Sök efter frågor
Här kan du söka bland alla redan ställda frågor.
Alla frågor är besvarade av riktiga studie- och yrkesvägledare.
Just nu är 32000 frågor besvarade.
It support och it tekniker, skillnaden?
1 Svar
IT- teknikern sköter underhåll av servrar, infrastruktur, nätverk, system och applikationer. Att utföra installationer av applikationer, system och servrar är också vanliga arbetsuppgifter. IT-teknikern kan även ha rollen som beställare och koordinator, när man får många av tjänsterna utförda externt (outsourcing). Som IT-tekniker kan man också arbeta i en drifthall och ha det totala ansvaret för stordriften av tekniska miljöer - där är automatik och övervakning de vanligaste uppgifterna.
Arbetsuppgifternas innehåll varierar alltså beroende på hur stort företaget är. På ett mindre företag har man ofta bredare arbetsuppgifter och på ett större har man ofta mer specialiserade uppgifter.
För att kunna ge bra råd vid inköp, krävs det att man håller sig uppdaterad om vilka nyheter som är på väg inom området. Exempelvis är det allt vanligare att ett företag använder flera miljöer: egen IT, outsourcad IT och molnbaserad IT. När utrustning köpts in ansvarar IT-teknikern för installation av datorer och utrustning (hårdvara) och datorprogram (mjukvara). Ibland måste datorerna och datorprogrammen anpassas för att passa företaget. Man testar att nya datorer och program fungerar. Det kan också ingå i jobbet att utbilda användarna i de nya applikationerna.
*** *** ***
Medellön för IT-tekniker är idag 26 000 kr./månad, se här http://www.lonestatistik.se/loner.asp/yrke/IT-tekniker-1039
och för Supporttekniker är ca 22 800 kr./månad, se här http://www.lonestatistik.se/loner.asp/yrke/Supporttekniker-8600
*** *** ***
En supporttekniker arbetar i en helpdesk. Då ger man hjälp och stöd per telefon till kunder eller användare som har problem med sina datorer, telefoner och/eller system. Det kan gälla att de behöver assistans med att använda datorprogrammen eller vara fel i programmen eller datorerna. Man ställer frågor för att komma underfund med vad som orsakar problemen och lotsar användaren fram till möjliga lösningar. Man skiljer ofta på first och second line support. Arbetar man i så kallad firstline support är man ofta först med att få kontakt med användaren. De mer avancerade frågorna skickar man vidare till helpdeskteknikern som arbetar i second line och som ansvarar för att lösa lite mer komplicerade frågor om systemen. När man arbetar i second line innebär arbetet en direktkontakt med en tekniker som arbetar på en mer detaljerad nivå och inte har kund/användarsupport.
Hälsningar
Mikael SYV
Frågor och svar taggade med 'hemkunskap' (5 st.)
-
Hur blir jag behörig?
Jag läser just nu 45 hp hemkunskap 7-9 och skulle vilja bli behörig lärare i ämnet. Jag vill läsa distans för att samtidigt kunna jobba (jobbar som hkk lärare). Hur ska jag göra för att komma dit ?
Hej Annelie, det vi vet om utbildningar till att bli Hem- och konsumentkunskapslärare - uppger vi på framtid.se/yrke/hem-och-konsumentkunskapslarareDet är mycket svårt att svara på din fråga och bl.a... Läs hela svaret -
Bildlärare Hemkunskapslärare?
Hejsan! Jag har funderat länge på att utbilda mig till bildlärare och Hemkunskapslärare, delvis därför jag valde restaurang och livsmedel på gymnasiet. Men när jag har pratat med syvar så kan man inte kombinera dom ämnena men att jag kan läsa kurser. Vad föreslår ni? Läsa kurser och bli det jag...
Hej Nellie,att läsa ett program är bekvämare och säkrare. Om du t.ex läser ett program och blir behörig lärare i ett utav de ämnena som du vill undervisa i, kan du förhoppningsvis... Läs hela svaret -
Läsa till hemkunskapslärare?
Jag skulle vilja ha hjälp med hur jag skulle kunna läsa till att bli hem- och konsumentkunskapslärare i åk 7-9. Jag vill läsa nära där jag bor (Ängelholm) för jag kommer inte ha möjlighet att flytta pga studier. Jag skulle kunna tänka mig att läsa kursen på distans men vill ändå kunna ha en...
hej Jessica, FöIjande Iärosäten har examinationsrätt i ämnet hem- och konsumentkunskap för åk7-9 Iärare: Hem- och konsumentkunskap (Göteborgs universitet, Högskolan... Läs hela svaret -
Hur blir man hemkunskaps och samhällskunskaps lärare?
Hej! Jag funderar på att i framtiden bli lärare i samhällskunskap 4-6 och hemkunskapslärare! jag undrar först om främst om dessa ämnen går att kombinera? jag undrar även om samhällsprogrammet är bra att välja på gymnasiet för att sedan bli lärare i dem här två ämnena ? Skulle jag även kunna ha...
Hej Oliver! Så roligt att du är intresserad av yrket Iärare! Lärarutbildningen har gjorts om ett antal gånger och det är inte omöjligt att den kommer att göras... Läs hela svaret -
Vilken linje passar mig?
Hej, jag är en tjej på 15 år som inte har bestämt sig ännu vilken linje jag ska välja. Jag tycker verkligen om svenska och hk (hemkunskap) men jag tycker mindre om No och matte. Matte är min störta svaghet inom skolan, har dyskalkyli vilket gör det väldigt svårt för mig. Jag har F i matte och...
Hej Josefin! Ingen test kan till 100% ge dig svar på vad som är bäst för dig, test kan ge en "fingervisning" och pusha dig i rätt riktning. Att du fick resultat som inte stämmer är också - konstigt nog - bra, för då vet du vad som... Läs hela svaret
Hittar du inte din fråga?
Skapa en ny fråga