Kan man gå el energi programmet för bli något av detta i framtiden? Vad har en servicetekniker inom datorer för arbetsuppgift?
Sök efter frågor
Här kan du söka bland alla redan ställda frågor.
Alla frågor är besvarade av riktiga studie- och yrkesvägledare.
Just nu är 31944 frågor besvarade.
Angående yrket it konsult?
Kan man gå el energi programmet för bli något av detta i framtiden? Vad har en servicetekniker inom datorer för arbetsuppgift?
1 Svar
Jobbar man som en IT-konsult hjälper man olika företag med rådgivning och expertis angående i princip allting som rör datorer. Man hjälper till med att hitta skräddarsydda lösningar och konsulterar i hur företaget kan lägga upp sin organisation. Att göra karriär inom IT-branschen kan handla om att lösa nätverksproblem men även om att installera nätverk och mjukvara eller testa nya system. Kort sagt så är det ett mycket brett område och arbetsuppgifterna varierar mycket.
Olika IT-jobb
De flesta IT-konsulter är specialiserade på något särskilt område, till exempel programmering, utveckling av strategier och verksamhetsutveckling eller projektledning. Det innebär att de kan jobba som programmerare, systemutvecklare, nätverkstekniker och databasadministratörer. Som IT-konsult kan man antingen jobba på ett särskilt konsultföretag eller starta ett eget bolag och erbjuda sina konsulttjänster till flera olika företag.
Som IT-konsult jobbar man ofta inte länge på ett och samma ställe utan för det mesta innefattar jobbet projekt av olika längd som kan variera mellan allt från några veckor till flera år. Detta innebär att jobbet är väldigt varierande och bjuder ständigt på nya utmaningar.
Egenskaper hos en bra IT-konsult
Det räcker inte bara med att vara bra på IT och programmering om man söker lediga jobb som datakonsult. En av de allra viktigaste egenskaperna som man bör ha om man vill jobba som IT-konsult är förmågan att kunna kommunicera med andra människor och förstå vad det är som kunden önskar och kräver. En datakonsult måste helt enkelt kunna sätta sig in i och förstå företagets verksamhet och behov. En annan och mycket viktig egenskap är att kunna leverera tjänsten i tid och hålla deadlines. Det gäller också att hålla sig uppdaterad inom IT-världen och känna till de nyaste trenderna och möjligheterna för att kunna erbjuda de bästa lösningarna till kunderna.
Jobba som IT-konsult
En IT-konsult tjänar ofta ganska bra med pengar och det är ett eftertraktat jobb. Trots detta är utsikterna för att hitta lediga jobb som IT-konsult i Sverige väldigt bra eftersom IT-branschen växer snabbt och därmed ökar även behovet på kompetenta IT-konsulter som kan jobba som systemanalytiker, IT-arkitkter och systemförvaltare.
Särskilt eftertraktade är personer som nyligen har avslutat sin utbildning inom IT på högskolor och således innehar den senaste informationen och färska kunskaper. Därför finns det ofta många lediga trainee jobb för nyexade studenter som vill prova olika inriktningar. Vill man jobba som IT-konsult så bör man ha gått en IT-utbildning och sedan kan man ansöka om att få göra praktik på ett konsultföretag vilket i sin tur ofta leder till en fast anställning.
*** *** ***
Driftteknikern inom IT arbetar med att lösa stora som små problem inom IT-driften. Ofta skiljer man på inhouse då man som drifttekniker har helhetsansvaret för driften på arbetsplatsen. Driftteknikern sköter underhåll av servrar, infrastruktur, nätverk, system och applikationer. Att lösa supportärenden, utföra installationer av applikationer, system och servrar är också vanliga arbetsuppgifter. Driftteknikern kan även ha rollen som beställare och koordinator, när man får många av tjänsterna utförda externt (outsourcing). Som drifttekniker kan man också arbeta i en drifthall och ha det totala ansvaret för stordriften av tekniska miljöer - där är automatik och övervakning de vanligaste uppgifterna.
Arbetsuppgifternas innehåll varierar alltså beroende på hur stort företaget är. På ett mindre företag har man ofta bredare arbetsuppgifter och på ett större har man ofta mer specialiserade uppgifter.
För att kunna ge bra råd vid inköp, krävs det att man håller sig uppdaterad om vilka nyheter som är på väg inom området. Exempelvis är det allt vanligare att ett företag använder flera miljöer: egen IT, outsourcad IT och molnbaserad IT. När utrustning köpts in ansvarar driftteknikern för installation av datorer och utrustning (hårdvara) och datorprogram (mjukvara). Ibland måste datorerna och datorprogrammen anpassas för att passa företaget. Man testar att nya datorer och program fungerar. Det kan också ingå i jobbet att utbilda användarna i de nya applikationerna.
En supporttekniker arbetar i en helpdesk. Då ger man hjälp och stöd per telefon till kunder eller användare som har problem med sina datorer, telefoner och/eller system. Det kan gälla att de behöver assistans med att använda datorprogrammen eller vara fel i programmen eller datorerna. Man ställer frågor för att komma underfund med vad som orsakar problemen och lotsar användaren fram till möjliga lösningar. Man skiljer ofta på first och second line support. Arbetar man i så kallad firstline support är man ofta först med att få kontakt med användaren. De mer avancerade frågorna skickar man vidare till helpdeskteknikern som arbetar i second line och som ansvarar för att lösa lite mer komplicerade frågor om systemen. När man arbetar i second line innebär arbetet en direktkontakt med en tekniker som arbetar på en mer detaljerad nivå och inte har kund/användarsupport.
