Marcus
    Vad är skillnaden på it konsult och drifttekniker som jobbar med datorer?
    Kan man gå el energi programmet för bli något av detta i framtiden? Vad har en servicetekniker inom datorer för arbetsuppgift?

    1 Svar

    Anna SYV på FrågaSYV
    Hej Marcus,
    Jobbar man som en IT-konsult hjälper man olika företag med rådgivning och expertis angående i princip allting som rör datorer. Man hjälper till med att hitta skräddarsydda lösningar och konsulterar i hur företaget kan lägga upp sin organisation. Att göra karriär inom IT-branschen kan handla om att lösa nätverksproblem men även om att installera nätverk och mjukvara eller testa nya system. Kort sagt så är det ett mycket brett område och arbetsuppgifterna varierar mycket.

    Olika IT-jobb
    De flesta IT-konsulter är specialiserade på något särskilt område, till exempel programmering, utveckling av strategier och verksamhetsutveckling eller projektledning. Det innebär att de kan jobba som programmerare, systemutvecklare, nätverkstekniker och databasadministratörer. Som IT-konsult kan man antingen jobba på ett särskilt konsultföretag eller starta ett eget bolag och erbjuda sina konsulttjänster till flera olika företag.

    Som IT-konsult jobbar man ofta inte länge på ett och samma ställe utan för det mesta innefattar jobbet projekt av olika längd som kan variera mellan allt från några veckor till flera år. Detta innebär att jobbet är väldigt varierande och bjuder ständigt på nya utmaningar.

    Egenskaper hos en bra IT-konsult
    Det räcker inte bara med att vara bra på IT och programmering om man söker lediga jobb som datakonsult. En av de allra viktigaste egenskaperna som man bör ha om man vill jobba som IT-konsult är förmågan att kunna kommunicera med andra människor och förstå vad det är som kunden önskar och kräver. En datakonsult måste helt enkelt kunna sätta sig in i och förstå företagets verksamhet och behov. En annan och mycket viktig egenskap är att kunna leverera tjänsten i tid och hålla deadlines. Det gäller också att hålla sig uppdaterad inom IT-världen och känna till de nyaste trenderna och möjligheterna för att kunna erbjuda de bästa lösningarna till kunderna.

    Jobba som IT-konsult
    En IT-konsult tjänar ofta ganska bra med pengar och det är ett eftertraktat jobb. Trots detta är utsikterna för att hitta lediga jobb som IT-konsult i Sverige väldigt bra eftersom IT-branschen växer snabbt och därmed ökar även behovet på kompetenta IT-konsulter som kan jobba som systemanalytiker, IT-arkitkter och systemförvaltare.

    Särskilt eftertraktade är personer som nyligen har avslutat sin utbildning inom IT på högskolor och således innehar den senaste informationen och färska kunskaper. Därför finns det ofta många lediga trainee jobb för nyexade studenter som vill prova olika inriktningar. Vill man jobba som IT-konsult så bör man ha gått en IT-utbildning och sedan kan man ansöka om att få göra praktik på ett konsultföretag vilket i sin tur ofta leder till en fast anställning.

    *** *** ***
    Driftteknikern inom IT arbetar med att lösa stora som små problem inom IT-driften. Ofta skiljer man på inhouse då man som drifttekniker har helhetsansvaret för driften på arbetsplatsen. Driftteknikern sköter underhåll av servrar, infrastruktur, nätverk, system och applikationer. Att lösa supportärenden, utföra installationer av applikationer, system och servrar är också vanliga arbetsuppgifter. Driftteknikern kan även ha rollen som beställare och koordinator, när man får många av tjänsterna utförda externt (outsourcing). Som drifttekniker kan man också arbeta i en drifthall och ha det totala ansvaret för stordriften av tekniska miljöer - där är automatik och övervakning de vanligaste uppgifterna.

    Arbetsuppgifternas innehåll varierar alltså beroende på hur stort företaget är. På ett mindre företag har man ofta bredare arbetsuppgifter och på ett större har man ofta mer specialiserade uppgifter.

    För att kunna ge bra råd vid inköp, krävs det att man håller sig uppdaterad om vilka nyheter som är på väg inom området. Exempelvis är det allt vanligare att ett företag använder flera miljöer: egen IT, outsourcad IT och molnbaserad IT. När utrustning köpts in ansvarar driftteknikern för installation av datorer och utrustning (hårdvara) och datorprogram (mjukvara). Ibland måste datorerna och datorprogrammen anpassas för att passa företaget. Man testar att nya datorer och program fungerar. Det kan också ingå i jobbet att utbilda användarna i de nya applikationerna.

