Sök efter frågor
Här kan du söka bland alla redan ställda frågor.
Alla frågor är besvarade av riktiga studie- och yrkesvägledare.
Just nu är 32220 frågor besvarade.
It support och it tekniker, skillnaden?
1 Svar
IT- teknikern sköter underhåll av servrar, infrastruktur, nätverk, system och applikationer. Att utföra installationer av applikationer, system och servrar är också vanliga arbetsuppgifter. IT-teknikern kan även ha rollen som beställare och koordinator, när man får många av tjänsterna utförda externt (outsourcing). Som IT-tekniker kan man också arbeta i en drifthall och ha det totala ansvaret för stordriften av tekniska miljöer - där är automatik och övervakning de vanligaste uppgifterna.
Arbetsuppgifternas innehåll varierar alltså beroende på hur stort företaget är. På ett mindre företag har man ofta bredare arbetsuppgifter och på ett större har man ofta mer specialiserade uppgifter.
För att kunna ge bra råd vid inköp, krävs det att man håller sig uppdaterad om vilka nyheter som är på väg inom området. Exempelvis är det allt vanligare att ett företag använder flera miljöer: egen IT, outsourcad IT och molnbaserad IT. När utrustning köpts in ansvarar IT-teknikern för installation av datorer och utrustning (hårdvara) och datorprogram (mjukvara). Ibland måste datorerna och datorprogrammen anpassas för att passa företaget. Man testar att nya datorer och program fungerar. Det kan också ingå i jobbet att utbilda användarna i de nya applikationerna.
*** *** ***
Medellön för IT-tekniker är idag 26 000 kr./månad, se här http://www.lonestatistik.se/loner.asp/yrke/IT-tekniker-1039
och för Supporttekniker är ca 22 800 kr./månad, se här http://www.lonestatistik.se/loner.asp/yrke/Supporttekniker-8600
*** *** ***
En supporttekniker arbetar i en helpdesk. Då ger man hjälp och stöd per telefon till kunder eller användare som har problem med sina datorer, telefoner och/eller system. Det kan gälla att de behöver assistans med att använda datorprogrammen eller vara fel i programmen eller datorerna. Man ställer frågor för att komma underfund med vad som orsakar problemen och lotsar användaren fram till möjliga lösningar. Man skiljer ofta på first och second line support. Arbetar man i så kallad firstline support är man ofta först med att få kontakt med användaren. De mer avancerade frågorna skickar man vidare till helpdeskteknikern som arbetar i second line och som ansvarar för att lösa lite mer komplicerade frågor om systemen. När man arbetar i second line innebär arbetet en direktkontakt med en tekniker som arbetar på en mer detaljerad nivå och inte har kund/användarsupport.
Hälsningar
Mikael SYV
Frågor och svar taggade med 'lärarbrist' (34 st.)
-
Extra meritpoäng?
Ska börja gymnasiet 2025 och tänkte ta natur natur och komma in på läkarprogrammet. Läkarprogrammet kräver förkunskaper på matte 4, NO ämnena 2. Jag behöver också studera extra meritämnena och därför handlare min...
Hej,vad vi idag vet om meritpoängen kan du läsa om på gymnasieGuiden.se/meritpoäng Vad gäller meritpoängen, så är det tyvärr inte en allmän rättighet att få läsa... Läs hela svaret -
Är det möjligt?
Är det möjligt om jag tar teknik sedan samhällsbyggande och miljö som inriktning och som inviduella val till tvåan tar jag moderna språk 4 och som programfördjupning till trean tar jag den teoretiska fördjupningen vilket ger mig kurser som biologi 1,...
Hej!Moderna språk är inte obligatoriska på någon av inriktningar på teknikprogrammet, så det går inte säga om du ska få läsa någon kurs inom det ämnet eller inte.... Läs hela svaret -
Oengagerad lärare Vad göra?
Hej! Först och främst vill jag påpeka att jag inte är säker om detta är rätt ”forum”. Om det är fel får ni gärna berätta vilket som passar bättre. Så det är så här. Vi går i femman och...
Hej,tråkigt att läsa om att du och andra elever i din klass är missnöjda med en lärare. På varje skola är det Rektorn som är ytterst ansvarig, så ni får fortsätta... Läs hela svaret -
Vad är "Individuellt val"?
Hej jag är en elev i 9. klass som ska ansöka till gymnasiet. Men när jag letar upp vilka kurser som erbjuds är 200 poäng värd "Individuellt val" och jag kan inte hitta vilka kurser det är.
Hej och tack för din fråga om vad "individuellt val", 200poäng, är för kurser!Jo, så här är det: i alla nationella svenska gymnasieprogram får eleverna ha 200 poäng... Läs hela svaret -
Meritpoäng språk i gymnasiet?
Om man inte har läst ett tredje språk under högstadiet kan man då välja det på gymnasiet och få full, eller del av, meritpoäng för språk?
Hej!jag är lite osäker på vad du menar med "tredje språk". Min gissning är att du kanske menar att första språket är svenska; andra - engelska och så tredje - ett... Läs hela svaret -
Måste ett individuellt val göras i åk 2 gymnasie teknisk?
