösa stora som små problem inom IT-driften.
IT- teknikern sköter underhåll av servrar, infrastruktur, nätverk, system och applikationer. Att utföra installationer av applikationer, system och servrar är också vanliga arbetsuppgifter. IT-teknikern kan även ha rollen som beställare och koordinator, när man får många av tjänsterna utförda externt (outsourcing). Som IT-tekniker kan man också arbeta i en drifthall och ha det totala ansvaret för stordriften av tekniska miljöer - där är automatik och övervakning de vanligaste uppgifterna.
Arbetsuppgifternas innehåll varierar alltså beroende på hur stort företaget är. På ett mindre företag har man ofta bredare arbetsuppgifter och på ett större har man ofta mer specialiserade uppgifter.
För att kunna ge bra råd vid inköp, krävs det att man håller sig uppdaterad om vilka nyheter som är på väg inom området. Exempelvis är det allt vanligare att ett företag använder flera miljöer: egen IT, outsourcad IT och molnbaserad IT. När utrustning köpts in ansvarar IT-teknikern för installation av datorer och utrustning (hårdvara) och datorprogram (mjukvara). Ibland måste datorerna och datorprogrammen anpassas för att passa företaget. Man testar att nya datorer och program fungerar. Det kan också ingå i jobbet att utbilda användarna i de nya applikationerna.
SUPPORTTEKNIKER
En supporttekniker arbetar i en helpdesk. Då ger man hjälp och stöd per telefon till kunder eller användare som har problem med sina datorer, telefoner och/eller system. Det kan gälla att de behöver assistans med att använda datorprogrammen eller vara fel i programmen eller datorerna. Man ställer frågor för att komma underfund med vad som orsakar problemen och lotsar användaren fram till möjliga lösningar. Man skiljer ofta på first och second line support. Arbetar man i så kallad firstline support är man ofta först med att få kontakt med användaren. De mer avancerade frågorna skickar man vidare till helpdeskteknikern som arbetar i second line och som ansvarar för att lösa lite mer komplicerade frågor om systemen. När man arbetar i second line innebär arbetet en direktkontakt med en tekniker som arbetar på en mer detaljerad nivå och inte har kund/användarsupport.
LÖNEUPPGIFTER
Det är oftast individuell lönesättning & löner skiljer sig även bland olika delar av landet samt mellan stora och mindre företag. Medellön för Supporttekniker med ca 4 års arbetslivserfarenhet är ca 23 tusen i månaden för heltidstjänst & för IT-teknikern är motsvarande lön ca 26 tusen.
Önskar dig en fortsatt trevlig sommar!
Milla SYV
Frågor och svar taggade med 'folkhälsovetenskap' (9 st.)
-
Hitta rätt väg för mig inom psykologi/medicin ?
Hej Jag är 36 och inser jag måste följa min hjärtats dröm att studera inom beteendevetenskap/omsorg/medicin som jag borde gjort för många år sedan men blev fast i jobbträsket bakom en dator. Nu vid 36 är jag i smått "kris"...
Hej,du frågar bland annat om vilken utbildning är bra bas om man vill jobba som kurator? Och svaret är - socionomprogrammet. Det är extremt sällan som man blir anställd som... Läs hela svaret -
kan man tillgodoräkna sin yrkeshögskola poäng när man sökertill högsk?
Hej Jag läser första året till lärare,f-3 och börjar känna mig osäker då många inte rekommendera yrket på grund av resursbrist mm och har blivit nu antagen till folkhälsovetenskap utbildningen och brinner för både två...
Hej,vad gäller "tillgodoräkna yrkeshögskolepoäng" inom högskole-universitetsutbildning, så är det generella svaret - Troligen inte. Dock... Läs hela svaret -
Är det värt att läsa Folkhälsovetenskapliga programmet?
Hej! Jag undrar om det kan vara värt att läsa Folkhälsovetenskapliga programmet eller eventuellt Socionomprogrammet. Jag blir inte riktigt klok på vad det ger för karriärmöjligheter, eller hur arbetsmarknaden ser ut för en...
Hej Sarah!Kika gärna på framtid.se/yrke/folkhälsoplanerare och framtid.se/yrke/folkhälsosamordnare - det är de yrken som jag i första hand tänker... Läs hela svaret -
skillnader mellan Folkhälso,Folkhälsopedagogiskt folkhälsovetenskap?
jag funderade skillnader mellan Folkhälsoprogramm ,Folkhälsopedagogiskt programm och folkhälsovetenskap programm?
Hej Habib,läs vad som står på utbildningarnas egna webbplatser; se sedan kursinnehåll (vilka kurser som ingår i programmen), se också om det finns... Läs hela svaret -
Hur ska man välja?
Hej! Jag började plugga till sjuksköterska men insåg efter en termin att det inte var min grej. Jag är mer inne på socionom eller typ folkhälsovetare m.m. Liknande dessa utbildningar funkar också. Nu måste jag läsa på distans då jag...
Hej Moa!utbildningsutbud förändras. Vilka högskoleutbildningar som blir sökbara till vårterminen 2022 kan man i sin helhet se när anmälan öppnar, den 15 september 2021.Att läsa ett program vs... Läs hela svaret -
Beteendevetare, personalvetare, socionom eller folkhälsovetenskap?
Hej! Jag vill börja studera nästa år och är intresserad av psykologi och hälsa. Framförallt holistisk hälsa och hur mental ohälsa påverkar hela kroppen. Jag vill hitta en bred utbildning som gör det möjligt att jobba på olika...
Hej Louise!Kika gärna på framtid.se/yrke/holistisk-coach - vad jag vet så är det inte lätta att få fastanställning om man vill jobba med holistisk... Läs hela svaret -
Kan jag läsa till annan examen?
Jag läser sista året på folkhälsovetenskapliga programmet men har insett att det inte är vad jag vill. Eftersom jag bara har 7 månader kvar till examen vill jag inte hoppa av. Jag undrar däremot om jag kan validera en del av dessa kurser jag läst och...
Hej!Om du jämför kursinnehåll i olika program, så ser du att det är ganska olika vilka kurser som läses. Ngt program där kursinnehåll skulle vara mycket likt ditt nuvarande program... Läs hela svaret -
Folkhälsoprogrammet/folkhälsovetare i stockholm?
Hej Jag Undrar vart kan man läsa folkhälsoprogrammet förutom i Mdh högskolan Finns den utbildningen i stockholm?
Utbildningsutbud för högskoleutb med start vt19 fastställs till 15 sept 2018 och kommer finnas på www.antagning.se senast på eftermiddag den 15 sept. -
Är folkhälsovetenskap en giltig inriktning för mig? behöver svar idag?
Hej! Jag går en psykologi kandidat utbildning på LTU. Jag har valt inriktningen generell vilket innebär att jag måste se till att välja 30hp inom ett och samma ämne för att kunna få ut en examen. Min tanke är att välja 30hp inom folkhälsovetenskap. Jag har läst kursen Jag har läst kursen...
Hej Emma, jag är jätteledsen att ge dig svar "Du frågar på fel ställe", tyvärr. Det är nämligen så här att varje... Läs hela svaret
Hittar du inte din fråga?
Skapa en ny fråga