Sök efter frågor
Här kan du söka bland alla redan ställda frågor.
Alla frågor är besvarade av riktiga studie- och yrkesvägledare.
Just nu är 31896 frågor besvarade.
Vad är skillnaden mellan it tekniker och supporttekniker?
1 Svar
här nere beskriver jag vad IT-tekniker & Supporttekniker har för arbetsuppgifter:
IT-TEKNIKER
IT-tekniker arbetar med att lösa stora som små problem inom IT-driften.
IT- teknikern sköter underhåll av servrar, infrastruktur, nätverk, system och applikationer. Att utföra installationer av applikationer, system och servrar är också vanliga arbetsuppgifter. IT-teknikern kan även ha rollen som beställare och koordinator, när man får många av tjänsterna utförda externt (outsourcing). Som IT-tekniker kan man också arbeta i en drifthall och ha det totala ansvaret för stordriften av tekniska miljöer - där är automatik och övervakning de vanligaste uppgifterna.
Arbetsuppgifternas innehåll varierar alltså beroende på hur stort företaget är. På ett mindre företag har man ofta bredare arbetsuppgifter och på ett större har man ofta mer specialiserade uppgifter.
För att kunna ge bra råd vid inköp, krävs det att man håller sig uppdaterad om vilka nyheter som är på väg inom området. Exempelvis är det allt vanligare att ett företag använder flera miljöer: egen IT, outsourcad IT och molnbaserad IT. När utrustning köpts in ansvarar IT-teknikern för installation av datorer och utrustning (hårdvara) och datorprogram (mjukvara). Ibland måste datorerna och datorprogrammen anpassas för att passa företaget. Man testar att nya datorer och program fungerar. Det kan också ingå i jobbet att utbilda användarna i de nya applikationerna.
SUPPORTTEKNIKER
En supporttekniker arbetar i en helpdesk. Då ger man hjälp och stöd per telefon till kunder eller användare som har problem med sina datorer, telefoner och/eller system. Det kan gälla att de behöver assistans med att använda datorprogrammen eller vara fel i programmen eller datorerna. Man ställer frågor för att komma underfund med vad som orsakar problemen och lotsar användaren fram till möjliga lösningar. Man skiljer ofta på first och second line support. Arbetar man i så kallad firstline support är man ofta först med att få kontakt med användaren. De mer avancerade frågorna skickar man vidare till helpdeskteknikern som arbetar i second line och som ansvarar för att lösa lite mer komplicerade frågor om systemen. När man arbetar i second line innebär arbetet en direktkontakt med en tekniker som arbetar på en mer detaljerad nivå och inte har kund/användarsupport.
LÖNEUPPGIFTER
Det är oftast individuell lönesättning & löner skiljer sig även bland olika delar av landet samt mellan stora och mindre företag. Medellön för Supporttekniker med ca 4 års arbetslivserfarenhet är ca 23 tusen i månaden för heltidstjänst & för IT-teknikern är motsvarande lön ca 26 tusen.
Önskar dig en fortsatt trevlig sommar!
Milla SYV
Frågor och svar taggade med 'lätt att få jobb' (6 st.)
-
Yrken med hög lön med kortast utbildning?
Hej, som rubriken lyder, så skulle jag uppskatta om ni kunde ge så många exempel som möjligt på yrken där man som regel får ganska hög lön men där det samtidigt inte krävs jättelång utbildning (för att lära sig det yrket). Uppskattar så lång lista på yrken som möjligt! Och tackar på...
Hej och tack för din fråga!Jag listar, nedan, exempel på några yrken där man med ganska kort utbildning (t.ex 2-årig utbildning inom yrkeshögskola) kan få ganska hög... Läs hela svaret -
Stor brist på tandsköterskor var kan man utbilda sig?
Hej jag hörde nyss på nyheterna på TV att det är brist på tandsköterskor som ska bli akut om 2-3 år men varför är det då så svårt att komma in på tandsköterskeutbildningen? Var och hur kan man utbilda sig till tandsköterska? tack på förhand J.
Hej Jelena,ja, det finns prognos om att det blir stor och kanske t o m akut brist på tandsköterskor i vissa delar av Sverige pga stora pensionsavgångar inom det yrket. Det tar ca 1,5... Läs hela svaret -
Varför är jobb inom biomedicin inte lönsamma?
Jag är en elev som går mitt andra år på naturlinjen och tittar på högskoleutbildningar och framtida yrken. När jag tittar på yrken inom biomedicin så står det att det är lätt att få jobb i framtiden och när jag...
Hej Mathilda,det vi känner till om yrket Biomedicinare uppger vi i yrkespresentationen/biomedicinare Vad SACO skriver på sin hemsida och varför de gör det - tycker jag är bäst... Läs hela svaret -
Hur man snabbast kan bli Arbetsmiljöingenjör?
Hej jag har hört att det är lätt att få jobb som arbetsmiljöingenjör. Jag undrar därför hur man snabbast kan utbilda sig till arbetsmiljöingengör. mvh Fia J.
Hej Fia,eftergymnasial utbildning krävs för att kunna få jobb som arbetsmiljöinspektör. Jag råder dig att kika på yrkespresentation Arbetsmiljöinspektör; obs!... Läs hela svaret -
Utbildningen inom 3D-teknik ?
Jag funderar att läsa 3D-teknik. Jag undrar om hur arbetsmarknaden ser ut för personer som utbildad inom 3D teknik? /Richard
hej Richard, det råder "liten konkurrens", dvs det är lätt att få jobb inom 3D-yrken>>. De finns därför bl a >> yrken i kategårin LÄTT ATT FÅ JOBB. Hälsningar Peter syv -
Vad skiljer dem åt?
Var är skillnaden på att läsa juristprogrammet och personalvetarprogrammet? Arbetsmässigt vilken är störst konkurrens och vilken erbjuder mest arbetstillgångar?
Hej Linda, som utbildad jurist kan man arbeta på diverse olika arbetsplatser med diverse olika arbetsuppgifter. Man kan på sikt bli Åklagare, Kronofogde, Advokat eller Domare. Jurister jobbar som... Läs hela svaret
Hittar du inte din fråga?
Skapa en ny fråga