Kan man gå el energi programmet för bli något av detta i framtiden? Vad har en servicetekniker inom datorer för arbetsuppgift?
Sök efter frågor
Här kan du söka bland alla redan ställda frågor.
Alla frågor är besvarade av riktiga studie- och yrkesvägledare.
Just nu är 31920 frågor besvarade.
Angående yrket it konsult?
Kan man gå el energi programmet för bli något av detta i framtiden? Vad har en servicetekniker inom datorer för arbetsuppgift?
1 Svar
Jobbar man som en IT-konsult hjälper man olika företag med rådgivning och expertis angående i princip allting som rör datorer. Man hjälper till med att hitta skräddarsydda lösningar och konsulterar i hur företaget kan lägga upp sin organisation. Att göra karriär inom IT-branschen kan handla om att lösa nätverksproblem men även om att installera nätverk och mjukvara eller testa nya system. Kort sagt så är det ett mycket brett område och arbetsuppgifterna varierar mycket.
Olika IT-jobb
De flesta IT-konsulter är specialiserade på något särskilt område, till exempel programmering, utveckling av strategier och verksamhetsutveckling eller projektledning. Det innebär att de kan jobba som programmerare, systemutvecklare, nätverkstekniker och databasadministratörer. Som IT-konsult kan man antingen jobba på ett särskilt konsultföretag eller starta ett eget bolag och erbjuda sina konsulttjänster till flera olika företag.
Som IT-konsult jobbar man ofta inte länge på ett och samma ställe utan för det mesta innefattar jobbet projekt av olika längd som kan variera mellan allt från några veckor till flera år. Detta innebär att jobbet är väldigt varierande och bjuder ständigt på nya utmaningar.
Egenskaper hos en bra IT-konsult
Det räcker inte bara med att vara bra på IT och programmering om man söker lediga jobb som datakonsult. En av de allra viktigaste egenskaperna som man bör ha om man vill jobba som IT-konsult är förmågan att kunna kommunicera med andra människor och förstå vad det är som kunden önskar och kräver. En datakonsult måste helt enkelt kunna sätta sig in i och förstå företagets verksamhet och behov. En annan och mycket viktig egenskap är att kunna leverera tjänsten i tid och hålla deadlines. Det gäller också att hålla sig uppdaterad inom IT-världen och känna till de nyaste trenderna och möjligheterna för att kunna erbjuda de bästa lösningarna till kunderna.
Jobba som IT-konsult
En IT-konsult tjänar ofta ganska bra med pengar och det är ett eftertraktat jobb. Trots detta är utsikterna för att hitta lediga jobb som IT-konsult i Sverige väldigt bra eftersom IT-branschen växer snabbt och därmed ökar även behovet på kompetenta IT-konsulter som kan jobba som systemanalytiker, IT-arkitkter och systemförvaltare.
Särskilt eftertraktade är personer som nyligen har avslutat sin utbildning inom IT på högskolor och således innehar den senaste informationen och färska kunskaper. Därför finns det ofta många lediga trainee jobb för nyexade studenter som vill prova olika inriktningar. Vill man jobba som IT-konsult så bör man ha gått en IT-utbildning och sedan kan man ansöka om att få göra praktik på ett konsultföretag vilket i sin tur ofta leder till en fast anställning.
*** *** ***
Driftteknikern inom IT arbetar med att lösa stora som små problem inom IT-driften. Ofta skiljer man på inhouse då man som drifttekniker har helhetsansvaret för driften på arbetsplatsen. Driftteknikern sköter underhåll av servrar, infrastruktur, nätverk, system och applikationer. Att lösa supportärenden, utföra installationer av applikationer, system och servrar är också vanliga arbetsuppgifter. Driftteknikern kan även ha rollen som beställare och koordinator, när man får många av tjänsterna utförda externt (outsourcing). Som drifttekniker kan man också arbeta i en drifthall och ha det totala ansvaret för stordriften av tekniska miljöer - där är automatik och övervakning de vanligaste uppgifterna.
Arbetsuppgifternas innehåll varierar alltså beroende på hur stort företaget är. På ett mindre företag har man ofta bredare arbetsuppgifter och på ett större har man ofta mer specialiserade uppgifter.
För att kunna ge bra råd vid inköp, krävs det att man håller sig uppdaterad om vilka nyheter som är på väg inom området. Exempelvis är det allt vanligare att ett företag använder flera miljöer: egen IT, outsourcad IT och molnbaserad IT. När utrustning köpts in ansvarar driftteknikern för installation av datorer och utrustning (hårdvara) och datorprogram (mjukvara). Ibland måste datorerna och datorprogrammen anpassas för att passa företaget. Man testar att nya datorer och program fungerar. Det kan också ingå i jobbet att utbilda användarna i de nya applikationerna.
