Sök efter frågor
Här kan du söka bland alla redan ställda frågor.
Alla frågor är besvarade av riktiga studie- och yrkesvägledare.
Just nu är 32010 frågor besvarade.
It support och it tekniker, skillnaden?
1 Svar
IT- teknikern sköter underhåll av servrar, infrastruktur, nätverk, system och applikationer. Att utföra installationer av applikationer, system och servrar är också vanliga arbetsuppgifter. IT-teknikern kan även ha rollen som beställare och koordinator, när man får många av tjänsterna utförda externt (outsourcing). Som IT-tekniker kan man också arbeta i en drifthall och ha det totala ansvaret för stordriften av tekniska miljöer - där är automatik och övervakning de vanligaste uppgifterna.
Arbetsuppgifternas innehåll varierar alltså beroende på hur stort företaget är. På ett mindre företag har man ofta bredare arbetsuppgifter och på ett större har man ofta mer specialiserade uppgifter.
För att kunna ge bra råd vid inköp, krävs det att man håller sig uppdaterad om vilka nyheter som är på väg inom området. Exempelvis är det allt vanligare att ett företag använder flera miljöer: egen IT, outsourcad IT och molnbaserad IT. När utrustning köpts in ansvarar IT-teknikern för installation av datorer och utrustning (hårdvara) och datorprogram (mjukvara). Ibland måste datorerna och datorprogrammen anpassas för att passa företaget. Man testar att nya datorer och program fungerar. Det kan också ingå i jobbet att utbilda användarna i de nya applikationerna.
*** *** ***
Medellön för IT-tekniker är idag 26 000 kr./månad, se här http://www.lonestatistik.se/loner.asp/yrke/IT-tekniker-1039
och för Supporttekniker är ca 22 800 kr./månad, se här http://www.lonestatistik.se/loner.asp/yrke/Supporttekniker-8600
*** *** ***
En supporttekniker arbetar i en helpdesk. Då ger man hjälp och stöd per telefon till kunder eller användare som har problem med sina datorer, telefoner och/eller system. Det kan gälla att de behöver assistans med att använda datorprogrammen eller vara fel i programmen eller datorerna. Man ställer frågor för att komma underfund med vad som orsakar problemen och lotsar användaren fram till möjliga lösningar. Man skiljer ofta på first och second line support. Arbetar man i så kallad firstline support är man ofta först med att få kontakt med användaren. De mer avancerade frågorna skickar man vidare till helpdeskteknikern som arbetar i second line och som ansvarar för att lösa lite mer komplicerade frågor om systemen. När man arbetar i second line innebär arbetet en direktkontakt med en tekniker som arbetar på en mer detaljerad nivå och inte har kund/användarsupport.
Hälsningar
Mikael SYV
Frågor och svar taggade med 'molekylärbiolog' (6 st.)
-
Vilka masterprogram kan man läsa efter en kandidat i Life science?
Snart öppnar anmälan till universiteten och jag är ännu inte helt säker på vad jag ska välja i förstahand. För mig lutar det åt kandidatprogrammet i life science på Umeå universitet, eventuellt biomedicinprogrammet. Planen...
Hej Manuela,vilka masterprogram som blir sökbara om 3 år är det ingen idag som kan med säkerhet veta. Utbildningsutbud förändras. Men du kan med fördel... Läs hela svaret -
var kan man jobba efter om man har studerat till molekylärbiologi ?
hej ! jag vill jobba inom vården på labbet att analysera prover ... jag funderar på att läsa molekylärbiologi och jag undrar om man kan då jobba inom vården som biomedicinsk analytiker ? vad kan man jobba som efter man har utbildat sig till...
Hej Amed,enligt vad jag känner till så ligger det till så här:Efter grundutbildningen (kandidatprogrammet) i molekylärbiologi, väljer många studenter... Läs hela svaret -
Vilka masterprogram har man behörighet att söka till?
Hej Jag kontaktar dig angående Molekylärbiologi, vilka masterprogram har man behörighet att söka till? Hur ser jobbmöjligheter och lön ut för dem som inte läser ett masterprogram respektive dem som gör det? På arbetsmarknaden har kemister...
Hej Emilia; utbildningsutbud förändras: vilka masterprogram som kommer att finnas om 3 år att söka till, kan ingen vara säker på idag. Men de som har mer info om detta... Läs hela svaret -
Dubbel kandidatexamen kemi/molekylärbiologi?
Hej! Det finns utbildningar på grundnivå som ger kandidatexamen i både kemi och molekylärbiologi. Dessa finns vad jag vet bara på plats i bland annat Göteborg. Jag vill dock läsa på distans. Kan jag gå en "vanlig" kemiutbildning...
Hej F; färdiga program på distans (men då Distans Med obligatoriska träffar) som ligger - i alla fall på ngt. sätt - inom dina intressen är endast:Biologiprogrammet på... Läs hela svaret -
Kemist eller molekylärbiolog?
Hej! Jag funderar på att framöver ev. läsa en dubbel kandidatexamen i kemi och molekylärbiologi. Kemister behövs, men tydligen inte molekylärbiologer, stämmer det? Vilken sida är mest pålitlig när det kommer till löner? Det skiljer...
Hej F; att läsa till kandidatexamen tar 3 år och ska du läsa till dubbel examen, lär det ta ännu längre tid.På 3 år kan arbetsmarknaden förändras rätt mycket...Ang.... Läs hela svaret -
Molekylärbiologi jobb?
Jag vill studera molekylärbiologi men jag hittar inga jobb när jag söker på molekylärbiologer. Därför undrar jag om molekylärbiologi har ett annat namn för att söka jobb?
Hejsan! Din fråga är mycket intressant men också svår att svara på för den som inte är expert inom just det område - och det är ett ganska smalt område! Därför... Läs hela svaret
Hittar du inte din fråga?
Skapa en ny fråga