Sök efter frågor
Här kan du söka bland alla redan ställda frågor.
Alla frågor är besvarade av riktiga studie- och yrkesvägledare.
Just nu är 31938 frågor besvarade.
Vad är skillnaden mellan it tekniker och supporttekniker?
1 Svar
här nere beskriver jag vad IT-tekniker & Supporttekniker har för arbetsuppgifter:
IT-TEKNIKER
IT-tekniker arbetar med att lösa stora som små problem inom IT-driften.
IT- teknikern sköter underhåll av servrar, infrastruktur, nätverk, system och applikationer. Att utföra installationer av applikationer, system och servrar är också vanliga arbetsuppgifter. IT-teknikern kan även ha rollen som beställare och koordinator, när man får många av tjänsterna utförda externt (outsourcing). Som IT-tekniker kan man också arbeta i en drifthall och ha det totala ansvaret för stordriften av tekniska miljöer - där är automatik och övervakning de vanligaste uppgifterna.
Arbetsuppgifternas innehåll varierar alltså beroende på hur stort företaget är. På ett mindre företag har man ofta bredare arbetsuppgifter och på ett större har man ofta mer specialiserade uppgifter.
För att kunna ge bra råd vid inköp, krävs det att man håller sig uppdaterad om vilka nyheter som är på väg inom området. Exempelvis är det allt vanligare att ett företag använder flera miljöer: egen IT, outsourcad IT och molnbaserad IT. När utrustning köpts in ansvarar IT-teknikern för installation av datorer och utrustning (hårdvara) och datorprogram (mjukvara). Ibland måste datorerna och datorprogrammen anpassas för att passa företaget. Man testar att nya datorer och program fungerar. Det kan också ingå i jobbet att utbilda användarna i de nya applikationerna.
SUPPORTTEKNIKER
En supporttekniker arbetar i en helpdesk. Då ger man hjälp och stöd per telefon till kunder eller användare som har problem med sina datorer, telefoner och/eller system. Det kan gälla att de behöver assistans med att använda datorprogrammen eller vara fel i programmen eller datorerna. Man ställer frågor för att komma underfund med vad som orsakar problemen och lotsar användaren fram till möjliga lösningar. Man skiljer ofta på first och second line support. Arbetar man i så kallad firstline support är man ofta först med att få kontakt med användaren. De mer avancerade frågorna skickar man vidare till helpdeskteknikern som arbetar i second line och som ansvarar för att lösa lite mer komplicerade frågor om systemen. När man arbetar i second line innebär arbetet en direktkontakt med en tekniker som arbetar på en mer detaljerad nivå och inte har kund/användarsupport.
LÖNEUPPGIFTER
Det är oftast individuell lönesättning & löner skiljer sig även bland olika delar av landet samt mellan stora och mindre företag. Medellön för Supporttekniker med ca 4 års arbetslivserfarenhet är ca 23 tusen i månaden för heltidstjänst & för IT-teknikern är motsvarande lön ca 26 tusen.
Önskar dig en fortsatt trevlig sommar!
Milla SYV
Frågor och svar taggade med 'svenska skolor utomlands' (10 st.)
-
Finns svenska skolor i Dubai?
Hej! Jag bor just nu i Sverige och studerar Kemiingenjör tillämpad bioteknik i högskolan och jag ska avsluta mitt första år. Jag planerar på att flytta och bo i Dubai med min familj. Har du information om jag kan fortsätta mina studier vid University of...
Hej Farah,ang.Universitet i Dubai kan vi på fråga SYV inte svara mer än att vi har svårt att tro att undervisning i kemi skulle där bedrivas på svenska. Det som kan finnas är studier i... Läs hela svaret -
kan man bli utbytesstudent även om man går ett praktiskt program?
jag ska nämligen söka ett praktiskt program och undrar om man kan bli utbytetsstudent och gå ett praktiskt program? samt om det är obliatoriskt att betala för att bli utbytesstudent eller om man kan bli uttagen tex för att man utövar en sport och de tycker...
