Sök efter frågor
Här kan du söka bland alla redan ställda frågor.
Alla frågor är besvarade av riktiga studie- och yrkesvägledare.
Just nu är 31999 frågor besvarade.
Vad är skillnaden mellan it tekniker och supporttekniker?
1 Svar
här nere beskriver jag vad IT-tekniker & Supporttekniker har för arbetsuppgifter:
IT-TEKNIKER
IT-tekniker arbetar med att lösa stora som små problem inom IT-driften.
IT- teknikern sköter underhåll av servrar, infrastruktur, nätverk, system och applikationer. Att utföra installationer av applikationer, system och servrar är också vanliga arbetsuppgifter. IT-teknikern kan även ha rollen som beställare och koordinator, när man får många av tjänsterna utförda externt (outsourcing). Som IT-tekniker kan man också arbeta i en drifthall och ha det totala ansvaret för stordriften av tekniska miljöer - där är automatik och övervakning de vanligaste uppgifterna.
Arbetsuppgifternas innehåll varierar alltså beroende på hur stort företaget är. På ett mindre företag har man ofta bredare arbetsuppgifter och på ett större har man ofta mer specialiserade uppgifter.
För att kunna ge bra råd vid inköp, krävs det att man håller sig uppdaterad om vilka nyheter som är på väg inom området. Exempelvis är det allt vanligare att ett företag använder flera miljöer: egen IT, outsourcad IT och molnbaserad IT. När utrustning köpts in ansvarar IT-teknikern för installation av datorer och utrustning (hårdvara) och datorprogram (mjukvara). Ibland måste datorerna och datorprogrammen anpassas för att passa företaget. Man testar att nya datorer och program fungerar. Det kan också ingå i jobbet att utbilda användarna i de nya applikationerna.
SUPPORTTEKNIKER
En supporttekniker arbetar i en helpdesk. Då ger man hjälp och stöd per telefon till kunder eller användare som har problem med sina datorer, telefoner och/eller system. Det kan gälla att de behöver assistans med att använda datorprogrammen eller vara fel i programmen eller datorerna. Man ställer frågor för att komma underfund med vad som orsakar problemen och lotsar användaren fram till möjliga lösningar. Man skiljer ofta på first och second line support. Arbetar man i så kallad firstline support är man ofta först med att få kontakt med användaren. De mer avancerade frågorna skickar man vidare till helpdeskteknikern som arbetar i second line och som ansvarar för att lösa lite mer komplicerade frågor om systemen. När man arbetar i second line innebär arbetet en direktkontakt med en tekniker som arbetar på en mer detaljerad nivå och inte har kund/användarsupport.
LÖNEUPPGIFTER
Det är oftast individuell lönesättning & löner skiljer sig även bland olika delar av landet samt mellan stora och mindre företag. Medellön för Supporttekniker med ca 4 års arbetslivserfarenhet är ca 23 tusen i månaden för heltidstjänst & för IT-teknikern är motsvarande lön ca 26 tusen.
Önskar dig en fortsatt trevlig sommar!
Milla SYV
Frågor och svar taggade med '#prövning #matematik #poäng' (5 st.)
-
Prövning i matematik 1b eller 1a?
Jag har betyget D i matematik 1b och ska skriva prövning för att höja mitt betyg. Kan jag istället pröva matematik 1a, ersätter de varandra? Ifall jag skulle få A på en Matematik 1A prövning skulle mitt merit värde höjas med 0,3 i...
Hej, svar på dina frågor är Ja, Ja och Ja!Du höjer ditt meritvärde med cirka + 0.3 om du höjer betyget i en 100poängskurs från betyget D till A. Du kommer prövas med det... Läs hela svaret -
Vad motsvarar Matematik 2B?
Hej, Jag skulle vilja göra en prövning i matematik för att försöka höja mitt betyg. När jag studerade hette kursen Matematik B och var 50p. Vilken kurs motsvarar det i dagsläget? Jag hittar Matematik 2B men den är ju 100p, så hur blir det? Kommer det att påverka mitt meritvärde?...
Hej Lina, som du kan se i Tabellen för utbytes komplettering, har Matematik B tre motsvarande kruser: matematik 2a, 2b och 2c.De nuvarande mattekurserna är alla på 100p. finns ingen kurs nu som skulle vara mindre... Läs hela svaret -
vilka ämnen behöver jag läsa för att bli psykolog?
Hej, jag går i nian och vill bli psykolog. Jag är helt säker på att jag vill gå ib men jag undrar vilka ämnen jag behöver välja för att kunna läsa till psykolog? Mvh
Hej,psykologprogrammen i Sverige kräver för särskild behörighet godkända betyg i Samhällskunskap 1b och Matematik 2. Båda de kurser (eller motsvarande kurser)... Läs hela svaret -
Förvirrad antagningsstatestik?
Hej När jag tittar på antagninsstatestiken från UHR och den statestik som finns på själva universitetets hemsida verkar det av någon anledning vara lite olika. Jag har tittat på sjuksköterskeprogrammet på karolinska och på UHR...
Hej Mona,förklaringen som finns i Brendans kommentar är mycket bra.för övrigt, så vet ju ingen hur höga meriter som kommer vid nästa antagningsomgång, ge plats på utbildningen... Läs hela svaret -
Högskolekvot eller komvuxkvot?
Hej! Högskoleutbildningen jag funderar på kräver kemi 2 men då jag inte läst den kommer jag behöva göra den på komvux. Men då högskoleutbildningen inte har jättehögt HP krav funderar jag på hur antagningen kommer se ut?
Hej,antagningen till de svenska högskoleutbildningar ser ut så här att alla Behöriga sökande konkurrerar om plats.Du kan konkurrera i en eller flera betygsgrupper och/eller i HP-urvalsgruppen. för... Läs hela svaret
Hittar du inte din fråga?
Skapa en ny fråga