Sök efter frågor
Här kan du söka bland alla redan ställda frågor.
Alla frågor är besvarade av riktiga studie- och yrkesvägledare.
Just nu är 32045 frågor besvarade.
Vad är skillnaden mellan it tekniker och supporttekniker?
1 Svar
här nere beskriver jag vad IT-tekniker & Supporttekniker har för arbetsuppgifter:
IT-TEKNIKER
IT-tekniker arbetar med att lösa stora som små problem inom IT-driften.
IT- teknikern sköter underhåll av servrar, infrastruktur, nätverk, system och applikationer. Att utföra installationer av applikationer, system och servrar är också vanliga arbetsuppgifter. IT-teknikern kan även ha rollen som beställare och koordinator, när man får många av tjänsterna utförda externt (outsourcing). Som IT-tekniker kan man också arbeta i en drifthall och ha det totala ansvaret för stordriften av tekniska miljöer - där är automatik och övervakning de vanligaste uppgifterna.
Arbetsuppgifternas innehåll varierar alltså beroende på hur stort företaget är. På ett mindre företag har man ofta bredare arbetsuppgifter och på ett större har man ofta mer specialiserade uppgifter.
För att kunna ge bra råd vid inköp, krävs det att man håller sig uppdaterad om vilka nyheter som är på väg inom området. Exempelvis är det allt vanligare att ett företag använder flera miljöer: egen IT, outsourcad IT och molnbaserad IT. När utrustning köpts in ansvarar IT-teknikern för installation av datorer och utrustning (hårdvara) och datorprogram (mjukvara). Ibland måste datorerna och datorprogrammen anpassas för att passa företaget. Man testar att nya datorer och program fungerar. Det kan också ingå i jobbet att utbilda användarna i de nya applikationerna.
SUPPORTTEKNIKER
En supporttekniker arbetar i en helpdesk. Då ger man hjälp och stöd per telefon till kunder eller användare som har problem med sina datorer, telefoner och/eller system. Det kan gälla att de behöver assistans med att använda datorprogrammen eller vara fel i programmen eller datorerna. Man ställer frågor för att komma underfund med vad som orsakar problemen och lotsar användaren fram till möjliga lösningar. Man skiljer ofta på first och second line support. Arbetar man i så kallad firstline support är man ofta först med att få kontakt med användaren. De mer avancerade frågorna skickar man vidare till helpdeskteknikern som arbetar i second line och som ansvarar för att lösa lite mer komplicerade frågor om systemen. När man arbetar i second line innebär arbetet en direktkontakt med en tekniker som arbetar på en mer detaljerad nivå och inte har kund/användarsupport.
LÖNEUPPGIFTER
Det är oftast individuell lönesättning & löner skiljer sig även bland olika delar av landet samt mellan stora och mindre företag. Medellön för Supporttekniker med ca 4 års arbetslivserfarenhet är ca 23 tusen i månaden för heltidstjänst & för IT-teknikern är motsvarande lön ca 26 tusen.
Önskar dig en fortsatt trevlig sommar!
Milla SYV
Frågor och svar taggade med 'flyg' (8 st.)
-
Vilken linje på gymnasiet är bäst att välja för att bli flygledare?
Hej! I framtiden vill jag bli flygledare och undrar därför: Vilken linje på gymnasiet är bäst att välja för att bli flygledare?
Hej,enligt de behörighetskraven som man ser på lfv.se/bli-flygledare/behorighetskrav - så krävs det Examen från ett valfritt gymnasieprogram + att man... Läs hela svaret -
Pilotutbildning?
Hej! Jag har länge velat utbilda mig själv till pilot men jag har sett att pilotutblildningen kostar flera hundra tusen kronor. Min fråga är ju då om staten betalar för pilotutbildningen eller om jag själv måste betala för den
Utbildning till pilot inom... Läs hela svaret -
Yrken inom flygbranschen?
Hej! Jag studerar just nu till röntgensjuksköterska (T2), men börjar känna allt mer att jag gjort fel val. Yrket intresserar mig inte som jag hade trott, vilket gör att jag inte har någon motivation att plugga... Jag under lång tid varit väldigt intresserad av resor, har varit ute och rest i...
Hej Evelina,det finns många olika yrken inom de områden som du är intresserad av, nämligen resor, flygplats, flygplan och turism.Frågan är dock om du vill hjälpa andra att kunna resa eller om du... Läs hela svaret -
Jag vet inte vad jag vill bli!?
Hej! Jag har alltid varit intresserad av flygplan och att flyga! Men jag har höraapparater så pilot kan jag inte bli.. så jag funderade på att bli flygmekaniker/tekniker men när jag var på öppet hus på det gymnasiumet så sa dem att man behövde höga betyg och extremt mycket pluggande... vilket...
Hej DanieI, kika gärna på yrket vetenskapskommunikatör med rymdinriktning>> och så finns det också möjIighet för en journaIist att speciaIisera sig om skriva om FIyg- och rymd... ur... Läs hela svaret -
Hur blir man flygmekaniker efter att ha gått ut gymnasiet?
Hej! Jag har gått ut naturvetenskapliga programmet och undrar hur jag nu kan utbilda mig till flygmekaniker? Syftar inte på flygtekniker. Tack
Hej Emil, du är intresserad av att bli Flygmekaniker >> men inte FIygtekniker >> - jag kan inte direkt säga att det är någon större skiIInad meIIan de två yrken, utan de kan nog... Läs hela svaret -
Vilken linje och vart ska man gå om man vill bli flygledare?
Eftersom LFV inte tar emot ansökningar längre vart ska man då vända sig om man vill bli flygledare. Vilken linje ska man gå på gymnasiet, Och finns det något gymnasium som är förberedande för att bli flygledare? MVH ALBIN
Hej Albin, jag undrar om du vill se på info om yrket flygledare på Framtid.se>> ? Det info som vi har idag är att det inte i dagens läge finns någon utbildning... Läs hela svaret -
kan man bli ingenjör om man går på naturvetenskapsprogrammet ?
jag undrar om man måste studera på teknik programmet för att bli ingenjör för att jag vill bli flyg/ingenjör.
Hej Rana! Man kan bli ingenjör om man läser på Naturvetenskapsprogrammet. Man kan bli ingenjör om man läser på vilket som helst gymnasieprogram, men då... Läs hela svaret -
Vilket av dessa två ska jag välja?
Hej, jag ska söka nu till gymnasiet och mitt mål är att till slut studera och forska på universitetet i Luleå inom rymdteknik och jag vet inte vilken gymnasielinje jag ska välja, med tanke på inriktningen skulle jag välja rymdteknik i Kiruna men med geografin i tanken skulle jag vilja gå närmre...
Hejsan, eftersom Flygteknikutbildningen är ett yrkesprogram så måste du för att sen kunna söka in till ett Civilingenjörsprogram i rymdteknik på Luleå universitet komplettera med ganska mycket matte, kemi och fysik. Men om... Läs hela svaret
Hittar du inte din fråga?
Skapa en ny fråga