Hej Ludwig!På de nationella gymnasieprogram i Sverige läser eleverna mot Examensbevis där endast de svenska kurserna får ingå. Betyg i de svenska kurserna kan man... Läs hela svaret -
Kan man jobba som lärare utomlands?
Kan man jobba utomlands om man har en examen som ämneslärare med inriktning gymnasieskolan i ämnet Engelska?
Hej Alexandra,jag tycker du fick bra svar i kommentaren till din fråga som Elisa har skrivit.Olika länder kan ha olika bestämmelser ang. vem som får jobba som lärare och de reglerna kan... Läs hela svaret -
Praktik utomlands?
Hej. Jag går andra året på gymnasiet på linjen samhälle beteende. Om ungefär ett år, när jag går i trean innan höstlovet har alla treor en veckas praktik. Jag skulle väldigt gärna vilja jobba inom ett resebolag på hotell...
Hej Vilma,det är Några Olika frågor som ingår i din fråga;för det första så är inte praktik på samhällsvetenskapsprogrammet obligatorisk (i alla fall är inte det enligt... Läs hela svaret -
Svenska skolan i Nairobi?
Hej, jag undrar om hur man söker till gymnasiet i Nairobi, svenska skolan, alltså, så att man läsa svensk gymnasial utb. fast i Kenya? Tacksam för svar! D.
Hej Daniela, om du undrar kring antagning till gymnasial utbildning på Svenska-skolan-i-nairobi, då gäller följande: När det gäller ansökningarna så ansöker alla årskurser direkt... Läs hela svaret -
Kan man läsa på gymnasiet i London?
Hej, min lillasyster vill läsa på gymnasiet utomlands, helst i London, säger hon. Vad gäller? Är det möjligt och hur går man tillväga? Tacksam jättemycket för förklaring! Janne
Hej Jan,jo, man kan läsa på gymnasiet utomlands. Det finns t.ex en svensk gymnasieskola i London. Informationsträffar där några olika svenska skolor utomlands tillsammans ska presentera sig... Läs hela svaret -
Utbytesår, vilket år ska jag byta ut?
Hej Jag skulle gärna läsa ett år på high school i usa. Men jag undrar hur de skulle påverka mig när jag kommer tillbaka till Sverige. Om jag tex väljer att byta ut 9an med vilka betyg söker jag då till gymnasiet? Eller om jag väljer att byta 1an kan jag då börja direkt i 2an?
Hej Emilia,det vanligaste är att en elev som läser ett år utomlands "förlorar" ett år, dvs blir ett år försenad. Om du t.ex läser ett år i USA, efter åk8, kommer du... Läs hela svaret -
Finns det ett svenskt gymnasium i Österrike?
som rubriken lyder, finns det ett svenskt gymnasium i Österrike? helt inom Wien eller i närheten
De svenska gymnasieskolor som finns utomlands kan du se Här>> och tyvärr är svar Nej på din fråga. :( -
Plugga utomlands istället för komvux?
Hej! Jag funderar på att läsa spanska 4 på komvux för att få extra meritpoäng. Jag undrar då om det finns någon möjlighet att läsa en kurs i spanska i Spanien istället eller måste det göras på komvux?
Hej Anna! För att få Meritpoäng behöver du godkänt betyg i Moderna språk 4. Betyget kan du skaffa genom att läsa på gymnasieskola, på Komvux eller genom en... Läs hela svaret -
Plugga utomlands?
Jag undrar hur man gör om man vill gå alla tre år på gymnasiet utomlands? Jag har hittat ett gymnasium i Spanien, Fuengirola som jag gärna skulle gå på men jag undrar också om jag i så fall brhöver gå om gymnasiet när jag kommer tillbaka till Sverige i så fall?
Hej Olivia! Är det den här skolan som du vill läsa på? Det är en svensk skola utomlands, som följer svensk studieplan. Du får samma behörighet som om du läste på gymnasiet i... Läs hela svaret
Hittar du inte din fråga?
Skapa en ny fråga