Kan man gå el energi programmet för bli något av detta i framtiden? Vad har en servicetekniker inom datorer för arbetsuppgift?
Sök efter frågor
Här kan du söka bland alla redan ställda frågor.
Alla frågor är besvarade av riktiga studie- och yrkesvägledare.
Just nu är 32003 frågor besvarade.
Angående yrket it konsult?
Kan man gå el energi programmet för bli något av detta i framtiden? Vad har en servicetekniker inom datorer för arbetsuppgift?
1 Svar
Jobbar man som en IT-konsult hjälper man olika företag med rådgivning och expertis angående i princip allting som rör datorer. Man hjälper till med att hitta skräddarsydda lösningar och konsulterar i hur företaget kan lägga upp sin organisation. Att göra karriär inom IT-branschen kan handla om att lösa nätverksproblem men även om att installera nätverk och mjukvara eller testa nya system. Kort sagt så är det ett mycket brett område och arbetsuppgifterna varierar mycket.
Olika IT-jobb
De flesta IT-konsulter är specialiserade på något särskilt område, till exempel programmering, utveckling av strategier och verksamhetsutveckling eller projektledning. Det innebär att de kan jobba som programmerare, systemutvecklare, nätverkstekniker och databasadministratörer. Som IT-konsult kan man antingen jobba på ett särskilt konsultföretag eller starta ett eget bolag och erbjuda sina konsulttjänster till flera olika företag.
Som IT-konsult jobbar man ofta inte länge på ett och samma ställe utan för det mesta innefattar jobbet projekt av olika längd som kan variera mellan allt från några veckor till flera år. Detta innebär att jobbet är väldigt varierande och bjuder ständigt på nya utmaningar.
Egenskaper hos en bra IT-konsult
Det räcker inte bara med att vara bra på IT och programmering om man söker lediga jobb som datakonsult. En av de allra viktigaste egenskaperna som man bör ha om man vill jobba som IT-konsult är förmågan att kunna kommunicera med andra människor och förstå vad det är som kunden önskar och kräver. En datakonsult måste helt enkelt kunna sätta sig in i och förstå företagets verksamhet och behov. En annan och mycket viktig egenskap är att kunna leverera tjänsten i tid och hålla deadlines. Det gäller också att hålla sig uppdaterad inom IT-världen och känna till de nyaste trenderna och möjligheterna för att kunna erbjuda de bästa lösningarna till kunderna.
Jobba som IT-konsult
En IT-konsult tjänar ofta ganska bra med pengar och det är ett eftertraktat jobb. Trots detta är utsikterna för att hitta lediga jobb som IT-konsult i Sverige väldigt bra eftersom IT-branschen växer snabbt och därmed ökar även behovet på kompetenta IT-konsulter som kan jobba som systemanalytiker, IT-arkitkter och systemförvaltare.
Särskilt eftertraktade är personer som nyligen har avslutat sin utbildning inom IT på högskolor och således innehar den senaste informationen och färska kunskaper. Därför finns det ofta många lediga trainee jobb för nyexade studenter som vill prova olika inriktningar. Vill man jobba som IT-konsult så bör man ha gått en IT-utbildning och sedan kan man ansöka om att få göra praktik på ett konsultföretag vilket i sin tur ofta leder till en fast anställning.
*** *** ***
Driftteknikern inom IT arbetar med att lösa stora som små problem inom IT-driften. Ofta skiljer man på inhouse då man som drifttekniker har helhetsansvaret för driften på arbetsplatsen. Driftteknikern sköter underhåll av servrar, infrastruktur, nätverk, system och applikationer. Att lösa supportärenden, utföra installationer av applikationer, system och servrar är också vanliga arbetsuppgifter. Driftteknikern kan även ha rollen som beställare och koordinator, när man får många av tjänsterna utförda externt (outsourcing). Som drifttekniker kan man också arbeta i en drifthall och ha det totala ansvaret för stordriften av tekniska miljöer - där är automatik och övervakning de vanligaste uppgifterna.
Arbetsuppgifternas innehåll varierar alltså beroende på hur stort företaget är. På ett mindre företag har man ofta bredare arbetsuppgifter och på ett större har man ofta mer specialiserade uppgifter.
För att kunna ge bra råd vid inköp, krävs det att man håller sig uppdaterad om vilka nyheter som är på väg inom området. Exempelvis är det allt vanligare att ett företag använder flera miljöer: egen IT, outsourcad IT och molnbaserad IT. När utrustning köpts in ansvarar driftteknikern för installation av datorer och utrustning (hårdvara) och datorprogram (mjukvara). Ibland måste datorerna och datorprogrammen anpassas för att passa företaget. Man testar att nya datorer och program fungerar. Det kan också ingå i jobbet att utbilda användarna i de nya applikationerna.
