Marcus
    Vad är skillnaden på it konsult och drifttekniker som jobbar med datorer?
    Kan man gå el energi programmet för bli något av detta i framtiden? Vad har en servicetekniker inom datorer för arbetsuppgift?

    1 Svar

    Anna SYV på FrågaSYV
    Hej Marcus,
    Jobbar man som en IT-konsult hjälper man olika företag med rådgivning och expertis angående i princip allting som rör datorer. Man hjälper till med att hitta skräddarsydda lösningar och konsulterar i hur företaget kan lägga upp sin organisation. Att göra karriär inom IT-branschen kan handla om att lösa nätverksproblem men även om att installera nätverk och mjukvara eller testa nya system. Kort sagt så är det ett mycket brett område och arbetsuppgifterna varierar mycket.

    Olika IT-jobb
    De flesta IT-konsulter är specialiserade på något särskilt område, till exempel programmering, utveckling av strategier och verksamhetsutveckling eller projektledning. Det innebär att de kan jobba som programmerare, systemutvecklare, nätverkstekniker och databasadministratörer. Som IT-konsult kan man antingen jobba på ett särskilt konsultföretag eller starta ett eget bolag och erbjuda sina konsulttjänster till flera olika företag.

    Som IT-konsult jobbar man ofta inte länge på ett och samma ställe utan för det mesta innefattar jobbet projekt av olika längd som kan variera mellan allt från några veckor till flera år. Detta innebär att jobbet är väldigt varierande och bjuder ständigt på nya utmaningar.

    Egenskaper hos en bra IT-konsult
    Det räcker inte bara med att vara bra på IT och programmering om man söker lediga jobb som datakonsult. En av de allra viktigaste egenskaperna som man bör ha om man vill jobba som IT-konsult är förmågan att kunna kommunicera med andra människor och förstå vad det är som kunden önskar och kräver. En datakonsult måste helt enkelt kunna sätta sig in i och förstå företagets verksamhet och behov. En annan och mycket viktig egenskap är att kunna leverera tjänsten i tid och hålla deadlines. Det gäller också att hålla sig uppdaterad inom IT-världen och känna till de nyaste trenderna och möjligheterna för att kunna erbjuda de bästa lösningarna till kunderna.

    Jobba som IT-konsult
    En IT-konsult tjänar ofta ganska bra med pengar och det är ett eftertraktat jobb. Trots detta är utsikterna för att hitta lediga jobb som IT-konsult i Sverige väldigt bra eftersom IT-branschen växer snabbt och därmed ökar även behovet på kompetenta IT-konsulter som kan jobba som systemanalytiker, IT-arkitkter och systemförvaltare.

    Särskilt eftertraktade är personer som nyligen har avslutat sin utbildning inom IT på högskolor och således innehar den senaste informationen och färska kunskaper. Därför finns det ofta många lediga trainee jobb för nyexade studenter som vill prova olika inriktningar. Vill man jobba som IT-konsult så bör man ha gått en IT-utbildning och sedan kan man ansöka om att få göra praktik på ett konsultföretag vilket i sin tur ofta leder till en fast anställning.

    *** *** ***
    Driftteknikern inom IT arbetar med att lösa stora som små problem inom IT-driften. Ofta skiljer man på inhouse då man som drifttekniker har helhetsansvaret för driften på arbetsplatsen. Driftteknikern sköter underhåll av servrar, infrastruktur, nätverk, system och applikationer. Att lösa supportärenden, utföra installationer av applikationer, system och servrar är också vanliga arbetsuppgifter. Driftteknikern kan även ha rollen som beställare och koordinator, när man får många av tjänsterna utförda externt (outsourcing). Som drifttekniker kan man också arbeta i en drifthall och ha det totala ansvaret för stordriften av tekniska miljöer - där är automatik och övervakning de vanligaste uppgifterna.

    Arbetsuppgifternas innehåll varierar alltså beroende på hur stort företaget är. På ett mindre företag har man ofta bredare arbetsuppgifter och på ett större har man ofta mer specialiserade uppgifter.

    För att kunna ge bra råd vid inköp, krävs det att man håller sig uppdaterad om vilka nyheter som är på väg inom området. Exempelvis är det allt vanligare att ett företag använder flera miljöer: egen IT, outsourcad IT och molnbaserad IT. När utrustning köpts in ansvarar driftteknikern för installation av datorer och utrustning (hårdvara) och datorprogram (mjukvara). Ibland måste datorerna och datorprogrammen anpassas för att passa företaget. Man testar att nya datorer och program fungerar. Det kan också ingå i jobbet att utbilda användarna i de nya applikationerna.

