Marcus
    Vad är skillnaden på it konsult och drifttekniker som jobbar med datorer?
    Kan man gå el energi programmet för bli något av detta i framtiden? Vad har en servicetekniker inom datorer för arbetsuppgift?

    1 Svar

    Anna SYV på FrågaSYV
    Hej Marcus,
    Jobbar man som en IT-konsult hjälper man olika företag med rådgivning och expertis angående i princip allting som rör datorer. Man hjälper till med att hitta skräddarsydda lösningar och konsulterar i hur företaget kan lägga upp sin organisation. Att göra karriär inom IT-branschen kan handla om att lösa nätverksproblem men även om att installera nätverk och mjukvara eller testa nya system. Kort sagt så är det ett mycket brett område och arbetsuppgifterna varierar mycket.

    Olika IT-jobb
    De flesta IT-konsulter är specialiserade på något särskilt område, till exempel programmering, utveckling av strategier och verksamhetsutveckling eller projektledning. Det innebär att de kan jobba som programmerare, systemutvecklare, nätverkstekniker och databasadministratörer. Som IT-konsult kan man antingen jobba på ett särskilt konsultföretag eller starta ett eget bolag och erbjuda sina konsulttjänster till flera olika företag.

    Som IT-konsult jobbar man ofta inte länge på ett och samma ställe utan för det mesta innefattar jobbet projekt av olika längd som kan variera mellan allt från några veckor till flera år. Detta innebär att jobbet är väldigt varierande och bjuder ständigt på nya utmaningar.

    Egenskaper hos en bra IT-konsult
    Det räcker inte bara med att vara bra på IT och programmering om man söker lediga jobb som datakonsult. En av de allra viktigaste egenskaperna som man bör ha om man vill jobba som IT-konsult är förmågan att kunna kommunicera med andra människor och förstå vad det är som kunden önskar och kräver. En datakonsult måste helt enkelt kunna sätta sig in i och förstå företagets verksamhet och behov. En annan och mycket viktig egenskap är att kunna leverera tjänsten i tid och hålla deadlines. Det gäller också att hålla sig uppdaterad inom IT-världen och känna till de nyaste trenderna och möjligheterna för att kunna erbjuda de bästa lösningarna till kunderna.

    Jobba som IT-konsult
    En IT-konsult tjänar ofta ganska bra med pengar och det är ett eftertraktat jobb. Trots detta är utsikterna för att hitta lediga jobb som IT-konsult i Sverige väldigt bra eftersom IT-branschen växer snabbt och därmed ökar även behovet på kompetenta IT-konsulter som kan jobba som systemanalytiker, IT-arkitkter och systemförvaltare.

    Särskilt eftertraktade är personer som nyligen har avslutat sin utbildning inom IT på högskolor och således innehar den senaste informationen och färska kunskaper. Därför finns det ofta många lediga trainee jobb för nyexade studenter som vill prova olika inriktningar. Vill man jobba som IT-konsult så bör man ha gått en IT-utbildning och sedan kan man ansöka om att få göra praktik på ett konsultföretag vilket i sin tur ofta leder till en fast anställning.

    *** *** ***
    Driftteknikern inom IT arbetar med att lösa stora som små problem inom IT-driften. Ofta skiljer man på inhouse då man som drifttekniker har helhetsansvaret för driften på arbetsplatsen. Driftteknikern sköter underhåll av servrar, infrastruktur, nätverk, system och applikationer. Att lösa supportärenden, utföra installationer av applikationer, system och servrar är också vanliga arbetsuppgifter. Driftteknikern kan även ha rollen som beställare och koordinator, när man får många av tjänsterna utförda externt (outsourcing). Som drifttekniker kan man också arbeta i en drifthall och ha det totala ansvaret för stordriften av tekniska miljöer - där är automatik och övervakning de vanligaste uppgifterna.

    Arbetsuppgifternas innehåll varierar alltså beroende på hur stort företaget är. På ett mindre företag har man ofta bredare arbetsuppgifter och på ett större har man ofta mer specialiserade uppgifter.

    För att kunna ge bra råd vid inköp, krävs det att man håller sig uppdaterad om vilka nyheter som är på väg inom området. Exempelvis är det allt vanligare att ett företag använder flera miljöer: egen IT, outsourcad IT och molnbaserad IT. När utrustning köpts in ansvarar driftteknikern för installation av datorer och utrustning (hårdvara) och datorprogram (mjukvara). Ibland måste datorerna och datorprogrammen anpassas för att passa företaget. Man testar att nya datorer och program fungerar. Det kan också ingå i jobbet att utbilda användarna i de nya applikationerna.