En supporttekniker arbetar i en helpdesk. Då ger man hjälp och stöd per telefon till kunder eller användare som har problem med sina datorer, telefoner och/eller system. Det kan gälla att de behöver assistans med att använda datorprogrammen eller vara fel i programmen eller datorerna. Man ställer frågor för att komma underfund med vad som orsakar problemen och lotsar användaren fram till möjliga lösningar. Man skiljer ofta på first och second line support. Arbetar man i så kallad firstline support är man ofta först med att få kontakt med användaren. De mer avancerade frågorna skickar man vidare till helpdeskteknikern som arbetar i second line och som ansvarar för att lösa lite mer komplicerade frågor om systemen. När man arbetar i second line innebär arbetet en direktkontakt med en tekniker som arbetar på en mer detaljerad nivå och inte har kund/användarsupport.
Det blir allt vanligare att ärenden handlar om it och telefoni. Många användare vill använda sin e-post och kalender i telefonen. Ofta handlar ärendena om att hjälpa användarna att komma igång med e-posten och kalendern i deras telefoner.
Man kan arbeta med service och support till datoranvändare i företag, förvaltningar och kommuner. Arbetet med support kan även ske åt kunder i företag som säljer program och datorer.
En IT-tekniker som arbetar med service och support bör ha bred kunskap om och intresse för datorer och kunskaper om både hårdvara och mjukvara. Det gäller att behålla lugnet även om kunden är irriterad. Eftersom IT-branschen är internationell och i stort sett all dokumentation och referenslitteratur är på engelska är språkkunskaper viktiga.
Gränserna mellan olika datayrken blir alltmer flytande. Läs därför även om andra datayrken, till exempel om nätverkstekniker.
Mvh
Anna SYV
Frågor och svar taggade med 'reserv' (233 st.)
-
Få högskolepoäng?
Hej. Jag har studerat ett program på Högskolan men har inte klarat en kurs. Jag behöver få de sista poängen (7.5 poäng) så snabbt som möjligt. Tentan som jag inte har klarat går inte förrän i sommar igen och jag behöver...
Hej!som RESERV har du inte "kommit in". Alla behöriga sökande som inte kom in ställs i RESERV-kön. Man kan ev. kommer in från reserv senare men det är inte säkert att man kommer... Läs hela svaret -
Hur fungerar reservatnagning?
Hej! Jag undrar om hur reservatnagningen fungerar. för antagning.se. Säg att jag är reserv 2 i en utbildning som jag prioriterat nmr 1, men kommer direkt in i utbildningen jag prioriterat nmr 2. Behåller jag fortfarande min reservplats för utbildningen jag...
Ja, du behåller din reservplats till ditt första alternativ även om du tackar Ja till ditt andra alternativ; du kan t o m påbörja utbildningen men bli efter det tillfrågad om du vill "komma... Läs hela svaret -
Anmälan på antagningse, rangordning?
Hej SYV! Gällande anmälan på antagning.se kan man välja upp till 20 program, min fråga är: om vi säger att jag inte kommer in på mina första två val, kommer jag automatiskt "tvingas" tacka ja till mitt tredje val, eller har jag...
Hej,se Antagning.se/sv/vanliga-fragor-och-svar/anmalan under rubriken PRIORITERA & SKICKA IN ANMÄLAN - fråga Hur många utbildningar kan jag söka? Där läser man... Läs hela svaret -
Hur stor är chansen?
Hej! Jag just nu reserv 13, och antalet som antas är 21. Tror du att det finns någon chans att jag skulle kunna bli antagen?
Hej, jag kan inte svara på din fråga. Min gissning är att det troligtvis inte kommer att gå så bra, tyvärr. Att två tredjedelar av de antagna skulle tacka Nej till sina utbildningsplatser har... Läs hela svaret -
Statistik för reservantagning?
Hej! Jag har som mål att komma in på ekonomie kandidat i Uppsala eller Lund nu till våren. Jag har ett meritvärde på 19.9 och kollar jag på tidigare år innebär det att jag ligger på gränsen till att bli antagen till utbildningen. Min fråga är om det finns någon statistik för hur många...
Hej,reserver kan antas om de som är antagna tackar Nej till sina platser och på förhand kan man inte veta om det blir någon som skulle tacka Nej. Det är mycket möjligt att ingen tackar Nej utan... Läs hela svaret -
Sökande till kurspaket för kandidat med akademiska meriter?
Hej! Jag läser just nu min femte termin på Stockholms universitet och har precis sökt kurspaketet för kandidat: "Företagsekonomi III Redovisning, kurspaket" . Jag söker med 143 (142,5) i APS. Nedan är de meritvärden för akademiska...