    En supporttekniker arbetar i en helpdesk. Då ger man hjälp och stöd per telefon till kunder eller användare som har problem med sina datorer, telefoner och/eller system. Det kan gälla att de behöver assistans med att använda datorprogrammen eller vara fel i programmen eller datorerna. Man ställer frågor för att komma underfund med vad som orsakar problemen och lotsar användaren fram till möjliga lösningar. Man skiljer ofta på first och second line support. Arbetar man i så kallad firstline support är man ofta först med att få kontakt med användaren. De mer avancerade frågorna skickar man vidare till helpdeskteknikern som arbetar i second line och som ansvarar för att lösa lite mer komplicerade frågor om systemen. När man arbetar i second line innebär arbetet en direktkontakt med en tekniker som arbetar på en mer detaljerad nivå och inte har kund/användarsupport.

    Det blir allt vanligare att ärenden handlar om it och telefoni. Många användare vill använda sin e-post och kalender i telefonen. Ofta handlar ärendena om att hjälpa användarna att komma igång med e-posten och kalendern i deras telefoner.

    Man kan arbeta med service och support till datoranvändare i företag, förvaltningar och kommuner. Arbetet med support kan även ske åt kunder i företag som säljer program och datorer.

    En IT-tekniker som arbetar med service och support bör ha bred kunskap om och intresse för datorer och kunskaper om både hårdvara och mjukvara. Det gäller att behålla lugnet även om kunden är irriterad. Eftersom IT-branschen är internationell och i stort sett all dokumentation och referenslitteratur är på engelska är språkkunskaper viktiga.

    Gränserna mellan olika datayrken blir alltmer flytande. Läs därför även om andra datayrken, till exempel om nätverkstekniker.

    Mvh
    Anna SYV

    Frågor och svar taggade med 'friskola' (13 st.)

    • mell

      Introduktionsprogram ansökning antagen?

      Hej, Jag har en fråga ang introduktionsprogram. 1. Har eleven alltid rätt att söka ett introduktionsprogram och bli antagen på ett introduktionsprogram på en friskola, även om det finns i hemkommunen? Vem beslutar? Är det friskolan? Är det olika regler beroende på vilket...

      Julia: : Elever rätt tyvärr inte rätt att bli antagen på ett introduktionsprogram på en friskola, och speciellt om det finns i hemkommunen... men hemkommunen kan godkänna ansökan (här... Läs hela svaret
    • 'ebba

      Måste jag gå om årskur 2?

      Hej! Jag går i 1an på gymnasiet och hade tänkt att åka på utbytes år i en engelsk skola på Malta i 6månader i årskurs 2. Är det då möjligt att börja i samma klass igen när jag kommer tillbaka? Eller måste jag börja om 2an? Tanken är att åka i mitten av åk 2. Jag går i en friskola.

      Liselotte: : Hej Ebba! Du får gärna prata med personal på din skola och få svar från dem. ... det som är vanligt när elever åker på en längre studie-resa /med en längre resa menar jag... Läs hela svaret
    • Liam

      Inackorderingstillägg och lägenhet?

      Har en fråga gällande flytt under gymnasietiden. Jag går på LBS Borås just nu och tänkte byta till LBS Jönköping och avståndet är över 8 mil men jag bor emellan och jag har ca: 66km till LBS i Jönköping och har endast 1 buss jag kan åka med på morgonen tar jag den andra kommer jag dit 5 min...

      Mikael: : Hej Liam, det är med att "få lägenhet av kommunen/CSN" - så är det så att CSN har inga lägenheter att dela ut... CSN kommer att fatta beslut om du har rätt till... Läs hela svaret
    • Zakere

      Hur gör man om man vill flytta ut före gymnasiet?

      Hej! Jag går i åk 9 och jag vill jätte gärna studera på den internationella engelska skolan i Stockholm( naturlinjen). Men jag bor i Falun och om jag ska kunna flytta till Stockholm måste jag söka bostad ganska snart, med tanke på att det är svårt att få bostad i Stockholm. Jag ska dela bostad...

      Anna: : Hej Zakere, du har rätt att söka till vilken gymnasieskola du vill i hela Sverige, och >>internationella-engelska-gymnasiet-sodermalm  är en friskola där alla sökande... Läs hela svaret
    • Marcus

      Friskolor riskabelt eller inte?

      Hej fragasyv! Går en friskola just nu och ska påbörja andra året där. Det är en byggutbildning men har läst om skolan och den har haft lite ekonomiska problem osv. Grejen är att jag är rädd att jag ska komma ut från skola utan kunskaper inom bygg och j inte kunna jobba med detta yrke ja vill....

