Sök efter frågor
Här kan du söka bland alla redan ställda frågor.
Alla frågor är besvarade av riktiga studie- och yrkesvägledare.
Just nu är 31976 frågor besvarade.
Vad är skillnaden mellan it tekniker och supporttekniker?
1 Svar
här nere beskriver jag vad IT-tekniker & Supporttekniker har för arbetsuppgifter:
IT-TEKNIKER
IT-tekniker arbetar med att lösa stora som små problem inom IT-driften.
IT- teknikern sköter underhåll av servrar, infrastruktur, nätverk, system och applikationer. Att utföra installationer av applikationer, system och servrar är också vanliga arbetsuppgifter. IT-teknikern kan även ha rollen som beställare och koordinator, när man får många av tjänsterna utförda externt (outsourcing). Som IT-tekniker kan man också arbeta i en drifthall och ha det totala ansvaret för stordriften av tekniska miljöer - där är automatik och övervakning de vanligaste uppgifterna.
Arbetsuppgifternas innehåll varierar alltså beroende på hur stort företaget är. På ett mindre företag har man ofta bredare arbetsuppgifter och på ett större har man ofta mer specialiserade uppgifter.
För att kunna ge bra råd vid inköp, krävs det att man håller sig uppdaterad om vilka nyheter som är på väg inom området. Exempelvis är det allt vanligare att ett företag använder flera miljöer: egen IT, outsourcad IT och molnbaserad IT. När utrustning köpts in ansvarar IT-teknikern för installation av datorer och utrustning (hårdvara) och datorprogram (mjukvara). Ibland måste datorerna och datorprogrammen anpassas för att passa företaget. Man testar att nya datorer och program fungerar. Det kan också ingå i jobbet att utbilda användarna i de nya applikationerna.
SUPPORTTEKNIKER
En supporttekniker arbetar i en helpdesk. Då ger man hjälp och stöd per telefon till kunder eller användare som har problem med sina datorer, telefoner och/eller system. Det kan gälla att de behöver assistans med att använda datorprogrammen eller vara fel i programmen eller datorerna. Man ställer frågor för att komma underfund med vad som orsakar problemen och lotsar användaren fram till möjliga lösningar. Man skiljer ofta på first och second line support. Arbetar man i så kallad firstline support är man ofta först med att få kontakt med användaren. De mer avancerade frågorna skickar man vidare till helpdeskteknikern som arbetar i second line och som ansvarar för att lösa lite mer komplicerade frågor om systemen. När man arbetar i second line innebär arbetet en direktkontakt med en tekniker som arbetar på en mer detaljerad nivå och inte har kund/användarsupport.
LÖNEUPPGIFTER
Det är oftast individuell lönesättning & löner skiljer sig även bland olika delar av landet samt mellan stora och mindre företag. Medellön för Supporttekniker med ca 4 års arbetslivserfarenhet är ca 23 tusen i månaden för heltidstjänst & för IT-teknikern är motsvarande lön ca 26 tusen.
Önskar dig en fortsatt trevlig sommar!
Milla SYV
Frågor och svar taggade med 'högskoleförberedande program' (52 st.)
-
Natur eller ekonomi?
Jag har nästan alltid varit intresserad i ekonomi men är nu också intresserad i naturvetenskapsprogrammet jag undrar om det är smartare att ta ekonomi om man vet att man är duktig på det samtidigt som man inte vet vad man vill bli och vill ha stor/ bred...
Hejsan,ang. "mycket att välja emellan" så är det fördelaktigt att läsa utbildning på ett Yrkesprogram,... Läs hela svaret -
Vad är valbara kurser? Kan de komma från andra program?
Jag studerar på Komvux. Mitt mål är att uppnå en högskoleförberedande examen inom Naturvetenskap och Teknik. För närvarande har jag samlat ihop 1300 poäng från Obligatoriska kurser och 800 poäng från programinriktade kurser...
Hej,inom 2400poäng som ingår i examensbevis från komvux måste du ha en 100p.kurs som heter gymnasiearbete eller komvuxarbete. Om du har godkänt betyg i kursen gymnasiearbete... Läs hela svaret -
En fråga från min kompis som planerar att flytta till Sverige?
Hoppas att detta meddelande når er i gott skick. Skulle ni kunna hjälpa min kompis med några tankar angående hennes plan för att uppnå en högskoleförberedande examen inom naturvetenskap och teknik? Trots att hon ännu inte har flyttat eller påbörjat studierna, skulle hon vilja ha en grundläggande...
Hej,kurserna Moderna språk arabiska 1Moderna språk arabiska 2Moderna språk arabiska 3Moderna språk arabiska 4Moderna språk arabiska 5ochModersmål 1... Läs hela svaret -
Högskoleförberedande program kommer lättare in på vidare studier?
Hej! Frågan är precis som det står. Är det mer sannolikt att en som går högskoleförberedande program på gymnasiet har det lättare att komma in på högskola/unversitet. Vi säger att ett program på unversitet/högskola...
Hej,de kommer ha exakt samma chans att komma in - om båda är behöriga och har samma betyg. Vilket program man gick på gymnasiet kommer inte spela roll. -
Teknik eller Estet???
Hej! Jag går i 9:an och ska göra mitt gymnasieval i vinter. Jag har varit rätt så säker på att jag vill gå teknik, med inriktning design och produktutveckling. Men igår var jag på öppet hus och då såg inte teknik...