En supporttekniker arbetar i en helpdesk. Då ger man hjälp och stöd per telefon till kunder eller användare som har problem med sina datorer, telefoner och/eller system. Det kan gälla att de behöver assistans med att använda datorprogrammen eller vara fel i programmen eller datorerna. Man ställer frågor för att komma underfund med vad som orsakar problemen och lotsar användaren fram till möjliga lösningar. Man skiljer ofta på first och second line support. Arbetar man i så kallad firstline support är man ofta först med att få kontakt med användaren. De mer avancerade frågorna skickar man vidare till helpdeskteknikern som arbetar i second line och som ansvarar för att lösa lite mer komplicerade frågor om systemen. När man arbetar i second line innebär arbetet en direktkontakt med en tekniker som arbetar på en mer detaljerad nivå och inte har kund/användarsupport.
Det blir allt vanligare att ärenden handlar om it och telefoni. Många användare vill använda sin e-post och kalender i telefonen. Ofta handlar ärendena om att hjälpa användarna att komma igång med e-posten och kalendern i deras telefoner.
Man kan arbeta med service och support till datoranvändare i företag, förvaltningar och kommuner. Arbetet med support kan även ske åt kunder i företag som säljer program och datorer.
En IT-tekniker som arbetar med service och support bör ha bred kunskap om och intresse för datorer och kunskaper om både hårdvara och mjukvara. Det gäller att behålla lugnet även om kunden är irriterad. Eftersom IT-branschen är internationell och i stort sett all dokumentation och referenslitteratur är på engelska är språkkunskaper viktiga.
Gränserna mellan olika datayrken blir alltmer flytande. Läs därför även om andra datayrken, till exempel om nätverkstekniker.
Mvh
Anna SYV
Frågor och svar taggade med 'yhguiden.se' (29 st.)
-
Behörighet Till yrkeshögskola?
Hej! När det står att man måste ha matematik 2 som behörighet för en yrkeshögskola behöver jag då läsa 2a, 2b och 2c, eller räcker det med 2a?
Hej,vilken som helst yrkeshögskoleutbildning kan göra undantag och anta en obehörig, därför kan man bli antagen även utan godkänt betyg i den kursen som "krävs" inför en... Läs hela svaret -
Prioritering mellan olika YH skolor?
Jag vill söka flera program på olika skolor, prioriteras mina val för varje enskild skola eller alla skolor samtidigt? Hur fungerar prioriteringen i helhet?
Hej, du kan söka till många olika yrkeshögskoleutbildningar och till var och en av dem - i första hand. Detta eftersom antagningen görs av varje yrkeshögskola, och inte centralt. Om den... Läs hela svaret -
Hjälp för att förstå behörighet till yrkesutbildning?
Hej ! Jag har studerat delar av gymnasiet (årskurs 11 (IGCSE) och ändå varit behörig för universitetet utomlands för en kandidat i företagsekonomi. Jag förstår att samma regler inte gäller i Sverige. Jag har validerat båda mina...
Hej Yasmine,vilken utbildning till Redovisningsekonom du vill komma in på? Ligger den utbildningen på en högskola/universitetsnivå eller inom yrkeshögskola? Det är... Läs hela svaret -
vilken utbildning inom ekonomi?
Hej syv, jag har 14 i merit, jag har läst teknikprogrammet t.o.m matte4. jag vill plugga vidare till ett ekonomiprogram, såsom redovisningsekonom, företagsekonom, inköpare, företagssäljare osv jag tycker mest om redovisningsekonom, men kanske är svårt...
Hej Danyar,yrkeshögskola gör antagning på "sammantagen bedömning" där gymnasiala betyg är endast en del, och ofta inte den viktigaste delen, utan mycket hänsyn tas till vilken... Läs hela svaret -
Utbildning som passar mig?
Hej, Jag är examinerad lönespecialist. Men jag tycker att det är svårt att få jobb. Nu är jag intresserad att plugga inom IT. Det är kanske framtids jobb, men jag vet inte riktigt vilken utbildning som passar bäst till mig. Jag tycker om att lösa...
Hej Mey!Studiemedelsfrågor är det bäst att ställa till CSN, där det beslutas om studiemedel. Det jag vet om studiemedel på eftergymnasial nivå är att man kan få det i max 6 år... Läs hela svaret -
Var hittar man studievägledare med helhetsperspektiv?
Hej. Jag är journalist till yrket och har varit arbetslös ett halvår. Jag kan komma att behöva skola om mig till något annat, men jag vet inte till vad. Jag skulle behöva brainstorma idéer med en studievägledare som kan både högskole-,...
Hej Peter!En mycket intressant och viktig fråga du ställer nu. Men det är också jättesvårt att ge svar för att en sådan person som "kan" alla de olika... Läs hela svaret -
krävs för Yrkeshögskola?
