Sök efter frågor
Här kan du söka bland alla redan ställda frågor.
Alla frågor är besvarade av riktiga studie- och yrkesvägledare.
Just nu är 31999 frågor besvarade.
Vad är skillnaden mellan it tekniker och supporttekniker?
1 Svar
här nere beskriver jag vad IT-tekniker & Supporttekniker har för arbetsuppgifter:
IT-TEKNIKER
IT-tekniker arbetar med att lösa stora som små problem inom IT-driften.
IT- teknikern sköter underhåll av servrar, infrastruktur, nätverk, system och applikationer. Att utföra installationer av applikationer, system och servrar är också vanliga arbetsuppgifter. IT-teknikern kan även ha rollen som beställare och koordinator, när man får många av tjänsterna utförda externt (outsourcing). Som IT-tekniker kan man också arbeta i en drifthall och ha det totala ansvaret för stordriften av tekniska miljöer - där är automatik och övervakning de vanligaste uppgifterna.
Arbetsuppgifternas innehåll varierar alltså beroende på hur stort företaget är. På ett mindre företag har man ofta bredare arbetsuppgifter och på ett större har man ofta mer specialiserade uppgifter.
För att kunna ge bra råd vid inköp, krävs det att man håller sig uppdaterad om vilka nyheter som är på väg inom området. Exempelvis är det allt vanligare att ett företag använder flera miljöer: egen IT, outsourcad IT och molnbaserad IT. När utrustning köpts in ansvarar IT-teknikern för installation av datorer och utrustning (hårdvara) och datorprogram (mjukvara). Ibland måste datorerna och datorprogrammen anpassas för att passa företaget. Man testar att nya datorer och program fungerar. Det kan också ingå i jobbet att utbilda användarna i de nya applikationerna.
SUPPORTTEKNIKER
En supporttekniker arbetar i en helpdesk. Då ger man hjälp och stöd per telefon till kunder eller användare som har problem med sina datorer, telefoner och/eller system. Det kan gälla att de behöver assistans med att använda datorprogrammen eller vara fel i programmen eller datorerna. Man ställer frågor för att komma underfund med vad som orsakar problemen och lotsar användaren fram till möjliga lösningar. Man skiljer ofta på first och second line support. Arbetar man i så kallad firstline support är man ofta först med att få kontakt med användaren. De mer avancerade frågorna skickar man vidare till helpdeskteknikern som arbetar i second line och som ansvarar för att lösa lite mer komplicerade frågor om systemen. När man arbetar i second line innebär arbetet en direktkontakt med en tekniker som arbetar på en mer detaljerad nivå och inte har kund/användarsupport.
LÖNEUPPGIFTER
Det är oftast individuell lönesättning & löner skiljer sig även bland olika delar av landet samt mellan stora och mindre företag. Medellön för Supporttekniker med ca 4 års arbetslivserfarenhet är ca 23 tusen i månaden för heltidstjänst & för IT-teknikern är motsvarande lön ca 26 tusen.
Önskar dig en fortsatt trevlig sommar!
Milla SYV
Frågor och svar taggade med 'historiker' (7 st.)
-
Jag vill läsa till historiker?
Jag vill läsa till historiker men vet inte riktigt vad som krävs och vilka kurser som krävs
Hej,kika gärna på yrkesbeskrivning Historiker på Framtid.se där finns bl.a ett stycke som heter UTBILDNING. Lång akademisk utbildning krävs och oftast måste du även ha... Läs hela svaret -
Kan jag läsa till historiker?
Jag undrar om jag kan söka till historiker utbildning. Jag har gått El och energi inriktning data på gymnasiet och undrar även om jag måste plugga upp ämnen som matte 2 eller annat för att kunna läsa historia?
Hej Noah,kika gärna på framtid.se/yrke/historiker och utbildningar till Historiker finns inom högskoleväsendet: på högskolor och universitet. Till alla svenska högskoleutbildningar krävs... Läs hela svaret -
Kan jag kombinera utbildningar?
Hej! Jag har tänkt läsa historikerprogrammet på Uppsala universitet nu till hösten. Jag vet dock att det kan vara väldigt svårt att får jobb efter utbildningen. Därför undrar jag om programmet går att kombinera men antingen någon...
Hej,du kan hitta info om yrken inkl.vilken utbildning som leder till yrket på www.framtid.set.ex Arkivarie - Till exempel kan man skaffa sig en kandidatexamen (motsvarande 3 års-studier på heltid), inom vilken... Läs hela svaret -
Historiker (forskare)?
Jag undrar vad som krävs för att jobba som historiker (forskare) och vart och hur man söker det jobbet? Jag har gymnasiebetyg 2A i historia Mvh Felicia
Hej Felicia,du måste börja med att läsa Historia på högskolenivå: högskola eller Universitet och vara beredd att läsa i många år. Det är som lägst fyra års-studier... Läs hela svaret -
Hur blir mat mathistoriker, inom kulturhistoria?
Hejsan! Jag går i andra årskurs på gymnasiet på det Humanistiska Programmet, med inriktning språk. Jag skulle vilja fråga lite om ämnet historia. Just nu så vet jag ej riktigt vad jag skulle vilja hålla på med inom framtiden, men det jag vet är att jag väldigt mycket tycker om...
Hej jag har tipset att det går att inrikta sig på olika praktiska former av utövning kring matlagning med utgångspunkt i kännedom om mat och/eller dräkt i förfluten tid... Läs hela svaret -
Vill jobba med historia men vet inte vilket program jag ska välja?
Jag läser första året på samhällslinjen och ska snart välja program. Jag gillar verkligen historia, speciellt historia från länge länge sedan. Jag har alltid funderat på att läsa sam sam men var på ett infomöte idag som visade vilka ämnen som ingick i det programmet och fann det inte alls...
Hej Hannah! Du ska snart välja Inrikgning på Samhällsvetenskapsprogrammet och undrar vilka kurser du bör få godkända betyg i för att kunna vidareutbilda... Läs hela svaret -
Måste man ha Matte B för Historikerprogrammet samt Jurist?
Hej! Jag undrar om Matte 2b är ett krav för både Historiker programmet och på Jurist- programmet.
Hej Delwin, Behörighet till Juristprogrammet & till Historikerprogrammet är Grundläggande behörighet + Historia 1b och Samhällskunskap 1b. Matte 2b uppges inte som Särskild behörighet till de... Läs hela svaret
Hittar du inte din fråga?
Skapa en ny fråga