Marcus
    Vad är skillnaden på it konsult och drifttekniker som jobbar med datorer?
    Kan man gå el energi programmet för bli något av detta i framtiden? Vad har en servicetekniker inom datorer för arbetsuppgift?

    1 Svar

    Anna SYV på FrågaSYV
    Hej Marcus,
    Jobbar man som en IT-konsult hjälper man olika företag med rådgivning och expertis angående i princip allting som rör datorer. Man hjälper till med att hitta skräddarsydda lösningar och konsulterar i hur företaget kan lägga upp sin organisation. Att göra karriär inom IT-branschen kan handla om att lösa nätverksproblem men även om att installera nätverk och mjukvara eller testa nya system. Kort sagt så är det ett mycket brett område och arbetsuppgifterna varierar mycket.

    Olika IT-jobb
    De flesta IT-konsulter är specialiserade på något särskilt område, till exempel programmering, utveckling av strategier och verksamhetsutveckling eller projektledning. Det innebär att de kan jobba som programmerare, systemutvecklare, nätverkstekniker och databasadministratörer. Som IT-konsult kan man antingen jobba på ett särskilt konsultföretag eller starta ett eget bolag och erbjuda sina konsulttjänster till flera olika företag.

    Som IT-konsult jobbar man ofta inte länge på ett och samma ställe utan för det mesta innefattar jobbet projekt av olika längd som kan variera mellan allt från några veckor till flera år. Detta innebär att jobbet är väldigt varierande och bjuder ständigt på nya utmaningar.

    Egenskaper hos en bra IT-konsult
    Det räcker inte bara med att vara bra på IT och programmering om man söker lediga jobb som datakonsult. En av de allra viktigaste egenskaperna som man bör ha om man vill jobba som IT-konsult är förmågan att kunna kommunicera med andra människor och förstå vad det är som kunden önskar och kräver. En datakonsult måste helt enkelt kunna sätta sig in i och förstå företagets verksamhet och behov. En annan och mycket viktig egenskap är att kunna leverera tjänsten i tid och hålla deadlines. Det gäller också att hålla sig uppdaterad inom IT-världen och känna till de nyaste trenderna och möjligheterna för att kunna erbjuda de bästa lösningarna till kunderna.

    Jobba som IT-konsult
    En IT-konsult tjänar ofta ganska bra med pengar och det är ett eftertraktat jobb. Trots detta är utsikterna för att hitta lediga jobb som IT-konsult i Sverige väldigt bra eftersom IT-branschen växer snabbt och därmed ökar även behovet på kompetenta IT-konsulter som kan jobba som systemanalytiker, IT-arkitkter och systemförvaltare.

    Särskilt eftertraktade är personer som nyligen har avslutat sin utbildning inom IT på högskolor och således innehar den senaste informationen och färska kunskaper. Därför finns det ofta många lediga trainee jobb för nyexade studenter som vill prova olika inriktningar. Vill man jobba som IT-konsult så bör man ha gått en IT-utbildning och sedan kan man ansöka om att få göra praktik på ett konsultföretag vilket i sin tur ofta leder till en fast anställning.

    *** *** ***
    Driftteknikern inom IT arbetar med att lösa stora som små problem inom IT-driften. Ofta skiljer man på inhouse då man som drifttekniker har helhetsansvaret för driften på arbetsplatsen. Driftteknikern sköter underhåll av servrar, infrastruktur, nätverk, system och applikationer. Att lösa supportärenden, utföra installationer av applikationer, system och servrar är också vanliga arbetsuppgifter. Driftteknikern kan även ha rollen som beställare och koordinator, när man får många av tjänsterna utförda externt (outsourcing). Som drifttekniker kan man också arbeta i en drifthall och ha det totala ansvaret för stordriften av tekniska miljöer - där är automatik och övervakning de vanligaste uppgifterna.

    Arbetsuppgifternas innehåll varierar alltså beroende på hur stort företaget är. På ett mindre företag har man ofta bredare arbetsuppgifter och på ett större har man ofta mer specialiserade uppgifter.

    För att kunna ge bra råd vid inköp, krävs det att man håller sig uppdaterad om vilka nyheter som är på väg inom området. Exempelvis är det allt vanligare att ett företag använder flera miljöer: egen IT, outsourcad IT och molnbaserad IT. När utrustning köpts in ansvarar driftteknikern för installation av datorer och utrustning (hårdvara) och datorprogram (mjukvara). Ibland måste datorerna och datorprogrammen anpassas för att passa företaget. Man testar att nya datorer och program fungerar. Det kan också ingå i jobbet att utbilda användarna i de nya applikationerna.

