Marcus
    Vad är skillnaden på it konsult och drifttekniker som jobbar med datorer?
    Kan man gå el energi programmet för bli något av detta i framtiden? Vad har en servicetekniker inom datorer för arbetsuppgift?

    1 Svar

    Anna SYV på FrågaSYV
    Hej Marcus,
    Jobbar man som en IT-konsult hjälper man olika företag med rådgivning och expertis angående i princip allting som rör datorer. Man hjälper till med att hitta skräddarsydda lösningar och konsulterar i hur företaget kan lägga upp sin organisation. Att göra karriär inom IT-branschen kan handla om att lösa nätverksproblem men även om att installera nätverk och mjukvara eller testa nya system. Kort sagt så är det ett mycket brett område och arbetsuppgifterna varierar mycket.

    Olika IT-jobb
    De flesta IT-konsulter är specialiserade på något särskilt område, till exempel programmering, utveckling av strategier och verksamhetsutveckling eller projektledning. Det innebär att de kan jobba som programmerare, systemutvecklare, nätverkstekniker och databasadministratörer. Som IT-konsult kan man antingen jobba på ett särskilt konsultföretag eller starta ett eget bolag och erbjuda sina konsulttjänster till flera olika företag.

    Som IT-konsult jobbar man ofta inte länge på ett och samma ställe utan för det mesta innefattar jobbet projekt av olika längd som kan variera mellan allt från några veckor till flera år. Detta innebär att jobbet är väldigt varierande och bjuder ständigt på nya utmaningar.

    Egenskaper hos en bra IT-konsult
    Det räcker inte bara med att vara bra på IT och programmering om man söker lediga jobb som datakonsult. En av de allra viktigaste egenskaperna som man bör ha om man vill jobba som IT-konsult är förmågan att kunna kommunicera med andra människor och förstå vad det är som kunden önskar och kräver. En datakonsult måste helt enkelt kunna sätta sig in i och förstå företagets verksamhet och behov. En annan och mycket viktig egenskap är att kunna leverera tjänsten i tid och hålla deadlines. Det gäller också att hålla sig uppdaterad inom IT-världen och känna till de nyaste trenderna och möjligheterna för att kunna erbjuda de bästa lösningarna till kunderna.

    Jobba som IT-konsult
    En IT-konsult tjänar ofta ganska bra med pengar och det är ett eftertraktat jobb. Trots detta är utsikterna för att hitta lediga jobb som IT-konsult i Sverige väldigt bra eftersom IT-branschen växer snabbt och därmed ökar även behovet på kompetenta IT-konsulter som kan jobba som systemanalytiker, IT-arkitkter och systemförvaltare.

    Särskilt eftertraktade är personer som nyligen har avslutat sin utbildning inom IT på högskolor och således innehar den senaste informationen och färska kunskaper. Därför finns det ofta många lediga trainee jobb för nyexade studenter som vill prova olika inriktningar. Vill man jobba som IT-konsult så bör man ha gått en IT-utbildning och sedan kan man ansöka om att få göra praktik på ett konsultföretag vilket i sin tur ofta leder till en fast anställning.

    *** *** ***
    Driftteknikern inom IT arbetar med att lösa stora som små problem inom IT-driften. Ofta skiljer man på inhouse då man som drifttekniker har helhetsansvaret för driften på arbetsplatsen. Driftteknikern sköter underhåll av servrar, infrastruktur, nätverk, system och applikationer. Att lösa supportärenden, utföra installationer av applikationer, system och servrar är också vanliga arbetsuppgifter. Driftteknikern kan även ha rollen som beställare och koordinator, när man får många av tjänsterna utförda externt (outsourcing). Som drifttekniker kan man också arbeta i en drifthall och ha det totala ansvaret för stordriften av tekniska miljöer - där är automatik och övervakning de vanligaste uppgifterna.

    Arbetsuppgifternas innehåll varierar alltså beroende på hur stort företaget är. På ett mindre företag har man ofta bredare arbetsuppgifter och på ett större har man ofta mer specialiserade uppgifter.

    För att kunna ge bra råd vid inköp, krävs det att man håller sig uppdaterad om vilka nyheter som är på väg inom området. Exempelvis är det allt vanligare att ett företag använder flera miljöer: egen IT, outsourcad IT och molnbaserad IT. När utrustning köpts in ansvarar driftteknikern för installation av datorer och utrustning (hårdvara) och datorprogram (mjukvara). Ibland måste datorerna och datorprogrammen anpassas för att passa företaget. Man testar att nya datorer och program fungerar. Det kan också ingå i jobbet att utbilda användarna i de nya applikationerna.

    En supporttekniker arbetar i en helpdesk. Då ger man hjälp och stöd per telefon till kunder eller användare som har problem med sina datorer, telefoner och/eller system. Det kan gälla att de behöver assistans med att använda datorprogrammen eller vara fel i programmen eller datorerna. Man ställer frågor för att komma underfund med vad som orsakar problemen och lotsar användaren fram till möjliga lösningar. Man skiljer ofta på first och second line support. Arbetar man i så kallad firstline support är man ofta först med att få kontakt med användaren. De mer avancerade frågorna skickar man vidare till helpdeskteknikern som arbetar i second line och som ansvarar för att lösa lite mer komplicerade frågor om systemen. När man arbetar i second line innebär arbetet en direktkontakt med en tekniker som arbetar på en mer detaljerad nivå och inte har kund/användarsupport.

