Sök efter frågor
Här kan du söka bland alla redan ställda frågor.
Alla frågor är besvarade av riktiga studie- och yrkesvägledare.
Just nu är 31882 frågor besvarade.
It support och it tekniker, skillnaden?
1 Svar
IT- teknikern sköter underhåll av servrar, infrastruktur, nätverk, system och applikationer. Att utföra installationer av applikationer, system och servrar är också vanliga arbetsuppgifter. IT-teknikern kan även ha rollen som beställare och koordinator, när man får många av tjänsterna utförda externt (outsourcing). Som IT-tekniker kan man också arbeta i en drifthall och ha det totala ansvaret för stordriften av tekniska miljöer - där är automatik och övervakning de vanligaste uppgifterna.
Arbetsuppgifternas innehåll varierar alltså beroende på hur stort företaget är. På ett mindre företag har man ofta bredare arbetsuppgifter och på ett större har man ofta mer specialiserade uppgifter.
För att kunna ge bra råd vid inköp, krävs det att man håller sig uppdaterad om vilka nyheter som är på väg inom området. Exempelvis är det allt vanligare att ett företag använder flera miljöer: egen IT, outsourcad IT och molnbaserad IT. När utrustning köpts in ansvarar IT-teknikern för installation av datorer och utrustning (hårdvara) och datorprogram (mjukvara). Ibland måste datorerna och datorprogrammen anpassas för att passa företaget. Man testar att nya datorer och program fungerar. Det kan också ingå i jobbet att utbilda användarna i de nya applikationerna.
*** *** ***
Medellön för IT-tekniker är idag 26 000 kr./månad, se här http://www.lonestatistik.se/loner.asp/yrke/IT-tekniker-1039
och för Supporttekniker är ca 22 800 kr./månad, se här http://www.lonestatistik.se/loner.asp/yrke/Supporttekniker-8600
*** *** ***
En supporttekniker arbetar i en helpdesk. Då ger man hjälp och stöd per telefon till kunder eller användare som har problem med sina datorer, telefoner och/eller system. Det kan gälla att de behöver assistans med att använda datorprogrammen eller vara fel i programmen eller datorerna. Man ställer frågor för att komma underfund med vad som orsakar problemen och lotsar användaren fram till möjliga lösningar. Man skiljer ofta på first och second line support. Arbetar man i så kallad firstline support är man ofta först med att få kontakt med användaren. De mer avancerade frågorna skickar man vidare till helpdeskteknikern som arbetar i second line och som ansvarar för att lösa lite mer komplicerade frågor om systemen. När man arbetar i second line innebär arbetet en direktkontakt med en tekniker som arbetar på en mer detaljerad nivå och inte har kund/användarsupport.
Hälsningar
Mikael SYV
Frågor och svar taggade med 'program eller fristående kurser' (9 st.)
-
Vad är Kortaste vägen till lärarbehörighet?
Jag har försökt att fråga flera gånger nu. Jag har svårt att hitta. Men vilket är den kortaste möjliga vägen att bli behörig lärare i vilket ämne som helst, 1an på lågstadiet till Gymnasiet. Och vad kan man göra...
Hej,lärarexamen kan man - i Sverige - få ut efter studier på högskole-universitetsnivå i 3 läsår (6 terminer) på heltid; det är den kortaste tiden för att... Läs hela svaret -
Är det lättare att komma in på fristående kurser om man redan gått en?
Hej! Jag har blivit mer förstådd i fristående kurser som alternativ till fullständiga program. Jag förstår fördelarna med säkerheten av ett program, och det är därför jag ställer denna fråga: Ifall jag går ett år...
Hej,när du söker till fristående kurser (på grundnivå, alltså ej på avancerad nivå) på högskola eller... Läs hela svaret -
Enklare att komma in?
Hej! Jag vill gärna läsa medie och kommunikationsvetenskap (program) till hösten 2023 men har inte riktigt meriten som krävs. Är det lättare om jag söker varje enskild kurs och går på det sättet och vad är skillnaden egentligen om man...
Hej Elise,om de kurser som ingår i programmet ges som fristående kurser, så kan du givetvis försöka läsa de fristående kurserna. Det kan dock vara så att antagningsgränser för att... Läs hela svaret -
Söka via fristående kurs?
Hej! Jag tänkte söka medievetarprogrammet på Södertörn till hösten och vill gärna komma in. Men ifall jag inte skulle göra det undrar jag om det går att söka terminens första kurs medie och kommunikationsvetenskap A och börja via...
Hej E, var god läs frågan och svar på https://www.fragasyv.se/fragor/enklare-att-komma-in Om du efter det att du har läst, har frågor kvar, skriv en ny fråga i så fall. -
plugga upp ämnen?
Hej, jag har funderat att läsa till fastighetmäklare. jag vill plugga i stockholm men jag hittar inte riktigt någon universitet där man kan plugga till mäklare i stockholm. har ni någon aning om det man kan plugga det i stockholm. och jag läste att man kan...
Hej Jessica!Kika gärna på https://www.fragasyv.se/info/fastighetsmaklare där vi har gjort en sammanställning om olika sätt att läsa till yrket Fastighetsmäklare. Ett program i Shlm finns på... Läs hela svaret -
Fastighetsmäklare: läsa enstaka kurser?
Hej! Jag har läst att man kan bli fastighetsmäklare genom att läsa de kurser som behövs på egen hand. Är det fortfarande krav på att ha matematik 3 om man väljer att studera på detta sätt? För såg att det är krav på...
Hej Louise, minst en av kurserna som du måste läsa och få godkänt betyg i, på högskolenivå, för att kunna genom fristående kurser, bli registrerad som... Läs hela svaret -
Hur blir jag mäklare?
Hej jag började under hösten 2019 ekonomprogrammet i Skövde. Hur lägger jag upp min utbildning om jag vill hoppa av programmet och enbart läsa fristående kurser för att få mäklarutbildningen? Jag har läst externredovisning (7,5poäng),...
Hej Evelina,jag antar att du menar Fastighets-mäklare (för att det finns även andra sorters "mäklare"). Så vitt jag vet så kan man läsa på olika lärosäten (bl.a för... Läs hela svaret -
Läsa ett program samtidigt som man läser enstaka kurser på en annan?
Hej! Jag ska söka högskola till hösten och kommer förmodligen gå någon form av ekonomi, antigen civil eller bara en vanlig kandidat. Men jag vill även plugga lite programmering och tänker därför söka några enstaka programeringskurser på distans som går på deltid hos ett annat universitet. Går...
Hej Josef, Antagning.se kan ta in till max 45 högskolepoäng per termin, det är 150% av studietakt. "Normal" studietakt är 30 hp per termin, som är heltid, 100%... Läs hela svaret -
kan ekonom bli fastighetsmäklare ?
Hej. Jag pluggar ekonomprogrammet i Göteborg med nationalekonomi som inriktning. Vi har en termin då vi kan läsa valfria kurser och jag undrar om det är möjligt att läsa kurser så man kan få en examen som fastighetsmäklare också? Och vad man i så fall behöver läsa för kurser. Tack på förhand
Hej Lina! Läs på den här sidan - om hur man kan sätta ihop en egen utbildning till att kunna bli Fastighetsmäklare. Bästa hälsningar och lycka till! ANNA
Hittar du inte din fråga?
Skapa en ny fråga