Sök efter frågor
Här kan du söka bland alla redan ställda frågor.
Alla frågor är besvarade av riktiga studie- och yrkesvägledare.
Just nu är 31979 frågor besvarade.
Vad är skillnaden mellan it tekniker och supporttekniker?
1 Svar
här nere beskriver jag vad IT-tekniker & Supporttekniker har för arbetsuppgifter:
IT-TEKNIKER
IT-tekniker arbetar med att lösa stora som små problem inom IT-driften.
IT- teknikern sköter underhåll av servrar, infrastruktur, nätverk, system och applikationer. Att utföra installationer av applikationer, system och servrar är också vanliga arbetsuppgifter. IT-teknikern kan även ha rollen som beställare och koordinator, när man får många av tjänsterna utförda externt (outsourcing). Som IT-tekniker kan man också arbeta i en drifthall och ha det totala ansvaret för stordriften av tekniska miljöer - där är automatik och övervakning de vanligaste uppgifterna.
Arbetsuppgifternas innehåll varierar alltså beroende på hur stort företaget är. På ett mindre företag har man ofta bredare arbetsuppgifter och på ett större har man ofta mer specialiserade uppgifter.
För att kunna ge bra råd vid inköp, krävs det att man håller sig uppdaterad om vilka nyheter som är på väg inom området. Exempelvis är det allt vanligare att ett företag använder flera miljöer: egen IT, outsourcad IT och molnbaserad IT. När utrustning köpts in ansvarar IT-teknikern för installation av datorer och utrustning (hårdvara) och datorprogram (mjukvara). Ibland måste datorerna och datorprogrammen anpassas för att passa företaget. Man testar att nya datorer och program fungerar. Det kan också ingå i jobbet att utbilda användarna i de nya applikationerna.
SUPPORTTEKNIKER
En supporttekniker arbetar i en helpdesk. Då ger man hjälp och stöd per telefon till kunder eller användare som har problem med sina datorer, telefoner och/eller system. Det kan gälla att de behöver assistans med att använda datorprogrammen eller vara fel i programmen eller datorerna. Man ställer frågor för att komma underfund med vad som orsakar problemen och lotsar användaren fram till möjliga lösningar. Man skiljer ofta på first och second line support. Arbetar man i så kallad firstline support är man ofta först med att få kontakt med användaren. De mer avancerade frågorna skickar man vidare till helpdeskteknikern som arbetar i second line och som ansvarar för att lösa lite mer komplicerade frågor om systemen. När man arbetar i second line innebär arbetet en direktkontakt med en tekniker som arbetar på en mer detaljerad nivå och inte har kund/användarsupport.
LÖNEUPPGIFTER
Det är oftast individuell lönesättning & löner skiljer sig även bland olika delar av landet samt mellan stora och mindre företag. Medellön för Supporttekniker med ca 4 års arbetslivserfarenhet är ca 23 tusen i månaden för heltidstjänst & för IT-teknikern är motsvarande lön ca 26 tusen.
Önskar dig en fortsatt trevlig sommar!
Milla SYV
Frågor och svar taggade med 'projektledare' (31 st.)
-
Hjälp att orientera bland administrativa yrken och utbildningar?
Hej, jag går i tankarna att börja studera efter att ha arbetat i snart ett decennium inom lite olika branscher, har funderat länge men känner inte riktigt att jag har hittat rätt än bland alla utbildningar & yrken... känner att jag kanske missar...
Hej!Det är inte alls ovanligt att hen som står i valet och kvalet kring vilken utbildnings- och karriärväg hen bör välja, känner sig... Läs hela svaret -
Hur kan jag bli projektledare inom marknadsföring?
Finns det ett sätt för mig att bli projekt ledare inom marknadsföring eller affärsutvecklare när jag inte har matte 2 (vill inte plugga det heller mycket svårt) . Hur går jag tillväga isåfall att söka hur gör man o vart finns det.?
Hej!Det finns ingen specifik utbildning som direkt leder till ett jobb som projektledare inom marknadsföring eller affärsutveckling utan att kräva högre kunskaper i matematik än endast matematik 1, och som... Läs hela svaret -
Jag behlver hjälp?
Okej,hur ska jag göra för att bli projektledare inom marknadsföring? Hur ska jag göra? Säg specifikt eller exakt vilket eller vilka program/kurser jag ska söka. (Ingen ekonom program har inte matte två)
Hej,projektledare inom marknadsföring eller inom ngt annat kunskapsområde är, i Sverige, ett av de många de så kallade icke-reglerade yrken; att ett yrke är icke-reglerat betyder att strikta regler och krav... Läs hela svaret -
Projektledare inom marknadsföring?
Hej,om jag vill plugga till projektledare inom marknadsföring eller affärsutveckling, men inte kan gå ekonomisk utbildningen eftersom jag inte har matte två, (vilket jag inte vill lägga till heller,tycker det är huvudvärk och svårt) hur kan jag...
Hej,när man tittar på annonser om lediga jobb ser man att när arbetsgivare söker anställa en Projektledare så står det ofta i annonserna, bland annat, att i arbetsuppgifterna... Läs hela svaret -
Prohektled skiss?
Hej! jag har svårt med att hitta utbildningar inom projektledning för marknadsföring/affärsutvecklare inom projektledning, det ska vara långa utbildningar inte dom hära korta som finns på till exempel en två månader. Jag ska få en...
