Sök efter frågor
Här kan du söka bland alla redan ställda frågor.
Alla frågor är besvarade av riktiga studie- och yrkesvägledare.
Just nu är 31895 frågor besvarade.
Vad är skillnaden mellan it tekniker och supporttekniker?
1 Svar
här nere beskriver jag vad IT-tekniker & Supporttekniker har för arbetsuppgifter:
IT-TEKNIKER
IT-tekniker arbetar med att lösa stora som små problem inom IT-driften.
IT- teknikern sköter underhåll av servrar, infrastruktur, nätverk, system och applikationer. Att utföra installationer av applikationer, system och servrar är också vanliga arbetsuppgifter. IT-teknikern kan även ha rollen som beställare och koordinator, när man får många av tjänsterna utförda externt (outsourcing). Som IT-tekniker kan man också arbeta i en drifthall och ha det totala ansvaret för stordriften av tekniska miljöer - där är automatik och övervakning de vanligaste uppgifterna.
Arbetsuppgifternas innehåll varierar alltså beroende på hur stort företaget är. På ett mindre företag har man ofta bredare arbetsuppgifter och på ett större har man ofta mer specialiserade uppgifter.
För att kunna ge bra råd vid inköp, krävs det att man håller sig uppdaterad om vilka nyheter som är på väg inom området. Exempelvis är det allt vanligare att ett företag använder flera miljöer: egen IT, outsourcad IT och molnbaserad IT. När utrustning köpts in ansvarar IT-teknikern för installation av datorer och utrustning (hårdvara) och datorprogram (mjukvara). Ibland måste datorerna och datorprogrammen anpassas för att passa företaget. Man testar att nya datorer och program fungerar. Det kan också ingå i jobbet att utbilda användarna i de nya applikationerna.
SUPPORTTEKNIKER
En supporttekniker arbetar i en helpdesk. Då ger man hjälp och stöd per telefon till kunder eller användare som har problem med sina datorer, telefoner och/eller system. Det kan gälla att de behöver assistans med att använda datorprogrammen eller vara fel i programmen eller datorerna. Man ställer frågor för att komma underfund med vad som orsakar problemen och lotsar användaren fram till möjliga lösningar. Man skiljer ofta på first och second line support. Arbetar man i så kallad firstline support är man ofta först med att få kontakt med användaren. De mer avancerade frågorna skickar man vidare till helpdeskteknikern som arbetar i second line och som ansvarar för att lösa lite mer komplicerade frågor om systemen. När man arbetar i second line innebär arbetet en direktkontakt med en tekniker som arbetar på en mer detaljerad nivå och inte har kund/användarsupport.
LÖNEUPPGIFTER
Det är oftast individuell lönesättning & löner skiljer sig även bland olika delar av landet samt mellan stora och mindre företag. Medellön för Supporttekniker med ca 4 års arbetslivserfarenhet är ca 23 tusen i månaden för heltidstjänst & för IT-teknikern är motsvarande lön ca 26 tusen.
Önskar dig en fortsatt trevlig sommar!
Milla SYV
Frågor och svar taggade med 'nätverkstekniker' (14 st.)
-
Får man börja jobba efter färdigtlästa enstaka ämnen på komvux?
Hej, Jag studerar på komvux och läser in enstaka ämnen som krävs för it-behörighet. Eftersom tiden går och man åldras så undrar jag om det är möjligt att söka jobb och inte börja på YH? Tack!
Jo, om en arbetsgivare väljer att anställa dig, så kan du börja jobba som anställd, oavsett vilken tidigare utbildning du har "i bagaget"; det blir upp... Läs hela svaret -
Vad för kurser saknas för att bli nätverkstekniker?
Hej! Jag har studerat el och energi med inriktning dator och kommunikationsteknik på gymnasiet, nu vill jag studera till nätverkstekniker och undrar vilka kurser som saknas? Från vad jag sett verkar det som att jag bara saknar någon enstaka kurs. Hur vet jag vilka som...
Hej,yrket Nätverkstekniker är i Sverige icke-reglerat; det betyder att arbetsgivare får anställa med vilken utbildning de själva tycker passar. Det finns, alltså, inga... Läs hela svaret -
Kan man läsa läkarprogrammet och nätverkstekniker tillsammans?
Kan man läsa läkarprogrammet och nätverktekniker utbildning tillsammans? Jag tänker läsa både utbildningen eftersom gymnasiet men jag är osäker om det går eller måste jag vara klar med det ena först? Kan jag inte börjar...
Hej Hope,läkarprogrammet är sedan hösten 2021 - ett 6-årigt universitetsprogram som man läser på heltid. Läkarprogrammet är en mycket krävande... Läs hela svaret -
Oklara behörighetskrav, behöver jag Fysiken?
Hej! Jag hittade en intressant utbildning inom nätverksteknik och tyckte att det passade mig. Så jag skrollade ner och kollade behörighetskraven. Länken till utbildningen: https://www.ltu.se/edu/program/THDNG/THDNG-Datornatverk-1.76892 Det som var lite oklart angående behörighetskraven är...
Hej! Håller med dig: oklart om fysik behövs. Vi har nu kontaktat ansvariga för den utbildningen och återkommer till dig när vi får svar.Men jag vill nu råda att du gör... Läs hela svaret -
Kan jag få gymnasieexamen med ett F i Fysik1?