      Anna: : Hej Marcus, BA>> finns idag på 215 gymnasieskolor runt om i Sverige. Välj rätt inriktning och rätt län/stad - och du får fram info på vilka skolor som just "din utbildning" finns -... Läs hela svaret
    • Leif

      Vilka fristående gymnasieskolor finns det i Gbg med naturvetprogram?

      Hej, jag undrar hur många Fristående gymnasieskolor som finns i göteborg som erbjuder Naturvetenskapsprogrammet? Tacksam för ett snabbt svar! mvh Leffe

      Anna: : Hej Leffe, följande gymnasieskolor (fristående) som erbjuder Naturvetenskapsprogrammet, finns: >>Cybergymnasiet Donnergymnasiet>> GTI´s... Läs hela svaret
    • Linnea

      Orättvist betyg?

      Så betygen kom idag och som vanligt så kollar vi i våran vänskapas krets på dom tillsammans och jämförde. När det kom till B-språk så hade en kompis A och jag B. Den som är skumt med det är att jag som har fått beröm för mitt utal och stavning och hon Som oftast blir rättad när det kommer...

      Anna: : Hej Linnea, det är tråkigt att Iäsa om att du uppIever att du fick orättvisa betyg. Mitt råd är att du pratar med betygsättande Iärare. Det är den som satt betyget/betygen som borde kunna... Läs hela svaret
    • Hanne

      Ansöka till gymnasiet i annat län?

      Hej! Jag vill söka in till gymnasiet till en fristående skola med spetsutbildning i ett annat län. Kan man göra det med sitt inlogg för där man bor eller ska man skicka en separat ansökan?

      Mikael: : Hej Hanne, det går inte att säga generellt... olika Antagningskanslier i olika delar av Sverige har olika sätt att ta emot ansökningar. För att svara på in fråga måste man veta... Läs hela svaret
    • Erik

      Rätt till inackorderingstillägg?

      Hej. Min dotter går i 9an är intresserad av att studera på Engelska Gymnasiet i Stockholm. Vi bor i Dalarna (över 20 mil från skolan) och om hon ska gå där kommer hon att vara inackorderad någonstans i Stockholm. Är man berättigad till inackorderingstillägg via hemkommun eller CSN för den...

      Milla : : Hej! Är det IEGS>>> du menar? IEGS är en friskola och det är i så fall hos CSN som man ansöker om insckorderingstillägget men CSN tittar på om det finns samma program... Läs hela svaret
    • Emelie

      Återvändande elev?

      Hej! Vilka rättigheter har en gymnasieelev då det kommer till att "återvända" till hemkommunen och gå klart sin påbörjade gymnasieutbildning där? Om en elev sökt och påbörjat en utbildning inom en annan kommun, trots att denna utbildning finns inom hemkommunen, och nu vill återvända till...

      Anna: : Hej Emelie! Vår erfarenhet är att de flesta kommuner gör sitt bästa för att lösa situationen. Man bör kontakta Utbildningsförvaltningen i den kommunen där eleven är skriven/folkbokförd. Då får man veta 1. om den utbildning (program och... Läs hela svaret
    • Janine

      Friskola eller kommunal skola?

      Hej, jag undrar ifall ni tror att en mindre skola med 200 elever är bättre än en större kommunal skola som är betydligt många fler elever? För jag har ångest mellan att välja en mindre skola än en större. Jag har besökt den lilla skolan och fördelarna/nackdelarna var: Fördelar: 1. Bra...

      Milla : : Hej Janine! Det kan vara svårt att välja vilken utbildning man sätter som sitt första alternativ i gymnasievalet. Det finns, precis som du skriver både för- & nackdelar på olika skolor. På Teknikprogrammet är det oftast... Läs hela svaret
    • Philip

      Extra studier vid sidan om Gymnasie?

      Hej! Jag heter Philip och går i nian på Gotland. Jag funderar och funderar på vilken linje jag vill gå på på gymnasiet. Jag har kollat in IB och Samhälle. Helst vill jag också flytta tillbaka till fastlandet och gå på gymnasiet där, men det vill inte mamma... I vilket fall som helst har...

      Mikael: : Hej Philip, du är inte myndig och om din mamma inte vill att du flyttar hemifrån, då får du inte söka till en skola som ligger för långt hemifrån. Dina vårdnadshavare måste godkänna ditt gymnasieval. Jag är ledsen, men... Läs hela svaret

    Hittar du inte din fråga?

    Skapa en ny fråga