Sök efter frågor
Här kan du söka bland alla redan ställda frågor.
Alla frågor är besvarade av riktiga studie- och yrkesvägledare.
Just nu är 31911 frågor besvarade.
It support och it tekniker, skillnaden?
1 Svar
IT- teknikern sköter underhåll av servrar, infrastruktur, nätverk, system och applikationer. Att utföra installationer av applikationer, system och servrar är också vanliga arbetsuppgifter. IT-teknikern kan även ha rollen som beställare och koordinator, när man får många av tjänsterna utförda externt (outsourcing). Som IT-tekniker kan man också arbeta i en drifthall och ha det totala ansvaret för stordriften av tekniska miljöer - där är automatik och övervakning de vanligaste uppgifterna.
Arbetsuppgifternas innehåll varierar alltså beroende på hur stort företaget är. På ett mindre företag har man ofta bredare arbetsuppgifter och på ett större har man ofta mer specialiserade uppgifter.
För att kunna ge bra råd vid inköp, krävs det att man håller sig uppdaterad om vilka nyheter som är på väg inom området. Exempelvis är det allt vanligare att ett företag använder flera miljöer: egen IT, outsourcad IT och molnbaserad IT. När utrustning köpts in ansvarar IT-teknikern för installation av datorer och utrustning (hårdvara) och datorprogram (mjukvara). Ibland måste datorerna och datorprogrammen anpassas för att passa företaget. Man testar att nya datorer och program fungerar. Det kan också ingå i jobbet att utbilda användarna i de nya applikationerna.
*** *** ***
Medellön för IT-tekniker är idag 26 000 kr./månad, se här http://www.lonestatistik.se/loner.asp/yrke/IT-tekniker-1039
och för Supporttekniker är ca 22 800 kr./månad, se här http://www.lonestatistik.se/loner.asp/yrke/Supporttekniker-8600
*** *** ***
En supporttekniker arbetar i en helpdesk. Då ger man hjälp och stöd per telefon till kunder eller användare som har problem med sina datorer, telefoner och/eller system. Det kan gälla att de behöver assistans med att använda datorprogrammen eller vara fel i programmen eller datorerna. Man ställer frågor för att komma underfund med vad som orsakar problemen och lotsar användaren fram till möjliga lösningar. Man skiljer ofta på first och second line support. Arbetar man i så kallad firstline support är man ofta först med att få kontakt med användaren. De mer avancerade frågorna skickar man vidare till helpdeskteknikern som arbetar i second line och som ansvarar för att lösa lite mer komplicerade frågor om systemen. När man arbetar i second line innebär arbetet en direktkontakt med en tekniker som arbetar på en mer detaljerad nivå och inte har kund/användarsupport.
Hälsningar
Mikael SYV
Frågor och svar taggade med 'lätt/svårt att få jobb?' (9 st.)
-
om privat yrkesutbildningar?
Kan man få jobb efter privat utbildningar som Cady?
Hej!Cady utbildningar är en känd utbildningsanordnare med många nöjda f d studerande. Men så länge det inte ges jobbgaranti, så kan man inte garantera att du får jobb; mitt förslag... Läs hela svaret -
Kriminologi, är det värt att läsa ?
Hej alla Är det värt att plugga till kriminologi Hur ser arbetsmarknaden ut ?
Hej,Att bedöma om det är" värt" att plugga till yrket kriminolog beror på dina personliga intressen, karriärmål och arbetsmarknaden som den kommer se ut när det blir dags... Läs hela svaret -
Miljöanalytiker vs Biolog?
Hej, Jag har kollat på utbildning till biolog med fokus på naturvård (Karlstads universitet) och miljöanalytiker (Linnéuniversitetet). Jag har dock stor beslutsångest vad jag ska välja, tycker båda utbildningarna är intressanta. Det är...
Hejsan,min personliga uppfattning är att det är lättare att få jobb (i alla fall som det är nu, året 2023) inom Miljö-områden jämfört med området "biologi". Jag... Läs hela svaret -
kan man tillgodoräkna sin yrkeshögskola poäng när man sökertill högsk?
Hej Jag läser första året till lärare,f-3 och börjar känna mig osäker då många inte rekommendera yrket på grund av resursbrist mm och har blivit nu antagen till folkhälsovetenskap utbildningen och brinner för både två...
Hej,vad gäller "tillgodoräkna yrkeshögskolepoäng" inom högskole-universitetsutbildning, så är det generella svaret - Troligen inte. Dock... Läs hela svaret -
Hur ser förutsättningar ut på arbetsmarknaden för en yrkesutbildning?
Har bestämt mig för att äntligen börja studera efter flera års jobb efter studenten. Min fråga är hur arbetsmarknaden ser ut om man väljer en yrkesutbildning. Har funderat på socialpedagog, kbt-terapeut eller hr-specialist. Undrar om man...
Hej Josefine!Jag gissar på att du med "yrkesutbildning" menar utbildning inom Yrkeshögskola, alltså en yrkeshögskoleutbildning.... Läs hela svaret -
Civilingenjör Bioteknik eller Medicinsk teknik?
Hej, Jag är intresserad av civilingenjörsprogramet I bioteknik eller medicinsk teknik. Men jag behöver känna mig mer om arbetsmarknaden och framtiden för detta område i Sverige. Jag valde detta program eftersom jag kan konkurrera med mitt betyg på de...
Hej Lin,det vi vet om yrken presenterar vi i presentationerna på www.framtid.se, t.ex kika på yrke/civilingenjor-inom-bioteknikAnnars, så vill jag svara så... Läs hela svaret -
Religion & filosofi - Finns det jobb?
Hejsan SYV! Jag är väldigt intresserad av religion & filosofi. Jag gillar även historia då den förklarar både religion och filosofi väldigt mycket. Men min fundering är vilka jobb det finns om man har en universitetsexamen inom ämnen som...
Hej.Titta på alternativet att bli gymnasielärare i filosofi, religion och/eller historia. gymnasielärare i Sverige brukar vara behöriga i 2 ämnen, men kanske kan du bli lärare i 3 ämnen.... Läs hela svaret -
Samma förutsättningar?
Är det samma förutsättningar för folk som studerar via yrkeshögskola som för folk som studerar distans för en betald utbildning, när det kommer till att hitta jobb efter utbildningen? Utbildning : Inom ekonomi.
Hej!Yrkeshögskoleutbildningar står under MYH´s /Myndighet för yrkeshögskola/ tillsyn. De tas fram av branscher och uppfyller de behov som finns på arbetsmarknaden. Prognosen är att det kommer... Läs hela svaret -
Hur svårt blir det att få jobb som djurvårdare?
Hej jag har fått en fråga från en elev om arbetsmarknaden för djurvårdare några år framöver. Vet ni? Mvh S. :)
Hejsan!det är svårt att ge ett generellt svar ang. hur arbetsmarknaden kommer att se ut framöver. Det finns prognoser men de kan slå fel. Sedan beror det ofta även på Var i... Läs hela svaret
Hittar du inte din fråga?
Skapa en ny fråga