Hej! Jag går i Teknikprogrammet och läser inriktningen IT. Jag har stort intresse för dator och nätverksteknik och planerar att läsa vidare som nätverkstekniker efter gymnasiet. Jag är dock lite orolig eftersom jag är 100% säker på att jag kommer gå ut gymnasiet med ett F i Fysik1. Krävs...
Hej Azem,kursen fysik 1a är på 150 poäng och max F-poäng i examensbevis från gymnasiet är 250p. Så, om du har godkända betyg i andra kurser och F endast i fysik1a, kommer... Läs hela svaret -
Vad kan man skriva inom nätverkstekniker ett gymnasiearbete ?
Vad inom nätverkstekniker utbildning kan man skriva ett gymnasiearbete?
Hej,SYV är inte kunnig inom Nätverksteknik, men kika på framtid.se/yrke/natverkstekniker och yrke/it-tekniker-natverkstekniker samt på EE/dator-och-kommunikationsteknik -... Läs hela svaret -
Jag vill läsa IT på distans i halvfart, hur går jag tillväga med det?
Jag är en utbildad nätverkstekniker från gymnasiet och jag saknar certifikat som jag behöver för vinna tillräckligt mycket förtroende hos en arbetsgivare för ha en god chans att bli anställd. Jag vill gärna studera vidare, men jag vill...
Hej Simon,fråga gärna dina "gamla" gymnasielärare i Data-ämnen, om de känner till ngn utbildning som skulle passa dig.Annars, så pågår nu... Läs hela svaret -
Får man ett yrke efter man läst kurspaket på komvux?
Hej, har några frågor angående kurser på komvux. Om man väljer att läsa kurspaket på komvux som man då läser i olika veckor från 20 upptill 40 veckor ungefär som exempel nätverkstekniker eller ekonomi assistent får man...
Hej Beyza, Kurspaket - är det några kurser som är ihopsatta och man har garanti på att få läsa alla kurser inom "paketet" om man uppnår godkända studieresultat... Läs hela svaret -
Utbildningar för nätverksingenjörer?
Hejsan! Jag går första året på tekniklinjen och är intresserad av att någon gång studera till nätverksingenjör på högskolan. Är lite nyfiken på vilka och var det finns utbildningar till detta. Jag har också sett mycket frågor om nätverkstekniker och undrar bara ifall det är samma sak som...
Hej Anton, en tekniker har ofta gymnasial eller yrkeshögskoleutbilding; en ingenjör kan ha både gymnasial, yrkeshögskole och högskoleutbilnding. Eftersom varken sig "tekniker" eller... Läs hela svaret -
Nätverkstekniker Frågor?
(Nya utbildningar skapas och "gamla" läggs ner) Jag tror ej att nätverkstekniker kommer läggas ner, det är en viktig jobb för många företag, Sen hörde jag om att det kommer alltid ny innehåll,) Ja, det kommer ny innehåll, men det kan man lära sig senare. Jag sökte jobb för...
Hej Seergi, jag tycker du har en bra plan. Kör på den! Jag tror inte heller att arbetsuppgifter som nätverkstekniker har idag, kommer att (helt) försvinna. De kan förändras, ja. Utbildningar kan bli... Läs hela svaret -
Vad Kan Jag Jobba I Efter Högskola ?
om jag blir klart med Högskoleingenjörsprogrammet i nätverksteknik. vilka jobb kan jag då få ?
I så fall jobbar man oftast som Högskoleingengör>> men det finns exempel på att man med högskoleingengörsutbildningen arbetar som lärare (obehörig lärare);... Läs hela svaret -
Nätverkstekniker ?
Hej, jag kollade upp och jag vill veta om det är rätt det här : Nätverkstekniker > El och Energiprogrammet > inriktning Dator och kommunikationsteknik > programfördjupning i ljudproduktionsteknik > högskola > Högskoleingenjörsprogrammet i nätverksteknik. Och efter högskolan kan jag då...
Ja, det är en möjlig väg till att få jobb som nätverkstekniker. Det är en bra grundplan, som du nämner i din fråga. Tänk dock på att 1. Det finns inte i Sverige någon... Läs hela svaret -
Nätverkstekniker?
Är utbildad nätverkstekniker. Tyvärr har jag fått gått ifrån det arbetet för över 10 år sedan men vill nu återuppta det. Känns som jag skulle behöva uppdatera mig i ämnet. Men vet inte hur? Har även arbetat inom utbildning för ECDL (Eductus) inklusive hemsidor (Dreamweaver och Photoshop)
hej Anne-Marie, du får gärna titta på vad som finns inom yrkeshögskolan i avdelningen "Data-IT" att söka till hösten, På den här sidan>> ser du alla de över 120 yh-utbildningar. Av dem... Läs hela svaret -
el och energiprogrammet,hjälp!?
Hej! jag går el och energiprogrammet inriktning elteknik ,andra året. Jag känner mig inte riktigt sugen att bli elektriker efter gymnasium. Jag har läst mycket om Nätverkstekniker och det intresserar mig mycket, många säger till mig att jag borde ha valt dator - och kommunikationsteknik då...
Hej Jonas, Du kan i programplanen för El- och energiprogrammet << se vilka kurser som ingår i inriktningen Dator och kommunikationsteknik - och de kurserna får också läsas som... Läs hela svaret
Hittar du inte din fråga?
Skapa en ny fråga