    En supporttekniker arbetar i en helpdesk. Då ger man hjälp och stöd per telefon till kunder eller användare som har problem med sina datorer, telefoner och/eller system. Det kan gälla att de behöver assistans med att använda datorprogrammen eller vara fel i programmen eller datorerna. Man ställer frågor för att komma underfund med vad som orsakar problemen och lotsar användaren fram till möjliga lösningar. Man skiljer ofta på first och second line support. Arbetar man i så kallad firstline support är man ofta först med att få kontakt med användaren. De mer avancerade frågorna skickar man vidare till helpdeskteknikern som arbetar i second line och som ansvarar för att lösa lite mer komplicerade frågor om systemen. När man arbetar i second line innebär arbetet en direktkontakt med en tekniker som arbetar på en mer detaljerad nivå och inte har kund/användarsupport.

    Det blir allt vanligare att ärenden handlar om it och telefoni. Många användare vill använda sin e-post och kalender i telefonen. Ofta handlar ärendena om att hjälpa användarna att komma igång med e-posten och kalendern i deras telefoner.

    Man kan arbeta med service och support till datoranvändare i företag, förvaltningar och kommuner. Arbetet med support kan även ske åt kunder i företag som säljer program och datorer.

    En IT-tekniker som arbetar med service och support bör ha bred kunskap om och intresse för datorer och kunskaper om både hårdvara och mjukvara. Det gäller att behålla lugnet även om kunden är irriterad. Eftersom IT-branschen är internationell och i stort sett all dokumentation och referenslitteratur är på engelska är språkkunskaper viktiga.

    Gränserna mellan olika datayrken blir alltmer flytande. Läs därför även om andra datayrken, till exempel om nätverkstekniker.

    Mvh
    Anna SYV

    Frågor och svar taggade med 'stipendium ' (16 st.)

    • Julia 2.0

      Kan jag få ett stipendium?

      Hej jag ska skriva ett gymnasiumarbete om MOF-catalysatorer och har redan genomfört ett laborativt experiment där jag med hjälp av MOF-235 skapade bensodiazepiner, detta gjorde att ett mycket dyrt ämne kunde skapas av billiga ämnen. Finns det något stipendium...

      Milla : : Hej,så roligt att du har lyckats med en sådan uppfinning! Jag som inte är kunnig inom kemi (tror din uppfinning ligger inom ämnet kemi) vill i första hand hänvisa dig med den frågan till din... Läs hela svaret
    • Nabila

      Krav för att få ett beviljat stipendium?

      Hej! Jag vill söka ett elevstipendium med mina betyg från åk 9. 1. Måste man ha godkänt i alla ämnen för att få ett beviljat stipendium? Det enda ämnet jag fick underkänt i är idrott. 2. Hur mycket kan man få i stipendium? 3. Vart kan man få blankett för att söka ett elevstipendium?

      SYV-besökare: : Hejsan, se information på stockholms-stad/organisation/ovriga-verksamheter/stiftelser Jag tror att eleven måste vara folkbokförd i Stockholms stad eller i alla fall gå i skola som ligger i... Läs hela svaret
    • T

      Ansöka om stipendium?

      Hej SYV! Jag tar studenten nästa år och har planer på att plugga vidare efter det. Som student vill jag gärna dryga ut min ekonomi och jag tänker att ett stipendium kan vara ett bra sätt att skaffa ekonomiska medel. Jag vill ansöka om ett stipendium som bidrar med en viss summa pengar som...

      Julia: : Hejsan,tyvärr så kan vi på FRåGA SYV inte svara på din fråga mer än att du får kika på utbildningarnas hemsidor, prata med studievägledare på de högskoleutbildningar... Läs hela svaret
    • T

      Att söka stipendium?

      Hej SYV! Jag har funderat en längre period på att söka stipendium, men vet inte vad som generellt krävs för att göra det och vad jag ska tänka på. Efter att jag har tagit studenten vill jag plugga vidare och för att göra det måste jag flytta. Jag undrar om det är möjligt att söka stipendium...

      Julia: : Hej T, vi på FRåGA SYV känner inte någon möjlighet att söka stipendier för att skaffa eller möblera studentbostäder. Det som finns och som de flesta känner till är möjlighet... Läs hela svaret
    • SYV

      Möjlighet för stipendium?

      Hej! Jag undrar vilka möjligheter till stipendium ni kan hjälpa mig brainstorma fram. Det gäller en elev som har för avsikt att läsa 3 + 4 terminen på svenska skolan i UK. Tacksam om jag kan få hjälp med följande frågor: - När...

      Julia: : Hej!En mycket svår fråga.Jag skulle i första hand vända sig till den skolan där eleven vill läsa: den skola måste både vara intresserad att ha fler sökande + borde ha kunskap om... Läs hela svaret
    • Lina

      Var kan jag hitta stipendier for utomlandsstudier?