    En supporttekniker arbetar i en helpdesk. Då ger man hjälp och stöd per telefon till kunder eller användare som har problem med sina datorer, telefoner och/eller system. Det kan gälla att de behöver assistans med att använda datorprogrammen eller vara fel i programmen eller datorerna. Man ställer frågor för att komma underfund med vad som orsakar problemen och lotsar användaren fram till möjliga lösningar. Man skiljer ofta på first och second line support. Arbetar man i så kallad firstline support är man ofta först med att få kontakt med användaren. De mer avancerade frågorna skickar man vidare till helpdeskteknikern som arbetar i second line och som ansvarar för att lösa lite mer komplicerade frågor om systemen. När man arbetar i second line innebär arbetet en direktkontakt med en tekniker som arbetar på en mer detaljerad nivå och inte har kund/användarsupport.

    Det blir allt vanligare att ärenden handlar om it och telefoni. Många användare vill använda sin e-post och kalender i telefonen. Ofta handlar ärendena om att hjälpa användarna att komma igång med e-posten och kalendern i deras telefoner.

    Man kan arbeta med service och support till datoranvändare i företag, förvaltningar och kommuner. Arbetet med support kan även ske åt kunder i företag som säljer program och datorer.

    En IT-tekniker som arbetar med service och support bör ha bred kunskap om och intresse för datorer och kunskaper om både hårdvara och mjukvara. Det gäller att behålla lugnet även om kunden är irriterad. Eftersom IT-branschen är internationell och i stort sett all dokumentation och referenslitteratur är på engelska är språkkunskaper viktiga.

    Gränserna mellan olika datayrken blir alltmer flytande. Läs därför även om andra datayrken, till exempel om nätverkstekniker.

    Mvh
    Anna SYV

    Frågor och svar taggade med 'komma in från reserv' (15 st.)

    • DeSara

      Antagningsbesked på yrkeshögskola?

      Hej! Till den kommande terminen har jag sökt olika YH-utbildningar på olika skolor. Jag har nu fått besked från KYH om antagning samt att jag behöver bekräfta ifall att jag tackar ja/nej till min plats på utbildningen senast den 10/6. Däremot har...

      Milla : : Hejsan,så roligt att du blir (om du tackar Ja) antagen till en yrkeshögskoleutbildning på KYH!Utifrån det du skriver i din fråga, så råder jag dig att  tacka ja till... Läs hela svaret
    • Damian

      Fråga angående reserv antagning efter gymnasiet tog över?

      Hej har nu kommit in på gymnasiet men känner mig onöjd hur fingerar reservlistorna efter att gymnasiet tagit över? T.ex kan man tacka ja eller nej till platser om eventuellt man får en utan att min nuvarande ”strycks” som under reserv antagning under...

      Anna: : Hej Damian!olika gymnasieantagningskanslier gör olika. Allt fler gymnasieantagningskanslier slutar fråga elever som står i RESERV utan bara "antar", alltså gör... Läs hela svaret
    • Isak

      Antagen efter skolstart, hur fungerar det?

      Hej! Liten snabb fråga bara! Jag kom in på Franska gymnasiet men är första reserv på Norra Real och har en fråga om hur det blir om jag får en plats på Norra Real. Är det så att jag kan tacka nej till platsen om det är så att...

      Anna: : Hej Isak!Olika gymnasieantagningskanslier gör olika; vissa frågar om man vill komma in från RESERV men andra skickar besked ANTAGEN till dig så fort det blir plats för dig på en... Läs hela svaret
    • Emma

      Reservplats 19?

      Hej! Jag har sökt till BTH och har hamnat på reservplats 19 i Bll och undrar om ni kanske kan gissa på hur stor chans jag har att bli antagen.. har sökt till ssk

      Mikael: : Hej Emma,tyvärr kan inte jag gissa bättre än t.ex du själv kan. Från RESERV kallas man om de som fick plats tackar Nej till sina platser. Hur många som kommer tacka Nej eller inte dyka upp när utbildningen... Läs hela svaret
    • Ghia

      Reservantagning?

      Tja jag står i reserv till mitt förstahandsval som är då ekonomiprogrammet på rekarne gymnasiet jag står i reservplats 1 till mitt val och jag undrar vilken plats jag stå i för att få antagen eller är det då jag ska vänta till 13 augusti?

