Sök efter frågor
Här kan du söka bland alla redan ställda frågor.
Alla frågor är besvarade av riktiga studie- och yrkesvägledare.
Just nu är 31938 frågor besvarade.
Vad är skillnaden mellan it tekniker och supporttekniker?
1 Svar
här nere beskriver jag vad IT-tekniker & Supporttekniker har för arbetsuppgifter:
IT-TEKNIKER
IT-tekniker arbetar med att lösa stora som små problem inom IT-driften.
IT- teknikern sköter underhåll av servrar, infrastruktur, nätverk, system och applikationer. Att utföra installationer av applikationer, system och servrar är också vanliga arbetsuppgifter. IT-teknikern kan även ha rollen som beställare och koordinator, när man får många av tjänsterna utförda externt (outsourcing). Som IT-tekniker kan man också arbeta i en drifthall och ha det totala ansvaret för stordriften av tekniska miljöer - där är automatik och övervakning de vanligaste uppgifterna.
Arbetsuppgifternas innehåll varierar alltså beroende på hur stort företaget är. På ett mindre företag har man ofta bredare arbetsuppgifter och på ett större har man ofta mer specialiserade uppgifter.
För att kunna ge bra råd vid inköp, krävs det att man håller sig uppdaterad om vilka nyheter som är på väg inom området. Exempelvis är det allt vanligare att ett företag använder flera miljöer: egen IT, outsourcad IT och molnbaserad IT. När utrustning köpts in ansvarar IT-teknikern för installation av datorer och utrustning (hårdvara) och datorprogram (mjukvara). Ibland måste datorerna och datorprogrammen anpassas för att passa företaget. Man testar att nya datorer och program fungerar. Det kan också ingå i jobbet att utbilda användarna i de nya applikationerna.
SUPPORTTEKNIKER
En supporttekniker arbetar i en helpdesk. Då ger man hjälp och stöd per telefon till kunder eller användare som har problem med sina datorer, telefoner och/eller system. Det kan gälla att de behöver assistans med att använda datorprogrammen eller vara fel i programmen eller datorerna. Man ställer frågor för att komma underfund med vad som orsakar problemen och lotsar användaren fram till möjliga lösningar. Man skiljer ofta på first och second line support. Arbetar man i så kallad firstline support är man ofta först med att få kontakt med användaren. De mer avancerade frågorna skickar man vidare till helpdeskteknikern som arbetar i second line och som ansvarar för att lösa lite mer komplicerade frågor om systemen. När man arbetar i second line innebär arbetet en direktkontakt med en tekniker som arbetar på en mer detaljerad nivå och inte har kund/användarsupport.
LÖNEUPPGIFTER
Det är oftast individuell lönesättning & löner skiljer sig även bland olika delar av landet samt mellan stora och mindre företag. Medellön för Supporttekniker med ca 4 års arbetslivserfarenhet är ca 23 tusen i månaden för heltidstjänst & för IT-teknikern är motsvarande lön ca 26 tusen.
Önskar dig en fortsatt trevlig sommar!
Milla SYV
Frågor och svar taggade med 'krav för gymnasieexamen' (60 st.)
-
för många poäng i examen?
Hej! Jag har läst på komvux ett tag och har nu gjort klart allt. Min kommun skrev till mig nyss och sa att jag inte kan ta examen för att jag inte har f i 150 p utan 200. Jag har rätt mängd godkända kurser men enligt dem kommer jag inte kunna ta examen för...
Hej Sara,i examensbevis från komvux får maximalt 150 poäng ingå med betyget F.F är icke-godkänt betyg, så poängen/kurserna är underkända. Det är inte alls bra att ha... Läs hela svaret -
Om man får ett F i Slutbetyg?
Hej!, jag går första året på ekonomiprogrammet och behöver läsa eng 5 och 6 så jag undrar om man inte skulle klara eng 5 får man läsa vidare då på eng 6 även fast man inte klarat eng 5. För att man vill inte läsa om...
Hej!på Ekonomiprogrammet (och andra högskoleförberedande gymnasieprogram) läser man mot Examensbevis; alltså målet är att få ut Examensbevis. Det går inte att få ut... Läs hela svaret -
600 poäng för att ta sig vidare till 2’an?
Hej! Är det så att olika gymnasieskolor har olika regler? Eller har alla gymnasieskolor samma regler? Det är nämligen så att min rektor säger att man behöver 600 poäng för att ta sig vidare till 2’an samt att man inte kan gå vidare...
Hej Hanna,du får gärna vända din fråga till Skolverkets upplysingstjänst, tel.nr 08-527 332 00 - det är en fråga som vi på FRåGA SYV inte kan ge något "juridiskt svar" på. -
Hur kan jag ta gymnasieexamen med annan inriktning?
Hej! Jag är 25 år. Jag har ingen gymnasieexamen, men jag har gjort år 1 plus pluggat klart flera grundläggande kurser på gymnasienivå. Jag har pluggat till barnskötare på Komvux. Jag kände mot slutet av utbildningen att jag inte ville stanna...
Hej!Om du vill bli behörig komma in på ekonomiprogrammen (eller kurser i ekonomi) på högskolenivå, kan du bekräfta grundläggande behörighet på olika... Läs hela svaret -
F i de gymnasiegemensamma ämnen?
