Sök efter frågor
Här kan du söka bland alla redan ställda frågor.
Alla frågor är besvarade av riktiga studie- och yrkesvägledare.
Just nu är 32043 frågor besvarade.
Vad är skillnaden mellan it tekniker och supporttekniker?
1 Svar
här nere beskriver jag vad IT-tekniker & Supporttekniker har för arbetsuppgifter:
IT-TEKNIKER
IT-tekniker arbetar med att lösa stora som små problem inom IT-driften.
IT- teknikern sköter underhåll av servrar, infrastruktur, nätverk, system och applikationer. Att utföra installationer av applikationer, system och servrar är också vanliga arbetsuppgifter. IT-teknikern kan även ha rollen som beställare och koordinator, när man får många av tjänsterna utförda externt (outsourcing). Som IT-tekniker kan man också arbeta i en drifthall och ha det totala ansvaret för stordriften av tekniska miljöer - där är automatik och övervakning de vanligaste uppgifterna.
Arbetsuppgifternas innehåll varierar alltså beroende på hur stort företaget är. På ett mindre företag har man ofta bredare arbetsuppgifter och på ett större har man ofta mer specialiserade uppgifter.
För att kunna ge bra råd vid inköp, krävs det att man håller sig uppdaterad om vilka nyheter som är på väg inom området. Exempelvis är det allt vanligare att ett företag använder flera miljöer: egen IT, outsourcad IT och molnbaserad IT. När utrustning köpts in ansvarar IT-teknikern för installation av datorer och utrustning (hårdvara) och datorprogram (mjukvara). Ibland måste datorerna och datorprogrammen anpassas för att passa företaget. Man testar att nya datorer och program fungerar. Det kan också ingå i jobbet att utbilda användarna i de nya applikationerna.
SUPPORTTEKNIKER
En supporttekniker arbetar i en helpdesk. Då ger man hjälp och stöd per telefon till kunder eller användare som har problem med sina datorer, telefoner och/eller system. Det kan gälla att de behöver assistans med att använda datorprogrammen eller vara fel i programmen eller datorerna. Man ställer frågor för att komma underfund med vad som orsakar problemen och lotsar användaren fram till möjliga lösningar. Man skiljer ofta på first och second line support. Arbetar man i så kallad firstline support är man ofta först med att få kontakt med användaren. De mer avancerade frågorna skickar man vidare till helpdeskteknikern som arbetar i second line och som ansvarar för att lösa lite mer komplicerade frågor om systemen. När man arbetar i second line innebär arbetet en direktkontakt med en tekniker som arbetar på en mer detaljerad nivå och inte har kund/användarsupport.
LÖNEUPPGIFTER
Det är oftast individuell lönesättning & löner skiljer sig även bland olika delar av landet samt mellan stora och mindre företag. Medellön för Supporttekniker med ca 4 års arbetslivserfarenhet är ca 23 tusen i månaden för heltidstjänst & för IT-teknikern är motsvarande lön ca 26 tusen.
Önskar dig en fortsatt trevlig sommar!
Milla SYV
Frågor och svar taggade med 'målare' (7 st.)
-
Går mitt sista år att lösa på något sätt?
Hej, jag går sista året på bygg och anläggningsprogrammet inriktning målare. Jag har haft det rätt svårt i skolan under hela min skolgång men inte just med själva ämnena utan för jag har 3 st diagnoser. Jag har ADD, OCD och tourette...
Hej Alicia,jag förstår att du har det jobbigt. Jag kan försöka hjälpa dig genom att förklara vad som gäller och vem som kan hjälpa dig och med vad.Det är på skolan... Läs hela svaret -
Med lång erfarenhet i måleri vill bli besiktningsman?
Hej, jag har kontakt med en person som efter lång arbetsliv som Målare vill nu vidareutbilda sig till besiktningsman. Har ni några tips? Vad krävs det för kvalifikationer? Tack på förhand!
Hej, i dagens läge (sept 2018) finns det inga strikta centrala/allmänna bestämmelser om vem som får kalla sig för "Besiktningsman". Dock är det svårt att få... Läs hela svaret -
Kan jag utbilda mig till målare ändån?
Hej Jag går på barn och fritidsprogrammet, men har just nu F i matte 1a, och för att få en examen är just matte 1a ett av dem ämnena man måste ha. Men om jag skulle få F i matte när jag går ut gymnasiet, så har jag börjat tänka att jag inte kommer få ett enda jobb. Jag har som sagt inga...
Det finns några olika yrken som man kan mena när man säger "målare", ex. https://www.framtid.se/yrke/dekormalare Eller https://www.framtid.se/yrke/kroppsmalare -
Hur blir man målare efter gymnasiet?
Hur gör man om man vill bli målare men har en examen från samhällsprogrammet? Kan man söka komvux ändå, eller kan man bli lärling på något sätt?
Hejsan, Till målare>> kan en vuxen person utbilda sig som lärling i ett måleriföretag. På vissa orter där behovet är stort kan även arbetsförmedlingen ordna... Läs hela svaret -
jag vill byta från fordon till bygg utan att gå om Ett år går det?
Hej! Jag går fordon i gymnasiet år kurs 2 och skulle vilja byta till bygg efter som att jag vill bli en målare kan jag byta utan att gå om ett år är det möjligt?
Du får fråga på den skolan dit du vill byta. Det finns inte något förbud mot att byta så som du vill men det krävs i så fall att den mottagande... Läs hela svaret -
Vad för program finns det för att bli målare?
Jag har en fullständiig utbildning som barnskötare, men jag vill byta. och bli målare istället. vad krävs för att bli det? vill helst gå ett program.
Hej Karolina! Är det byggnadsmålare du vill bli? Är det rätt yrke http://www.framtid.se/yrke/malare ? Annars så kan man säga/skriva "målare" och mena http://www.framtid.se/yrke/konstnar . Utbildning till... Läs hela svaret -
Byte från bygg till fjäll och turism (elr bf) i tvåan?
Hej! Då jag anser att min skola suger och jag redan kommit in i måleribrancen så har jag beslutat att byta. Går det att byta från bygg (läser högskolepaket) till fjäll och turism (ev bf), nu i tvåan?
Hej Astrid! För att kunna byta till en annan skola eller ett annat program på samma skola - så måste man ta kontakt med den skolan dit man vill byta och fråga om de har ledig plats. Om det finns ledig... Läs hela svaret
Hittar du inte din fråga?
Skapa en ny fråga