Marcus
    Vad är skillnaden på it konsult och drifttekniker som jobbar med datorer?
    Kan man gå el energi programmet för bli något av detta i framtiden? Vad har en servicetekniker inom datorer för arbetsuppgift?

    1 Svar

    Anna SYV på FrågaSYV
    Hej Marcus,
    Jobbar man som en IT-konsult hjälper man olika företag med rådgivning och expertis angående i princip allting som rör datorer. Man hjälper till med att hitta skräddarsydda lösningar och konsulterar i hur företaget kan lägga upp sin organisation. Att göra karriär inom IT-branschen kan handla om att lösa nätverksproblem men även om att installera nätverk och mjukvara eller testa nya system. Kort sagt så är det ett mycket brett område och arbetsuppgifterna varierar mycket.

    Olika IT-jobb
    De flesta IT-konsulter är specialiserade på något särskilt område, till exempel programmering, utveckling av strategier och verksamhetsutveckling eller projektledning. Det innebär att de kan jobba som programmerare, systemutvecklare, nätverkstekniker och databasadministratörer. Som IT-konsult kan man antingen jobba på ett särskilt konsultföretag eller starta ett eget bolag och erbjuda sina konsulttjänster till flera olika företag.

    Som IT-konsult jobbar man ofta inte länge på ett och samma ställe utan för det mesta innefattar jobbet projekt av olika längd som kan variera mellan allt från några veckor till flera år. Detta innebär att jobbet är väldigt varierande och bjuder ständigt på nya utmaningar.

    Egenskaper hos en bra IT-konsult
    Det räcker inte bara med att vara bra på IT och programmering om man söker lediga jobb som datakonsult. En av de allra viktigaste egenskaperna som man bör ha om man vill jobba som IT-konsult är förmågan att kunna kommunicera med andra människor och förstå vad det är som kunden önskar och kräver. En datakonsult måste helt enkelt kunna sätta sig in i och förstå företagets verksamhet och behov. En annan och mycket viktig egenskap är att kunna leverera tjänsten i tid och hålla deadlines. Det gäller också att hålla sig uppdaterad inom IT-världen och känna till de nyaste trenderna och möjligheterna för att kunna erbjuda de bästa lösningarna till kunderna.

    Jobba som IT-konsult
    En IT-konsult tjänar ofta ganska bra med pengar och det är ett eftertraktat jobb. Trots detta är utsikterna för att hitta lediga jobb som IT-konsult i Sverige väldigt bra eftersom IT-branschen växer snabbt och därmed ökar även behovet på kompetenta IT-konsulter som kan jobba som systemanalytiker, IT-arkitkter och systemförvaltare.

    Särskilt eftertraktade är personer som nyligen har avslutat sin utbildning inom IT på högskolor och således innehar den senaste informationen och färska kunskaper. Därför finns det ofta många lediga trainee jobb för nyexade studenter som vill prova olika inriktningar. Vill man jobba som IT-konsult så bör man ha gått en IT-utbildning och sedan kan man ansöka om att få göra praktik på ett konsultföretag vilket i sin tur ofta leder till en fast anställning.

    *** *** ***
    Driftteknikern inom IT arbetar med att lösa stora som små problem inom IT-driften. Ofta skiljer man på inhouse då man som drifttekniker har helhetsansvaret för driften på arbetsplatsen. Driftteknikern sköter underhåll av servrar, infrastruktur, nätverk, system och applikationer. Att lösa supportärenden, utföra installationer av applikationer, system och servrar är också vanliga arbetsuppgifter. Driftteknikern kan även ha rollen som beställare och koordinator, när man får många av tjänsterna utförda externt (outsourcing). Som drifttekniker kan man också arbeta i en drifthall och ha det totala ansvaret för stordriften av tekniska miljöer - där är automatik och övervakning de vanligaste uppgifterna.