Det blir allt vanligare att ärenden handlar om it och telefoni. Många användare vill använda sin e-post och kalender i telefonen. Ofta handlar ärendena om att hjälpa användarna att komma igång med e-posten och kalendern i deras telefoner.
Man kan arbeta med service och support till datoranvändare i företag, förvaltningar och kommuner. Arbetet med support kan även ske åt kunder i företag som säljer program och datorer.
En IT-tekniker som arbetar med service och support bör ha bred kunskap om och intresse för datorer och kunskaper om både hårdvara och mjukvara. Det gäller att behålla lugnet även om kunden är irriterad. Eftersom IT-branschen är internationell och i stort sett all dokumentation och referenslitteratur är på engelska är språkkunskaper viktiga.
Gränserna mellan olika datayrken blir alltmer flytande. Läs därför även om andra datayrken, till exempel om nätverkstekniker.
Mvh
Anna SYV
Frågor och svar taggade med 'yrkeshögskoleexamen' (9 st.)
-
Sjuk på praktiken?
Hej Jag ska ha min LIA snart inom apotekstekniker programmet! Men för två dagar sedan var jag med om en olycka och bröt benet! Jag kmr troligen inte kunna genomföra min LIA! Men jag undrar hur det kommer påverka mina studier? Jag har godkänt på allt och...
Hej,den situationen som du beskriver i din fråga får nog "lösas på plats" (i mån av möjlighet). Olika situationer kan uppstå... beror också på hur lång tid man missar... Läs hela svaret -
Kan man söka top up?
Kan man söka en top up utbildning när man klarat av delar av ett YH-program?
Hej,min uppfattning är att det är endast de som har Examen från en 2-årig (som kortast) yrkeshögskoleutbildning som (ibland, på undantag) kan komma in på en top-up utbildning. Om man endast klarade... Läs hela svaret -
Komma in på YH NBI-Handelsakademin Malmö utan Svenska 3?
Hej, Jag undrar om Svenska 3 är ett nödvändigt krav för att komma in på Objektorienterad programmering med AI-kompetens på Handelsakademin i Malmö, som är en yrkeshögskola. Är det möjligt att få information om antalet antagna...
Hej,Yrkeshögskoleutbildning objektorienterad-programmering-med-ai-kompetens-humanus-malmö har följande krav på särskild behörighet: godkända betyg i... Läs hela svaret -
Vilken utbildning ska jag gå?
Hej! Jag funderar på att jobba som byggnadsingenjör i framtiden. Jag vill ha ett yrke där jag kan jobba kreativt på kontor men även ha möjlighet att befinna mig ibland ute på byggplatsen. När jag läser om yrket finns det bara så...
Hej Louise,universitetsutbildningarna på 3 år eller på 5 år (för att bli högskoleingenjör respektive civilingenjör) ger djup och bred teoretisk grund men man blir sällan en... Läs hela svaret -
Kan inte bestämma mig vilket program jag söka till, vad ska jag göra?
Sedan förra året har jag försökt lära känna mig själv och mina intresse, men problemet är att jag inte riktigt har nån dröm. Så jag utgick från vilka program jag tyckte mindre om och på sätt blev jag av med allt annat...
Hej Ene!Jag vill råda dig kika på vad Yrkeshögskola kan erbjuda. Yrkeshögskoleutbildningar är kortare än högskole-Universitetsutbildningar.... Läs hela svaret -
Flera olika examina inom yrkeshögskola?
hej! jag undrar vad gäller för olika typer av examina inom yrkeshögskola? Vad är kriterier och hur vet man på förhand vilken typ av examen man får ? Vem ska man fråga? Mvh My
Hej My! Det finns 2 examina från yrkeshögskolan: Yrkeshögskoleexamen & Kvalificerad yrkeshögskoleexamen. Det som styr är utbildningens innehåll & läranderesultat. Det... Läs hela svaret -
bygga sin egen yrkesexamen?
Hej! Jag undrar ifall det går att bygga sin egna yrkesexamen. Jag vill studera till Lönespecialist/lönekonsult men det är väldigt många som söker dit och det är en liten chans att jag blir antagen. Så min fråga är om man kan bygga sin...
Hejsan,gäller din fråga en Yrkeshögskoleexamen?Alltså de utbildningar som vissas bl.a på Yhguiden.se/resultat?Education.text=lönespecialist ? I så fall måste jag svara: troligtvis -... Läs hela svaret -
Vad för examen efter 400p Yh utbildning?
Om man går en YH utbildning på 400P dvs två år, Vad för examen är det man får efter?, Högskoleexamen? Kan man göra om poängen till universitetspoäng eller kan man ta en kandidatexamen efter det? Syftar på FEI:S...
Hejsan, jag tror att du syftar på den här yh-utbildning och den ger i slutet av år2 Yrkeshögskoleexamen. Efter 2 års arbete efter den utbildningen kan man ansöka om att få vara... Läs hela svaret -
Socialsekreterare?
Hej! Jag har bestämt mig för att sätta igång med pluggandet och har velat fram och tillbaka. Min dröm är att bli socialsekreterare inom familjehem eller missbruk. Mina betyg räcker inte för socionom och ligger lite under socialpedagog på högskolan. HP provet är inte ett alternativ då jag har...
Hej Mathilda,jag har i en kommentar till din fråga satt in en snabblänk till info där några "liknande yrken" jämförs med varandra. Läs gärna där. Jag tycker det är rätt att söka... Läs hela svaret
Hittar du inte din fråga?
Skapa en ny fråga