Hej!Först och främst är det viktigt att förtydliga att en projektledarutbildning inom marknadsföring eller affärsutveckling ofta inte är en traditionell lång universitetsutbildning eller en... Läs hela svaret -
Om projektledare?
Hej Jag undrar om yrket Projektledare. Är det smart att plugga till det och hur lång tid tar det? Med smart menar jag finns det jobb efteråt eller står man utan, oftast vissa yrken efter utbildning så är det svårt att hitta jobb sen, så står...
Hej!Att utbilda sig till projektledare är en smart karriärväg för många människor, eftersom projektledning är en central och eftertraktad kompetens inom en mängd olika branscher. Här är... Läs hela svaret -
Vilka valmöjligheter finns för mig?
Hej! Jag är och arbetar som gymnasielärare i språkämnen och är även utbildad facköversättare. Jag får inte de utmaningar jag behöver i mitt nuvarande jobb. Vilka valmöjligheter har jag? Jag vill inte bli högstadielärare och...
Hej!jag undrar om du kan tänka dig söka Rektorstjänsterna; som rektor/skolledare får man högre lön än vad lärare brukar ha och man får läsa rektorsprogrammet samtidigt... Läs hela svaret -
Vilka skolor finns det för projektledare inom handel i stockholm?
Hej! Detta är för en vän som är intresserad över att plugga till projektledare inom handel och hon vet inte vilka skolor som är bra och rekommenderande? Helst inom klassrum och vart hittar man dom skolorna?
Hej,yrke Projektledare är i Sverige icke-reglerat. Man kan få jobb som projektledare med olika utbildningar i bagaget. Någon utbildning som skulle heta "Projektledare... Läs hela svaret -
Måste man studera innan?
Hej! Jag har ju haft planer kring projektledare. Har sett dels på jensens yrkeshögskola att man behöver även ha 1års erfarenhet inom ledning och jag tänker då, behöver man studera något i högskolan innan man söker till projektledare...
Hej Farid,du verkar vara intresserad av yrkeshögskoleutbildningar inom projektledning. Det finns många olika inriktningar inom projektledning. Yrkeshögskola kan ta in obehöriga, så du bör söka till... Läs hela svaret -
Behörighet för it projektledare eller allmänt projektledare?
Hej! Har fastnat vid it projektledare då jag anser att detta låter ganska intressant och skulle vilja veta mer utav hur det ser ut med deras behörighet och hur långa utbildningarna är? Annars vilka fler områden finns det som projektledare och vad för...
Hej Farid,Projektledare är i Sverige ett av de icke-reglerade yrken. Det betyder att man kan få jobb (fastanställning eller tillfälliga uppdrag) med i princip vilken... Läs hela svaret -
affärsutvecklare besöksnäring, vad kan man arbeta som?
undrar lite vad man blir och vad för bredd på jobb det är som affärsutvecklare inom besöksnäring?
Hej G!Om yrket Affärsutvecklare se framtid.se/yrke/affarsutvecklareDet finns några yrkeshögskoleutbildningar vid namn "Affärsutvecklare inom besöksnäring",... Läs hela svaret -
Kan man jobba som projektledare med socionomutbildning?
Hej, jag undrar vad man kan jobba med med en socionomutbildning förutom socialtjänsten. Kan man tex bli projektledare eller logistikansvarig på någon välgörenhetsorganisation?
Hej Lina,yrken Projektledare och Logistikansvarig är i Sverige icke-reglerade. Det är helt upp till de som anställer att bestämma med vilken tidigare utbildning och/eller erfarenhet... Läs hela svaret -
Vad gör en systemvetare?
Jag har funderat en del på att bli systemvetare. Det känns verkligen som en utbildning som är rätt i tiden. Men jag undrar vad exakt de kan göra. Jag har hört att de kan jobba som programmerare och projektledare. Jag tycker inte att det låter superkul att...
Hej IdaSystemvetare - kallas de samhällsvetare som specialiserar sig på att lösa administrativa problem med hjälp av IT och datasystem. Majoritet av systemvetare (fler än 75%, uppgift från mars 2021)... Läs hela svaret -
Autocad/projektledare?
Hej, För att arbeta som inredningsaekitekt kräver dem allra flesta att man ska ha kunskaper inom Autocad och projektledning. Vilken utbildning ska man gå för att bli projektledare? Är det projektledare inom bygg som är rätt? Gällande autocad, finns det kortare utbildningar än 2-2,5år?
Hej Greta,du ställer en mycket intressant fråga men som också är rätt svårt att besvara. För det första, så kan olika arbetsgivare ställa rätt olika krav men om vi säger... Läs hela svaret -
Vilken IT-utbildning inom yrkesutbildningarna är bäst?
Jag arbetar för tillfället inom vården men har funderat på att byta inriktning och är väldigt intresserad av IT-branschen. Däremot undrar jag vilken väg som är bäst att gå och vilken utbildning som ger mest jobbmöjligheter...
Hej Sarah,om du i din fråga syftar på yrkeshögskoleutbildningar på distans, då ingår det nästan alltid obligatoriska träffar - kan vara 3-4 per termin... Läs hela svaret
Hittar du inte din fråga?
Skapa en ny fråga