Sök efter frågor
Här kan du söka bland alla redan ställda frågor.
Alla frågor är besvarade av riktiga studie- och yrkesvägledare.
Just nu är 31893 frågor besvarade.
Vad är skillnaden mellan it tekniker och supporttekniker?
1 Svar
här nere beskriver jag vad IT-tekniker & Supporttekniker har för arbetsuppgifter:
IT-TEKNIKER
IT-tekniker arbetar med att lösa stora som små problem inom IT-driften.
IT- teknikern sköter underhåll av servrar, infrastruktur, nätverk, system och applikationer. Att utföra installationer av applikationer, system och servrar är också vanliga arbetsuppgifter. IT-teknikern kan även ha rollen som beställare och koordinator, när man får många av tjänsterna utförda externt (outsourcing). Som IT-tekniker kan man också arbeta i en drifthall och ha det totala ansvaret för stordriften av tekniska miljöer - där är automatik och övervakning de vanligaste uppgifterna.
Arbetsuppgifternas innehåll varierar alltså beroende på hur stort företaget är. På ett mindre företag har man ofta bredare arbetsuppgifter och på ett större har man ofta mer specialiserade uppgifter.
För att kunna ge bra råd vid inköp, krävs det att man håller sig uppdaterad om vilka nyheter som är på väg inom området. Exempelvis är det allt vanligare att ett företag använder flera miljöer: egen IT, outsourcad IT och molnbaserad IT. När utrustning köpts in ansvarar IT-teknikern för installation av datorer och utrustning (hårdvara) och datorprogram (mjukvara). Ibland måste datorerna och datorprogrammen anpassas för att passa företaget. Man testar att nya datorer och program fungerar. Det kan också ingå i jobbet att utbilda användarna i de nya applikationerna.
SUPPORTTEKNIKER
En supporttekniker arbetar i en helpdesk. Då ger man hjälp och stöd per telefon till kunder eller användare som har problem med sina datorer, telefoner och/eller system. Det kan gälla att de behöver assistans med att använda datorprogrammen eller vara fel i programmen eller datorerna. Man ställer frågor för att komma underfund med vad som orsakar problemen och lotsar användaren fram till möjliga lösningar. Man skiljer ofta på first och second line support. Arbetar man i så kallad firstline support är man ofta först med att få kontakt med användaren. De mer avancerade frågorna skickar man vidare till helpdeskteknikern som arbetar i second line och som ansvarar för att lösa lite mer komplicerade frågor om systemen. När man arbetar i second line innebär arbetet en direktkontakt med en tekniker som arbetar på en mer detaljerad nivå och inte har kund/användarsupport.
LÖNEUPPGIFTER
Det är oftast individuell lönesättning & löner skiljer sig även bland olika delar av landet samt mellan stora och mindre företag. Medellön för Supporttekniker med ca 4 års arbetslivserfarenhet är ca 23 tusen i månaden för heltidstjänst & för IT-teknikern är motsvarande lön ca 26 tusen.
Önskar dig en fortsatt trevlig sommar!
Milla SYV
Frågor och svar taggade med 'specialistbarnskötare' (11 st.)
-
Vad behöver jag studera efter svenska 2?
Hej jag har barn och fritids utbildning och vill fortssäta på förskollärare. Vad behöver jag läsa mer för att bli behörig? jag studera engelska grund och Svenska 2 nu. Är det möjligt att ansöka nu på förskollärare?? Tack...
Hej!förskollärarutbildningen ges i Sverige på högskolenivå. Man behöver därför ha godkända betyg i Svenska 3 (eller SAS, svenska som andraspråk 3) och i Engelska... Läs hela svaret -
Barnskötare eller förskollärare?
Jag studerade 1 termin på förskollärarprogrammet för ca 1 år sedan men valde att avsluta studierna av olika anledningar. Jag känner dock att jag vill arbeta med barn och har även funderat på att utbilda mig till barnskötare. Då jag är...
Titta gärna på yrkeshögskola- Utbildningar till specialistbarnskötare -
Fristående kurser till barnskötare?
Hej, jag skriver åt en vän som inte behärskar svenska. Hen är intresserad av att läsa till barnskötare men hen kan inte komma in på barn- och fritidsprogrammet eftersom hens utbildningsnivå bedöms som "för hög" - det finns...