    Arbetsuppgifternas innehåll varierar alltså beroende på hur stort företaget är. På ett mindre företag har man ofta bredare arbetsuppgifter och på ett större har man ofta mer specialiserade uppgifter.

    För att kunna ge bra råd vid inköp, krävs det att man håller sig uppdaterad om vilka nyheter som är på väg inom området. Exempelvis är det allt vanligare att ett företag använder flera miljöer: egen IT, outsourcad IT och molnbaserad IT. När utrustning köpts in ansvarar driftteknikern för installation av datorer och utrustning (hårdvara) och datorprogram (mjukvara). Ibland måste datorerna och datorprogrammen anpassas för att passa företaget. Man testar att nya datorer och program fungerar. Det kan också ingå i jobbet att utbilda användarna i de nya applikationerna.

    En supporttekniker arbetar i en helpdesk. Då ger man hjälp och stöd per telefon till kunder eller användare som har problem med sina datorer, telefoner och/eller system. Det kan gälla att de behöver assistans med att använda datorprogrammen eller vara fel i programmen eller datorerna. Man ställer frågor för att komma underfund med vad som orsakar problemen och lotsar användaren fram till möjliga lösningar. Man skiljer ofta på first och second line support. Arbetar man i så kallad firstline support är man ofta först med att få kontakt med användaren. De mer avancerade frågorna skickar man vidare till helpdeskteknikern som arbetar i second line och som ansvarar för att lösa lite mer komplicerade frågor om systemen. När man arbetar i second line innebär arbetet en direktkontakt med en tekniker som arbetar på en mer detaljerad nivå och inte har kund/användarsupport.

    Det blir allt vanligare att ärenden handlar om it och telefoni. Många användare vill använda sin e-post och kalender i telefonen. Ofta handlar ärendena om att hjälpa användarna att komma igång med e-posten och kalendern i deras telefoner.

    Man kan arbeta med service och support till datoranvändare i företag, förvaltningar och kommuner. Arbetet med support kan även ske åt kunder i företag som säljer program och datorer.

    En IT-tekniker som arbetar med service och support bör ha bred kunskap om och intresse för datorer och kunskaper om både hårdvara och mjukvara. Det gäller att behålla lugnet även om kunden är irriterad. Eftersom IT-branschen är internationell och i stort sett all dokumentation och referenslitteratur är på engelska är språkkunskaper viktiga.

    Gränserna mellan olika datayrken blir alltmer flytande. Läs därför även om andra datayrken, till exempel om nätverkstekniker.

    Mvh
    Anna SYV

    Frågor och svar taggade med 'natur/natur' (100 st.)

    • Naturtjej123

      Har jag tänkt rätt kring Ind-val och programfördjupning?

      Hej! Läser 1: an på natur-natur och förra veckan stängde vår valperiod för Ind-val och programfördjupningar. Hade egentligen lagt upp en plan kring hur jag ville spendera dessa poängen, men lite saker hände som gjorde att jag sista dagen helt...

      Milla : : Hejsan,jag förstår att du vill göra det bästa valet som passar dina intressen och framtida mål men det är mycket som fortfarande kan "hända"... När... Läs hela svaret
    • Stressad Tonårig

      Borde jag välja Natur?

      Hej! Jag går i nian och har gymnasievall just nu. Jag är väldigt kluven om jag borde välja Naturvetenskap eller inte. Mina betyg är okej med ett snitt av 267 i merit. Jag har B och ett A i alla NO ämnen och ett C i matte. Och ja det kanske värkar bra men det är det inte ALLS! Mina NO ämnen är...

      Milla : : Hej!Du står inför ett viktigt beslut, och det är fullt förståeligt att du känner dig stressad. Det är viktigt att komma ihåg att ingen är ett hopplöst fall och att det alltid... Läs hela svaret
    • swagiboyxd

      Måste mitt gymnasiearbete ha med min inriktning att göra?