Hej igen, Om man får F i ... - Historia 1a1 (50p), - Idrott och hälsa 1 (100p), - Naturkunskap 1a1 (50p), - Religionskunskap 1 (50p) - Samhällskunskap 1a1 (50p) (Totalt 300p) MEN har/får minst E i alla de andra gymnasiegemensamma ämnen, programgemensamma ämnen...
Hej Veronica,för att uppnå kraven för examensbevis finns det rätt många olika villkor som alla måste vara uppfyllda. T.ex måste gymnasiearbete finnas med rätt tema och... Läs hela svaret -
Hoppa av matten men ändå ta studenten?
Hejj Jag går samhällslinjen på gymnasiet årsk 2. Men tycker matten är väldigt svår, och undrar om de finns möjlighet att hoppa av matten men ändå kunna ta studenten??
Hej Hannah,På samhällsvet.programmet, gäller alla inriktningar på SA är det obligatoriskt att få Godkänt betyg i matematik 1b och BETYG i matematik 2b; alltså du kan få... Läs hela svaret -
Examen från Komvux i samhällslinjen utan matte2?
Hej Om man vill fixa examen från Komvux i samhällslinjen, kan det ske utan att man måste ha betyg i matte2? Räcker det med endast betyg i matte 1? Tacksam för svar
Man kan få examen med F betyg i matte 2, men betyg måste man ha. F är också ett betyg och det betyget måste finnas med i examensbeviset. -
Vad händer om man fick F i fysik ock kemi åk 1?
Om man fick (F) i fysik och kemi i åk 1 på teknikprogrammet. Får man välja inriktning i åk 2 liksom information och medieteknik. Eller hur funkar det på gymnasiet? Måste man få alla betyg får att få (gymnasiexamen????) som kan hjälpa att soka vidare till universitet. Jag tänker mig att vara...
Du kan med F i kemi 1 och i fysik 1a (om du får alla andra kurser Godkända) få examensbevis. Med examensbeviset blir du behörig till högskola. Du får läsa vidare... Läs hela svaret -
Alternativ till APL?
Finns det andra alternativ till APL? tex undervisning i skolan eller självständigt arbete i skolan?
APL är obligatoriskt att delta i för att det ingår i vissa kurser och du kommer troligtvis "drabbas" på olika sätt om du uteblir från APL: riskerar få F i en eller flera kurser och inte få... Läs hela svaret
Jag går sista året på ett yrkesförberedande gymnasieprogram, Jag är inte intresserad av att arbeta med det jag håller på att utbilda mig... -
Behövda Kurser för Gymnasieexamen (Teknik)?
Hej! Jag studerar via Komvux och läser upp gymnasieämnen för att få examen och undrar vilka ämnen som är ett måste. Mer specifikt undrar jag om jag måste läsa Religionkunskap om jag är godkänd i Historia, Kemi och Biologi? Tack på förhand!
Hej Joakim, ReIigionskunskap 1 (en Iiten kurs á 50 poäng) är en obIigatorisk kurs och du måste få betyg i den. Du kan få F betyg och ändå uppnå kraven för... Läs hela svaret -
Vad händer om jag får f?
Hej! Går samhälle första året på gymnasiet och halva terminen har gått, har fått F de franska prov vi har gjort, en andledning till det är att i högstadiet hade vi bara en franskalektion i veckan medans de andra i min franska grupp har innan haft 3 lektioner i veckan, det är inte till hjälp...
Hej Selma, extrahjälp har man rätt till om man t.ex har intyg om dyslexi. Jag önskar att alla elever fick den hjälpen de behöver och önskar sig. tyvärr räcker inte resurser till att... Läs hela svaret -
byta f mot ett annat ämne?
hej, jag går på gymnasiet och har f på en kurs. men däremot har jag 2800 poäng dvs jag har 3 utökade kurser. har jag möjligheten att byta ut f på idrotten mot en utökad kurs? så att det inte syns med på mitt gymnasieexam?
Hej Ezel, eftersom kursen Idrott och hälsa 1 är en OBLIGATORISK kurs på gymnasiet alla program, då måste det betyget vara med i examensbeviset. Utan betyg (och F är också ett betyg) i Idrott... Läs hela svaret -
2 F i komvuxbetyg?
Kan jag ha 2 F i komvux betyg? Har 3 F men tänkte läsa upp ena ämnet + ett lättare ämne. Då får jag 2400p
Hej Johanna, Det är inte "antal F betyg" utan antal F-poäng. Är de två kurser som du har F i på 100 poäng/styck? I så fall Nej - för att det är max 150 F-poäng som du kan ha i... Läs hela svaret -
Kan jag ha F i historia på Ekonomi-linjen?
Kan jag ta studenten inriktning Ekonomi-ekonomi även om jag har F i Historia eller måste jag ha minst E i historia för att få ta studenten?
Hej Marcus, med F i historia 1b, som obIigatoriskt Iäses på Ekonomiprogrammet (båda inriktningar) - se programpIan för EK>> kan du få Examensbevis. max antal F-poäng är... Läs hela svaret -
Måste jag gå om ettan?
Hej! Jag går sam-beteende ring 1 och just nu har jag F i tre ämnen. Matte, idrott och människors miljöer. Måste jag gå om ettan om jag inte har godkänt i dom tre ämnena just nu? Kommer det här påverka mitt examensbevis?
Hej Mel, utan godkänt betyg i matte 1, kan man inte uppnå kraven för gymnasieexamen>> Sedan är det också så att kurser i matematik bygger direkt på varandra och det är... Läs hela svaret
Hittar du inte din fråga?
Skapa en ny fråga