Hej! jag har en fråga om krävs för att ansöka Yrkeshögskola. Jag ska ansöka på Motion Creative utbildning på engelska språk eftersom jag inte kan svenksa och det tar mycket tid att klara sva 2 eller 3 och krävs för att ansöka den...
Hej Yosef, yrkeshögskoleutbildningar kan ta in obehöriga. Därför kan alla söka och har viss chans att komma in. Mitt förslag är att du söker till alla de yrkeshögskoleutbildningar som du... Läs hela svaret -
Grundläggande behörighet för yrkeshögskola?
Hej! Vad är grundläggande behörighet för att plugga på yrkeshögskola om man inte har pluggat gymnasiet?
Hej!YH är kvalificerade eftergymnasiala utbildningar men som är oftast kortare och mer praktiska än högskole-/universitetsutbildningar. Så tanken är att man ska ha pluggat på... Läs hela svaret -
Lokförarutbildning?
Hej Jag vill komma in på Lokförarutbildningen så jag undrar vilka ämnen behöver man för att komma in på yrkeshögskola / Lokförarutbildningen förutom Svenska 1 Matte 1a Engelska 5 Historia 1. är det grundläggande behörighet...
Hej, du får gärna kika på hur behörighet till yhutbildningar till lokförare ser ut - kan vara lite olika krav på olika utb. (som finns på olika orter och ges av olika utbildnigsanordnare/skolor).... Läs hela svaret -
bygga sin egen yrkesexamen?
Hej! Jag undrar ifall det går att bygga sin egna yrkesexamen. Jag vill studera till Lönespecialist/lönekonsult men det är väldigt många som söker dit och det är en liten chans att jag blir antagen. Så min fråga är om man kan bygga sin...
Hejsan,gäller din fråga en Yrkeshögskoleexamen?Alltså de utbildningar som vissas bl.a på Yhguiden.se/resultat?Education.text=lönespecialist ? I så fall måste jag svara: troligtvis -... Läs hela svaret -
Hur ska jag nå min dröm som pilot?
Hej, Jag är en student vid Komvux Malmö där jag kompletterar en hel naturvetenskaplig utbildning sen några terminer tillbaka. Jag har gått i tankarna om att vilja bli pilot och framöver arbeta för ett flygbolag ett bra tag nu. Och det är något...
Hej!utbildningar till Pilot finns i Sverige bland annat inom yrkeshögskola, där utbildningsplatser är subventionerade av staten. Helt gratis blir det dock inte även om man kommer in på en... Läs hela svaret -
IT-forensiker/UX-designer?
Hej,
Jag har valt att läsa kandidatprogrammet data- och systemvetenskap med huvudområde interaktionsdesign. Mitt mål är att arbeta med UX senare. Jag har sedan tidig ålder haft ett stort intresse av tekniska produkter, testa de och bedöma. Samtidigt har...
Hejsan,yrken som du är intresserad av i Sverige (i alla fall som det är nu, i augusti 2020) icke-reglerade. Alltså finns inga strikta krav på vilken utbildning man ska ha***. Arbets- eller uppdragsgivare... Läs hela svaret -
Skillnad mellan yrkes och universitet?
Hej jag har funderat på att bli konstruktör inom produktion och undrar vad för stor skillnad det är mellan universitet och yrkeshögskola eftersom ja gärna vill ha garanterat jobb, men ej har bra nog betyg/högskolepoäng för den universitets...
Hej,yrkeshögskoleutbildningar är kortare och mer praktiska. De innehåller också - ofta - mycket praktik. YH är mycket inriktade på arbetsmarknadens behov och får starta endast om... Läs hela svaret -
Jag vill utbilda mig till socialpedagog, vilken utbildning är bäst?
Jag undrar över skillnader i socialpedagogutbildningar. Är det så att de som är studiemedelsberättigade är de bästa? För mig skulle det passa bäst att gå en utbildning på distans så jag kan fortsätta jobba ett tag. Men de...
Hej!yrken Socialpedagog, Stödpedagog och Behandlingsassistent "går in i" varandra, finns ingen strikt gräns mellan dem.Kika gärna på... Läs hela svaret -
Kan jag läsa apotekstekniker om jag har bara 2200p ?
Hej, Jag vill plugga till apotekstekniker och jag har nästan alla ämnen som man behöver till. Men jag har bara 2000 p och läser nu 200p till, jag måste söka i november. Min fråga är kan jag söka och bli antagen om jag har bara 2200p ? Jag har...
Hej,du fick bra svar i kommentaren till din fråga. Jag tycker du ska söka yrkeshögskoleutbildningar till Apotekstekniker, men kika också på några andra... Läs hela svaret
Hittar du inte din fråga?
Skapa en ny fråga