Sök efter frågor
Här kan du söka bland alla redan ställda frågor.
Alla frågor är besvarade av riktiga studie- och yrkesvägledare.
Just nu är 31912 frågor besvarade.
Vad är skillnaden mellan it tekniker och supporttekniker?
1 Svar
här nere beskriver jag vad IT-tekniker & Supporttekniker har för arbetsuppgifter:
IT-TEKNIKER
IT-tekniker arbetar med att lösa stora som små problem inom IT-driften.
IT- teknikern sköter underhåll av servrar, infrastruktur, nätverk, system och applikationer. Att utföra installationer av applikationer, system och servrar är också vanliga arbetsuppgifter. IT-teknikern kan även ha rollen som beställare och koordinator, när man får många av tjänsterna utförda externt (outsourcing). Som IT-tekniker kan man också arbeta i en drifthall och ha det totala ansvaret för stordriften av tekniska miljöer - där är automatik och övervakning de vanligaste uppgifterna.
Arbetsuppgifternas innehåll varierar alltså beroende på hur stort företaget är. På ett mindre företag har man ofta bredare arbetsuppgifter och på ett större har man ofta mer specialiserade uppgifter.
För att kunna ge bra råd vid inköp, krävs det att man håller sig uppdaterad om vilka nyheter som är på väg inom området. Exempelvis är det allt vanligare att ett företag använder flera miljöer: egen IT, outsourcad IT och molnbaserad IT. När utrustning köpts in ansvarar IT-teknikern för installation av datorer och utrustning (hårdvara) och datorprogram (mjukvara). Ibland måste datorerna och datorprogrammen anpassas för att passa företaget. Man testar att nya datorer och program fungerar. Det kan också ingå i jobbet att utbilda användarna i de nya applikationerna.
SUPPORTTEKNIKER
En supporttekniker arbetar i en helpdesk. Då ger man hjälp och stöd per telefon till kunder eller användare som har problem med sina datorer, telefoner och/eller system. Det kan gälla att de behöver assistans med att använda datorprogrammen eller vara fel i programmen eller datorerna. Man ställer frågor för att komma underfund med vad som orsakar problemen och lotsar användaren fram till möjliga lösningar. Man skiljer ofta på first och second line support. Arbetar man i så kallad firstline support är man ofta först med att få kontakt med användaren. De mer avancerade frågorna skickar man vidare till helpdeskteknikern som arbetar i second line och som ansvarar för att lösa lite mer komplicerade frågor om systemen. När man arbetar i second line innebär arbetet en direktkontakt med en tekniker som arbetar på en mer detaljerad nivå och inte har kund/användarsupport.
LÖNEUPPGIFTER
Det är oftast individuell lönesättning & löner skiljer sig även bland olika delar av landet samt mellan stora och mindre företag. Medellön för Supporttekniker med ca 4 års arbetslivserfarenhet är ca 23 tusen i månaden för heltidstjänst & för IT-teknikern är motsvarande lön ca 26 tusen.
Önskar dig en fortsatt trevlig sommar!
Milla SYV
Frågor och svar taggade med 'söka jobb' (46 st.)
-
Får man börja jobba efter färdigtlästa enstaka ämnen på komvux?
Hej, Jag studerar på komvux och läser in enstaka ämnen som krävs för it-behörighet. Eftersom tiden går och man åldras så undrar jag om det är möjligt att söka jobb och inte börja på YH? Tack!
Jo, om en arbetsgivare väljer att anställa dig, så kan du börja jobba som anställd, oavsett vilken tidigare utbildning du har "i bagaget"; det blir upp... Läs hela svaret -
Hur ska jag söka jobb?
Hej! Jag tar masterexamen om ett år, och redan nu går jag i tankarna på jobb efter examen. Jag har en kandidatexamen i kriminologi och jag har jobbat två och ett halvt år som bedrägeriutredare på en bank. Det jag funderar på är hur mycket...
Hejsan,du ställer en mycket intressant och viktig fråga men som samtidigt också är svår att ge ett kort och omfattande svar på... Du får givetvis söka alla de jobb som du vill ha. Att som... Läs hela svaret -
Trivs inte på mitt program, vad kan jag göra?
Hej! Jag går andra ring på hantverksprogrammet, inriktning florist. Under min gymnasietid har jag gått om årskurs 1 (pga programbyte). Problemet är att jag HATAR mitt gymnasieprogram, har ångest varje dag när jag vaknar och tänker på skolan....
Hej Nabila!det är mycket tråkigt att läsa om att du befinner dig i en sådan situation ... att du inte alls trivs på din nuvarande utbildning. Du får givetvis prata med rektorn,... Läs hela svaret -
påverkar mina gymnasiebetyg mig efter universitetsexamen?
Kommer mina gymnasiebetyg spela roll efter universitetsexamen? Kan de påverka jobbansökan? Alltså kan arbetsgivare be att kolla på dem? Kan de användas ifall man vill ansöka till ytterligare en kurs/utbildning?
Hej Johanna,om du vill söka till ännu en annan högskole-universitetsutbildning som är på grundnivå, alltså som ej är magister- eller masterprogrammet eller en... Läs hela svaret -
Hur fungerar yrkeshögskola egentligen?