    Det blir allt vanligare att ärenden handlar om it och telefoni. Många användare vill använda sin e-post och kalender i telefonen. Ofta handlar ärendena om att hjälpa användarna att komma igång med e-posten och kalendern i deras telefoner.

    Man kan arbeta med service och support till datoranvändare i företag, förvaltningar och kommuner. Arbetet med support kan även ske åt kunder i företag som säljer program och datorer.

    En IT-tekniker som arbetar med service och support bör ha bred kunskap om och intresse för datorer och kunskaper om både hårdvara och mjukvara. Det gäller att behålla lugnet även om kunden är irriterad. Eftersom IT-branschen är internationell och i stort sett all dokumentation och referenslitteratur är på engelska är språkkunskaper viktiga.

    Gränserna mellan olika datayrken blir alltmer flytande. Läs därför även om andra datayrken, till exempel om nätverkstekniker.

    Mvh
    Anna SYV

    Frågor och svar taggade med 'betyg läsa upp komvux snitt' (24 st.)

    • matematikern

      komvux meritvärde?

      Hej, under gymnasiet läste jag franska 3 men fick dessvärre f på denna kurs. Nu tänkte jag se ifall jag kan läsa upp denna kurs på komvux. Om jag mot förmodan skulle få underkänt i franska även på komvux skulle detta bidra till att...

      Milla : : Hej,godkänt betyg i moderna språk 3 ger + 0.5 meritpoäng (gäller på de lärosäten som erkänner meritpoängen och i fall man söker till utbildning som ej, för särskild... Läs hela svaret
    • elev

      Prövningar på komvux ?

      Hej! Jag har läst naturvetenskapsprogrammet på gymnasiet och vill komma in på läkarlinjen men mitt merit från gymnasiet räcker inte till, så jag tänkte läsa upp mina betyg på komvux. Jag vet att jag kommer hamna i urvalgruppen BGII men...

      Milla : : Hej!om du höjer betygen i de kurser som ingår i ditt examensbevis från gymnsiet, oavsett om de kurserna krävs för behörighet till just läkarprogrammet eller inte, så höjer du ditt... Läs hela svaret
    • Leonar_1

      Hur gammal kan jag vara att söka gymnasiet program?

      Hej jag undrade om jag går på introduktion program in år och är en 04 som fyller 19 år på oktober kan jag söka på ett gymnasiet program nästa år eller inte? för att jag har gjort mitt gymnasiet utbildning utomlands och taggit studenten i år i somalia, och inan det har har jag bara tills årskurs...

      Milla : : Hej,om du är född 2004, då fyller du 20 år under kalenderåret 2024 och från 1 juli 2024 "tillhör" du komvux och inte gymnasiet längre. Om du inte... Läs hela svaret
    • Liker

      Kan jag ta spanska 1 och 2 om jag läst spanska 3 och 4?

      Hej! Jag kommer behöva höja mitt snitt en aning efter gymnasiet för ta mig in på läkarprogrammet. Jag undrar om jag kan läsa spanska 1 och 2 och på komvux och använda de i mitt snittbetyg (och stryka över två andra kurser (totalt 25 kurser (inkl gymnasiearbete)) om jag redan läst spanska 3 och...

      Julia: : Hej Aziz!angående Ämnet EngelskaPå gymnasienivå finns endast följande kurser i ämnet Engelska: Engelska 5,6 och 7. Lägre kurser ligger på grundskolenivå... Läs hela svaret
    • elev

      komvux och betygsfrågor?

      Hej, jag har velat bli läkare så länge jag minns men har då och då haft problem med depressiva episoder. De varar i några månader och påverkar mina betyg. Jag har därför inte pluggat sedan matte 3c kursen börjat, och eftersom den endast är 1 termin så har jag slutprov om bara några dagar men...

      Milla : : Hej Sara,efter gymnasiet ska du kunna anmäla dig till prövningar i hela Sverige, oavsett vilken kommun du är folkbokförd i, och du behöver inte visa upp några betyg. Ingen frågar om du har betyget... Läs hela svaret
    • Nendo

      Får jag komplettera på komvux m kurser på lägre nivå än de jag läst?

      Hej! Jag har några frågor angående komvux... Jag har några poäng att läsa om på komvux, valfria kurser då? Eftersom att jag går naturvetenskap så har jag läst biologi & kemi 1 och 2, matematik 4 och jag kommer läsa fysik 2 på komvux, det är väl det som ingår i en "naturexamen" ? Får jag...

      Julia: : Hej L,du har tyvärr inte svarar på frågor i kommentaren som SYV Mikael har skrivit. Det är jätteviktigt att veta om du kommer att få Examensbevis eller... Läs hela svaret
    • Mariam

      gymnasiearbete?

      jag har läst barn och fritids programet på gymnasiet och det behövs gymnasiearbete för slutbetyg eller gymnasie examen och det finns inte gymnasiearbete på barn och fritid vilken gymnasiearbete passar till barn och fritids? jag tänkte på samhällsvetenskap gymnasiearbete om jag läser den kommer...