Hejsan,Barnskötare är i Sverige (i alla fall ännu - uppgift från okt 2020) ett icke-reglerat yrke, alltså finns inga strikta krav på vilken utbildning man måste ha. Många... Läs hela svaret -
Behörig till yrkeslärare?
Jag har nyligen avslutat min utbildning på barn och fritidsprogrammet som lärling och är intresserad av att studera vidare till yrkeslärare inom detta ämne. Behöver jag läsa mig till lärarexamen först eller räcker det med endast...
Hej Sanna!För att bli behörig yrkeslärare måste du få ut legitimation och för det behöver du ta examen från yrkeslärarprogrammet. När det är lärarbrist kan även... Läs hela svaret -
Ett rimligt mål, vilken utbildning ska jag välja?
Hej! Jag har en fråga men jag förstår att det är kanske inte så lätt att besvara. Jag är intresserad av två olika områden- medicin och pedagogik. Skulle nämligen vilja läsa till tandläkare eller förskolelärare...
Hej Egita,förskollärarprogrammet är 3,5 år och tandläkarprogrammet - 5 år, alltså tre terminer längre. Och så är du ännu inte behörig till... Läs hela svaret -
Utbildning från Portugal - giltig i Sverige?
Hej! Min sambo har en barnskötarutbildning från Portugal. Är denna giltig i Sverige?
Hej S!yrket Barnskötare är i Sverige icke-reglerat, alltså blir det upp till en arbetsgivare att bedöma vem som får jobbet. Utbildning till barnskötare är endast en... Läs hela svaret -
Behörighet förskola?
Hej! Jag är utbildad barnskötare. Nu väger jag mellan att utbilda mig till Grundskollärare med inriktning förskoleklass, 1-3 alternativt Förskollärare. Vore jag en relevant ansökare även till förskollärar tjänster om jag väljer...
Hej Mimmo,i vissa kommuner har beslut fattats att på förskolorna anställa - i alla fall tillsvidare (alltså på heltid med månadslön) - endast personer som har Förskollärarlegitimation.... Läs hela svaret -
Behöver man gå Barn och fritid om man vill bli dagislärare?
Hej! Jag har en fråga behöver man gå barn och fritid för att bli dagislärare? Om man är utbildad till sjuksköterska skulle man kunna jobba som dagislärare då?
Hej Samira,kika på yrket Förskollärare; på en förskola jobbar även Barnskötare och Specialistbarnskötare + finns även "övrig personal", som t.ex... Läs hela svaret -
Hur mycket är antagningspoängen för grundlärarprogrammet F-3?
Jag har nu räknat ut mina betyg med siffror för varje bokstavsbetyg Sedan delade jag det med antalet poäng som jag har läst Då fick jag fram ett värde på 15,57 Hur mycket krävs det för att komma in på grundskoleärarprogrammet F-3?
Hej Linnea; det finns Grundskollärarpr.F-3 på flera svenska lärosäten. Antagningsgränserna bestämmer man inte på förhand, utan de uppstår i... Läs hela svaret -
Har jag motsvarande Högskolepoäng till barnskötare ?
Hej ! Jag har tagit en längre paus från mina studier , då jag läste förskollärarutbildningen 2014-2018( ej klarat av alla kurser ) på Högskolan väst i Trollhättan . Jag har samlat ihop 150 /210 HP. Jag har en fundering på att ev...
Hej Alice, i Sverige kan man inte få "legitimation som barnskötare" eftersom Barnskötare är ett yrke som ej kräver legitimation. Det är ett av de många så... Läs hela svaret -
Framtids frågor?
Hej, till vintern nu ska jag söka in till ett gymnasium och jag tänkte gå estet bild och form eftersom att jag är väldigt intresserad av det. Jag skulle vilja läsa på högskola för att sedan kunna bli kurator efter min gymnasietid, så min...
Hej Linnea, Estetiska programmet är ett Högskoleförberedande program, så med examensbevis från ES har man grundläggande behörighet till högskolestudier. Om att bli KuratorDetta yrket kräver i... Läs hela svaret
Hittar du inte din fråga?
Skapa en ny fråga