Sök efter frågor
Här kan du söka bland alla redan ställda frågor.
Alla frågor är besvarade av riktiga studie- och yrkesvägledare.
Just nu är 32000 frågor besvarade.
Vad är skillnaden mellan it tekniker och supporttekniker?
1 Svar
här nere beskriver jag vad IT-tekniker & Supporttekniker har för arbetsuppgifter:
IT-TEKNIKER
IT-tekniker arbetar med att lösa stora som små problem inom IT-driften.
IT- teknikern sköter underhåll av servrar, infrastruktur, nätverk, system och applikationer. Att utföra installationer av applikationer, system och servrar är också vanliga arbetsuppgifter. IT-teknikern kan även ha rollen som beställare och koordinator, när man får många av tjänsterna utförda externt (outsourcing). Som IT-tekniker kan man också arbeta i en drifthall och ha det totala ansvaret för stordriften av tekniska miljöer - där är automatik och övervakning de vanligaste uppgifterna.
Arbetsuppgifternas innehåll varierar alltså beroende på hur stort företaget är. På ett mindre företag har man ofta bredare arbetsuppgifter och på ett större har man ofta mer specialiserade uppgifter.
För att kunna ge bra råd vid inköp, krävs det att man håller sig uppdaterad om vilka nyheter som är på väg inom området. Exempelvis är det allt vanligare att ett företag använder flera miljöer: egen IT, outsourcad IT och molnbaserad IT. När utrustning köpts in ansvarar IT-teknikern för installation av datorer och utrustning (hårdvara) och datorprogram (mjukvara). Ibland måste datorerna och datorprogrammen anpassas för att passa företaget. Man testar att nya datorer och program fungerar. Det kan också ingå i jobbet att utbilda användarna i de nya applikationerna.
SUPPORTTEKNIKER
En supporttekniker arbetar i en helpdesk. Då ger man hjälp och stöd per telefon till kunder eller användare som har problem med sina datorer, telefoner och/eller system. Det kan gälla att de behöver assistans med att använda datorprogrammen eller vara fel i programmen eller datorerna. Man ställer frågor för att komma underfund med vad som orsakar problemen och lotsar användaren fram till möjliga lösningar. Man skiljer ofta på first och second line support. Arbetar man i så kallad firstline support är man ofta först med att få kontakt med användaren. De mer avancerade frågorna skickar man vidare till helpdeskteknikern som arbetar i second line och som ansvarar för att lösa lite mer komplicerade frågor om systemen. När man arbetar i second line innebär arbetet en direktkontakt med en tekniker som arbetar på en mer detaljerad nivå och inte har kund/användarsupport.
LÖNEUPPGIFTER
Det är oftast individuell lönesättning & löner skiljer sig även bland olika delar av landet samt mellan stora och mindre företag. Medellön för Supporttekniker med ca 4 års arbetslivserfarenhet är ca 23 tusen i månaden för heltidstjänst & för IT-teknikern är motsvarande lön ca 26 tusen.
Önskar dig en fortsatt trevlig sommar!
Milla SYV
Frågor och svar taggade med 'belastningsregister' (6 st.)
-
Rättpsykatrin Systemingenjör?
Jag undrar man kan få jobb som system ingenjör om man har vårdats inom rättspsykiatrin? jag har ej blivit utskriven från rättspsykiatrin ännu.
Hej,jag känner inte till några generella förbud för att söka och kunna få jobbet som ingenjör (gäller både systemingenjör och andra typer av ingenjör) på grund av... Läs hela svaret -
Kan jag veta utbildningar som inte behöver ett belastningsregister?
Jag har klarat gymnasiet barn och fritid inriktning men tänker läsa vidare och har ett problem så vill alla yrke som inte behöver beställa eller visa belastningsregistret.
Hej,Nedan finner du en lista med yrken där det vanligtvis inte krävs ett utdrag från belastningsregistret:1. **Programmerare/Utvecklare**: Skapa och underhåll mjukvara.... Läs hela svaret -
Belastningsregistret?
En elev med en prick i belastningsregistret (grundskolan) kan/får han el hon göra APL på Barn och Fritidsprogrammet?
Hej, Malin!Svar på frågan kan bero på Vad "pricken" handlar om och efter vilken tid den försvinner. Jag vill råda dig ringa till skolverkets upplysningstjänst - tel.nr 08-52733200 och prata med... Läs hela svaret -
Vilka yrken kan man inte studera till om man har belastningsregister?
Hej, jag är nyfiken på vilka yrkeslicenser man inte kan få om man förekommer i belastningsregister om man vill börja studera till något. Vilka studier till yrken är ingen väg för en som man kommer få i slutändan pga...
Hej!Jag vill börja svara med följande information:Informationen i belastningsregister finns under viss tid, inte för all framtid. Efter viss tid tas den bort från... Läs hela svaret -
Jag vill läsa till socionom, men jag vet inte om jag kan?
Hej. Förra året blev jag dömd för ringa narkotika, det var ett fruktansvärt misstag som jag ångrar varje dag, jag kommer aldrig göra om det. Jag kommer ha en prick i register i lite mindre än 5 år till. Kommer jag ens kunna söka till...
Hej! vi fick nu svar från en sakkunnig som är verksam på Stockholms universitet; läs hans svar, nedan:"Förekomst i belastningsregistret är inget hinder för att... Läs hela svaret -
Psykologprogrammet och belastningsregister?
Jag arbetar som fritidsledare vid sidan av och har en ungdom som har hamnat lite snett i livet. Han har en prick för ringa narkotikabrott i sitt belastningsregister, som kommer sitta kvar i 5 år. Han drömmer om att bli psykolog - frågan är alltså: hur kommer...
Hej Hedda,Psykologprogrammet är en utbildning på fem år på heltid. Så, om hen ännu inte är inne i den utbildningen, kommer "pricken" som är på fem år... Läs hela svaret
Hittar du inte din fråga?
Skapa en ny fråga