Sök efter frågor
Här kan du söka bland alla redan ställda frågor.
Alla frågor är besvarade av riktiga studie- och yrkesvägledare.
Just nu är 31882 frågor besvarade.
Vad är skillnaden mellan it tekniker och supporttekniker?
1 Svar
här nere beskriver jag vad IT-tekniker & Supporttekniker har för arbetsuppgifter:
IT-TEKNIKER
IT-tekniker arbetar med att lösa stora som små problem inom IT-driften.
IT- teknikern sköter underhåll av servrar, infrastruktur, nätverk, system och applikationer. Att utföra installationer av applikationer, system och servrar är också vanliga arbetsuppgifter. IT-teknikern kan även ha rollen som beställare och koordinator, när man får många av tjänsterna utförda externt (outsourcing). Som IT-tekniker kan man också arbeta i en drifthall och ha det totala ansvaret för stordriften av tekniska miljöer - där är automatik och övervakning de vanligaste uppgifterna.
Arbetsuppgifternas innehåll varierar alltså beroende på hur stort företaget är. På ett mindre företag har man ofta bredare arbetsuppgifter och på ett större har man ofta mer specialiserade uppgifter.
För att kunna ge bra råd vid inköp, krävs det att man håller sig uppdaterad om vilka nyheter som är på väg inom området. Exempelvis är det allt vanligare att ett företag använder flera miljöer: egen IT, outsourcad IT och molnbaserad IT. När utrustning köpts in ansvarar IT-teknikern för installation av datorer och utrustning (hårdvara) och datorprogram (mjukvara). Ibland måste datorerna och datorprogrammen anpassas för att passa företaget. Man testar att nya datorer och program fungerar. Det kan också ingå i jobbet att utbilda användarna i de nya applikationerna.
SUPPORTTEKNIKER
En supporttekniker arbetar i en helpdesk. Då ger man hjälp och stöd per telefon till kunder eller användare som har problem med sina datorer, telefoner och/eller system. Det kan gälla att de behöver assistans med att använda datorprogrammen eller vara fel i programmen eller datorerna. Man ställer frågor för att komma underfund med vad som orsakar problemen och lotsar användaren fram till möjliga lösningar. Man skiljer ofta på first och second line support. Arbetar man i så kallad firstline support är man ofta först med att få kontakt med användaren. De mer avancerade frågorna skickar man vidare till helpdeskteknikern som arbetar i second line och som ansvarar för att lösa lite mer komplicerade frågor om systemen. När man arbetar i second line innebär arbetet en direktkontakt med en tekniker som arbetar på en mer detaljerad nivå och inte har kund/användarsupport.
LÖNEUPPGIFTER
Det är oftast individuell lönesättning & löner skiljer sig även bland olika delar av landet samt mellan stora och mindre företag. Medellön för Supporttekniker med ca 4 års arbetslivserfarenhet är ca 23 tusen i månaden för heltidstjänst & för IT-teknikern är motsvarande lön ca 26 tusen.
Önskar dig en fortsatt trevlig sommar!
Milla SYV
Frågor och svar taggade med 'Matte 1a' (11 st.)
-
Är det möjligt att läsa en helt annan kurs?
Hej! Jag läser alla mina gymnasiekurser på komvux. Jag har läst matematik 1b och fick C, men vill höja mitt betyg. Jag undrar om jag kan göra prövning i matte 1a för det är lättare. Är det okej? Ska jag bli BII? (Jag har inte Examensbevis).
Hej Leen,kursen matematik 1a är lite lättare än matematik 1b, inte så jättemycket lättare. Jag kan inte lova dig att du ska få ta in prövningsbetyg i matte 1a in i ditt... Läs hela svaret -
Vad krävs för att bli godkänd?
Hej jag går i 1an på samhällsprogrammet och jag skulle vilja bli soldat, det som krävs för att bli soldat är följande: Du måste vara godkänd i matte 1a,1b eller 1c, svenska och engelska. Och du måste vara 18 år gammal. Just nu har...
Hej,du skriver om att du vill bli Soldat. Du kan fråga FM's Rekryteringslinje om de kan göra ett undantag och anta dig till GMU (grundläggande militärutbildning) även utan godkänt betyg i... Läs hela svaret -
Höja mina betyg i matte 1a och 1b istället för 2a och 2b?
Jag har godkänd i matte 1b och 2b får jag göra prövningar i matte 1a och 2a istället för matte 1b och 2b? tycker att et är lättare med att göra prövningar i matte 1a och 2a. Tacksam för svar
Ja, om du får högre betyg i matte 1a och 2a än du har i matte 1b och 2b, kommer de högre betygen räknas in i stället för de lägre betygen. Du har rätt i... Läs hela svaret -
Skillnaden på ma1a och ma1c?