    En supporttekniker arbetar i en helpdesk. Då ger man hjälp och stöd per telefon till kunder eller användare som har problem med sina datorer, telefoner och/eller system. Det kan gälla att de behöver assistans med att använda datorprogrammen eller vara fel i programmen eller datorerna. Man ställer frågor för att komma underfund med vad som orsakar problemen och lotsar användaren fram till möjliga lösningar. Man skiljer ofta på first och second line support. Arbetar man i så kallad firstline support är man ofta först med att få kontakt med användaren. De mer avancerade frågorna skickar man vidare till helpdeskteknikern som arbetar i second line och som ansvarar för att lösa lite mer komplicerade frågor om systemen. När man arbetar i second line innebär arbetet en direktkontakt med en tekniker som arbetar på en mer detaljerad nivå och inte har kund/användarsupport.

    Det blir allt vanligare att ärenden handlar om it och telefoni. Många användare vill använda sin e-post och kalender i telefonen. Ofta handlar ärendena om att hjälpa användarna att komma igång med e-posten och kalendern i deras telefoner.

    Man kan arbeta med service och support till datoranvändare i företag, förvaltningar och kommuner. Arbetet med support kan även ske åt kunder i företag som säljer program och datorer.

    En IT-tekniker som arbetar med service och support bör ha bred kunskap om och intresse för datorer och kunskaper om både hårdvara och mjukvara. Det gäller att behålla lugnet även om kunden är irriterad. Eftersom IT-branschen är internationell och i stort sett all dokumentation och referenslitteratur är på engelska är språkkunskaper viktiga.

    Gränserna mellan olika datayrken blir alltmer flytande. Läs därför även om andra datayrken, till exempel om nätverkstekniker.

    Mvh
    Anna SYV

    Frågor och svar taggade med 'resa' (14 st.)

    • Kcim

      Vad kan jag jobba som om jag inte vill plugga?

      Jag gick precis ut gymnasiet och är så extremt skoltrött. Jag känner att jag inte alls vill plugga men vill samtidigt ha ett jobb som jag kan leva på fram till pensionen. Det känns som att de enda jobb man inte behöver utbildning till är typ...

      Milla : : Hejsan,vilken utbildning gick du på gymnasiet?Vad gäller yrken så finns det uppskattningsvis 8.ooo olika yrken... och man kan bl.a starta eget, bli egenföretagare/entreprenör och... Läs hela svaret
    • Henrik

      Jobba i Europa - Vilket yrke?

      Hej SYV! Jag är intresserad av att resa mycket i Europa, särskilt Norden. Samtidigt måste jag ha jobb för att klara mig. Vilket yrke anser ni att det är lättast att jobba internationellt med (främst inom EU)? Jag har för mig att läkare är ett...

      Julia: : Hej Henrik!Titta på information på socialstyrelsen.se/specialistkompetens/utbildad-inom-euees/lakare-utbildad-inom-eu --- Läkare utbildade i andra EU-länder måste i Sverige ansöka om legitimation... Läs hela svaret
    • Gustav

      Vilket program ska man välja?

      Hej! Jag har nyligen kommit på att jag har ett stort intresse för djur både på land och i havet. Jag googlade lite och de två yrkena som fångade mitt öga var Marinbiolog och Zoolog. Vilket ska jag välja? Vilket är lättast att gå?...

      Anna: : Hej Gustav,jag tycker du behöver börja läsa biologi på högskolenivå - t.ex hitta ett kandidatprogram i biologi som du vill söka till eller börja med en fristående kurs i biologi... Läs hela svaret
    • Johanna

      Hur utbildar man sig till reseledare?

      Hej! Jag går inte hotell och turismprogrammet på gymnasiet, utan läser samhäll. Jag har lite intresse av att bli reseledare någon gång i framtiden. Hur går jag då tillväga med utbildning om jag inte gått den gymnasielinjen? Finns det kurser efter gymnasiet man bör ta eller finns det...

      Mikael: : Hej Johanna,Reseföretag kan ha egna utbildningar. Sedan finns det utbildningar inom yrkeshögskola, som kan vara relevanta till det yrket. Även folkhögskolorna kan ha passande utbildningar; man kan... Läs hela svaret
    • Ida

      Ta ett sabbatsår, är det vettigt?

      Hej! Jag är 16 år och går första året på gymnasiet. Men nu vill jag inte gå till skolan mer. Jag börjar gråta, får ett tryck över bröstet och andnöd när jag tänker på skolan och jag är riktigt skoltrött! Det är sån press på en i alla ämnen och jag känner inte längre att jag har någon vilja att...

      Liselotte: : Hej Ida,väldigt tråkigt att få veta att du mår som du gör och känner ingen motivation inför skolan. Har du pratat med kurator, skolsköterska eller skolpsykolog? Om inte, råder... Läs hela svaret
    • Elev

      Finns det jobb med mycket resande?