      Milla : : http://antagningskanslier.se/kansli/gymnasieantagningen-i-vasteras/ Gör reservantagning under dagen idag och det du på din inloggning kan se efter kl16 idag, den 7 aug 2018 gäller fram till nästa reserv-körning... Läs hela svaret
    • Emin

      Acceptera en plats för säkerhets skull?

      Hej, det är så att jag sökte in på universitet och högskolor sent och alla mina ansökningar blev ''sen anmälningar. Jag fick plats på en av dom men hos dom andra står jag fortfarande i kö. Kan man göra så att man accepterar den man fick plats på för säkerhets skull för att inte bli utan skola...

      Peter: : Hej Emin,det borde vara OK att göra som du planerar, tycker jag.För det första, så vet ju ingen idag - om du får någon annan plats (och kommer i så fall att byta och "hoppa av"... Läs hela svaret
    • Lena

      Kommer jag in som reserv nästa år?

      Hej! Jag sökte en utbildning och blev reserv nr 106. Idag ändrades siffran till 46, men det står att antal antagna bara är 18 så hur är det möjligt att jag nu från 106 sänktes till 46? Och har jag goda chanser då för att komma in nästa år vid nästa antagningstillälle? (Planerar även att läsa upp...

      Mikael: : Hej Lena,många söker "överallt" samtidigt; de söker ex. många olika alternativ inom högskola, och samtidigt många olika yrkeshögskoleutbildningar, samt söker jobb och studier... Läs hela svaret
    • emma

      Urval 2 avslutades idag, kommer jag in?

      hej syv! Andra urvalet avslutades precis idag, och jag undrar om jag har någon chans att komma in. Ligger som reserv nummer 2 i urvalsgruppen BII, där 8 har blivit antagna. (kriminologiprogrammet, Lund). Var reserv 14 innan. Hur stor är chansen att komma in? Kan även tillägga att det fanns 280...

      Mikael: : Hej Emma,det är omöjligt att svara på - om du kommer in eller inte. Jag tycker att chansen för dig är god. Och vi på Fråga SYV kommer att hålla tummarna för dig!Lycka till!HälsningarMikael syv
    • Elaheh

      Reserv - Hur stor chans?

      Antagningsbeskedet kom idag och blev reserv igen på andra urvalet- receptarieprogrammet. Uppsala: Högskoleprov (HP) Din reservplats i den här urvalsgruppen är: 9 Antalet sökande som har blivit antagna i den här urvalsgruppen är: 30 Finns det någon chans för mig? Tack på...

      Mikael: : Ja, chansen finns. Men du måste vänta och se... Vi håller tummarna!Lycka till! HälsningarMikael SYV
    • Fatima

      Hur stor är chansen att jag kommer in ?

      Hej ! Idag har antagningsbeskedet för andra urvalet, var antagen till ett program med 300 HP redan i första urvalet, men reserv till ett mitt förstahandsval, mitt nummer var då 141 i BI, och 475 i HP-kvoten. Idag fick jag besked om att mitt reservnummer har blivit 67 i BI (antal antagen 38) ,...

      Anna: : Hej Fatima,jag tror - tyvärr - att du har väldigt liten /obefintlig/ chans att komma in från RESERV (utifrån de uppgifter som finns i din fråga); om du nu är Reserv nr.67 och antal... Läs hela svaret
    • Jacob

      Vad är mina chanser att bli antagen med mitt reservnummer?

      Hej! Jag har sökt till Handels i Göteborg - Logistikprogrammet. Jag står som reserv nummer 4 efter andra urvalet. HP kvoten. Antal antagna är 22. I första urvalet var jag på plats nummer 15. Hur ser mina chanser ut?

      Anna: : Hej Jacob, det är extremt svårt att lova någonting. För att du ska få plats måste 4 personer tacka Nej till sin plats eller komma in på sina högre... Läs hela svaret
    • Filip

      reserv 2 av 56 intagna?

      Hej! Jag blev nu till hösten antagen till fastighetsmäklare i Luleå. Jag står som 2a reserv som fastighetsmäklare i Gävle, där jag hellre pluggar då det är närmre min hemstad. Det är tot 56 platser, och då krävs det att 2st hoppar av för att jag ska få en plats. Hur stor tror ni chansen...

      Mikael: : Otroligt svårt att veta! Andra reserv på 56 platser Tror och Hoppas jag kommer in, men jag kan inte veta. Låt oss hålla tummarna!

    Hittar du inte din fråga?

    Skapa en ny fråga