Sök efter frågor
Här kan du söka bland alla redan ställda frågor.
Alla frågor är besvarade av riktiga studie- och yrkesvägledare.
Just nu är 31895 frågor besvarade.
Vad är skillnaden mellan it tekniker och supporttekniker?
1 Svar
här nere beskriver jag vad IT-tekniker & Supporttekniker har för arbetsuppgifter:
IT-TEKNIKER
IT-tekniker arbetar med att lösa stora som små problem inom IT-driften.
IT- teknikern sköter underhåll av servrar, infrastruktur, nätverk, system och applikationer. Att utföra installationer av applikationer, system och servrar är också vanliga arbetsuppgifter. IT-teknikern kan även ha rollen som beställare och koordinator, när man får många av tjänsterna utförda externt (outsourcing). Som IT-tekniker kan man också arbeta i en drifthall och ha det totala ansvaret för stordriften av tekniska miljöer - där är automatik och övervakning de vanligaste uppgifterna.
Arbetsuppgifternas innehåll varierar alltså beroende på hur stort företaget är. På ett mindre företag har man ofta bredare arbetsuppgifter och på ett större har man ofta mer specialiserade uppgifter.
För att kunna ge bra råd vid inköp, krävs det att man håller sig uppdaterad om vilka nyheter som är på väg inom området. Exempelvis är det allt vanligare att ett företag använder flera miljöer: egen IT, outsourcad IT och molnbaserad IT. När utrustning köpts in ansvarar IT-teknikern för installation av datorer och utrustning (hårdvara) och datorprogram (mjukvara). Ibland måste datorerna och datorprogrammen anpassas för att passa företaget. Man testar att nya datorer och program fungerar. Det kan också ingå i jobbet att utbilda användarna i de nya applikationerna.
SUPPORTTEKNIKER
En supporttekniker arbetar i en helpdesk. Då ger man hjälp och stöd per telefon till kunder eller användare som har problem med sina datorer, telefoner och/eller system. Det kan gälla att de behöver assistans med att använda datorprogrammen eller vara fel i programmen eller datorerna. Man ställer frågor för att komma underfund med vad som orsakar problemen och lotsar användaren fram till möjliga lösningar. Man skiljer ofta på first och second line support. Arbetar man i så kallad firstline support är man ofta först med att få kontakt med användaren. De mer avancerade frågorna skickar man vidare till helpdeskteknikern som arbetar i second line och som ansvarar för att lösa lite mer komplicerade frågor om systemen. När man arbetar i second line innebär arbetet en direktkontakt med en tekniker som arbetar på en mer detaljerad nivå och inte har kund/användarsupport.
LÖNEUPPGIFTER
Det är oftast individuell lönesättning & löner skiljer sig även bland olika delar av landet samt mellan stora och mindre företag. Medellön för Supporttekniker med ca 4 års arbetslivserfarenhet är ca 23 tusen i månaden för heltidstjänst & för IT-teknikern är motsvarande lön ca 26 tusen.
Önskar dig en fortsatt trevlig sommar!
Milla SYV
Frågor och svar taggade med 'kort utbildning' (8 st.)
-
Yrken med hög lön med kortast utbildning?
Hej, som rubriken lyder, så skulle jag uppskatta om ni kunde ge så många exempel som möjligt på yrken där man som regel får ganska hög lön men där det samtidigt inte krävs jättelång utbildning (för att lära sig det yrket). Uppskattar så lång lista på yrken som möjligt! Och tackar på...
Hej och tack för din fråga!Jag listar, nedan, exempel på några yrken där man med ganska kort utbildning (t.ex 2-årig utbildning inom yrkeshögskola) kan få ganska hög... Läs hela svaret -
något jobb som hanterar pengar?
vill jobba med yrke som hanterar pengar på som arbetsuppgifter, gärna rutiner och struktur, samma uppgifter gång på gång? kort utbildning
Hej Louise!Du får gärna kika på många (kanske t o m Alla) yrken inom Administration och Ekonomi - listan ser du på Framtid.se/yrken/administration-ekonomiJag undrar samma sak som Mikael gör (se... Läs hela svaret -
Vad kan man jobba med efter gymnasiet?
Hej! Jag går mitt sista år på frisörlinjen. Jag vill inte jobba som frisör efter gymnasiet. Vad kan jag jobba med som har en bra lön och bra arbetstider. Funderar på att ta truckkort. Finns det några korta utbildningar man kan gå för att...
Hejsan, du skriver att du vill ha "en bra lön och bra arbetstider." det är dock olika vad man tycker en "bra lön" och "bra arbetstider" är. T.ex kan man som personlig assistent jobba två... Läs hela svaret -
Vilka korta naturvetenskapliga utbildningar kan man söka?
Jag letar efter någon kort naturvetenskaplig utbildning som inte kräver 5år och leder till jobb direkt efter studietiden.
Hej!det finns många yrken inom Naturvetenskap - kika gärna på framtid.se/yrken/naturvetenskapligt-arbete där det finns ca 110 yrkesbeskrivningar. Att ge garanti att få... Läs hela svaret -
Korta csn berättigade utbildningar inom psykologi?
Hejsan! Jag undrar vad det finns för kortare utbildningar på distans som är CSN berättigade inom psykologi? Jag vill läsa en kortare kurs innan jag hoppar på ett helt program och hittar inga gratis distanskurser någonstans? Jag vill gärna läsa...
Anmälningsperioden till höstens start på högskolenivå börjar i mitten på mars och det är då man kan se hela utb.utbud på www.studera.nu och på www.antagning.se -
Hur man snabbast kan bli Arbetsmiljöingenjör?
Hej jag har hört att det är lätt att få jobb som arbetsmiljöingenjör. Jag undrar därför hur man snabbast kan utbilda sig till arbetsmiljöingengör. mvh Fia J.
Hej Fia,eftergymnasial utbildning krävs för att kunna få jobb som arbetsmiljöinspektör. Jag råder dig att kika på yrkespresentation Arbetsmiljöinspektör; obs!... Läs hela svaret -
Vet ni om hen kan validera sina kunskaper ?
Hej på er! Nu behöver jag er hjälp :) Vad gäller? En person som arbetat, i sitt hemland, som maskinförare i 4 år och som truckförare i 6 år. Vet ni om hen kan validera sina kunskaper för att få jobba här i Sverige eller finns det någon typ av kortare utbildning? Hen har B-körkort och vill...
Hej, Det finns olika typer av truck och olika typer av maskiner som man kan vara truck- och maskinförare>> för. Det snabbaste sättet är, enligt vad jag tycker, att försöka hitta... Läs hela svaret -
Snabb utb som leder till jobb ?
Jag har en bekant som jag vill hjälpa. Hon vill gå en snabb utb som leder till job. Hon är 52 år och bor i Göteborg.
Titta på Yrkeshögskoleutbildningar i Göteborg>> just yh är kortare eftergymnasial utb., som har mycket goda chanser att få jobb! Utb inom yh är mellan en termin till två år långa(de flesta med några undantag).
Hittar du inte din fråga?
Skapa en ny fråga