      Hej! Jag har en fråga om gymnasiearbetet i 3:an (jag går i 1:an just nu). Jag går natur/natur, men måste då mitt gymnasiearbete handla om något som har med naturvetenskap att göra? Eller kan jag göra ett gymnasiearbete som handlar om exempelvis...

      Milla : : Hej!Min uppfattning är att ditt gymnasiearbete måste på något sätt ha koppling till naturvetenskap. Det finns ämnena och teman som kan ligga i gränsområden... Läs hela svaret
    • elev

      Hur får alla lägre betyg på bra gymnasium?

      Hej! Jag har nyligen kollat på flera olika gymnasieskolor för att se vilken som passar bäst, och jag hittade naturvetenskapsprogrammet på P A Fogelstömm som verkar passa mig mycket bra. Det beror delvis på att jag behöver pendla mindre dit jämfört med andra skolor i stan (bor i Saltsjöbaden),...

      Milla : : Hej,jag förstår det som så att du ska söka till gymnasiet till nästa höst, alltså till HT24, stämmer det? I så fall har du ännu mycket gott om tid på dig... Läs hela svaret
    • Elev

      Läsa samhällskunskap 2?

      Jag går första året på naturprogrammet med inriktning natur. Jag vill jätte gärna läsa samhällskunskap 2 i 2:an då jag har tankar om att bli ämneslärare i samhällskunskap. Problemet är att det verkar som att jag får läsa kursen på komvux. Jag frågade om jag kunde hamna med en klass på skolan...

      Milla : : Hej Maryam!Du skriver "På min skola finns enbart naturprogrammet med naturinriktningen." Jag förstår det som så att det på din skola erbjuds endast inriktning Naturvetenskap på NA,... Läs hela svaret
    • elev

      Ska jag välja natur-natur eller IB?

      Hej! Jag är en elev som nu går i 8:an, och som nu börjar fundera på olika typer av gymnaieutbildningar. Jag vill gärna plugga "Computer Science" eller "Electrical Engineering" i USA på en fin skola som MIT eller liknande, men vet inte om natur-natur eller ib är bäst. Jag har just nu 335 i...

      Anna: : Hej Oscar, jag tycker du har lagt fram några väldigt bra argument för IB i relation till dina framtida planer. Om man läser IB i Sverige får man välja läsa svenska kurser på... Läs hela svaret
    • Elev

      Läsa till aktuarie, vilken inrikting?

      Hej. Jag står nu mellan valet av natur/natur eller natur/sam (om två dagar) och jag vet inte vad jag ska välja. Jag gillar matten men skulle inte sakna biologi/kem/fysik då mycket. Samtidigt gillar jag geografi och samhällskunskap. Jag vill ha behörighet till...

      Peter: : Hej Olle!Det är bra att du har många intressen! Och du kan förhoppningsvis kombinera flera olika intressen i en och samma utbildning. Det vi vet om yrket Aktuarie berättar vi... Läs hela svaret
    • Elev

      Kan jag få några bra råd inom naturvetenskap?

      Hej! Jag är 16 år och går första året på natur. Snart ska jag välja natur natur eller natur samhäll. Jag kommer nog välja natur natur eftersom jag vill bli astronom i framtiden. Jag tycker dock att fysik är svårt och matte är inte helt lätt. Vad krävs det för betyg för att bli astronom? Vad ska...

      Anna: : Hej Johannes!Särskild behörighet som universitetsutbildningar i astronomi brukar kräva är godkända betyg i gymnasiala kurser Fysik 2, Kemi 1, Matematik 4. Kemi2 brukar inte... Läs hela svaret
    • Abdi

      Hur byter jag program i gymnasiet, från Natur till Ekonomi?

      Hej! Jag har nu gått i Natur-programmet i gymnasiet nu i snart en termin, men jag mår inte bra och vet inte vad jag ska göra. Är det ens möjligt för mig att byta linje från natur till ekonomi nu utan att gå om en Årskurs? Problemet var den att jag inte valde några andra linjer under...