Hej, min son har läst ty i åk 1 som tillval men vill inte fortsätta i åk 2 teknisk på gymnasiet. Inriktningsval teknisk görs nu i 2:an. Men måste ett individuellt val också göras? Han skulle vilja ha särskild behörighet matte 4 och...
Hej Maria,för att säkert/garanterat kunna läsa kurserna fysik 2 och matematik 4 bör din son välja inriktning Teknikvetenskap, för att i de andra inriktningar KAN de... Läs hela svaret -
Lärare frånvarande - vilka rättigheter har eleven?
Min son går tredje året på tekniskt program. Skolan har haft problem med stor frånvaro hos ett par lärare i och vikarier har inte gått att ordna. Jag uppskattar att minst hälften av lektionerna har ställts in under en period på omkring tre...
Hej Jakob,jättetråkigt att läsa om att situationen på din sons skola ser ut som den gör. Tyvärr råder det lärarbrist och rektorn kan inte alltid trolla fram... Läs hela svaret -
biologi utbildad i biologi från utomland?
Hej Min fru har kandidatexamen i biologi från utomland och skulle vilja kunna börja arbeta som biologi lärare. Min fråga är vilka förutsättningar och krav finns för de som har en liknande examen från utomlandet hur kan de utjämna sina egen...
Hej Shahriar!En "behörig lärare" är i Sverige hen som har lärarlegitimation från skolverket. I grunden för lärarlegitimation ligger lärarexamen. Jag... Läs hela svaret -
Byta individuella val?
Hej, jag är en elev som gått första året på teknik. Vi fick efter första terminen välja våra individuella val. Jag valde digitalt skapande 2 omg eng 7 men inser nu att jag vill läsa matte 5 istället för digitalt skapande på...
Hej Elias,majla (skicka epost) till SYV på din skola där du framför ditt önskemål om att byta en kurs inom Individuellt val. Du kan skicka epost nu, på en gång, så läser SYV-en ditt mail... Läs hela svaret -
Universitetet utbildning?
Hejsan Nu har jag läste lite om fritidspedagog yrket som låter intressant. Man får jobba med barn på skolorna och skapa en rolig och fin fritid för dem. Men jag undrar om jag måste som fritidspedagog ha en undervisning på skolan. Då jag läser...
Hej Leah!I platsbanken på arbetsförmedlingens webbplats ser jag just nu 573 annonser med 1294 jobb som Fritidspedagog (uppgift för hela Sverige, från 19 april 2022). Att just du får ett jobb direkt efter... Läs hela svaret -
Kan man vara ämneslärare för alla SO-ämnen för högstadiet?
Hej! Jag har tittat efter utbildningar för lärare i SO-ämnen, och har hittat utbildningar med utbildning två eller tre av de fyra SO-ämnena geografi, historia, religion och samhällskunskap. Jag undrar då om man med en utbildning på t.ex. geografi och...
Hej DAVE!det är inte säkert att er lärare var behörig i alla de fyra ämnen. Det är mycket möjligt att hen var behörig i 2 eller 3 av ämnena men... Läs hela svaret -
Skolan erbjuder inte de individuella valen jag vill?
Hej, jag ska gå sista året på teknik programmet nästa år och på individuella val listan, så såg jag att de inte har matte specialisering eller Moderna Språk. Jag behöver verkligen extra poängen så jag frågade men...
Hej Suka!vi på FRåGA SYV har ingen möjlighet att påverka vilka kurser din skola kan erbjuda dig att läsa. Reglerna säger att de obligatoriska kurser måste erbjudas och... Läs hela svaret -
Yrkeslärrare eller lärare?
Hej, jag behöver lite hjälp från er. Jag jobbar på bb avdelningen som usk, trivs väldigt bra men vill utveckla mig och plugga vidare. Vill inte plugga till ssk, då jag inte vill jobba med sjuka, så jag vill ändra riktning helt....
Hej Marija,när det är lärarbrist, då anställs även "obehöriga lärare" (alltså de som saknar lärarlegitimation eller har legitimation men "fel sort" t.ex... Läs hela svaret -
Vad ska jag göra?
Hej! Min lärare gav mig ett C för att jag gjorde alla uppgifter man skulle göra varje lektion och alltid frågar om extra material när jag är klar. Jag har aldrig haft fel på uppgifterna, då menar jag att inte kunnat räkna ut svaret. Jag har sett...
Hej Filip,en viktig fråga du ställer! Men det är också svårt att svara "Gör så här" på din fråga... Jag tycker du bör samråda med dina vårdnadshavare, men kurator... Läs hela svaret -
Jobba i Sverige med utländsk diplom?
Hej! Jag studerade till "musiklärare" i Azerbaijan år 1998 och har diplom som det. Jag fick hem papper från Universitets-och högskolerådet och de bedömde min diplom som kvalificerad yrkeshögskoleexamen. Såhär står det...
Hej Hanna,Lärare i Sverige är ett yrke som kräver legitimation (som Skolverket utfärdar); grund i lärarlegitimationen är LÄRAREXAMEN som man får efter några års studier... Läs hela svaret
Hittar du inte din fråga?
Skapa en ny fråga