Hej;vi får hålla tummarna för att du kommer in! Om du inte kommer in i Urval2 så finns det, enligt min uppfattning, ändå en chans att komma in från... Läs hela svaret -
Antagning vid andra urvalet?
Hej, mitt namn är Simon och jag undrar vad som händer i följande fall: jag planerar att söka in vid psykologprogrammet till våren som jag hoppas att jag kan komma in på vid andra urvalet. Mitt andra val i min ansökan kommer vara juristprogrammet som jag...
Hej;jag vill börja svara med att hänvisa dig med din fråga till de som jobbar med administration kring universitetsantagning i Sverige - och det är personal på www.antagning.se (det är där som... Läs hela svaret -
Räcker min merit för reservplats?
Hej ! Jag är en tjej på 20 år som har som målsättning att så småningom plugga till läkare någonstans i Sverige. Jag har kikat runt lite på antagningspoängen som krävs för de olika studieorterna och är medveten om att...
Hej,Reservantagningen funkar så att i fall någon som blev Antagen tackar Nej till sin plats, så erbjuds RESERV nr.1 i reservkön plats på utbildningen och RESERV nr.2 blir RESERV nr.1 efter... Läs hela svaret -
Mer än 150% takt på ansökan, vad händer?
Hej! Nu har jag kommit in på en treårsutbildning på grundnivå (kandidat) och valde att lägga till lite fristående kurser. Treårsutbildningen ligger högst i prioriteringen, fristående kurser ligger längre ner i listan. Jag har 3...
Hej,du får gärna kontakta Antagning.se för att, oavsett vad jag eller någon annan säger, så kommer deras bedömning och beslut att gälla. Jag säger, dock, följande:... Läs hela svaret -
hur länge kan man stå som reserv?
Jag står på plats 6 på en yrkeshögskole utbildning. Jag undrar hur länge in i utbildningen finns det chans att komma in?
Hej,du måste fråga personal just på den yrkeshögskoleutbildningen till vilken du står som reserv. Jag känner inte till några generella svar på din fråga. Min gissning... Läs hela svaret -
Hur skulle ni gjort i denna situation?
Jag befinner mig i ett vägval där jag velar fram och tillbaka...hoppas det är ok att jag rådfrågar er lite. Situationen ser ut som följande: Jag funderar på att söka till juristprogrammet, men jag vet att den kräver skyhöga meritpoäng...
Hej,förvaltning stryks inte om du står som RESERV på ett eller flera av dina högre prioriterade alternativ till en svensk högskole-universitetsutbildning. Om dina meriter räcker till... Läs hela svaret -
Hur placeras man med reserv?
Hej Högskolor har reserver på sina utbildningar.. Placeras reserverna efter meritvärden, eller efter tiden där de sökte till utbildningen? Kan meritvärde spela stor roll i reservplatserna?
Hej,till svenska högskolor-universitet kan endast BEHÖRIGA sökande antas. Obehöriga sökande placeras inte i RESERV. Obehöriga sökande får svar OBEHÖRIG. Allmänt, gäller:... Läs hela svaret -
Ska jag börja eller ej?
Hej! Kanske en konstig fråga men jag undrar om det kan vara en bra idé att börja en utbildning (ett program på Högskolan i Gävle) trots att man misstänker att det inte kommer fungera att studera förrän om något år!? Har blivit...
Hej,om du med godkänt resultat genomför minst en kurs inom programmet (första kursen inom programmet), så kan du ha tur och kunna senare hoppa in i programmet utan att behöva konkurrera om plats (det kan dock... Läs hela svaret -
Reservantagning?
Hej! Jag är nu första reserv på mitt förstahandsval till gymnasiet efter att både reservantagningarna är gjorda! Hur stor är chansen att jag kan komma in, det är 40 platser totalt,är det någon chans att jag kan komma in innan skolan...
Hej, som RESERV nr.1 har man, allmänt sett, goda chanser att komma in. Det räcker att en person "hoppar av" utbildningen för att du ska få plats. Men det kan tyvärr inte garanteras, för att det... Läs hela svaret -
reservplats 30 efter andra antagningsbedskedet?
Hej SYV! Jag har sökt socionompogrammet i örebro univeristet och är på plats 30 i reservkön (Betyg BI), efter andra antagningsbeskedet, vid första antagningsbeskedet var jag på plats 96 men nu är det 30 och jag undrar bara om det finns en chans att...
Hej, jag vill råda dig att förbereda dig inför studier i Kalmar för att det är tyvärr omöjligt att svara på frågan om du komme in i Örebro eller... Läs hela svaret
Hittar du inte din fråga?
Skapa en ny fråga