      Anna: : FHej Abdi,om du får många godkända betyg (helst alla) under första året på ditt program, så är det inte helt omöjligt att du skulle kunna läsa... Läs hela svaret
    • Victor

      Vad kan jag inte bli efter Natursam?

      Jag går ettan på gymnasiet och är just nu inne i en omvalsperiod till kurser till tvåan. jag går naturvetenskapliga programmet och i tvåan så finns det två olika inriktningar där det ena är det jag just nu går dvs naturnatur, men även natursam där slutkurserna i kemi och fysik tas bort. jag...

      Anna: : Hej Victor!Nedan kan du se exempel på yrken som du kan uppnå möjlighet att arbeta inom (komma in på utbildningar som leder till de yrken) med examen från Naturvetenskapsprogrammets Inriktning... Läs hela svaret
    • m

      Vilka utbildningar kan jag komma in på med 13-14 meritpoäng?

      Jag har räknat mitt meritpoäng på olika hemsidor men de flesta visar olika, finns det en mer trovärdig sida för att räkna meritvärdet? Jag har inget speciellt favo ämne så det spelar ingen roll så länge utbildningen är enkelt. annan fråga också, om man går i natur-natur inriktning räknas då...

      Anna: : Hej M!Meritvärde är en siffra som du konkurrerar med vid ansökan till svenska högskole/universitetsutbildningar. För att räkna ut sitt meritvärde rekommenderar vi... Läs hela svaret
    • M

      Hur får man full merit på natur-natur?

      Hej! Hur ska man nå 2,5 på natur-natur? De flesta skolor har t.ex. Entreprenörskap och naturvetenskapligspecialisering som programfördjupning, det gör att endast 200p är över. Det räcker ju inte för att få in 2,5 meritpoäng från övriga ämnen? För att få full merit, måste jag välja en skola som...

      Milla : : Hej M!på NA läser man en kurs i moderna språk. Om du fortsätter med samma språk från grundskolan, alltså läser Moderna språk 3 som den obligatoriska kursen inom... Läs hela svaret
    • Agnes

      Skola med profil inom kriminologi?

      Hej, jag ska börja gymnasiet i höst och vill gå natur- natur. Jag undrar om ni vet något gymnasium där man kan läsa natur med profil kriminologi eller liknande i Stockholm?

      Anna: : Hej Agnes,NA-inriktning Naturvetenskap erbjuds i Sthlm på cirka 45 gymnasieskolor. Du kan titta på vad alla de gymn.skolorna har att erbjuda. Listan på skolorna finns på... Läs hela svaret
    • Nore

      Om jag läst naturvetenskapsprogrammet kan jag använda naturkunskap?

      Hej! Jag har läst naturlinjen men behövde komplettera på komvux i gymnasiearbetet och biologin, utöver dessa saknade jag också betyg helt i min naturvetenskapliga fördjupning. Det blev ett problem då jag efter att ha läst på komvux fick reda på att de inte får räkna in mitt idrottsbetyg för...

      Anna: : Hej Nore,i naturkunskap 2 ingår delar av kurserna kemi1, biologi1 och fysik1a - så kurserna "överlappar" varandra, därför kan man inte ta in kurser i... Läs hela svaret
    • Kevin

      Gymnasieexamen från komvux för naturprogrammet?

      Hej, Jag läste natur/natur och fick ett studiebevis. Jag fick underkänt i matte 4 och gymnasiearbetet. Jag fick även ett streck i biologi 2. Jag behöver minst 200p godkänt mer än jag har nu för att uppnå poäng kraven för en gymnasieexamen. Min fråga är: räcker det för mig att läsa upp...

      Daniel: : Hej Leo,du kan på komvux (tillsammans med SYV på komvux i din "hemkommun") göra planering mot examensbevis från ett annat program - behöver inte vara just Natur.vet.programmet. Och... Läs hela svaret

    Hittar du inte din fråga?

    Skapa en ny fråga