      Anna: : Hej Mariami ett Slutbetyg får inte kursen gymnasiearbete ingå.I Examensbeviset är det däremot en Obligatorisk kurs som måste ingå med godkänt betyg. Så jag gissar på att det är... Läs hela svaret
    • Olivia

      Räknas alla mina ämnen in i min merit?

      Hej! Har idag 17.63 i merit och vill höja min merit genom prövningar. Jag läser just nu matematik 4 på komvux för att bli behörig till ett visst program till högskolan, om jag läser och blir godkänd i matematik 4 + gör en prövning i Historia 1B och höjer mitt nuvarande betyg kommer båda två...

      Peter: : Ja, betyget i matte 4 kommer räknas med antingen pga den kursen krävs för behörighet / och om du söker till andra utbildningar där matte 4 ej krävs - kommer den räknas in pga den... Läs hela svaret
    • Rosa

      Meritpoäng/meritvärde?

      Om jag läste i komvux matte 2a och fick B betyg sedan läste jag matematik 2b och fick C och sedan läste jag igen matematik 2c och fick C. Kommer de allihop synas på antagning.se? Jag menar kommer jag att få meritpoäng för alla av dem och påverkar mitt meritvärde?

      Mikael: : Det är B betyget som kommer räknas in. Har man flera betyg i motsvarande kurser är det högre betyg som gäller.
    • Ida

      Hur ska jag tänka när jag vill höja min merit?

      Hej! Jag har en gymnasieexamen med relativt god merit men inte tillräckligt för att komma in på psykologprogrammet. Jag har därför tänkt gå komvux och försöka höja mig. Om jag har läst matte 1b och 2b i gymnasiet, kan jag läsa matte 3b på komvux och få merit för den kursen? Eller måste jag läsa...

      Milla : : hejsan, på heltid läser man på komvux 20p/vecka, alltså en kurs á 100p., som t.ex matte 3b, läser man på fem veckor.Man kan annars läsa fyra st. 100p.kurser under... Läs hela svaret
    • student

      Vilka kurser kan höja mitt meritvärde?

      Hej! Jag har tänkt och söka engelska 7 på komvux för att få meritpoäng, jag har tidigare inte läst något moderna språk på gymnasiet, har läst matte 2 men vill inte läsa mer matte då jag inte är bra på det. Vad mer än engelska 7 kan jag söka för att höja min meritvärde?

      Anna: : Hejsan,för info om meritpoäng för de som har eller läser mot examensbevis - var god se gymnasieguiden.se/informeras/meritpoaengOm den utbildning på högskolenivå som du vill komma in... Läs hela svaret
    • Oscar

      Hur mycket extra merit ger en betygshöjning?

      Hej, Mina betyg (snitt) räcker inte till för att komma in på min utbildning. Eftersom jag jag är behörig till den och har godkända betyg från gymnasiet behöver jag göra prövningar. Hur mycket ökar mitt snitt EXAKT om jag gör en...

      Anna: : Hej Oscar,den exakta höjningen beror på hur många poängs betyg som räknas in i ditt jämförelsetal. Som regel (oftast) är det 2400p. om man söker på examensbevis... Läs hela svaret
    • Victoria

      Utländskt gymnasiet och kurser på Komvux?

      Hej! Jag har ett lågt meritvärde som är 12,63 och har studerat SAS 1,2,3, engelska 5, 6, samhällskunskap 1 och 2. Mina betyg är bra i de här kurserna. Min fråga är hur kan jag läsa läkarprogrammet ? Är de kurserna som jag läst...

      Daniel: : Hej! har du svensk eller utländsk gymnasieutbildning? Är du idag behörig till läkarprogrammet? Med behörig menar jag särskild behörighet: fysik 2, kemi 2, biologi 2 och matematik 4?
    • Marie

      Kan man lösa upp grundskolebetyg efter grundskolan?

      Hej, Om man får F i slutbetyg i många ämnen på grundskolan går det att läsa på annat sätt efter 9:de klass med undervisning i klass rum(inte distansundervisning) på Komvux eller på något annat sätt? Med vänlig hälsning Marie

      Milla : : Hej Marie,det finns åldersgränser för att få läsa på komvux, på gymnasiet och på folkhögsklorna.På Komvux kan man börja tidigast 1 juli det... Läs hela svaret
    • Uno

      Vad ska jag göra?

      Hej! Jag har blivit antagen till ett program som jag inte vill läsa, jag tog det enbart för att jag skulle ha en valmöjlighet att läsa någonting under HT-19. Men jag har nu börjat överväga att säga nej, för att istället läsa upp...

      Julia: : Hej Abbas, komvux brukar inte ta in på kurser i vilka man redan har godkända betyg. Hör med komvux i din kommun. I den kommunen där du är folkbokförd, alltså. Ansökn.perioder på komvux... Läs hela svaret

    Hittar du inte din fråga?

    Skapa en ny fråga