Hej! Jag har en fråga angående utbildning på yrkeshögskola, jag har inte fullständiga betyg från gymnasiet, men har hittat en utbildning jag vill gå på en yrkeshögskola. På deras hemsida står det att man behöver minst...
Hej Matilda,om du söker jobb efter en yrkeshögskoleutbildning så tror jag inte ngn är intresserad att veta om du har examensbevis från gymnasiet eller inte. Jag råder dig att söka... Läs hela svaret -
Hur byter jag program?
Hej! Jag går kriminologprogrammet men har insett att jag är mer intresserad av juridiska frågor snarare än kriminologiska, så jag ska söka till juristprogrammet istället. Jag började plugga kriminologi nu på hösten 2020 så jag har...
Hej Linnea!Om du kommer in på ett nytt högskoleprogram, tackar du JA till platsen på den nya programmet (om du vill läsa där i stället). Sedan säger du på din institution där du läser... Läs hela svaret -
Var kan man börja kolla högskole/ universitets utbildningar?
Hej, jag går nu i tvåan och redan nu vill jag liksom ha någon aning om vad jag vill studera. Gymnasievalet var inte så lätt för mig så kan någon leda mig till ett ställe där jag kan börja sökandet. Jag själv hade gogglat...
Hejsan!Börja gärna med att titta på Olika vägar att gå Efter gymnasiet: studier är en av de vägarna, men det finns även andra! Och tänk på att... Läs hela svaret -
Är Specialpedagogik 2 och Psykiatri 2 samma sak?
Hej, efter sommaren ska jag börja tredje året på vård och omsorgsprogrammet. Jag funderar på att börja jobba inom rättspsykiatrin efter gymnasiet och jag kollade runt lite på internet om vilka kurser man måste gå för att kunna...
Enl. Info på Skolverkets webbplats är det inte samma kurser och inte ens samma Ämnen. bl.a står det på länken, ovan: Rättspsykiatri, 100 poäng,... Läs hela svaret -
Examensbevis utan APL?
Hej! Jag går 2:a året i gymnasiet, inriktning naturbruk. Jag undrar hur det blir om man vid studenten saknar APL-veckor? Jag kom nämligen till denna skola efter första året på samhällsprogrammet. Jag har därför 6 veckor att ta igen från...
Hej,det finns jobb man kan få utan gymnasial utbildning. Inom Naturbruk finns många olika sorters jobb: vissa kräver lång utbildning på hög nivå, ex. för att kunna jobba som Agronom... Läs hela svaret -
Svårt att bli resekonsult?
Är det svårt att få jobb som resekonsult utan någon utbildning inom det? Har läst hotell och turism på gymnasiet och vet att det finns vidare utbildning som resekonsult men vill verkligen inte plugga vidare, kan man jobba som det ändå?
Hej Linnea,yrket Resekonsult är i Sverige inte "reglerat" - alltså är det helt upp till arbetsgivare att ge jobbet eller uppdraget till vem de vill, med vilken tidigare utbildning som helst. Du får söka... Läs hela svaret -
Får jag gå om trean?
Hej, Jag ska börja det tredje året på gymnasiet. Jag lider av en svår depression och ångest vilket leder till att jag vet att det kommer gå väldigt dåligt för mig i skolan. Min fråga är om jag kan ta ett år...
Hej Kevin;jag råder dig söka behandling och då kan du också samtidigt få läkarintyg.Läkarintyg eller Intyg från en Psykolog kan vara till stor hjälp när man ska hävda sina... Läs hela svaret -
sOCILOGI arbete?
hej jag undrar om det är svårt att få jobb som sociolog i Västernorrland ? och vart kan man vända sig om man vill har hjälp att få ett arbete förutom arbetsförmedlingen? Både privat och offentlig sektor
Hej Maryam,börja gärna med att kika på framtid.se/yrke/sociolog där ett antal exempel finns på var man kan arbeta som utbildad sociolog. -
Har fått hem ett Teknikcollege intyg, men vad ska jag ha den till?
Jag tog studenten nu i sommar och fick hem ett Teknikcollege intyg. Jag undrar om detta intyget kan hjälpa mig in i framtida utbildning eller arbete?
Ja, Emma,om du söker jobb, kan du i CV uppge att du har Teknikcollege Intyget; om du söker till en yrkeshögskoleutbildning, kan det också bli ett plus. Och även... Läs hela svaret -
Kompletterande utbildning för tandtekniker med utländsk examen?
Hej! Undrar ifall det finns kompletterande utbildning för tandtekniker med utländsk examen (Syrien)?
Hej Basil, om en kompletterande utbildning för tandtekniker med utländsk examen finns i Sverige, då borde den rimligen finnas på ett lärosäte, som, för... Läs hela svaret -
Bedömning Electronic intyg ?
Jag fått min intyg bedömning...och de säger: (Bedömning mot svensk eftergymnasial yrkesutbildning Utbildningen kan närmast jämföras med yrkeshögskoleexamen Utländsk utbildning: Examen: "Associate Degree in Electronic Engineering" Längd: 2 år Utbildningen är inriktad mot arbete inom...
Hej Nour!Du kan söka jobb och tillsammans med din ansökan om jobbet skicka även det Intyget/bedömningen. Du kan söka olika utbildningar eller satsa på att starta eget företag, eller "sälja"... Läs hela svaret
Hittar du inte din fråga?
Skapa en ny fråga