      Hej! Jag har precis blivit antagen till en masterutbildning pa King's College London och undrar om ni kanner till nagra stipendier jag kan soka/bra databaser dar jag kan soka stipendier? Tack!

      Mikael: : Hej Lina,vi på fråga SYV har inte ngn "speciell info" om databaser för stipendier, tyvärr. Jag kan googla men det kan du också göra... Eftersom vi inte kan garantera... Läs hela svaret
    • Malva

      stipendium etc för svenska elever som söker till USA?

      Jag har tänkt söka till universitet utomlands, men vet inte hur jag ska ha råd. Vad för stipendium finns det för svenska elever som vill söka utomlands/ till USA?

      Julia: : Hej Malva; jag råder dig börja med att kika på info om Studiemedel för eftergymnasiala studier utomlands.Frågan om stipendier är inte lätt att besvara. Det finns... Läs hela svaret
    • Zeinab

      Vart får man tag på studieintyg?

      Hej! Jag har nämligen sökt ett stipendium och de vill ha ett studieintyg men jag har nyss börjat gymnasiet. Kan man få tag på ett och isåfall vart?

      Julia: : hej Zeinab; fråga på expeditionen på din skola. Skicka annars ditt Slutbetyg från grundskolan - kopian eller inskannad slutbetyg från grundskolan. Skicka det som du har... du kan ju inte skicka... Läs hela svaret
    • my

      Plugga i Australien?

      Jag skulle supergärna plugga i Australien en termin i 9an men jjag har några frågor. 1. Jag vill bo hos mina släktingar, går det? 2. Hur mycket kostar det om man inte har stipendium? 3. Hur skaffar man stipendium? 4. Hur fungerar det med nationella proven? Tack på förhand :)

      Anna: : Hej My,vi på Fråga SYV kan endast hjälpa till med länkar till de hemsidor där vi anser att pålitg info finns, där du själv får leta vidare. Du kan t.ex >> Kontakta Australiens... Läs hela svaret
    • Alena

      Hur ansöker man om ett stipendium för eftergymnasiala studier?

      Hej! Jag har fått höra att ''begåvade'' elever (d.v.s har bra betyg) kan söka stipendium hos olika universitet för att få hjälp med kurslitteratur, hyra och terminsavgifter. Jag känner en tjej som fick 15-20 000 kr från Göteborgs universitet ifall hon valde att plugga där. Min fråga är hur...

      Daniel: : Hej AIena, tyvärr så kan inte vi här på Fråga SYV hjäIpa tiII med ansökan om stipendier. Det finns inte några genereIIa regIer ang. stipendier. Det... Läs hela svaret
    • Amalia

      Kan ni länka lite sidor med stipendieerbjudande?

      Hej! Jag är superintresserad av att studera utomlands (när jag slutar gymnasiet) och undrar om ni har några bra länkar till olika fulla stipendieerbjudande (jag spelar vattenpolo så det hade varit jättetrevligt om ni hittade några vattenpolostipendier eller skolor)? Jag har nämligen sökt lite...

      Peter: : Hej AmaIia, du stäIIer en fråga som många ungdomar funderar över, men det är svårt att besvara. Det jag kan råda dig tiII är att du besöker fIera... Läs hela svaret
    • Nathalie

      Praktik utomlands?

      Hej! Jag går tredje året på gymnasiet, hotell och turismprogrammet. I början av gymnasiet fick jag reda på att praktik utomlands skulle vara aktuellt antingen andra eller tredje året på gymnasiet. I början av året sökte jag stipendium för praktik utomlands, vilket jag har fått beviljat....

      Anna: : Hejsan, mitt råd är att du kontaktar UD och frågar om de kan ändra rekommendation på sin hemsida. Om UD inte gör det, har du andra saker du kan göra. Du kan försöka hitta... Läs hela svaret
    • Alena

      Hur ansöker man om stipendium?

      Fråga 1 - Jag undrar ifall det finns något stipendium man kan söka för berömvärt flit? D.v.s för mycket goda betyg och visad ambition i skolan. Jag vet en tjej som gick ut årskurs 1 på gymnasiet med alla A (precis som jag) och som lyckades få flera stipendium för att ha visat goda...

      Mikael: : Hej Alena! Tyvärr så har vi på Fråga SYV inte så mycket att säga på frågan om var och hur man kan söka stipendier. På vissa gymnasieskolor /lokalt/ kan det finnas... Läs hela svaret
    • Sara

      Klassresa till asien?

      Är det möjligt att ansöka om ett stipendium för en hel klass att åka till ett land i asien för att göra undersökningar i det landet?

      Mikael: : Menar du att du vill ha tips på var man ansöker om stipendier? Det är en djungel... Av stipendier... Oftast handlar det om summor på upp till ett par tusen kr som man kan få och många ggr är det... Läs hela svaret

    Hittar du inte din fråga?

    Skapa en ny fråga