Sök efter frågor
Här kan du söka bland alla redan ställda frågor.
Alla frågor är besvarade av riktiga studie- och yrkesvägledare.
Just nu är 31882 frågor besvarade.
Vad är skillnaden mellan it tekniker och supporttekniker?
1 Svar
här nere beskriver jag vad IT-tekniker & Supporttekniker har för arbetsuppgifter:
IT-TEKNIKER
IT-tekniker arbetar med att lösa stora som små problem inom IT-driften.
IT- teknikern sköter underhåll av servrar, infrastruktur, nätverk, system och applikationer. Att utföra installationer av applikationer, system och servrar är också vanliga arbetsuppgifter. IT-teknikern kan även ha rollen som beställare och koordinator, när man får många av tjänsterna utförda externt (outsourcing). Som IT-tekniker kan man också arbeta i en drifthall och ha det totala ansvaret för stordriften av tekniska miljöer - där är automatik och övervakning de vanligaste uppgifterna.
Arbetsuppgifternas innehåll varierar alltså beroende på hur stort företaget är. På ett mindre företag har man ofta bredare arbetsuppgifter och på ett större har man ofta mer specialiserade uppgifter.
För att kunna ge bra råd vid inköp, krävs det att man håller sig uppdaterad om vilka nyheter som är på väg inom området. Exempelvis är det allt vanligare att ett företag använder flera miljöer: egen IT, outsourcad IT och molnbaserad IT. När utrustning köpts in ansvarar IT-teknikern för installation av datorer och utrustning (hårdvara) och datorprogram (mjukvara). Ibland måste datorerna och datorprogrammen anpassas för att passa företaget. Man testar att nya datorer och program fungerar. Det kan också ingå i jobbet att utbilda användarna i de nya applikationerna.
SUPPORTTEKNIKER
En supporttekniker arbetar i en helpdesk. Då ger man hjälp och stöd per telefon till kunder eller användare som har problem med sina datorer, telefoner och/eller system. Det kan gälla att de behöver assistans med att använda datorprogrammen eller vara fel i programmen eller datorerna. Man ställer frågor för att komma underfund med vad som orsakar problemen och lotsar användaren fram till möjliga lösningar. Man skiljer ofta på first och second line support. Arbetar man i så kallad firstline support är man ofta först med att få kontakt med användaren. De mer avancerade frågorna skickar man vidare till helpdeskteknikern som arbetar i second line och som ansvarar för att lösa lite mer komplicerade frågor om systemen. När man arbetar i second line innebär arbetet en direktkontakt med en tekniker som arbetar på en mer detaljerad nivå och inte har kund/användarsupport.
LÖNEUPPGIFTER
Det är oftast individuell lönesättning & löner skiljer sig även bland olika delar av landet samt mellan stora och mindre företag. Medellön för Supporttekniker med ca 4 års arbetslivserfarenhet är ca 23 tusen i månaden för heltidstjänst & för IT-teknikern är motsvarande lön ca 26 tusen.
Önskar dig en fortsatt trevlig sommar!
Milla SYV
Frågor och svar taggade med 'matte på gymnasiet' (7 st.)
-
kan man hoppa över en kurs ?
Hej, Jag går på första år gymnasium och har lite dåliga betyg i matte 1c, jag funderar på att hoppa över matte 1c. frågan är: kan man läsa 2c om jag inte läst matte 2c? kan jag välja läsa matte 1c efter gymnasium, alltså efter år 3? Tack för hjälpen
Hej Fadia, du kan inte "hoppa över" matematik 1. Godkänt betyg i matematik 1 krävs för att över huvudet taget kunna ta ut examensbevis. Detta gäller alla nationella svenska gymnasieprogram. Du... Läs hela svaret -
skillnaden mellan matte 1a och 1b?
Hej! Vad är skillnaden mellan 1a och 1b? Hur stor skillnad är det med svårigheten? Mhv Gamze
Hej Gamze, kika gärna på >>Det nationella provet i matte 1a från våren 2012 och jämför själv med >>det nationella provet från samma termin från kursen matte 1b. -
Matte 3b och matte 3c?
Hej, jag ska söka en utbildning som kräver matte 3 c, jag har gått matte 3b. Finns det en möjligthet att komma in på utbildningen eller måste jag plugga upp matte 3c ?
Hej Linnea, svar på din fråga beror på vad det är för utbildning - om det är på högskola, då brukar de inte göra undantag, utan kräver just matte 3c, men du kan läsa... Läs hela svaret -
Från matte 2a till matte 3b??
Hej! Jag läser just nu matte 2a och vill gärna fortsätta läsa matte 3b. Går de att gå från 2a till 3b eller måste man läsa matte 2b för att läsa matte 3b??
Hej Sara, det går bra att gå från matte 2a tiII matte 3b. Man är behörig att Iäsa 3b efter 2a inom matten. Kan vara Iättare att Iäsa på nivå 3 efter att man har Iäst 2b... Läs hela svaret -
Högskoleprovet ?
I högskoleprovet finns det ma3c uppgifter eller inte?
Hej Feysal! Det är inte ren matematik utan mer logiskt tänkande som man mäter på högskoleprovet. Du får hemskt gärna kika in på Mattepokens kurs i högskoleprovs-matte - det är... Läs hela svaret -
vad är skillnaden på matte 1a samt 1b?
Hej är det stor skillnad på matte 1a och 1b är matte 1b för svårt vad händer om man får F kommer det att finnas hjälp?
Hej Mahid! Matte 1a läses på yrkesprogrammen och Matte 1b - på högskoleförberedande program. Det är viss skillnad men det är ändå "motsvarande kurser" och det är viktigt att få E (godkänt betyg) i matte 1, annars kan... Läs hela svaret -
Om man har läst matte 1a kan man då läsa matte 2b och sedan 3b?
Hej jag har läst el programmet och skall söka till högskola och dem kräver matte 3b så kan jag som har läst läsa matematik 1a läsa 2b och 3b eller måste jag läsa matte 1b sen 2b och sen 3b hur fungerar det. kan man läsa vidare på matte 2a och sen 3b?
Hej Hussein! Formellt sett så är man behörig läsa Matte 2b om man har godkänt betyg i Matte 1a. Så, du får läsa 2b och sedan 3b. Egentligen så behöver du bara godkänt betyg i just Matematik 3b... Läs hela svaret
Hittar du inte din fråga?
Skapa en ny fråga