      Hej! Jag gillar att resa runt i världen och upptäcka/uppleva nya platser. Jag tänkte höra om ni har tips på jobb där det ingår i arbetet att resa runt mycket i världen? Finns det något sådant? Jag har inga specifika krav, utan det är bara att tipsa på. :)

      Anna: : Hej Linda,det finns yrken där en stor del av arbetsuppgifter utförs under "restiden", ex. lastbilschaufför (som kör långväga - internationella - transporter) och ... Läs hela svaret
    • Sandra

      Jobba som underhållare/entertainer utomlands?

      Hej! Jag har blivit väldigt inspirerad från olika hålla att jobba som underhållare på ett hotell utomlands efter studenten. (Inget specifikt ställe) Just nu går jag i 8:an, ska börja 9:an efter sommaren (15 år) & funderar att välja samhäll beteende på gymnasiet. Mitt mål är att bo & jobba här i...

      Mikael: : Hej Sandra,  kika gärna på framtid.se/yrke/hotel-entertainer - det yrket är oftast endast Sommarjobb, och inte ett jobb som man kan ha i ett helt år. Yrken förändras; nya... Läs hela svaret
    • Charlize

      Vad ska jag välja för gymnasium om jag vill resa?

      Mitt mål är att resa i livet och vilken skola är bäst för det i Malmö/Lund? Samt vilken linje. Hade dock helst velat gå på Samhällsvetenskap.

      Anna: : Hej Charlize, menar du att du vill resa under tiden du går på gymnasiet? eller manar du att du efter gymnasiet vill ha jobb som innehåller mycket resor? Om du under din gymnasietid inte... Läs hela svaret
    • Sandra

      Kan jag arbeta utomlands?

      Hej, jag ska söka till gymnasiet i år, men vet redan vilket yrke jag vill ha när jag blir äldre. Det har alltid varit min dröm att bli läkare. Det jag undrar över är om det är möjligt för mig att arbeta som läkare utomlands, om jag studerar på både gymnasiet och universitet här i Sverige, på...

      Anna: : hej Sandra, att bli läkare tar ganska lång tid - 3 år på gymnasiet, sedan 5.5 år grundutbildning på läkarprogrammet och sedan minst 1,5 år (ofta 2 år) AT-tjänstgöring -... Läs hela svaret
    • calle

      Möjligt att jobba utomlands som ingenjör?

      Hej! Har ungefär 245 poäng, men matten är svagaste ämnet. Skaffar antagligen läxhjälp snart. Jag vill antagligen gå teknik eller IB i Lund. Är trött på att leva i Sverige så jag undrar: Finns det många jobb utomlands som t.ex. ingenjör? Skulle vilja bli nån sorts guide direkt efter...

      Peter: : Hej Calle! Om man känner att det behövs, är det givetvis bra att skaffa IäxhjäIp>> Annar så finns det just i matten - www.mattecentrum.se och www.matteboken.se Ang.... Läs hela svaret
    • Jan

      Dyrt att åka på utbytesår i USA?

      Hejsan-svejsan, jag har sedan en tid funderat på att ev åka på utbytesår till USA, men har nu upptäckt att det är rätt så kostsamt. Vad kan man göra för att få råd med det? Stipendier? Rabatter? Eller en billigare researrangör? Jättetack för ditt svar! Janne :)

      Julia: : Hej Jan! Det vi på Fråga SYV kan rekommendera är att du kikar på Rotary Studentutbyte>>>, som har billigare variant att resor till utlandet, pga din familj tar emot en annan student från... Läs hela svaret
    • Sara

      Klassresa till asien?

      Är det möjligt att ansöka om ett stipendium för en hel klass att åka till ett land i asien för att göra undersökningar i det landet?

      Mikael: : Menar du att du vill ha tips på var man ansöker om stipendier? Det är en djungel... Av stipendier... Oftast handlar det om summor på upp till ett par tusen kr som man kan få och många ggr är det... Läs hela svaret
    • Sofia

      Öckerö en seglande gymnasieskola långt bort?

      Hejsan jag bor just nu i Härryda, och funderar starkt på att välja öckerös seglande gymnasieskola till våren, men det tar nästan ungefär en och en halv timme för mig att ta mig dit, är det rimligt att gå på en skola så långt bort? Kommer jag fortfarande ha någon fritid då jag även satsar på höga...

      Milla : : Hej Sofia! Kan du tänka dig flytta närmare skolan, t.ex hyra rum där du bor mån-fre under skolveckorna? På skolans hemsida står det att alla elever på skolan tillbringar delar av läsåret ombord på fartyg (under... Läs hela svaret

    Hittar du inte din fråga?

    Skapa en ny fråga