Sök efter frågor
Här kan du söka bland alla redan ställda frågor.
Alla frågor är besvarade av riktiga studie- och yrkesvägledare.
Just nu är 31878 frågor besvarade.
It support och it tekniker, skillnaden?
1 Svar
IT- teknikern sköter underhåll av servrar, infrastruktur, nätverk, system och applikationer. Att utföra installationer av applikationer, system och servrar är också vanliga arbetsuppgifter. IT-teknikern kan även ha rollen som beställare och koordinator, när man får många av tjänsterna utförda externt (outsourcing). Som IT-tekniker kan man också arbeta i en drifthall och ha det totala ansvaret för stordriften av tekniska miljöer - där är automatik och övervakning de vanligaste uppgifterna.
Arbetsuppgifternas innehåll varierar alltså beroende på hur stort företaget är. På ett mindre företag har man ofta bredare arbetsuppgifter och på ett större har man ofta mer specialiserade uppgifter.
För att kunna ge bra råd vid inköp, krävs det att man håller sig uppdaterad om vilka nyheter som är på väg inom området. Exempelvis är det allt vanligare att ett företag använder flera miljöer: egen IT, outsourcad IT och molnbaserad IT. När utrustning köpts in ansvarar IT-teknikern för installation av datorer och utrustning (hårdvara) och datorprogram (mjukvara). Ibland måste datorerna och datorprogrammen anpassas för att passa företaget. Man testar att nya datorer och program fungerar. Det kan också ingå i jobbet att utbilda användarna i de nya applikationerna.
*** *** ***
Medellön för IT-tekniker är idag 26 000 kr./månad, se här http://www.lonestatistik.se/loner.asp/yrke/IT-tekniker-1039
och för Supporttekniker är ca 22 800 kr./månad, se här http://www.lonestatistik.se/loner.asp/yrke/Supporttekniker-8600
*** *** ***
En supporttekniker arbetar i en helpdesk. Då ger man hjälp och stöd per telefon till kunder eller användare som har problem med sina datorer, telefoner och/eller system. Det kan gälla att de behöver assistans med att använda datorprogrammen eller vara fel i programmen eller datorerna. Man ställer frågor för att komma underfund med vad som orsakar problemen och lotsar användaren fram till möjliga lösningar. Man skiljer ofta på first och second line support. Arbetar man i så kallad firstline support är man ofta först med att få kontakt med användaren. De mer avancerade frågorna skickar man vidare till helpdeskteknikern som arbetar i second line och som ansvarar för att lösa lite mer komplicerade frågor om systemen. När man arbetar i second line innebär arbetet en direktkontakt med en tekniker som arbetar på en mer detaljerad nivå och inte har kund/användarsupport.
Hälsningar
Mikael SYV
Frågor och svar taggade med 'matematik 1c' (6 st.)
-
Kan man ersätta matematik 1b om man har läst 1c i åk 9?
Hej! Jag ska börja på estetiska programmet i höst och där läser man matematik 1b. Jag har dock läst matematik 1C i åk 9 och kommer troligtvis få ungefär E i kursen. Hur fungerar det då? Vilket av betygen kommer räknas till meriten när jag läst 1b och 1C? Eller kan jag ersätta 1b med 2B...
Hej,i examensbeviset från gymnasiet måste en av kurserna: Matematik 1a, eller 1b eller 1c finnas med - med Godkänt betyg, alltså E eller högre. I annat fall uppfyller man... Läs hela svaret -
Byta gymnasieprogram?
Hej, jag går just nu i ettan på teknikprogrammet. Matten har hittills inte alls gått som jag trott och därför tror jag att det finns en chans att jag måste byta. Risken blir dock att jag måste byta till åk 2 och då är min fråga:...
Hej Elin, det är inte, tyvärr, alls självklart att komma in i år2 på ngn gymnasieskola, även om du skulle haft alla godkända betyg från år1 från Samma gymnasieprogram...Finns det... Läs hela svaret -
Hur många ämnen får man betyg i termin 1 teknik första ring?
Vilka ämnen fär man betyg i första ring första terminen i teknik
Hej Alex, troligtvis får man på TE endast betyget i matematik 1c - cirka till jul... - och i de övriga kurser - till sommaren. "Delkurs-betyg" som är en sort fingervisning... Läs hela svaret -
Nationella prov i matte första året på gymnasiet?
Är en tjej som går i nian. Men har frågor om np i matte om man går natuvetenskap på gymnasiet. Vilken matte gör man i provet första året? Är det matte 1c?
Hej Melissa,i Naturvetenskapsprogrammet ingår det Minst 3 matte-kurser - matematik 1c, 2c och 3c. Men i inriktning Naturvetenskap ingår även matematik 4 som en obligatorisk kurs. Sedan vill... Läs hela svaret -
Hastighet på matte i teknik?
Hej! Jag skulle vilja veta i vilken hastighet det är normalt att läsa matte i teknikprogrammet. På den skola som vi tänker på har man efter åk 1 läst matte 1c & 2c. Det känns fort men är kanske fullt normalt för programmet. Hur ser det ut på andra skolor?
Hej Ulrika, Inriktning Teknikvetenskap >> skiljer sig åt... för att det är endast på den inriktningen som Matematik 4 är en obligatorisk kurs. Elever på den inriktningen är ofta... Läs hela svaret -
Faila kursprov?
Hej! Jag är 16 och går i naturprogrammet och ska snart ha NP i matte 1c . Mitt mål i gymnasiet är att få så bra poäng så att jag lätt kan komma in på ett tandläkar- eller läkarutbildning efter gymnasiet. Och jag har för mig att man ska ha A i alla kurser och mer för att komma in (ungefär 22,7 i...
Hej Aisa! Det högsta meritvärde man kan få är 22,5. Det är givetvis bra att ha så höga betyg som möjligt i alla gymnasiala kurser. Du har rätt i att det krävs höga betyg för att... Läs hela svaret
Hittar du inte din fråga?
Skapa en ny fråga