Hej,jo, jag förstår att det kan bli svårt att välja "rätt" program på gymnasiet. Du har höga betyg och är inte begränsad i valet på grund av ditt meritvärde... Läs hela svaret -
Vad är kriterierna för IMV riktat mot högskoleförberedande program?
Hej! Generellt sätt är regeln att en elev som inte är behörig till ett nationellt program är behörig till IM. Jag undrar dock om en elev som är behörig till ett yrkesprogram men inte ett högskoleförberedande program, kan ex. söka IMV- samhällsvetenskapliga programmet? Eleven befinner sig i ett...
Hej Louise!Tanken med IMV är att eleverna ska snarast möjligt kunna antas till det nationella programmet. Om det fattas så pass mycket inför behörighet till SA... Läs hela svaret -
Prao på sjukhuset?
Hej! Jag går på gymnasiet och vill studera till läkare i framtiden. Jag undrar om det finns möjlighet att prao på sjukhus och följa efter läkare/spesialistläkare? "skugga läkare". Är det möjligt för mig som gymnasieelev...
Hej Alva.I yrkesprogram som t.ex VO ingår 15 veckors APL, arbetsplatsförlagt lärande. Kanske skulle det vara möjligt göra APL på sjukhuset, fråga dina handledare för APL på din gymnasieskola.... Läs hela svaret -
Vilken gymnasielinje för min dotter?
Hej, Min dotter har ganska svårt i skolan både i No och So ämnenna - vi är mycket glada när hon får ett C. Vilken gymnasielinje skulle du rekommendera? Hon vet inte alls vad hon vill bli. Jag tänkte Humanistiska eftersom hon är duktig på...
Hej Olivia,det finns många gymnasieprogram - var god se gymnasieguiden.se/gymnasieprogram där finns information om varje program och om inriktningar på de program som har inriktningar. T.ex finns info om... Läs hela svaret -
Jag undrar om vilket program man ska gå om man vill bli kurator?
Jag vill bli kurator vilket gymnasium program ska jag välja och vilken skola är bäst om man vill gå antingen i Alvesta eller Växjö.
Hej!Kuratorer, i Sverige, har grundutbildning från socionomprogrammet. Särskild behörighet till socionomprogrammet inkluderar matematik 2 och samhällskunskap 1b.På... Läs hela svaret -
Att bli psykolog?
Hej! Jag går i nian och funderar på gymnasium. Jag funderar på att gå estet i Helsingborg och skulle vilja bli psykolog och gå på högskola efter gymnasiet. Går det att komma in på högskola för psykolog om jag går ester...
Hej Evelina!Psykolog är i Sverige ett av de legitimationsyrken, alltså finns det strikta krav på vilken utbildning man behöver ha. Och det är examen från psykologprogrammet, som är en 5-årig... Läs hela svaret -
plugga utomlands?
hej! jag undrar om det finns möjlighet att plugga på college i Usa efter gymnaiset om man går teater?
Hej Ida, det lär finnas många olika sorters college i USA, så det borde finnas några som det skulle gå att komma in även efter ES/teater. Estetiska programmets alla inriktningar är... Läs hela svaret -
Kan man ta gymnasieinriktning som inte passar kandidatprogrammet?
Hej, jag har hoppat mellan olika yrken mer än vad jag kan räkna och jag har hört att samhällsvetenskap är väldigt brett när det gäller yrkesval. Dock så är jag inne på företagsekonomi i universitetet och då sägs det att...
För dig blir behörighet Engelska 6, Matematik 3b alt 3c och Samhällskunskap 1b alt 1a1 +1a2 och eng 6 och samhällskunskap 1b ingår i alla... Läs hela svaret -
Vad gör man på tekniklinjen?
Ja, rubriken säger väl det mesta. Vad gör man egentligen på teknik? Vilka riktningar finns det? Vad skiljer dem i stora drag? Är det mycket matematik och/eller mycket inom programmering? Vad får man för behörighet? Ger det samma som exempelvis...
Hej, var god läs all info på gymnasieguiden.se/gymnasieprogram/TE Det finns fem inriktningar på TE. Skillnad mellan inriktningar är de obligatoriska Inriktningskurserna på de olika Inriktningar. Se... Läs hela svaret -
Praktik utomlands?
Hej. Jag går andra året på gymnasiet på linjen samhälle beteende. Om ungefär ett år, när jag går i trean innan höstlovet har alla treor en veckas praktik. Jag skulle väldigt gärna vilja jobba inom ett resebolag på hotell...
Hej Vilma,det är Några Olika frågor som ingår i din fråga;för det första så är inte praktik på samhällsvetenskapsprogrammet obligatorisk (i alla fall är inte det enligt... Läs hela svaret -
Godkänt i matte/ämnen?
Hej, måste man ha godkänt i matte för att gå i det humanistiska programmet?Vilka ämnen är det ett "måste" att ha godkänt i för att komma in på det humanistiska programmet eller bara allmänt?Tack för svar!
Hej Daniella,info om behörighet till gymnasiet kan du läsa på gymnasieguiden.se/informeras/behoerighet-att-soeka-till-gymnasiet-gymnasiebehoerighetHU är ett av de Högskoleförberedande gymnasieprogram.... Läs hela svaret
Hittar du inte din fråga?
Skapa en ny fråga