Vad är det för skillnad och kan man komma in om man läser den ena tex 1a /2a/3a på högskola? Tex arkitektprogrammet?
Mattekurser på nivå tre finns bara 3b och 3c och det är ok att ha godkänt betyg i vilken som av dem - till arkitektur- utbildningar ( se annars om det står på behörighet: matte 3c eller 3b/3c). -
Om man byter program på gymnasiet - matte 1?
Hej jag undrar följande - vad finns det för Regelverk som bekräftar det att i fall eleven byter program på gymnasiet, så får eleven behålla betyget i matte 1, även om det är inom fel mattespår? Tacksam för ett snabbt svar och med hänvisning till Regelverket, tack ! :)
Hejsan, Skolverkets bedömning är att elever vid programbyte kan behålla sina betyg på nivå 1, även om det är "fel spår" som de har betyg ifrån. Detta står bl a... Läs hela svaret -
Läst matematik A & B i gymnasiet, vilken prövning ska man göra?
Hej, Jag har läst gamla gymnasieskolan och läste endast matematik A och B, jag vill nu göra prövningar på dessa kurser för att höja mitt snitt. Spelar det någon roll vilken av de nya matematik kurserna jag väljer? I och med att de nya kurserna är mer inriktade. En av de högskole programmen...
Hej Hanna, för att höja betyg i matte A rekommenderar jag att du läser matematik 1a; och för att höja betyg i matte B - matematik 2a. Om du vill bli behörig till... Läs hela svaret -
F i matte 1b E i 2b?
hej jag heter Robbin och har nu gått ut andra året av gymnasiet. jag läser samhällslinjen och läser därmed matte 1b och 2b. första året fick jag f i matte 1b men andra året E i matte 2b vad betyder nu detta?. är det ok att ha F i 1b men godkänt i 2b för att ta examen?
Hej Robbin, du behöver få godkänt betyg i mate 1. Du behöver därför göra prövning i matte 1. På nivå ett får man byta ut mattekurser mot varandra, du kan kanske därför... Läs hela svaret -
Vad krävs för att bli godkänd i MatematikC?
Hej! Jag är godkänd i bara Matematik 1A och jag behöver ha godkänt i Matematik C (Matematik 3b / 3c), för att komma in i högskolan. Jag hade tänkt gå komvux efter studenten och undrar då om jag ska läsa matematik 1b, 1c, 2a, 2b, 2c & sedan matte 3a,3b/3c? Eller vilka kurser ska jag ta för att...
Hej Julia, om "din högskoleutbildning" kräver godkänt betyg i Matematik C /matematik 3b/3c/ och du har endast godkänt betyg i matematik 1a, då rekommenderar jag att du läser... Läs hela svaret -
Matte 1a och 1c?
Hej, jag undrar om man byter från högskoIeförberedande tiII ett yrkesprogram & har med sig godkänt betyg i matte 1c; hur bIir det då? måste man Iäsa matte 1a eIIer hur gör man? mvh Fredde
Hej Fredrik,man får på nivå ett i gymnasiekurser i matte byta kurser mot varandra - dvs man kan ha 1c i stäIIet för 1a. Man behöver därför inte Iäsa 1a, utan kan ha betyg i 1c in i sitt... Läs hela svaret -
bytt program och läste matte 1a och sedan 2b, är det OK?
Hej, jag har en elev som bytte program och läste på sitt tidigare program matte 1a och har godkänt betyg i den kursen och nu läser hen matte 2b. Är det OK att ta in i Examensbevis Matte 1a och sedan 2b eller måste hen göra prövning i matte 1b?
Hejsan, ja, det är helt OK. Man kan i Examensbeviset ha betyg i Matte 1a och sedan i 2b. Betyg i mattekurser på nivå 1, dvs 1a, 1b och 1c får fritt bytas mot varandra och... Läs hela svaret -
vad är skillnaden på matte 1a samt 1b?
Hej är det stor skillnad på matte 1a och 1b är matte 1b för svårt vad händer om man får F kommer det att finnas hjälp?
Hej Mahid! Matte 1a läses på yrkesprogrammen och Matte 1b - på högskoleförberedande program. Det är viss skillnad men det är ändå "motsvarande kurser" och det är viktigt att få E (godkänt betyg) i matte 1, annars kan... Läs hela svaret
Hittar du inte din fråga?
Skapa en ny fråga